Cela fait plusieurs années que je me rend chez Arc GSM pour toute sorte de sujets. Au delà de la qualité de service impeccable, l'équipe est extrêmement chaleureuse, agréable et honnête, je recommande !
Connaissant Delphine Lebourg pour l'avoir eu en formatrice, je recommande à 100% ce magasin ainsi que les formations. Personne sympathique, aimable, professionnelle. N'habitant pas loin maintenant, je passerais au magasin.
Produit reçu dans les délais et à un prix concurrentiel....
Malheureusement, produit défectueux et le traitement en retour SAV demandé 2 -3 jours après réception du produit n'a toujours pas été fait malgré plusieurs échanges de mail et .cela fait plus d'un mois et demi.
Edit : Je passe la note à 1*
Édit un peu tard je repasse la note à 4* non finalement 5* ce 4/08/2023 après nouvelle commande passée il y a 2 jours et traitée rapidement.
5* au final pour les prix hyper concurrentiels.
Déçu par mon premier achat. Je commande sur stock et finalement pas de stock et commande annulée. Paiement par virement en 5mn , la commande est annulée par le site. Je contacte le sav pour le remboursement, il a fallu 7 jours. Je ne recommanderai plus sur ce site même si les personnes au téléphone ont été à l'écoute et aimable. Je leur reproche le manque de réactivité et surtout un stock fantôme. La concurrence n'encaisse qu'au départ du produit (si le produit est en stock).
Je suis particulièrement satisfait de la compétence et des services de ce magasin informatique. Une équipe vraiment agréable qui a pleinement répondu à mes besoins concernant une config Gamer avec de surcroît des tarifs très compétitifs. Je recommande chaudement !! Encore merci 😉
3 mots : écoute, efficacité et compétence !
Voilà comment résumé Idéal Concept Informatique.
Un grand merci à vous pour avoir sauver mon ordinateur.
Et bien sûr un rapport qualité-efficacité/prix exceptionnel.
On peut y aller sans hésiter !
Et ce sera mon lieu d'achat pour mon prochain ordi 😁
Cliente depuis des années. Stéphane est de bon conseil, ne pousse pas à la dépense et cherche toujours les solutions les plus économiques. Je recommande fortement (et quand on n'habite pas le quartier comme moi, on se stationne facilement rue de Seine au Vésinet) ... Novembre 2020 : rien à redire ! Toujours aussi serviable et diligent !