Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:30–12:30, 14:00–18:30
- Mardi 09:30–12:30, 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:30, 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:30, 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:30, 14:00–18:30
- Samedi Fermé
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin d'informatique NET PROCESS qui se situe au 8 Rue du Bosquet, 13004 Marseille (13). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Réparation + nettoyage + câble management."
Services disponibles
- Livraison
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
- Livraison le jour même
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Offre
- Service de montage
- Services de réparation
Recyclage
- Appareils électroniques
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
Êtes-vous le propriétaire de cet établissement ? Aidez-nous à garder cette fiche à jour ou demandez sa suppression.
Avis des clients
"Les faux commentaires précédents ne correspondent pas à la réalité . Fuyez cette entreprise de voleurs et d'escrocs ! Ils facturent des prestations qu'ils ne réalisent meme pas . Le patron est particulièrement détestable . Vous le reconnaitrez facilement : c'est un gros pd de 50 ans à lunettes ."
Posté le 23/03/2016 à 21:30"ca ja adore sur Cyber Cafe! :D"
Posté le 22/09/2016 à 14:21"Bon plan pour le matériel pas trop cher avec le conseil et le dépannage en plus. Le personnel se déplace à domicile au besoin. Si cet avis vous est utile pensez au pouce bleu, Merci"
Posté le 18/12/2016 à 15:02"Des réparateurs au top!!pas trop cher finalement et très méticuleux. Merci à vous"
Posté le 10/01/2017 à 16:08"Accueil efficace, tarifs plus que corrects. J'apprécie d'y aller avec mes fils. Le petit plus : la formule jeu+menu pour manger devant le PC (pour ceux qui ont peu de temps comme moi)"
Posté le 27/04/2017 à 15:19"Magasin très professionnel, les intervenants y sont qualifiés et les conseils toujours pertinent, pour y faire réparer votre PC. Il existe aussi un coin PC en libre service équipé des dernières technologies pour faire tourner de gros jeux, ainsi que de sièges confortables!"
Posté le 19/05/2017 à 20:19"Service efficace et rapide(changement de dalle pour portable et achat de batterie). Personnel sympathique et compétent."
Posté le 02/06/2017 à 23:38"merci à l'équipe, conseil et prestation de qualité, mon ordi revit, encore merci."
Posté le 10/06/2017 à 12:45"Ils devaient me désinfecter mon ordi mais ils se sont contenté de le dépoussiérer, vous avez bien lu et pour la modique somme de 60 euros !!! A fuir ! Belle brochette d'escrocs !"
Posté le 29/07/2017 à 12:48"Toujours accueilli avec gentillesse, professionnel, formation des jeunes, ordinateurs à votre disposition performants, fauteuils conforts Et...compatissants envers les apprentis dont je fais partie, bref lieu à fréquenter Sans Modération"
Posté le 20/09/2017 à 02:46"Nous sommes des jeunes de près de 80 ans, et il faut bien de la patience pour nous enseigner quelques rudiments d'informatique......mais avec la patience et la gentillesse de Bryan nous y arrivons.....Merci à lui et à Net Process dont nous n'avons qu'à nous louer."
Posté le 26/09/2017 à 09:03"Merci à Briand pour sa compétence et sa gentillesse .Notre ordinateur avait bien besoin d'un bon dépanneur , c'est chose faite et en plus il n'a pas trop regardé le temps passé. Encore un grand merci."
Posté le 09/11/2017 à 16:09"Avis mitigé, personne professionnel mais prix pour des photocopies beaucoup trop élevés. Obligé de prendre un pc pour pouvoir imprimé une page disponible sur une clefs usb .."
Posté le 15/11/2017 à 19:16"Pas beaucoup de choix, ils ne travaillent pas avec toutes les marques cependant ils sont de bon conseil"
Posté le 15/12/2017 à 19:45"Pro et fiables, des gens honnêtes qui savent ce qu'ils font et le font bien ! :)"
Posté le 15/01/2018 à 16:09"Super magasin,ils m'ont reparer mon portable dans la journée,simple et efficace"
Posté le 16/01/2018 à 08:26"Disponibilité, professionnalisme, nous sommes très satisfaits des services rendus"
Posté le 28/02/2018 à 15:54"Vers le soir en semaine on trouve des places. On peut faire des combats informatiques à au moins dix. Le matériel est à la pointe et il y a un service de réparation. Accés facile aux fauteuils roulants. C'est aussi un cyber-Café"
Posté le 07/03/2018 à 15:52" Bon endroit, prix très raisonnables et équipement de pointe à utiliser. 👍🏼 "
Posté le 10/04/2018 à 23:48"Gens adorable salle de jeux tres calme l heure n est pas tres cher pour jouer"
Posté le 22/04/2018 à 06:01"Des arnaqueurs comme certains garagistes peu scrupuleux qui jouent sur notre méconnaissance...... Mon PC Lenovo est planté. Je vais donc les voir. Ils allument le PC et le diagnostique est sans appel: il faut changer la carte mère, ou le disque dur !!! Je demande, mais ce n'est pas Windows qui a planté mon PC ? Réponse: Non, non, c'est bien la carte ou le disque dur, c'est sure ! Si c'est la carte mère, votre PC est mort et ne vaut pas la peine d'être réparé, si c'est le disque dur, c'est 160€ !!! Le devis 60€... Donc je laisse tomber et rentre chez moi dégouté, mais décide de tenter de réinstallé Windows. Depuis, tout remarche parfaitement ! Donc, faîtes très attention à ce magasin flambant neuf..."
