Plusieurs achats sur le site. Toujours satisfait de la qualité des produits et de la rapidité de la livraison et de l'efficacité du service client. Je recommande vivement!
Plusieurs achats chez Trade Discount, toujours satisfaite ! Bons conseils, produits de qualité, livraison rapide, les PC ont l’air neufs! Je recommande sans hésiter.
Commande d'une licence, dysfonctionnements pendant la phase de paiement, obligé de payer par téléphone, échanges par email et puis...plus rien, j'insiste au téléphone, une collègue "reprends la main" sur le dossier, me rassure et me dit que ce sera traité le lendemain, puis plus rien...
2 semaines perdues, si vous êtes pressés, passez votre chemin
Cliente PC21 depuis plusieurs années, j'ai pu constater une nette progression du service client. J'y commande à titre personnel (cartouches, câbles, clés USB, etc) et n'ai jamais été déçue sur le prix. Question livraison, toujours dans les temps. Ils ont fait de gros efforts lors d'une commande d'un PC fixe HP il y a quelques années où j'ai failli ne pas être livrée. J'ai dû attendre et ai été agacée sur le coup, mais le produit m'a été livré alors qu'il n'existait plus sur aucun site. Seul bémol : dommage que l'équipe soit surchargée aux heures de pointe, ils peuvent devenir très difficile à joindre. Peut-être que rajouter un graphique avec les plages horaires heures pleines / heures creuses nous aiderait à trouver le bon moment pour les avoir au téléphone !
Pour ma part ma commande chez PC21 c'est bien passée. Et j'ai eu des bons contacts autant par mail que par téléphone. Délais annoncés et respectés. Merci Patrick.
Je conseille fortement ce partenaire. Nous travaillons ensemble depuis plusieurs années et l'équipe de Monsieur Cyberman est toujours disponible et à l'écoute de nos besoins. Les prix sont attractifs et le matériel conforme aux demandes sur le portail. Il est livré en bon état dans de bonnes conditions et le service de support est très efficace en cas de défaut de matériel. Nous continuerons à travailler ensemble pour nos futurs besoins.
Site très réactif:
- répond, dans les quelques heures, à toutes les questions posées
- vous conseille au mieux selon vos besoins ( c'est tout de même important ).
Matériel :
- ordinateur fonctionnant sous Windows 10 très rapide, totalement silencieux, très bon état et aucun problème de mise en service.
C'est le second ordinateur que j'achète chez Monsieur Cyberman en un an et demi. Le premier sous Windows 7 fonctionne toujours parfaitement.
Très content du service, rapide et ayant un très bon savoir technique. Compréhensif par rapport au client et a son budget initiale.
Équipe Superbe ! l'équipe a réussi à me fournir mon pc dans un délai extrêmement court !