Ce n'est pas la première fois que je travaille avec PC21, et je dois dire que j'ai toujours été bien servi. Cécile, qui est mon intercolutrice, s'est toujours montrée à l'écoute de mes besoins, patiente dans les échanges et extrêment positive. En conclusion, avoir une professionnelle en face à face c'est la garantie de la satisfaction client. Merci Cécile ...
Produit reçu dans les délais et à un prix concurrentiel....
Malheureusement, produit défectueux et le traitement en retour SAV demandé 2 -3 jours après réception du produit n'a toujours pas été fait malgré plusieurs échanges de mail et .cela fait plus d'un mois et demi.
Edit : Je passe la note à 1*
Édit un peu tard je repasse la note à 4* non finalement 5* ce 4/08/2023 après nouvelle commande passée il y a 2 jours et traitée rapidement.
5* au final pour les prix hyper concurrentiels.
Ne veulent pas travailler le samedi, mais au lieu de le dire clairement sur le site, on nous fait appeler pour enfin dire "ouais, viens le vendredi soir plutôt". Si je pouvais le faire, je n'aurais pas appelé, n'est-ce pas ? Vu les mauvaises notes, je suis content de ne pas avoir acheté chez eux.