Suite à un besoin de pc puissant je me suis rendu dans cette petite boutique j ai été très bien reçu le patron a pris le temps de comprendre mes besoins et de discuter et de ce qui correspond le mieux à ce que je voulais montage rapide de mon pc sur mesure et à prix correct je recommande sans soucis
Fidèle cliente AACSI ,je suis contente ( mérite+ 6 étoiles) ,
toujours disponible et prêt à rendre service et surtout compétents.
Les horaires d'ouvertures sont largement honorés
Merci AACSI
Nous remercions l'équipe SOS INFORMATIQUE et particulièrement Mickael pour sa disponibilité et sa réactivité à chaque fois que nous rencontrons des problèmes informatiques.
Très bon mag, ou après avoir emmené un pc portable pour changer un ventilateur, on m'annonce simplement qu'il ne marche plus, désolé monsieur, circulez y'a rien à voir... Il fonctionnait nickel avant de leur emmener, plus rien en repartant ... Aucune solution proposée, le néant... Heureusement, il y a de vrais professionnels à quelques centaines de mètres de là sur la zone commerciale qui eux ont pris en charge mon pc. Bref, ne perdez pas votre temps ici...
A EVITER !!!
Accueil sympathique. Mais incapacité à fournir un service simple. Impossible à contacter par téléphone,
se présenter au magasin hors des périodes où il y a un petit panneau "en dépannage" .
Aucun effort "Service client".
Ne dépanne pas votre produit.
Mon cas : Un laptop HP avec un clavier à remplacer.
Je dépose mon PC et demande qu'on remplace le clavier...sur un HP...simple il me semble.
A l'accueil, une jeune femme prends en charge mon produit (sans qu'elle ne me remette aucun justificatif de dépôt) et me dit qu'elle me rappelle "rapidement" pour m'informer des coût et délais. Sans rappel de leur part après une semaine je rappelle. Cette dame ayant vraisemblablement oublié de m'informer me dit qu'elle n'arrive pas à trouver la pièce mais me rappelle "rapidement". Au bout de 12 jours j'essaie de les joindre par téléphone...en vain pendant 2 jours....répondeur... Donc je me déplace aux heures d'ouvertures mais tombe sur un panneau "en dépannage"... pas de chance. J'attends et guette. Après 3 quarts d'heure, vers 16h00 la porte ouvre.
Un sourire et la même dame m'accueille et me dit qu'elle ne trouve pas la pièce chez ses fournisseurs (elle a peut-être oublié qu'elle m'avait promis de m'informer des suites...). Le fait qu'elle m'ait fait mariné pendant 12 jour sans m'informer ne la perturbe pas.
Je reprends mon ordinateur, un sourire....merci
Arrivé au bureau, je commande la pièce en seulement 30 minutes et la changerai moi-même.
Bref, si vous souhaitez un vrai service allez autre part.
Bruno GRELOT