Posté le 01/05/2018 à 08:38"Anciennement appelé le Net fighter j'y aller jouer avec des amis dans les années 98-2000 . Que de bons souvenirs."
Posté le 06/05/2018 à 08:47"Des jeunes gens compétents J’ai montré mon portable asus recent qui ne démarrait plus et après quelques minutes l’un des techniciens l’a fait repartir en me montrant que je l’utilisais mal. Je pensais que la panne est grave mais en réalité ce n’etais pas le cas et je suis reparti avec mon pc sous le bras et des conseils gratuits. Je recommande cette adresse Encore merci"
Posté le 12/05/2018 à 05:43"Depuis plusieurs années nous faisons appel au service à domicile de Net Process et nous en sommes pleinement satisfaits. Pierre-François CORVEE nous assure de sa compétence en matière de dépannage et de formation. Une adresse à conseiller et à conserver. Merci à l'équipe de NET PROCESS."
Posté le 29/05/2018 à 14:10"Merci à Mr Corvee de son expérience et de sa compétence."
Posté le 30/05/2018 à 15:11"J'avais depuis plusieurs années abandonné mon ordinateur.Avec Mr. Pierre-François Corvé ,son aide, sa patiente et ses capacités me revoilà partante et heureuse de retrouver l'informatique . (J'ai 88 ans)"
Posté le 31/05/2018 à 14:18"Premier achat chez Net Process, de très bons conseils, du sérieux et une grande disponibilité."
Posté le 01/06/2018 à 21:22"satisfaite depuis de 8 ANS!"
Posté le 05/06/2018 à 10:14"tous mes remerciements pour la qualité de vos interventions, les explications claires et précises données, votre efficacité et votre patience"
Posté le 20/06/2018 à 14:23"J'ai dû faire appel 2 fois à leur service. Une fois pour un problème de BIOS en 2017, en une après midi ils ont réglé le soucis. La deuxième fois remonte à hier ou je leur ai demandé de me changer l'alimentation et le boitier. En un jour ils m'ont rendu mon PC en parfait état. Que dire de plus à part un grand merci, ce sont des personnes sympas avec de bons conseils. Je laisse 5 étoiles ! PS : Un de vos employé ressemble très fortement à Amixem, c'est très perturbant ! Ahah. A la prochaine ! ;)"
Posté le 28/06/2018 à 11:43"Cool et relaxe pour la bouffe pas Aux top"
Posté le 02/07/2018 à 10:26"avis très favorable , personnel compétent , ,patient , aimable fiable"
Posté le 06/07/2018 à 10:47"Equipe sympa et super efficace. Ils ont réglé mon pb en 5 min, sans rdv et gratuitement. Sourire et sens du commerce. J'y retournerai. Merci messieurs :)"
Posté le 28/07/2018 à 09:25"Un grand merci à Mr. François pour sa ponctualité, ses explications claires et les réponses précises à des questions variées, avec de la patience."
Posté le 01/08/2018 à 09:33"J'ai eu des difficultés mais grâce au bons conseils de Net Process j'ai pu réutiliser mon ordinateur qui devenait indispensable."
Posté le 07/08/2018 à 12:19"C'est bien pratique quand on a pas d'ordinateur à la maison l'endroit est calme et propre les prix sont très raisonnables"
Posté le 04/09/2018 à 15:42"personnel compétent et fiable"
Posté le 11/09/2018 à 15:57"Clients depuis de nombreuses années de Net Process Services, nous avons toujours été très satisfaits des prestations à domicile (séances de formation et interventions techniques), ainsi que du matériel fourni. Nous apprécions particulièrement la clarté des explications données par Pierre et le contact chaleureux qui s'établit spontanément lors de chacune de nos rencontres."
