Média Help

"Equipe réactive et efficace. Je recommande!"

"Pas sympathique du tout."

"Client depuis plusieurs années, je suis toujours satisfait de la prestation. Personnels professionnels et compétents, je recommande."

"Je déconseille fortement. Ne rappelle pas les clients lorsqu'ils ont un SAV malgré la réponse type on vous rappelle."

"Excellente équipe à l'écoute et très bonne réactivité en cas d'urgence . Très professionnelle avec une bonne prise en compte et respect des délais d'intervention . Je vous les recommande . Kelly Amjahid Chef de projet Rconnection."

"Une équipe de pro à l'écoute de nos besoins, toujours disponible et trés réactive ! Je recommande vivement la société Media Help ! Jordan Barraud - AJB Evènements"

"je déconseille aussi fortement , 1 passage chez eux pour remettre un colis , la je tombe sur un certain florian, pas gracieux pas un bonjour, clairement je le faisait ch****.je lui remet mon colis pour mon échange ,et la surprise il se permet d'ouvrir mon colis , pour prendre ce qu'il y a dedans et le mettre dans la boite du nouveau colis , donc je repars avec mes nouvelles pièces dans les main un peu surprise du fonctionnement , du jamais vu !!!!! 7 jours plus tard j'y retourne encore pour un nouveau colis free, je ne m’embête pas a emballé mon matériel , vu que la fois précédente sa ne lui a pas été utile apparemment , et la surprise , il faut absolument un emballage , donc je décris la personne a qui j'avais eu affaire ,il arrive et me soutient qu'il n'a pas fait sa et qu'il est soit disant physionomiste et qu'il me remet pas !!!!!! qu'elle beau menteur , je n'était jamais venu avant comment aurai-je pu décrire cette personne aussi bien a son collègue , ah oui physionomiste , aucun regard ,ni bonjour, ni enrevoir , juste pièce d'identité forcément qu'il me remet pas!!!! A FUIRE FAITE VOUS LIVRER VOS COLIS AILLEURS."

"Très bonne dynamique et résultats. je les recommande!"

"Equipe compétente, SAV rapide et efficace. Je recommande cette enseigne !"

"je suis entièrement satisfaite du dépannage et des explications fournies dans un langage clair et précis pour une néophyte comme moi"

"Super démonstration pour un logiciel anti fraude de caisse et facturation, je le conseille vivement"

"Dépannage,conseils très satisfaisants. Rapidité d'intervention. Merci mille fois."

"Très bien, patiente, éfficace, adaptable à la personne âgée que je suis, donc confiance, MERCI Carole."

"Une équipe chaleureuse, efficace et sérieuse qui fera tout pour trouver une solution rapide et adaptée ! A recommander !"

"Équipe très professionnelle ! Rapidité + Efficacité + Sérieux : merci pour votre accueil !"

"Très compétents et d'une grande aide !"

"Avis négatif en ce qui me concerne, après un devis annoncé et une prise de rendez vous, on m annonce par téléphone qu il faut compter 120€ de plus que prévu. Dommage ..."

"Je vais chez media help pour un problème de démarrage de windows. Le vendeur me prends l'ordinateur et ne me pose pas la question si des docs sont à conserver.On me dépanne et là gros problème,on me dit que tout à été effacé.Au bout du compte(10 jours d'attente) certaines photos chère à mes yeux manquent.Plus aucun docs Word,Excel ,ni de photos.Je ne recommanderais pas Média help, en plus les vendeurs sont peu aimable. Vous effectuez les travaux sans même informer le client de ce qu'il y a à faire. Forcément c'est compliqué d'assumer ses erreurs."

"achat d un nouveau ordi livraison et mise en route par Carole très pro et sympa très satisfaite merci"

"Bon accueil sans forcer à la vente."

"efficacité rapidité merci damien au top je conseille fortement"

"Merci à Damien qui est de bon conseil ,rapide et efficace .Je recommande Média help ."

"société professionnelle et sérieuse accueil sympa"

"Sympathique et de très bon conseils"

"Sympa et bon conseil de pro"

"Super bravo"

"Carole est formidable :très agréable, très professionnelle, à l'écoute et surtout s'adapte à la compréhension du client. je les recommande. Merci"

"Merci à cette équipe compétente et réactive !"

