Je suis arriver a 09h35 j'ai attendu 15minutes devant la boutique.
Jai apeller il mas envoyer un sms me demandant de discuter via se moyen je lui ai donc demander quand il ouvrait je nai jamais eu de réponse.
Équipe disponible, attentive et compétente.
C'est agréable de savoir et de vérifier qu'au moindre souci, on peut compter sur une intervention pertinente et à un prix juste.
Le magasin est agréable et facilement accessible, c'est un plus indéniable.
Des prix vraiment attractifs, mais si jamais il y a un souci, le SAV est inutile. J'ai commandé des toners Xerox qui se sont avérés non compatibles avec mon imprimante. Frais de retour à ma charge, pour finalement me renvoyer mon colis sans l'avoir ouvert. C'est du vol et de la malhonnêteté.
Site à fuir comme la peste. Commande d'un article le 28 déc. pour récupération dans les bureaux (le site indiquait qu'ils en avaient 80 en stock) ; l'email de confirmation de la commande indique qu'un second email sera envoyé dans les 24 à 48 heures pour venir procéder au retrait de la commande. Sans nouvelles au bout de 48h, j'appelle le service client (le 30 déc. donc) qui m'indique qu'il y a un problème dans les stocks et que l'article ne sera disponible qu'une semaine plus tard. Voyant mon agacement, la personne au téléphone me passe son responsable, qui lui m'indique que l'objet serait disponible d'ici 1 à 2 jours. Personne ne semble vraiment savoir ce qu'il se passe, et la promesse d'un retrait dans les 48h max n'est pas tenue.
Je n'ai pas visité ce magasin, mais j'ai commandé un produit sur Amazon, et lorsque le produit est arrivé, j'ai trouvé qu'il n'était pas de haute qualité, j'ai donc décidé de le retourner, mais la méthode de retour du produit était compliquée car elle coûtait environ 5€ pour retourner le produit, sachant que son prix était de 13€, mais le vendeur s'est montré réactif à réception du produit et l'a renvoyé.