Une équipe toujours disponible et aux petits soins pour nous. Des salariés très dévoués aux clients et qui nous apportent d'excellents conseils et services. Je recommande à 100%. Thierry.
Venu faire réparer mon imprimante. Personne très compétente. C'est agréable de ne pas avoir la sensation d'être volé, j'ai payé le temps passé sur l'imprimante et pas plus.
Au final elle refonctionne très bien et les conseils sont présents.
La réparation de notre ordinateur portable nous donne entière satisfaction.L accueil du technicien Amaury est chaleureuse et très professionnelle .Merci,je recommande cet établissement.
LA DEVISE : LE CLIENT EST UN "CON"
Pour faire rapide. J'ai attendu 2 mois ma commande. On m'a dit a deux reprises qu'elle partait dans la journée. Et a deux reprises je n'ai rien reçu. Un beau jour on vous annule votre commande. A FUIR !!!!!
A FUIR absolument !!! Site qui ne vaut même pas une étoile, qui arnaque les clients et est de très mauvaise foi !! La livraison n'a JAMAIS LIEU !! J'ai commandé un chargeur d'ordinateur, il n'est jamais arrivé jusqu'à ma boite aux lettres ! A moins qu'il se soit envolé ... Le pire c'est que le SAV ne peut rien faire pour nous puisque bien sûr pour eux la livraison a été effectuée et que le contrat est rempli !! On se fait accuser d'avoir fait le mauvais choix d'une livraison sans signature !
Prix attractifs des produits pour mieux arnaquer ensuite.. et obliger à payer des frais de livraison exorbitants... jolie stratégie commerciale !!
Site de commerce en ligne à éviter.
J'ai passé ma commande le 6 avril 2020. ( 3 produits en stocks multiples sur le site, ils sont toujours disponible en stocks multiples ce 14 mai 2020).
J'ai envoyé un mail le 15 avril pour connaitre le suivi : Aucune réponse.
J'ai appelé le 17 avril : on m'a dit que j'allais recevoir ma commande dans moins de 5 jours. Ils n'ont rien envoyé.
J'ai rappelé le 28 avril : on me dit qu'on me rappelle dans l'après midi, on ne m'a jamais rappelé.
J'ai envoyé un mail le 15 avril : on ne m'a jamais répondu.
Que dire d'un suivi client aussi nul!!!!!
1 mois et 9 jours après la commande, rien ne s'est passé.
Passez votre chemin et évitez ce site. Je le prouve par du concret qu'il n'y a aucun sérieux.
Passez votre chemin c'est pas un revendeur , ni un assembleur. C'est juste une plate forme style Amazon en minuscule. Au téléphone leurs collaborateurs sont limite et pour le moins pas aimable . Regarder leur page facebook , pas à jour depuis des années . On va être gentil avec eux il doit y avoir une minorité de ventes qui se passent bien. Mais n'oubliez pas qu'ils ont rien en stock c'est juste une plate forme autrement dit des preneurs d'ordres ( commandes) .Les petits prix ne sont pas toujours de bonnes affaires , argument que j'utilise dans mon job de commercial .
Je dois dire que j'ai eu une très bonne expérience...
Un peu anxieux face à certaines évaluations, j'ai tenté un achat sur un pc qui était à 250 euros moins cher que certains concurrents...
J'ai commandé le mercredi (hier) à 9h du matin et j'ai récupéré l'ordinateur (aujourd'hui) jeudi à 12h00.
Je tenais à remercier particulièrement Mr Mougenel qui a fait un super suivi de ma commande et également la personne de l'entrepôt qui a été très professionnel. ( Je suis venu chercher l'ordinateur sur place)
Edit: j'ai enlevé une étoile car j'ai attendu casiment trois semaines pour avoir l'extention de garantie, du coup c'est un peu moins bien mais dans l'ensemble l'équipe a toujours répondu à mes appels.
Merci encore.
Je n'ai pas visité ce magasin, mais j'ai commandé un produit sur Amazon, et lorsque le produit est arrivé, j'ai trouvé qu'il n'était pas de haute qualité, j'ai donc décidé de le retourner, mais la méthode de retour du produit était compliquée car elle coûtait environ 5€ pour retourner le produit, sachant que son prix était de 13€, mais le vendeur s'est montré réactif à réception du produit et l'a renvoyé.