Posté le 25/09/2018 à 10:28"Franchement pas dessus, sérieux,fiable et pro je vous les recommandes Même les PC gamer rien a dire"
Posté le 14/10/2018 à 16:48"Entreprise agréée par l Etat Techniciens extrêmement compétents Composition d unités centrales Matériel haut de gamme"
Posté le 18/10/2018 à 04:59"Je suis très contente avec ses services. Ils savent tous les problèmes des ordinateurs. Formidable."
Posté le 04/12/2018 à 17:32"Un magasin au goût du jour, et une équipe de professionelle disponible et réactive."
Posté le 12/12/2018 à 11:37"Très compétents. Très à la portée de la clientèle. Bravo +++"
Posté le 26/12/2018 à 15:27"satisfaite du dépannage effectué à domicile compétences et professionnalisme .Merci à vous"
Posté le 22/01/2019 à 14:33"Équipe super pro et sympathique très satisfait de mon stage 😁"
Posté le 24/01/2019 à 15:49"Pierre François de NET PROCESS est venu ce matin pour m'installer l'antivirus Kaspersky et vérifier nos deux ordinateurs et j'ai été très satisfaite de ses services comme je l'ai été les années précédentes de Brian, un autre informaticien de cette Société. Je fais toujours appel à NET PROCESS quand j'ai des problèmes car les informaticiens sont tous très compétents, très serviables et très gentils !"
Posté le 08/02/2019 à 10:16"Super sympa ambiance Merci à decouvrir"
Posté le 08/02/2019 à 13:18"C'est bien.. Mais c'est pas simpa de faire payer des feuilles qui sorte blanche de l'imprimante... C'est abusé je trouve"
Posté le 08/02/2019 à 16:47"Très sympa et correct"
Posté le 08/03/2019 à 07:36"très bon professionnel"
Posté le 09/03/2019 à 22:36"Le temps de faire une impression ils me facturent 15min sur un poste alors que la salle compte 3 personnes.. Et je m'entends répondre que sinon le cyber café ne vit plus. C'est peut être un peu exagéré dans ce contexte non ? Si ce n'est que ça je préfère encore qu'il l'imprime de son poste. Une blague quoi, ça fait 2 fois, pour moi plus jamais"
Posté le 27/04/2019 à 07:58"Bon accueil pas beaucoup de choix mais suffisamment pour dépanner"
Posté le 13/05/2019 à 05:24"Très aimables et de bon conseil"
Posté le 01/06/2019 à 14:38"Un technicien est venu mettre en place un PC chez moi. Travail parfait."
Posté le 04/06/2019 à 13:54"Bon service client, prix attractif, j'y reviendrai 👍"
Posté le 17/06/2019 à 17:59"Conseil avisé, offre adaptée, respect des délais pour l'achat de mon pc portable. C'est transparent, ça fonctionne, c'est efficace."
Posté le 11/07/2019 à 19:22"Pratique d'accès, avec une partie gaming, une partie de café et une partie vente, matériel et réparation"
Posté le 16/07/2019 à 17:28"Très professionnel. Je recommande."
Posté le 17/07/2019 à 16:21"excellent professionnel, contact très agréable, à recommander vivement !!!"
Posté le 22/08/2019 à 16:47"Personnel pas du tout agréable, je déconseille vraiment..dommage que je peux pas mettre 0 étoile ! C'est la dernière fois que je mets les pieds la bas, prix trop élevée et pas de respect pour ses clients.."
Posté le 06/09/2019 à 13:50"Personnel certainement compétent pour monter un PC à 1600 euros. Je n'avais pas de clé windows et avait donc réinstallé l'OS une fois la version commerciale obtenue. Peu satisfait du paramétrage graphique j'avais demandé s'ils pouvaient jeter un oeil. Un gamin me répond de façon désagréable que c'est 70 euros une réinstallation et que j'ai fichu en l'air leur travail. Passe encore c'est de ma faute. Là ma petite fille de 12 ans avait besoin d'imprimer en urgence, j'appelle et on me répond pas de problème. Par contre je leur précise qu'il faudra peut être la guider et là on me répond qu'il faut qu'elle se débrouille. Étant du quartier je n'hésiterai donc pas à faire des kilomètres pour donner 1600 euros à une enseigne plus agreable et commerçante. Déçu."
