Les Magasins d'informatique autour de moi

Un bonjour, un sourire, une parole sympa. Pas de doute vous êtes à koolbox !! Un problème, ils ont la solution, et en plus avec des tarifs très compétitifs. Client chez eux depuis de nombreuses années, j'en suis très satisfait. Je recommande vivement, vous ne serez pas déçu.

Une personne a l’écoute avec un professionnalisme évident… très satisfait …. Merci ☺️

A juste sauvé mon ordinateur!!!Encore merci

Je viens souvent récupérer des colis, et ils sont très professionnels et d'une grande amabilité

Équipe sympathique, bons conseils et prix raisonnables

Excellent service après-vente. + achat d'un ordinateur portable à prix abordable. Tout simplement parfait.

Je recommande, accueil sérieux service impeccable grand choix de produits.

Commande passée le 4 mars pour Eaton Protection Station 800 - Onduleur à 78,64 € HT avec un retard de 15 jours annoncé sur le site. Donc juste avant le confinement. Durant le confinement aucun retour de la société puis après plusieurs relances, un commercial me précise qu'il ne sait plus avoir le produit auprès de son fournisseur et me propose un remboursement ou un produit de la gamme inférieure et plus cher de quasi 20 € HT !!! Le plus choquant c'est que la référence de mon produit est toujours accessible à l'achat pour un montant de 108.88 € HT avec comme mention "sur commande". Le commercial revient vers moi et insiste pour effectuer un remboursement. Le 13 mai date à laquelle je lui renvoi un dernier courriel, je lui explique que je suis en droit de récupérer mon produit et lui demande un délai puisqu'il est possible de le recommander sur le site pour plus cher !!! Je lui explique également qu'il devrait plutôt me proposer un produit équivalent voire supérieur pour le même prix et depuis silence radio... soit 12 jours sans nouvelle !!! Je suis très déçu et trouve l'aspect commerçant très décevant. J'espère que ce message permettra de faire bouger les choses car leurs silences est long et tente à montrer qu'ils ne savent pas gérer les difficultés lorsqu'elles se présentent.

Revendeur à bannir !!! Ingénieur technico-commerciale qui n’est que des commerciales…. Et qui ne connais pas bien les produits qu’ils vendent. Erreur a répétions sur les produit et licence !!!!! Retard énorme sur les commandes !!! Communication à revoir. Information tarifaire erronée sur les produits du site (exemple : achat licence : après devis validé et payé + plusieurs relance pour livraison = au bout de deux mois, il nous informe que c’est le double du prix ) Une calamité !!!!

c'est une très bonne entreprise qui est à l'écoute de ces clients et qui est très professionelle et qui intervient très en moins de 2j mon problème a été diagnostiqué et traité je recomande fortement : )

Très bonne équipe, disponible et à l’écoute, afin de me fournir ce qui me convenait et dans mon budget. Contrairement à leur concurrent qui peinait à comprendre ce qu’il me fallait.

Bon accueil et très professionnel