Nous avons sollicité les services de ce professionnel et nous n'avions pas été déçus. Que ce soit sur le plan humain: gentillesse, courtoisie, chaleur; honnêteté, ou sur le plan professionnel: ponctualité, disponibilité et savoir-faire technique, il était au top. Nous le remercions vivement de nous avoir ouvert ses portes le 1er mai et profitons pour vous le recommander totalement.
Entreprise situé sur Besançon, cliente de Dépan'PC 54 depuis sa création, nous n'avons que des compliments à faire au gérant de cette entreprise. Toujours à l'écoute, très réactif, les dépannages sont rapides et très efficaces, toujours avec le sourire et surtout se met à la portée de tous et de chacun. Merci a vous.
Absence totale de professionnalisme.
Ils communiquent un numéro de suivi de colis fictif et marquent que la livraison a été effectuée...
Ils accusent le transporteur d'avoir perdu le colis! alors que celui ci confirme uniquement la réception des données (et donc pas encore d'expédition réalisée par le vendeur).
Malgré 3 relances téléphoniques, aucune action de leur part... cela fait 32 jours que la commande a été passée. Ils rejettent la faute sur DPD et disent ouvrir une enquête auprès du transporteur qui dure à son tour 4-5 jours...
On vous promet toujours de vous rappeler!
Encore un moyen de décourager le client qui a payé et qui attend désespérément sa pièce.
Un support clients malhonnête et/ou incompétent...Vraiment dommage venant d'une société française avec un support basé en France visiblement!
Vraiment fuyez....
Je n'écris pas souvent de commentaire, mais alors là ça en vaut le coup !!
Même si je n'ai payé que 19€ je ne cèderai pas pour obtenir mon remboursement! PC21escroc, PC21pasreglo, PC21commandeailleurs, PC21plusjamais
Recommandé par mon vendeur de cartouches d'imprimante
Cette dernière étant défaillante, j'ai beneficié d'un diagnostic sans appel
L'équipe est jeune et professionnelle
Et dispose de l'agrément "services à la personne" qui peut être très opportun.