Posté le 27/09/2019 à 16:56"Très bien reçu pour un diagnostic sur un PC en panne. On s occupe de vous sérieusement sans vous bâcler les tests machine . Quel plaisir d avoir a faire à des pros et pas des depanneurs auto proclamés ! Prix tout a fait abordables. Vraiment je recommande chaudement. Stephane"
Posté le 02/10/2019 à 11:30"Personnel ( Gérant/ employé) antipathiques et aussi souriants qu'une porte de prison .. Je suis repartie sans ce que je voulais et sans aide de leur part . Geek à la c** ne méritant pas 1 ⭐. . Sachez Mr , que vous auriez très bien pu me faire envoyer mon fichier sur VOTRE adresse email pour me l'imprimer par la suite .. ça aurait été un minimum PRO de votre part et même sympa en me voyant m'énerver , je ne suis pas la reine du PC et j'ai beaucoup de mot de passe .. Ce n'est pas grave, j'irai voir la concurrence à rue de Rome qui, eux , proposent .. leur adresse mail pour l'envoi du fichier et imprime sans poser de question et le tout pour .. 0.50€ Et ils sont sympathiques + charmant ! Ça fais toute la différence . Buona serata ."
Posté le 14/10/2019 à 16:21"Tres contente d'avoir fait monté mon pc. Il tourne comme un avion mon petit dragon 😁C'est le top rien à dire sauf que je recommanderai. Les techniciens sont à l'écoute, efficaces et de bons conseils. Merci pour votre rapidité. À bientôt sûrement."
Posté le 09/11/2019 à 10:31"Très content de la prestation de cette boutique qui pour un renseignement m’ont pris mon PC et l'on tester durant presque tout l’après midi. Rapidité a toute épreuve. Avec de bons conseils et du personnel très sympathique ainsi qu'une clarté sur les tarifs!! A recommander"
Posté le 13/12/2019 à 16:47"ses bien .. ses le seul au 4eme .. il fond un peut de tout"
Posté le 26/01/2020 à 11:52"Accueil convivial - Prestations et matériel de grande qualité"
Posté le 28/01/2020 à 08:31"Très professionnel, je recommande !"
Posté le 31/01/2020 à 11:41"Un endroit ultra compétent et très sympathique 🙃 Je recommande sans réserve"
Posté le 08/02/2020 à 11:02"person tres désagréable"
Posté le 10/02/2020 à 08:00"Accueil sérieux. Le service incroyable ça sens l'expérience et la passion. on m'a fait bien plus que j'aurai espérer, au TOP 😁 ambiance conviviale meilleur pro d'informatique. #TheBest👍 Sympa le carré Gaming"
Posté le 19/02/2020 à 15:20"Equipe super compétente très abordable et accueil agréable"
Posté le 22/02/2020 à 12:45"Personnel agréable & compétent"
Posté le 24/02/2020 à 16:44"Lieu très accueillant et employés super aimables,et se mettant à la portée des personnes de mon âge, très bonnes explications. J'y retournerai"
Posté le 28/02/2020 à 11:42"Personnel au top super gentil super agréable et très compétent au top du top j y retournerai les yeux fermés si j ai besoin un magasin et un personnel genial"
Posté le 28/02/2020 à 16:06"Des gens très professionnels. Très bon accueil."
Posté le 03/03/2020 à 20:45"Serviable et compétant !!! Merci"
Posté le 06/03/2020 à 09:56"Je conseille ce magasin de réparation ils sont professionnels, serieux de plus les tarifs sont accessibles avec une réparation 100% fiable."
Posté le 09/03/2020 à 17:48"excellent accueil mon asus avait planté en pleine préparation d'un mémoire ils ont tous fait pour récupérer les données sans succès mais au moins il l'on au moins fait redémarrer. L'ordinateur a été redémarrer même si le fichier était corrompu j'avais toutes mes recherches merci pour un prix correct je recommande"
Posté le 11/03/2020 à 23:35"Super équipe serviable et disponible 👍"
Posté le 16/05/2020 à 10:54"J'habite à la place Sebastopol et je devais imprimer un document. Net process étant à 2 minutes de chez moi, je m'y rend pour imprimer un cv en couleur. Je m'installe moins de 2 min a un ordinateur, imprime le cv et lorsque je demande la note un monsieur d'une 50/60ène d'années ( le genre de personne aigri qui ne dit ni bonjour ni aurevoir ! Travailler et accueillir les clients n'a pas l'air de lui plaire ! Changez de métier et laissez la place aux jeunes si vous n'aimez pas votre travail ) m'annonce que je lui dois 1,5€ pour UNE SEULE PHOTOCOPIE !!!! C'est une honte je n'irai plus jamais dans cet établissement qui bat des records de prix !!!"
Posté le 10/06/2020 à 15:34"J'ai appelé pour un problème que personne n'arrivait à résoudre. En me donnant diverses solutions par téléphone, j'ai pu régler le problème. Merci beaucoup !"
