Je suis nouveaux client, et ni connais pas grand chose en informatique.
Je me fait monté un pc sur mesure, ils sont très accueillant, souriant, de bon conseil, et respectueux du budget, ne tente pas de gonfler la note,
je suis donc ravis de faire travaillé ce commerce de proximité plutôt que d'allé sur des sites internet. Merci à l'équipe koolbox .
C'est la première fois que j'y allais, je ne connaissais pas ce magasin, c'est une amie qui me l'a fait découvrir. C'est une caverne d'Ali baba ! On ne sait plu où regarder tellement in y a de choix et l'équipe est très sympa. J'y retournerai certainement.
Bonjour, n'ayant pas reçu notre commande, nous avons contacté le service client, qui, à notre demande, a lancé une procédure de remboursement. Nous avons été remboursés, ouf !
Accueil super sympa, et bravo au technicien qui a réussi à me dépanner ce matin, très professionnel et qui ne laisse pas tomber ses clients. Merci Amaury
Site pas sérieux. Devis réalisé et accepté sur un produit, facture payée. Puis avant l'expédition, appel du service commercial pour m'annoncer que le produit serait finalement 20% plus cher. Totalement anti commercial et surtout illégal. Je déconseille. Pratique douteuse
Excellente prestation, j'ai commandé un PC chez Balistik par recommandation d'une amie elle-même satisfaite, équipé d'une RTX 3090 que je ne trouvais plus en stock nul part, un i9 10850k, 32Go de ram, le suivi a été au top, du montage avec l'envoi de photos et de conseils personnalisés jusqu'à l'envoi du PC sur palette, je recommande les yeux fermés !
Aucun professionnalisme. On nous annonce un delais de 10 jours pour une réparation, mais au bout d'un mois et malgré plusieurs relances toujours rien de fait. Passé 7 semaines j'ai récupéré mon PC pour l'apporter chez un autre réparateur qui a solutionné en 2 semaines à peine.