Je ne suis passée que par internet, par mail et une fois par téléphone pour les contacts et j ai toujours eu des contacts géniaux. J ai acheté un smartphone reconditionné qui fonctionne parfaitement, j ai demandé si Arc Gsm pouvait effectuer une reparation sur mon précédent smartphone et cela a été fait à un prix defiant toute concurrence et une rapidité incroyable. Cette équipe est formidable.
Un de mes fournisseurs favoris depuis de nombreuses années. Sérieux efficace, un travail soigné sur le reconditionnement et des garanties au top niveau.
Déplorable .j'ai eu une très mauvaise aventure avec eux.j'ai commandé 1 pc tout en un a 800€ et pas de chance le produit ne fonctionne pas au déballage .le commercial au téléphone me dit que ils le prenne en garantie mais qu'il faut en repayer un autre de suite et qu'il l'expedit de suite pour que je ne sois pas coincé .l'autre produit bien sur ils me dise de le renvoyer et qu'il me le rembourse direct dès réception donc je me suis dit tout est ok.puis dès le paiement du 2eme produit payer ils me dise qu'ils se sont trompés et que il faud que je me débrouille avec msi. Ils m'envoie bouller et me dise que c comme ça. Du coup je me retrouve avec 2 pc a 800€ dont 1 en sav chez mai.pour faire simple cela s'appelle de L'escroquerie totale .très mal honnête et mal poli. Je déconseille
J'ai fais appel à cette société pour acheter une imprimante brother en achat direct.
J'ai été très agréablement surpris par la réactivité de la personne qui a pris en compte mes besoins, Madame KHELOUF et encore plus par la rapidité de livraison "moins de 24h". Vraiment top.
Je ne pose pas souvent des avis mais là je trouve que c'est juste. Pour le moment je suis vraiment satisfait de cette société. Je recommande.
Très compétents et à l'écoute du client quand il a des problèmes; A la mise en route de l'ordinateur chez moi j'ai eu quelques soucis avec mon écran (VGA) et ils m'ont trouvé la solution.
merci et bon rétablissement à l'opéré.