Voici toutes les informations sur le Magasin d'informatique Tedipro qui ce trouve au 255 Rue de Viviers, 34830 Clapiers (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (19)
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Lors du passage de la ère commande, nous avons fait part de nos doutes sur des cartouches non officiels. Tedipro a répondu immédiatement en expliquant le soin apporté dans les conceptions de leurs cartouches. Notre société possède du imprimante Brother et nous avons eut le plaisir de constater que nos cartouches Tedipro ont duré aussi longtemps voir plus longtemps que les cartouches officiels Brother ! Les impressions sont nettes et propres et d'excellente qualité. Nous n'hésiterons pas à recommander Tedipro car le prix et la qualité sont au rendez-vous ! Merci à toute l'équipe Tedipro !
Nouveau client chez Tedipro, j'ai eu un doute sur l'usage d'une cartouche et j'ai tout de suite eu l'assistance client nécessaire et en plus j'ai fait des économies sur le prix d'achat de mes cartouches. Donc je repasserai commande chez eux
Une équipe commerciale accessible, à l'écoute avec de très bon conseil, idem pour le SAV je recommande JLP
Extrêmement déçue.... J'ai acheté plusieurs cartouches dont 2 pour mon imprimante HP. On m'avait certifié de la compatibilité des cartouches.... or à l'insertion d'une cartouche j'avais un doute mais j'ai persévéré ayant qq soucis pour l'insertion. Bref, mon imprimante ne fonctionne plus. Résultat : je viens d'acheter une nouvelle imprimante EPSON. CONCLUSION : ne pas acheter de cartouches qui ne sont pas d'origine et ne demandez pas conseil à TEDIPRO. Pas de suivi après vente, c'est regrettable !
Réponse :
Bonjour Madame Wagner, Suite à un envoi mail concernant notre promotion mensuelle, vous êtes revenue vers nous mardi 11 avril, nous faisant part de votre déception à propos d’un produit dans votre commande du 24 février et que vous alliez émettre un avis négatif sur Google. Nous avons alors tenté de vous joindre par téléphone afin de comprendre votre souci, étant donné que nous vous avions déjà expliqué avant la validation de votre commande, que si vous rencontriez le moindre problème, il vous suffisait de nous contacter afin d’être dépannée. Nous travaillons en effet avec nos fabricants depuis plus de 10 ans et nous connaissons bien nos produits. Par la suite, vous avez répondu à notre mail en nous expliquant que la cartouche noire ne fonctionnait pas et que vous en aviez acheté une nouvelle sur un site concurrent. Peut-être en premier lieu aurait-il fallu que vous nous contactiez, avant de faire une nouvelle commande. Nous vous avons demandé des photos afin de les faire parvenir a notre fabricant, en vous expliquant que nous reviendrions vers vous à la suite de son retour. Ce problème n’était donc pas urgent, puisque vous pouviez imprimer grâce à votre nouvelle cartouche. Nous avons eu depuis un retour de l’usine qui ne comprend pas pourquoi cette cartouche ne fonctionne pas dans votre imprimante, car il s’agit bien de la bonne référence pour la HP DESKJET 2547. S’il y avait eu un souci sur la ligne de fabrication nous l’aurions détecté bien avant votre réclamation car nous vendons ces références en grande quantités auprès de nos clients, sans avoir eu d’autres retours négatifs. Nous allons donc procéder au remboursement de cette cartouche et nous vous faisons parvenir en PJ une étiquette afin de récupérer la cartouche pour faire des tests plus poussés. Pour le remboursement nous avons besoin de votre RIB je vous prie Bien cordialement,
Super accueil et tarif bien placé
Excellent service client. Client depuis de nombreuses années, je travaille avec Tedipro car l'équipe est très à l'écoute des retours et donne des conseils avisés pour le choix de mes imprimantes pour optimiser le ratio disponibilité de l'imprimante, prix des recharges, qualité d'impression. Impeccable.
Prix très compétitifs, qualité très convenable, Service client excellent. Pourvu que ça dure.
Réponse :
On va tout faire pour....Merci pour votre commentaire !
PASSEZ VOTRE CHEMIN : INCAPABLE DE LIVRER A LA BONNE ADRESSE CE QUI EST LA BASE MEME DE LEUR TRAVAIL ET EN PLUS LES PRODUITS SONT PLUS CHERS QUE CHEZ D'AUTRES REVENDEURS AUCUNE COMPENSATION COMMERCIALE RECUE
Réponse :
Monsieur Garcia, Nous avons, effectivement, fait une erreur dans l’adresse de livraison qui était différente de votre précédente commande, nous vous renouvelons nos sincères excuses comme déjà vu lors de notre conversation téléphonique. Afin de pallier cette erreur, nous vous avons envoyé (suite à votre accord) une étiquette prépayée qui vous permet de faire suivre le colis à la bonne adresse, sans aucun frais pour vous bien entendu. Nos prix sont calculés au plus juste, spécialement sur les produits de marque constructeur que vous avez choisi chez nous. Je trouve votre commentaire un rien excessif. Eric GUILHOU
excellent service rapide et efficace pour des toners économiques.
j'ai découvert sur le recommandation d'une amie. livraison ultra rapide on m'a même conseillé avant de valider la commande pour éviter les frais de port. Le produit est aussi performant que ceux de la marque.
Fournisseur très bien placé en prix avec livraison rapide et conforme.
Livraison ultra rapide, prix très compétitifs, service commercial et après vente très pro. Pour moi le meilleur site de cartouches en ligne.
Une société fiable avec des cartouches de qualité et à bas prix avec un SAV au top et une livraison rapide.
Service rapide et très efficace ! Je remercie l'équipe de Tedipro !
Je commande régulièrement des toners pour notre imprimante HP et nous sommes très satisfaits du service.
Rapide, 50% moins chères que les cartouches traditionnelles et un commercial au top...je recommande !
Service client au top, produit adaptable parfait à prix très compétitif; Que du bon!
Une entreprise qui n'hésite pas à envoyer des emails à des personnes qui n'ont rien demandé, en se foutant ouvertement des droits de chacun et accessoirement des lois RGPD. Ajoutons a cela l'escroquerie caractérisée : le seul avis positif de ce profil est donné par Catherine Guilhou... bizarrement proche du gérant, Eric GUILHOU ... Bref, à fuir.
Qualité et rapidité d'envoi... que demander de plus :)
TEDIPRO achète des liste d'adresses mails dans l'objectif d'envoyer de la publicité non sollicitée pour du toner d'imprimante.