Une expérience de réparation informatique exceptionnelle ! J'ai choisi cet atelier pour réparer ma tablette et je suis ravi. Le personnel est hautement compétent, le service est rapide et les tarifs sont très abordables. Ma tablette a été réparée avec soin et elle fonctionne parfaitement à présent. Si vous recherchez un service fiable et économique, ne cherchez pas plus loin. Un atelier 5 étoiles que je recommande !
Équipe compétente, ils ne poussent pas à la consommation et n'essayent pas de vous revendre à tout prix une machine taillée pour du Windows quand vous n'utilisez que Linux ! Je suis très satisfait de leurs conseils
Ce n'est pas la première fois que je travaille avec PC21, et je dois dire que j'ai toujours été bien servi. Cécile, qui est mon intercolutrice, s'est toujours montrée à l'écoute de mes besoins, patiente dans les échanges et extrêment positive. En conclusion, avoir une professionnelle en face à face c'est la garantie de la satisfaction client. Merci Cécile ...
Commande passée le 4 mars pour Eaton Protection Station 800 - Onduleur à 78,64 € HT avec un retard de 15 jours annoncé sur le site. Donc juste avant le confinement. Durant le confinement aucun retour de la société puis après plusieurs relances, un commercial me précise qu'il ne sait plus avoir le produit auprès de son fournisseur et me propose un remboursement ou un produit de la gamme inférieure et plus cher de quasi 20 € HT !!! Le plus choquant c'est que la référence de mon produit est toujours accessible à l'achat pour un montant de 108.88 € HT avec comme mention "sur commande". Le commercial revient vers moi et insiste pour effectuer un remboursement. Le 13 mai date à laquelle je lui renvoi un dernier courriel, je lui explique que je suis en droit de récupérer mon produit et lui demande un délai puisqu'il est possible de le recommander sur le site pour plus cher !!! Je lui explique également qu'il devrait plutôt me proposer un produit équivalent voire supérieur pour le même prix et depuis silence radio... soit 12 jours sans nouvelle !!! Je suis très déçu et trouve l'aspect commerçant très décevant. J'espère que ce message permettra de faire bouger les choses car leurs silences est long et tente à montrer qu'ils ne savent pas gérer les difficultés lorsqu'elles se présentent.
Voilà une semaine que j'ai reçu un PC commandé chez eux, normalement neuf (commande n°C139036). Le carton de l'ordinateur était ouvert, ainsi qu'une session avec un mot de passe. Le PC est inutilisable!
3 mails envoyés, j'appelle tous les jours depuis une semaine, jamais de réponses...
A fuir.
Professionnels et sympathiques.
Une prise en charge des demandes client au top et un accueil chaleureux.
Rapport prestation /prix plus que correct.
Je recommande