Suite à disfonctionnement de mon PC, j'ai pu contacter Trade Discount par téléphone qui a pris note de mon problème. Dans les minutes qui suivirent j'ai reçu un mail apportant la solution.
Mon PC fonctionne normalement depuis. Bravo!!!
Commande passée et débitée immédiatement (et pas à l'expédition comme indiquée), envoi réalisé seulement 3 jours plus tard, 1 semaine après, toujours rien reçu alors que le site s'engageait sur 1 à 2 jours ouvrés pour la livraison.
Pas de numéro de suivi et pas de réponse à ma demande par email.
Première expérience avec eux. Je ne recommencerai pas...
Arnaque!!! J ai commandé, par Cdiscount, un pc avec un écran 19", une clé wifi et sur la photo de l annonce, il y avait un clavier et une souris.
Une fois le colis reçu, dans le carton, il n'y avait que la tour et rien d'autre, même pas un câble d'alimentation!!!
Vendeur déconseillé, et biensur pas moyen de les joindre au téléphone à cause du confinement!!!!
Encore une fois, Cdiscount et ses vendeurs professionnels montrent leur fameux professionnalisme!!!!
Merci à toute l'équipe de Balistik pour leur écoute et professionnalisme. Toujours disponible et pédagogue, super rapport qualité/prix avec le conseil en plus. Les délais de livraison après commande sont au top. Je suis client depuis déjà de nombreuses années et je vous les recommande plus que jamais. Vous pouvez passer leur porte en toute confiance.
Ça ne sert à rien d être un point de colis relais ci ce n'est pour toujours être fermé quand les gent ce déplace pendant les heures d'ouverture laisser au moins un numéro de téléphone ou on peux vous joindre pour savoir à qu'elle heure Passé plutôt que de faire déplacer les gent 4fois pour voir sur les horaires écrit "en intervention"