Excellent rapport qualité prix, après 3 jours de recherches intensives je n'ai pas trouvé mieux.
Le gros avantage : service client + que rapide, seulement qq heures pour obtenir une réponse et une solution sans rien demandé, c'est appréciable.
Je recommande 👍🏻
Commande passée et débitée immédiatement (et pas à l'expédition comme indiquée), envoi réalisé seulement 3 jours plus tard, 1 semaine après, toujours rien reçu alors que le site s'engageait sur 1 à 2 jours ouvrés pour la livraison.
Pas de numéro de suivi et pas de réponse à ma demande par email.
Première expérience avec eux. Je ne recommencerai pas...
Références parfaites, cependant le service client est entièrement à revoir, mensonge quant à la date de livraison puis non-professionnalisme ni solutions apportées au client...
Finalement le retard n'aura été que de 24h, c'est pourquoi, je reviendrai probablement commander sur votre site très sérieux à contrario.
Plus d'un an que je travaille avec pc21, Sophie, mon attachée commercial est réactive et arrangeante. Les livraisons sont rapides tant qu'il y a du stock.
Je n'ai pas visité ce magasin, mais j'ai commandé un produit sur Amazon, et lorsque le produit est arrivé, j'ai trouvé qu'il n'était pas de haute qualité, j'ai donc décidé de le retourner, mais la méthode de retour du produit était compliquée car elle coûtait environ 5€ pour retourner le produit, sachant que son prix était de 13€, mais le vendeur s'est montré réactif à réception du produit et l'a renvoyé.