Posté le 12/06/2020 à 13:41"Après plusieurs mauvaises expériences, je suis tombé sur ce magasin et un conseiller qui a su parfaitement résoudre tous mes problèmes informatiques. Si vous cherchez une équipe de passionnée, très compétente, à l’écoute de vos besoins, n’hésitez plus, ils sont au top !!!"
Posté le 16/06/2020 à 19:59"Excellent accueil, ils ont monté mon pc en un rien de temps et tout marche nickel ! Encore merci, je recommande fortement"
Posté le 18/06/2020 à 09:10"Personnel qualifié et service agréable !"
Posté le 18/06/2020 à 10:23"Sympa , bonnes explications, pros"
Posté le 03/07/2020 à 16:18"Ils sont meme pas capable de changer un ventilo de carte graphique personel desagreable pas un sourire et mauvais, je deconseille ! Une carte graphique RTX 2080 super ventus est une carte d'entree de gamme sa confirme bien l'idee que javais de vous ils ni connaise absolument rien vous mavais bien fait rire ceci dit !"
Posté le 15/07/2020 à 12:52"Je ne peux que mettre une note maximum L'accueil était nickel et souriant. Je suis tombée sur des personnes ultra qualifiées les deux fois où j'ai fait appel à leur service. Une première fois pour un changement de boitier avec dépoussiérage et remontage >> Au top. Un câble managing impeccable. Et une seconde fois pour un montage d'un kit Watercooling > de nouveau impeccable. Je récupère un pc visuellement magnifique et une config réglée à la perfection ! Merci à toute l'équipe pour votre accueil, vos conseils avisés, votre professionnalisme et votre savoir faire. Vous êtes au top et je ne peux que recommander cet endroit"
Posté le 17/09/2020 à 16:35"Merci pour vos conseils, config adaptée à mes besoins. Équipe patiente et sympathique."
Posté le 08/10/2020 à 22:09"C'est des trés bon PC et j'ai une question vous pouvez faire un cybercafé pour les gamer"
Posté le 14/10/2020 à 05:31"Très bien, j'y suis allé pour acheter un chargeur d'ordinateur et ils ont été livrés en moins d'une semaine."
Posté le 16/10/2020 à 16:19"Vendeur ultra sympathique !"
Posté le 22/10/2020 à 09:14"Très professionnel, de bon conseil, Ne pousse pas à la dépense. Travaille rapide et de qualité. Ordi remis en etat en quelques heures. Je reviendrai acheter un ordi chez vous. Je vous recommande sans problème."
Posté le 22/10/2020 à 15:02"Efficace, surtout pas les temps qui courent. Une proximité bienvenue. Une grande réactivité. Bravo"
Posté le 06/11/2020 à 19:32"Demande de dépannage sur un PC un technicien qui s'applique à faire le max pour vous. Vraiment très contente et ne pousse pas à la consommation ce qui est clairement important Merci beaucoup"
Posté le 17/11/2020 à 19:31"C'est la 2em fois que je vais aux urgences !!! Réparation et conseils au rdv. Je recommande."
Posté le 19/11/2020 à 18:48"Excellent travail Bonne accueil Tres satisfait"
Posté le 20/11/2020 à 10:58"Question : Pour la salle Gaming ça marche comment ??"
Posté le 17/12/2020 à 22:21"très bonne prestation"
Posté le 12/01/2021 à 16:06"Client depuis plus de 10ans de cet établissement, il sera répondre a toutes vos attentes que vous soyez un geek comme je l'étais ou un entrepreneur comme je le suis actuellement avec des solutions entreprise, ma maman pour qui l'informatique est une science occulte y trouve également son compte grâce a la patience et le professionnalisme des gérants. Vous l'aurez compris, que vous soyez en demande de conseils, de matériel, pour une réparation ou des solutions entreprise je vous conseille les yeux fermés cette enseigne."
Posté le 14/01/2021 à 18:43"Au top. Travail nickel. Aucune hésitation très pro. Merci pour votre efficacité et réactivité."
Posté le 15/01/2021 à 19:57"TRES SERIEUX, DEPANNAGE RAPIDE ET RESULTAT MIRACULEUX POUR UN PRIX PLUS QU'HONNETE"
Posté le 21/01/2021 à 16:45"Le lieu où il faut aller pour tous vos besoins en informatique !!! Très bon accueil, compétents, efficaces, et de très bons conseils !! Lors du confinement du mois de mars 2020, ils ont déjà été là pour me fournir en urgence un cable Ethernet. Je suis donc allée les trouver à nouveau pour être conseillée sur l'acquisition d'un nouveau PC portable, car le mien laissait à désirer. Aujourd'hui je viens de récupérer mon PC reboosté pour une 2ème vie. Je n'ai pas eu à le changer parce que je me suis adressée à des professionnels, et le jour où il faudra que je m'en sépare c'est ici que je viendrai sans hésitation chercher le nouveau !! Pour les personnes comme moi qui ne maitrisent pas grand chose en informatique, c'est super rassurant !!! Exit FNAC et autres..... Merci Messieurs !!!"
