Les Magasins d'informatique autour de moi

Du jamais vu dans le e-commerce d’occasion. Un élément disponible acheté, qui n’est pas celui envoyé… Article donc retourné, on attend on attend… finalement pas de stock…. On attend on attend, on quémande on quémande… un remboursement SVP un remboursement… J’ai bien cru que ce dernier n’allait jamais arriver. Une honte. Vendre un produit pas en stock OK, mais faire les morts NON. Vendeur à fuir et à refuir, une belle arnaque.

De très bon produit . Une équipe technique et commerciale a l'écoute et reactive.

Un excellent fournisseur, avec un service commercial réactif et sympathique. Les références sont nombreuses et à bon prix. La livraison est très rapide et de qualité.

Vu les avis mitigés, j'ai hésité un long moment puis j'ai quand même passé une commande ( prix attractif). Bonne surprise je viens de recevoir le colis, seulement 3 jours après la validation du virement. Le produit était signalé en stock et c'était la cas. Produit d'origine qui semble conforme (non testé). Bilan positif, seul bémol pas de numéro de suivit et du coup j'ai été surpris par le livreur.

Revendeur à bannir !!! Ingénieur technico-commerciale qui n’est que des commerciales…. Et qui ne connais pas bien les produits qu’ils vendent. Erreur a répétions sur les produit et licence !!!!! Retard énorme sur les commandes !!! Communication à revoir. Information tarifaire erronée sur les produits du site (exemple : achat licence : après devis validé et payé + plusieurs relance pour livraison = au bout de deux mois, il nous informe que c’est le double du prix ) Une calamité !!!!

service client CATASTROPHIQUE. Je demande conseille pour l’achat d’un câble d’ecran de pc portable. On me donne une référence, je commande aussitôt. Après plusieurs semaines d’attente je reçois le câble mais c’est le mauvais , bien sûr je m’en rend compte quand je démonte l’ecran . Je fais constater difficilement par le service client que je suis obliger de relancer de nombreuses fois avant d’avoir une réponse. Puis on me revoit un câble : LE MÊME !! Au bout de 3 mois, le service client me demande mon rib pour me rembourser mais sans répondre à ma demande : AVOIR UN CÂBLE POUR RÉPARER MON PC. Après plusieurs semaines de silence à mes e-mails de relance j’accepte le remboursement car ils ne me répondent même plus. Cerise sur le gâteau, ils ne me remboursent même pas les frais de port... je ne suis pas étonné compte tenu l’incompétence de cette entreprise du début à la fin. A fuir

Suite à une erreur de ma part , j'ai utilisé leur SAV ; très rapide et performant ;de bons conseils ; remboursement sans problème .Je recommande !

Un vrai professionnel sympathique

Des pros, accueillants aimables, toujours prêts à se plier en 4 pour ses clients. Je recommande fortement !

J'ai déposer mon pc on m'a demandé la somme de 20 euro en me disant si il trouve un problème il me diront avant de faire koi que ce soi et si c'est le contraire il me facturons plus au final mon pc portable n'avait rien c juste son chargeur qui n'est plu bon il faut le changer bin il m'ont facturé 20 euros encore sur ma facture c marqué teste pc 40euro.Quand penser vous du prestations qui a été fait pour pc portable donner votre avis merci

Bon conseil, mais manque de produit en magasin ce qui incite à commander sur internet .

Gros soulagement d'avoir pu être dépannée sur un plantage total de serveur par PCUP! Toute mon activité professionnelle repose sur le bon fonctionnement de mon serveur. PCUP a réussi à tout remettre en marche alors que deux intervenants précédents me soutenaient que c'était mort et me proposaient un devis astronomique pour un nouveau. Un grand bravo PCUP pour vos compétences, votre efficacité et votre réactivité.