"Très serieux"

"Accueillant et surtout informatique à bon prix"

"Magasin qui propose un choix en ordinateurs imprimantes et d'autres produits le personnel est très accueillant et de bons conseils je recommande ce magasin"

"equipe competence et reactive"

"Bien tres professionnel et donne des explications comprehensives."

"Compétence, rapidité, très bon service et conseils personnalisés"

"Media Help, le pro de l'informatique compétent et serviable qui vole à votre secours quand vous en avez besoin. Ce sont aussi des conseils avisés en matière d'achat ou de remplacement de matériel, et des appareils performants et fiables. Mon dernier achat me seconde parfaitement dans mon labeur quotidien. Un grand merci bien mérité à Damien et à toutes son équipe !"

"Efficace !"

"Super équipe et prix compétitif avec le service en plus bien loin devant la grande distribution..."

"Très efficace, de très bons conseils, rapide en intervention."

"Très pro"

"Tjrs de tres bon conseils."

"Hyper réactif et une équipe très accueillante"

"Des pros de la micro"

"Travail sérieux, très bon conseil, dépannage rapide et efficace."

"Un vrai pro au services de ces clients, toujours de bons conseils et cherches à trouver la solution à nos soucis. Je recommande vivement"

"Très professionnel et particulièrement serviable un grand merci pour vos services"

"Rapide, fiable. Je suis allé faire un dépannage d'un PC gamer qui cafouillait. Ils m'ont changer l'alimentation après expertise et j'ai pu le récupérer très rapidement. Bonne boîte d'informatique."

"Sympa"

"Très professionnel et très agréable.. Prix raisonnable"

"Service sérieux mais les délais pour avoir un devis est trop long ; ça manque de réactivité pour une entreprise comme la nôtre et ça c'est très dommage. Une fois que la machine s'est mis en marche et qu'on est pris en main, tout roule. Ils travaillent bien. Conseil efficient."

"trop cher , on vous facture malgré tout si ce n'est pas réparable !!"

"Equipe professionnelle et sympathique, je recommande !"

"Très bonne découverte de cette entreprise, Nicolas m'a dépanné à domicile du côté de St Etienne, je garde précieusement les coordonnées !"

" Haut"

"J'ai trouvé du personnel compétent et affable , qui se met à la portée du client ."

"De bons conseils je recommande..."

"Je trouve, chez Média Help, un accueil sympa et des interlocuteurs compétents que ce soit en atelier, à distance ou à domicile. En résumé, je me félicite d'avoir choisi cette entreprise."

"Apprécie beaucoup les compétences de Carole"

"Une équipe au top, un service de qualité !"

"Très bon accueil."

"Intervention claire, précise et patiente pour l'installation de mon premier ordinateur portable. Merci à Carole."

"Bon accueil et très bien conseiller."

"Merci à Florian . Intervention claire, rapide donc efficace !"

"Une équipe à notre service depuis des années et pas envie d'en changer ! Accueil, bienveillance et professionnalisme de la part des uns comme des autres qui ont toujours répondu à nos attentes en magasin ou à domicile . Nous les recommandons sans réserve ...."

"efficacité et rapidité d intervention . au top"

"Médiahelp c'est + 10 ans que je suis client, C'est des conseillers différent, mais tous son compétent, et on ressent la passion entres les échanges clients ! Rien à redire, rapide, efficace, et surtout professionnel. Ne changez pas !"

"très satisfait de la prestation sur l'ordinateur et la tablette que vous avez effectué le vendredi 15 mai 2020."

"TRÈS BONNE ENTREPRISE! merci"

"Personnel sympathique, professionnel et compétent. Je recommande"

"Client depuis le début au top 👍💪"

"Rapidité, efficacité et gentillesse pour un coût très raisonnable. merci pour ce service de qualité"

"Très satisfait du dépannage et du nettoyage de mes appareils !! Société très pro"

"Toujours beaucoup de professionnalisme et de patience pour expliquer. C'est un plaisir de se faire aider par Media Help."

"Équipe super sympathique. Le sens du service n'est pas que des mots."

"Accueil très agréable et conseil de qualité. Bonne adaptation à mes besoins. Retour très rapide par mail. Merci"

"Équipe efficace et sympathique. Intervention rapide et fiable. A recommander."

"Super accueil et service après vente génial."

"On les connait peu pourtant on dirait des amis, ne cherchez pas la cravate du vendeur ou le jargon de l'ingénieur, mais les tarifs sont clairs, la solution est là, et vous passez un agréable moment."