Posté le 21/01/2021 à 18:04"Equipe au top, très sympathique et professionnelle, ils ne poussent pas à la consommation!! Rapide et des prix parfaitement en adéquation avec ce qu'on trouve sur le net!! le service et la patience en plus... ;)"
Posté le 29/01/2021 à 12:30"Avis a toute les personnes qui pensent aller dans cette boutique: J'ai mené mon pc pour faire installer ma nouvelle alimentation une Seasonic Titanium (du tres haut de gamme qu'ils m'ont au passage bien abimé en la sortant du boitier pour la tester et en la rentrant dans le boitier plusieurs fois), le vendeur me rappelle pour me dire qu'elle ne fonctionne pas après plusieurs tentatives il me propose un diag hors de prix (heureusement que j'ai refusé). J'ai quand même été facturer de 50 euros. Je décide donc de mener mon pc chez micro concept et la ... Surprise, tout fonctionne et le professionnel qui m'a fait le montage m'a dit que celui qui a monter l'alimentation chez net process a brancher comme un débutant (Et ils sont la depuis 1997) une prise sata de corsair sur mon alimentation Seasonic d’où le soucis de l'alimentation qui s'est mise en sécurité alors que je lui avais dit qu'ils étaient différents. Plus jamais cette boutique pour ma part. Plus de 20 ans d'ancienneté comme ils aiment le répéter dans les avis négatifs qu'on leur donne mais sans aucune connaissance des cable mods et que dire de mon watercooling qui ne fonctionne plus depuis ce jour bizarrement... Voila pourquoi je vous invite tous a commander vos pièces sur les E Commerce et faire monter vos PC chez micro concept ou encore LDLC mais absolument pas dans cette boutique. En espérant vous éviter de perdre de l'argent. (ils me repondront surement comme aux autres qu'ils sont la depuis 27 ans et qu'ils savent ce qu'ils font)"
Posté le 05/02/2021 à 13:47"Super dispo et rapides, au top ! Je recommande !"
Posté le 11/02/2021 à 13:07"SUPER EQUIPE , toujours aussi gentil et serviable"
Posté le 24/02/2021 à 13:03"Excellent accueil client et professionnalisme. Je recommande"
Posté le 06/03/2021 à 18:30"J'ai acheté des pièce pour monter un PC chez vous. Après plusieurs crashs de l'OS je vous téléphone pour vous dire que la RAM (2x8gb) a des secteurs défectueux. J'ai fais plus de 10 tests avec Memtest86. Je vous porte donc les pièces, et vous me recontactez le lendemain pour me dire qu'il n'y à aucunes erreurs. Je reprend donc mon pc et contacte un ami qui finalement me résout le problème. Alors voici ce que je pense: En ce qui concerne le test de RAM, soit vous m'avez menti, ou alors vous ne savez pas ce que vous faites. La carte mère que vous m'avez vendue n'étant pas neuve (pas d'étiquette d'emballage sécurisé, et refroidisseur manquant), le précèdent utilisateur avait configuré certains paramètres qui faisant planter la ram at 100% en Memtest86, du à un problème d'horloge et de voltage. Mémoire donc non défectueuse au final, mais paramètres de carte mère mal configurés. Ce que vous auriez du faire (je vous le dit comme çà vous saurez): En premier remettre à 0 les paramètres de la carte, puis effacer les profils utilisateurs configurés, Puis ensuite faire un Memtest avec l'option Cache avancé. Vous avez [!] 20 ans d'expérience mais vous n'avez pas su régler un problème simple. Je devrais peut être ouvrir un magasin de réparation, qui sait? NB: Personnel peu accueillant, voir un mur en face, qui ne prend pas le temps de répondre aux demandes spécifiques (comme l'achat d'un serveur, ou de racks, cela se commande, vous savez). REPONSE au commentaire de Réponse: Je n'ai rien rajouté à la carte mère/ram/cpu. J'ai retesté avec deux alims différentes et 3 cartes graphiques. J'ai continué à avoir des erreurs jusqu'à ce que je comprenne que ces dernières provenaient d'erreurs de réglages du à un profile, que je connaissait pas donc, de la carte mère. Je ne comprend pas comment vous n'avez pu trouver aucunes erreurs, alors que j'en ai trouvé à chaque fois. Dès le début après l'achat du matériel j'ai eu des erreurs, plus ou moins espacées (je pensais qu'il s'agissait d'erreurs de l'OS), jusqu'à il y a 1 semaine, d'où ma reprise de contact avec vous."
