Point relais pour retirer ses colis très bien géré sympa rapide et efficace et pour la partie informatique patient clair et de bon conseil et prend le temps de répondre aux demandes, je dois donc tester maintenant pour le boost de rajeunissement de deux ordinateurs portables
bonjour
decu de cette boutique
le jeune a l acceuil ne semble pas formé dans le domaine et est tres limité techniquement evasif dans ces explication (on dirait du brodage)
on est loin du Sos informatique de saint florentin
fuyez
au secours
Accueil super sympa, et bravo au technicien qui a réussi à me dépanner ce matin, très professionnel et qui ne laisse pas tomber ses clients. Merci Amaury
J ai commandé un PC portable. A la réception je m aperçois qu il ne fonctionne pas sur batterie. J ai contacté le sav qui a pris en charge immédiatement ce problème. Après une réponse par mail pour effectuer une manipulation non concluante, j ai reçu une batterie neuve 2 jours après. Sav très réactif et efficace.
Je suis satisfait du produit et du support technique qui a pris en compte ce défaut technique et très bonne communication.
Suite à la perte de son sur mon pc ProBook 6570B acheté chez Trade Discount en novembre 2021, j'ai contacté par mail le s.a.v. qui m'a rapidement répondu et a pris en charge le dépannage de mon pc, après plusieurs tentatives le technicien a recherché un moyen simple de me dépanner, j'ai suivi la procédure préconisée par celui-ci à la lettre et tout est rentré dans l'ordre, je le remercie, le félicite, et partage avec vous ma satisfaction et le sérieux du service après vente
Superbe matériel comme du neuf mais à petit prix ! Service client réactif et agréable même en période de fêtes. Livraison rapide. Je recommande vivement 😃
Un bon accueil, et un très bon professionnalisme. Il prend le temps de discuter avec vous après avoir cerné le problème et vous donne des solutions compatibles avec votre porte monnaie. Il ne cherche pas à vous plumer comme certains. Je le recommande.
Commande d'une licence, dysfonctionnements pendant la phase de paiement, obligé de payer par téléphone, échanges par email et puis...plus rien, j'insiste au téléphone, une collègue "reprends la main" sur le dossier, me rassure et me dit que ce sera traité le lendemain, puis plus rien...
2 semaines perdues, si vous êtes pressés, passez votre chemin