Les Magasins d'informatique autour de moi

le 24/08/20, je me suis rendu chez eux pour déposer des retours de colis. j'ai eu la malchance d'etre recu par cette femme (sans masque) dans leur locaux. elle a renvoyé chez elles trois personnes (dont moi) pour la premiere, le colis était trop gros et legerement mal fermé et pour le dernier l'etiquette n'était pas scotchée et elle ne pouvait pas le dépanner de deux bouts de scotch (il est parti un peu dégoûté). et moi je retournais les trois colis que j'avais recus avec le document qui m'avait ete envoyé par mail. il fallait que je regroupe les trois colis en un seul donc je suis rentré chez moi. le pire a été le "au revoir" avec un sourire de satisfaction pour les trois personnes qui sont rentrées chez elles avec leur colis. le service est affligeant.

Équipe au top !

Accueil top. Conseils pertinents. Et surtout reparation de mon telephone en intervenant sur la carte mère. Merci.

Très aimable. J'attends le résultat.

Personnel très compétent, de qualité et rapide dans l'exécution de résolution des problèmes rencontrés par le client. Son intervention est rapidement programmée lorsque le besoin s'en fait sentir . Merci beaucoup.

Excellent rapport Qualité/Prix. Beaucoup de patience et de pédagogie. A recommander.

Je fus très bien accueillit. Avec le sourire. Service de qualité.

Miguel a été très réactif lors d'une panne d'ordi surtout un samedi matin forcément ( l'ordi ne se met en fonction !!! du monde dans le magasin impossible de sortir une facture... )nous avons appeler dans l'urgence un peu préssé et dans le quart d'heure qui suivait Miguel avait trouvé la pièce à changer !!! encore merci à vous c'est vraiment gentil de nous avoir dépanner aussi promptement ... cordialement Optique Verger Rethel / Meaux

Vraiment jai bcp apprécié le fait que vous envoyiez si vite la pochette de l'ordi. En plus en vous excusant de l'oubli, fait rare qui mérite d'être souligné 👍👌

ERRATA : finalement, commande livrée mardi 14/12, ce qui est acceptable malgré la pertes de temps. Nous mettrons cela sur les impondérables de fin d'années et des transporteurs surchargés. Merci l'équipe PC21 d'avoir été patiente.

Site à fuir comme la peste. Commande d'un article le 28 déc. pour récupération dans les bureaux (le site indiquait qu'ils en avaient 80 en stock) ; l'email de confirmation de la commande indique qu'un second email sera envoyé dans les 24 à 48 heures pour venir procéder au retrait de la commande. Sans nouvelles au bout de 48h, j'appelle le service client (le 30 déc. donc) qui m'indique qu'il y a un problème dans les stocks et que l'article ne sera disponible qu'une semaine plus tard. Voyant mon agacement, la personne au téléphone me passe son responsable, qui lui m'indique que l'objet serait disponible d'ici 1 à 2 jours. Personne ne semble vraiment savoir ce qu'il se passe, et la promesse d'un retrait dans les 48h max n'est pas tenue.

Bonjour, Contrairement aux avis que je n'avais pas lu avant d'acheter, j'ai commandé 4 toners pour imprimante laser, marqués comme étant en stock, et j'ai reçu ma commande par chronopost en moins de 48h aprés la commande, donc rien à dire, c'est parfait.