Posté le 20/03/2021 à 16:43"Très bien placé"
Posté le 06/04/2021 à 19:46"pc acheté début avril, fonctionne nickel."
Posté le 17/05/2021 à 09:17"Cliente depuis plusieurs années, j'ai toujours été accueillie avec un Vrai sourire. Ajoutons la Qualité du matériel informatique, cours de formation à domicile...pour la suite je vous laisse la découvrir par vous-même...🤗 Venez vous y reviendrez. Merci à toute l'équipe"
Posté le 17/05/2021 à 10:45"Équipe super sympa, pour un PC à 4000€ le plaisir était mutuelle, on voit qu'ils aiment leur métier ! Malgré plusieurs demandes de ma part ils ont été ultra réceptifs et réactifs (PC déposé à 14h déjà prêt pour 17h). La communication est top, ils répondent toujours au téléphone et viennent prendre des nouvelles pour savoir si tout va bien. Je les ai recommandé à plusieurs personnes de ma famille et ils ont tous été ravis. Je recommande chaudement (en plus ils ont des RTX 3080 😉)"
Posté le 29/06/2021 à 11:37"Fourniture et pose d'une batterie d'origine sur un portable DELL XPS vieux de 4 ans, presta faite rapidement à un tarif concurrentiel, l'équipe du magasin est au top et le gérant efficace et pro."
Posté le 15/07/2021 à 16:13"Accueil top et matériel très performant pour une utilisation professionnelle."
Posté le 15/07/2021 à 18:27"Merci a l'équipe de NET PROCESS pour ce super ordinateur portable ! Rapide et efficace, je les recommandes les yeux fermés. A très vite pour d'autre demande"
Posté le 19/07/2021 à 08:48"Excellente équipe"
Posté le 29/07/2021 à 14:43"accueil convivial, en une demi journée, remplacement du disque dur SSD, récupération de toutes les données, installation Windows, logiciels gratuits, dépoussiérage. Conseils car ordinateur mis en service en 2009 pour un nouvel achat lorsque l'ordi actuel ne pourra plus être réparé du fait de son âge. efficacité, sourire, bienveillance, disponibilité, je reviendrai avec plaisir une nouvelle fois merci à l'équipe ! bien cordialement"
Posté le 19/08/2021 à 11:34"Super conseil, super boutique, je recommande."
Posté le 01/09/2021 à 10:50"Merci beaucoup d'avoir réparé mon PC, personnel au top, réparé en moins de 24h, je croyais que c'était grave mais on à eu la réponse en 4h que c'était l'alimentation, Merci beaucoup NET PROCESS !!!!!"
Posté le 14/09/2021 à 05:49"Très bon service très pro et agréable. Je suis venu pour faire une bonne nouvelle config, le PC était prêt le lendemain, au top ! Merci à l'équipe"
Posté le 24/10/2021 à 11:39"Bonjour, Je voulais vous remerciez de m’avoir permis d’enfin trouver une rtx 3070 ainsi qu’une nouvelle pair de RAM, je vais enfin pourvoir continuez à travailler correctement. Je vous recommande a 100% une super équipe à l’écoute et une super magasin."
Posté le 29/11/2021 à 16:44"Très bon service, le patron est de bon conseil et de surcroît très commerçant."
Posté le 22/03/2022 à 18:13"A l'écoute et très réactif. Nous avons acheté l'ordinateur fixe pour nos travaux à net Process. Je recommande !"
Posté le 23/03/2022 à 07:57"Prix beaucoup trop élevés, HDD 3.5 2x plus cher qu’Amazon et les prix vous insistent a prendre le 2to, toujours beaucoup trop cher. Profitent des moins biens renseigné."
Posté le 03/05/2022 à 13:24"Equipe professionnel, sav au top, delai rapide"
Posté le 30/05/2022 à 07:45"Bienveillants, et compétents, plus de 20 ans que l'on peut compter sur eux, un service fiable et de qualité. Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis ni d'user de superlatifs mais si vous voulez être tranquille vous pouvez y aller les yeux fermés. Julien R."
Posté le 05/07/2022 à 22:44"Très competents accueillants et à l écoute"
Posté le 27/07/2022 à 14:28"Des conseils appropriés et un équipement qui correspondent toujours aux besoins énoncés. Je conseille ce magasin et ses services."
