Excellente adresse pour toute maintenance d'équipements informatiques professionnels. Nous avons confié à Key-Info la charge de réparer des ordinateurs (achat de 2 PC assemblés sur mesure pour répondre à des besoins très particuliers (graphique, serveur de réseau) , réparations d'autres PC en panne, remplacement d'un disque dur sur MAC, réparation d'un portable et une tablette graphique).
Travail parfaitement réalisé, bonhomme sympathique et compétent.
Toute l'équipe Grandry Peinture recommande totalement cette adresse.
SAV au top... Je suis ravie de trouver une équipe qui ne pousse pas à la vente... Un accueil très sympa et des conseils au top ! Je recommande vivement
Références parfaites, cependant le service client est entièrement à revoir, mensonge quant à la date de livraison puis non-professionnalisme ni solutions apportées au client...
Finalement le retard n'aura été que de 24h, c'est pourquoi, je reviendrai probablement commander sur votre site très sérieux à contrario.
Ne veulent pas travailler le samedi, mais au lieu de le dire clairement sur le site, on nous fait appeler pour enfin dire "ouais, viens le vendredi soir plutôt". Si je pouvais le faire, je n'aurais pas appelé, n'est-ce pas ? Vu les mauvaises notes, je suis content de ne pas avoir acheté chez eux.
J'ai eu comme commercial Farid Ziadi en échange par téléphone et par mail, personne très malhonnête qui m'indique un délai que je devais être sur finalement délai non tenu... bref passez votre chemin société pas sérieuse je doute de leur professionnalisme !!
Peu de fiabilité en matière de livraison. A plusieurs reprise nous avons commandé des cartouches qui ne sont jamais arrivés. Le livreur n'ayant pas trouvé les bureaux...Dernièrement, la société a établi 2 factures le même jour pour un même produit, comme si nous avions passé le même jour à 5 minutes d'intervalle deux commandes identiques. Même si un seul produit nous a été livré, elle nous réclame le règlement de deux factures sous prétexte que deux factures ont été édités dont les références sont reprises sur le bon de livraison...Payé deux fois un seul et même produit...J'ai bien compris que le problème de la société ACIPA était l'externalisation de la livraison, moins fiable semble t il que chez d'autres enseignes...Pour autant le service commercial ne compense pas l'insuffisance de la logistique. Me concernant je ne passerai plus par ACIPA.
Professionnels et sympathiques.
Une prise en charge des demandes client au top et un accueil chaleureux.
Rapport prestation /prix plus que correct.
Je recommande