Les Magasins d'informatique autour de moi

J’ai profité d’un dépôt de colis «point relais chez M. Informatique pour faire diagnostiquer les frais de réparation de mon PC portable qui a souffert de multiples chutes et dont le plastique, y compris l'accès à à l’alimentation, est cassé. Le responsable du magasin a déjà eu la gentillesse de me revisser la partie interne de l’entrée alimentation sans vouloir facturer quoi que ce soit, alors que cette réparation « provisoire » a considérablement réduit la fragilité de mon portable. Il m’ a ensuite expliqué les options que j’aurais soit à changer les parties plastique et clavier de mon portable, soit à le changer, avec un service de transfert de tous les programmes et données vers le nouvel ordinateur. Les explications et tarifs étaient clairs, et il n’y eu aucun forcing pour choisir une solution plutôt qu’une autre, d’autant que mon portable va encore survivre quelque temps grâce à la réparation provisoire que M. Informatique m’a faite gratuitement Nul doute que je retournerai le moment venu. Merci pour cette qualité de service !

J'ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre moins ! Et je rejoins les autres avis un peu partout finalement... Ne pas se fier à la belle apparence de la boutique. La réparation : ZÉRO !!!! MANQUE DE PROFESSIONNALISME TOTAL ! Non respect de la charte, ni de la confiance de la clientèle de la part de la femme du patron qui est hautaine et arrogante. Elle n'a pas trop envie de bosser et au final on se fait arnaquer car aucune trace, ni preuve que quoique ce soit ai été fait et donc toujours le même problème de départ car en fait ce n'était pas la console qui avait un pb mais les jeux : nous l'aurions su dès le départ avec un test classique devant les clients si madame n'avait pas été prise d'une flemme aiguë lorsqu'elle a vu la longueur de notre mot de passe qui était malgré tout simple .... En plus elle exige qu'on passe en semaine selon LEUR organisation alors qu'ils ferment à 18h et je pense que la plupart des clients travaillent n'est ce pas !!! Aucune proposition d'arrangement.. rien. Résultat : 4 allers-retours chaque samedi pendant 1 mois, 360km et 60€ que mon fils de 10 ans à payer pour rien !!!!! À FUIR !!!!

Merci pour le PIRATAGE de Sylvie Dubois bien essayer désolé mes amies m'ont reconnu. Désolé c'est moi que l'on aime pas je suis harceler depuis 5 ans sur plusieurs réseaux, site ect..... Quand on s'aime on crée de la jalousie. J'aime et j'encourage DB LIF, accueil chaleureux, je recommande.

Petit problème Esthétique traité par l'équipe après vente Tradediscount en moins d'une semaine (envoi, réparation, retour). Félicitations. Pierre

Même mésaventure : matériel disponible sur le site et commandé... Mais aucun changement sur le compte client après 4 jours. Appel au service commercial pour voir l"évolution du traitement de la commande: finalement le matériel mais pas livrable au prix indiqué ! Commande annulé sans soucis, mais quelle perte de temps pour rien ! Dommage, la personne au téléphone était très polie et charmante.

Ces gens ne sont pas sérieux, j'ai acheté à de nombreuses reprises chez eux à cause de leurs tarifs alléchants. Cela s'était en général bien passé hormis parfois des retards. Mais à ma dernière commande une batterie HP pourtant indiquée manquante sur LEUR bon de livraison ne m'a jamais été livrée malgré de nombreuses relances et des réponses engageantes de leur part. Donc à fuir, ils sont débordés et gère mal.

Achat livré en moins de 48h, prix correct, dispo avant les autres sites connus, Nikel... C'est vrai que le suivi des commandes et des colis est pas très web 2.0 mais l'essentiel est la...

à fuir

Nous sommes très satisfait des services Acipa. C’est un partenaire de confiance depuis plusieurs années. Merci pour votre réactivité et la qualité des livraisons.

Prestation sérieuse. A recommander.

Toujours trés professionnel et accueillant ! 👍👍 A recommander !

ILS ONT PERDU UNE CLIENTE .....mais ce n est pas grave !!!! si vous etes une entreprise vous avez une assistance aupres d eux mais si vous etes un particulier ils veulent bien vous facturez le pc , les logiciels , enfin tout ce qu ils font MAIS attention apres vous n avez pas de service apres vente donc avant avec SAMUEL c etait correcte et rapide mais maintenant on FACTURE ET C EST TOUT Au vue de votre réponse j ose affirmer que ce n est pas du tout ce qui a été dit lors de la conversation téléphonique