Posté le 03/08/2022 à 19:23"Vraiment top !!! Voyant les commentaires j'y suis allé fin juillet pour faire monter mon nouveau PC en remplacement de mon ancien qui avait plus de 5 ans, arrivé dans leur magasin le mardi, le vendredi j'avais mon PC chez moi. Faisant de la modélisation 3D ( Zbrush, blender, Keyshot...) j'avais besoin d'une grosse configuration avec des spécificités particulières et de quoi faire un peu de gaming en casual sur des gros jeux. Configuration 120 gigas de RAM + Ryzen 9 + RTX 3080 12go + Disques durs NVMe etc... Quand on s'y connait un peu en performance mais qu'on préfère laisser faire les pros pour le montage, on sent bien que l'équipe s'y connait en compatibilité et cela se ressent dès le démarrage de la bête. Forcément avec une configuration à ce prix là j'avais quelques questions techniques concernant les performances que je souhaitais en fonction du logiciel et des processus liés à la 3D et l'équipe a été à l'écoute tout au long. Concernant les mauvais commentaires honnêtement, moi-même pouvant être exigent en fonction du budget ou du besoin, je pense que certains ont été ( et cela nous arrive à tous...) un peu trop en demande ce jour là et parfois c'est juste le feeling qui ne passe pas et là, on y peut rien, c'est pareil partout... J'espère que ce commentaire vous aidera un peu, pour ma part cela n'a été que du plaisir depuis le début alors je ne peux que recommander. Désolé pour le pavé et encore merci à toute l'équipe de NETprocess."
Posté le 06/09/2022 à 11:53"Bonjour, je recommande vivement cette adresse à Marseille. Accueil chaleureux, super professionnel. J'ai fait préparer un ordinateur portable pour ma fille de 18 ans, rapport qualité prix très bon. J'ai fait ajouter des logiciels, la boutique allait fermer, ils ont pris le temps de m'expliquer, de les installer gratuitement. C'est rare d'être en confiance dans un domaine où on peut facilement se faire avoir... Bref, foncez les yeux fermés."
Posté le 22/09/2022 à 17:03"Des vendeurs de bons conseils proposant un service de qualité. Je recommande."
Posté le 28/10/2022 à 14:54"Un très grand professionnalisme que ça soit sur le service téléphonique que sur place au magasin. Vendeurs très poli et donne de bon conseils . Rien a dire d'autre que simplement parfait !"
Posté le 29/11/2022 à 17:46"Du très bon matériel. J'ai acheté un ordinateur portable ASUS et j'en suis ravie. En plus, un très bon accueil"
Posté le 24/01/2023 à 12:16"Bonjour ayant acheter mon ordinateur la bas, de très bon conseil, un réel professionnalisme, un séreux a tout épreuve. Un vrai bonheur d'avoir a faire a des gens qui prennent le temps de vous renseigné ainsi que de vus orienter au mieux dan votre choix. Un grand merci a toute l'équipe. Je vais venir chercher l'ordinateur demain certainement. Un grand merci a toute l'équipe"
Posté le 26/01/2023 à 08:43"Pro et efficace pour la réparation d un ordinateur, en plus c était rapide Je recommande"
Posté le 26/01/2023 à 19:04"Très bonne expérience d’achat d’un pc sur mesure. Les vendeurs sont ultra compétents, sont à l’écoute et donnent de bons conseils sans vouloir pour autant pousser à la consommation. Et en plus… ils sont vraiment sympathiques. Du côté de l’ordinateur, je l’ai récupéré très rapidement et c’est une bête de course !!! Enfin, pour résumer, je conseille fortement ce magasin informatique."
Posté le 29/01/2023 à 16:50"2023-04-12 - L'enseigne ne fait plus (depuis 3 ans) de gaming-room ou salle de jeux PC ... dommage pour moi :'( (impossible pour l'instant de trouver des établissements proposant ce service => un lieu + ordi + gpu prix à l'heure ...)"
Posté le 12/04/2023 à 12:39"Magasin sérieux et professionnel ne pousse pas à la dépense et le recommande ma tante Mme chenavier à n à été ravis . Bravo l equipe."
Posté le 04/05/2023 à 11:59"Personnel tres aimable et de vrais professionels. Réparation + nettoyage + câble management. Niquel vous êtes au top merci ! Je recommande ;)"
Posté le 19/06/2023 à 18:57"Des gens sympa"
Posté le 05/07/2023 à 21:29"Le personnel est super gentil, les délais pour ma commande ont été très courts, le travail est vraiment impeccable, absolument rien à redire, et les conseils sont super."
Posté le 08/09/2023 à 09:32"Très pros, excellent montage de PC, très satisfait du résultat fourni. Je recommande !"
Posté le 13/11/2023 à 19:43"Très bon rapport qualité prix et service"
Posté le 16/01/2024 à 15:03"Diagnostic très rapide, super accueil, encore merci !"
Posté le 26/01/2024 à 07:07Entreprises à proximité