le 24/08/20, je me suis rendu chez eux pour déposer des retours de colis. j'ai eu la malchance d'etre recu par cette femme (sans masque) dans leur locaux. elle a renvoyé chez elles trois personnes (dont moi) pour la premiere, le colis était trop gros et legerement mal fermé et pour le dernier l'etiquette n'était pas scotchée et elle ne pouvait pas le dépanner de deux bouts de scotch (il est parti un peu dégoûté). et moi je retournais les trois colis que j'avais recus avec le document qui m'avait ete envoyé par mail. il fallait que je regroupe les trois colis en un seul donc je suis rentré chez moi.
le pire a été le "au revoir" avec un sourire de satisfaction pour les trois personnes qui sont rentrées chez elles avec leur colis.
le service est affligeant.
J'ai eu beaucoup de chance de trouver une personne aussi compétente pour résoudre tous les problèmes que j'ai rencontrés en informatique, que ce soit au niveau de l'achat de matériels, de connexions diverses, de résolutions de cas qui me paraissaient insolubles
Les explications sont très claires, et facilitent mon travail.
De plus cette personne se rend disponible très rapidement
Je suis très satisfaite de ses interventions
Commandé 4 toner vers 14h, reçu le lendemain matin. Des originaux comme prévu, pas d'erreur et très rapide. Simplement je n'ai pas eu de notification de commande au départ, juste l'information du transporteur de la prise en charge du colis
Voilà une semaine que j'ai reçu un PC commandé chez eux, normalement neuf (commande n°C139036). Le carton de l'ordinateur était ouvert, ainsi qu'une session avec un mot de passe. Le PC est inutilisable!
3 mails envoyés, j'appelle tous les jours depuis une semaine, jamais de réponses...
A fuir.