J ai commandé un PC portable. A la réception je m aperçois qu il ne fonctionne pas sur batterie. J ai contacté le sav qui a pris en charge immédiatement ce problème. Après une réponse par mail pour effectuer une manipulation non concluante, j ai reçu une batterie neuve 2 jours après. Sav très réactif et efficace.
Je suis satisfait du produit et du support technique qui a pris en compte ce défaut technique et très bonne communication.
J ai acheté un ordinateur avant Noël, l ordinateur est arrivé pile comme convenu, emballage super soigné, très précautionneux :) . J ai eu un souci avec Windows, j ai appelé le service client qui m a donné une solution efficace et rapide, un service a l'ecoute du client et très efficace, cela fait du bien . Je recommande à fond ce site je sui trop content de mon achat et du service client ! Merci à Tradediscount ,a bientôt pour de nouveaux achats :)
Très bon service, utile et professionnel ! ThinkPad T460 comme neuf parfaitement compatible GNU/Linux pour utilisation pro quotidienne.
Service client de qualité. Merci à TradeDiscount !
Bonjour,
Contrairement aux avis que je n'avais pas lu avant d'acheter, j'ai commandé 4 toners pour imprimante laser, marqués comme étant en stock, et j'ai reçu ma commande par chronopost en moins de 48h aprés la commande, donc rien à dire, c'est parfait.
S'il était possible de ne pas mettre d'étoiles, ce serait fait mais bon... Un SAV quasi inexistant car j'ai un dossier qui date de plus de 8 mois mais bon je ne m'en fais pas, que ce soit Ludovic ou Loic, mon dossier est en cours et à chaque relance pas de solutions donc je laisse couler... des prix d'appels sur le site mais ensuite il n'y a rien... Lueur d'espoir quand au téléphone tu as quelqu'un qui s'y connais un minimum mais apparement le management n'est pas présent, dommage mais merci la concurrence telle inmac qui là pas de soucis... cet engagement est une blague j'imagine? : un service après-vente efficace.
Je suis allé chez Balistik par recommandation d'un ami, le service y est professionnel, de bonne écoute et de bons conseils. J'y suis allé pour y mettre mon PC à jours, après avoir fait le tour de mes demande, ils ont su me proposer un PC à hauteur de mon budget. Les pièces étant à leur disposition, ils m'ont assembler le Pc pour le lendemain même !!!! Au delà de ça j'ai pu constater un fort esprit d'équipe et une bonne ambiance ! Pour finir j'ai même eu le droit a des ristournes !
Je recommande !!! J'y retournerai pour mes prochains achats et pour tout autres conseils !