"Une compétence, une amabilité, une simplicité, rien à redire, si ce n'est des compliments ! Merci !"

"Très bonne prise en charge du matériel"

"Bonjour à tous , je ne peut pas parler de ce lieu mais j'ai eu besoin de leur service pour me reprogrammer mon imprimante .un technicien m'a dépanné à distance . j'ai encore eu besoin de leur service le 06/11/20 un technicien c'est rendu à mon domicile et m'a tout remis en ordre . En plus ce technicien était très compétant , dévoué aimable et bien à mon écoute . J'ai donné mon chèque sans arrière pensée . Je recommande vivement cet organisme ."

"Merci pour votre professionnalisme votre gentillesse et votre patience"

"parfait technicien très sympathique et performant je suis contente d'avoir choisi cette entreprise merci à cette équipe"

"Parking privatif, le personnel est à l'écoute et très compétant. Les prix sont réalistes."

"toujours pros que c'est agréable"

"MERCI SÉBASTIEN Sébastien est venu à bout de l'incompréhensible fatra technico-administratif des hébergeurs de sites internet, qui avaient malencontreusement écrasé ma boîte mail et mon nom de domaine générée par mes soins, et refusait de la remettre en état si je ne faisais pas la demande par cette adresse mail qui n'émettait ni ne recevait plus ! Merci d'avoir dénoué cet imbroglio technique de données mathématiques, et ainsi reconnecté ma boîte, et mon nom de domaine !"

"Prestations de très bonnes qualités. Intervention sur serveur suite migration box. Je recommande"

"Personnel performant, réponse rapide je recommande"

"Parfait"

"Sympa, professionnel, .... TOP"

"Très pro, très sympa"

"Très bonne accueil téléphonique qui se confirme en magasin. Renseignements et dépannage au top...Vendeuse très investie. Merci."

"technicienne efficace, sympathique, qui a répondu à toutes nos attentes. Un grand merci."

"Service professionnel et rapide, à votre écoute, réactifs, .... EXTRAS !!"

"Service impecable"

"Il est regrettable et très désagréable d'être confronté à un SAV résolument mercantile. Je ne pense pas que répondre aimablement au téléphone à une question mette en péril le chiffre d'affaire de l'entreprise..."

"Toujours beaucoup d'efficacité et de compétences de la part des techniciens de SOS Micro et en particulier de Carole, pour réparer les dégâts causés par une piraterie et assurer par la même occasion une vérification méticuleuse du bon fonctionnement de tous les organes internes des appareils en liaison avec l'informatique. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse."

"Efficaces compétents tarifs compétitifs produits de qualité SAV impec"

"Équipe très professionnelle 👍🏻👌🏻 efficacité, rapidité, et toujours à l'écoute."

"Accueil sympa et professionnel. Prix compétitif. Respect des délais. Bref, je recommande."

"Bonjour, Je connais peu cette boutique en revanche il semblerait qu'une voiture de fonction ait été donnée à une personne dangereuse. La personne de l'entreprise se reconnaitra surement vu qu'elle a essayé de me pousser sur la voie de gauche aujourd'hui même ! (refus de priorité) Désolé mais impossible pour moi de mettre un commentaire correct lorsque ma vie est mise en danger par vos employés."

"très gentils très professionnels très bons matériels boutique très sérieuse."

"Très bon accueil !"

"SOSmicro, assistance par Xavier"

"Mon mari a fait réparer son ordinateur je trouve que ces très cher pour la panne que s'était"

"Mauvais conseil et vendeur nonchaland, et les prix sont assez élevés"

"Nouvelle intervention à domicile de Media-help, pour une installation technique d'une station Wifi Mesh de chez Netgear dans une grande maison. Tout marche parfaitement maintenant Je recommande vivement; Merci à media-help pour leur efficacité, professionnalisme, écoute et gentillesse."

"Très professionnel et accueil très sympa"

"J'ai été bien dépanner"

"Je suis toujours aussi satisfait de l'aide de Florian: - son respect des lieux et sa politesse - et surtout son écoute et son efficacité Encore merci"

"Fait payer une vérification de panne et marque machine hs irréparable . Totalement faux puisqu elle a été réparé ailleurs Pas moyen de se faire rembourser alors qu on était en droit de le faire ! Une plainte a été déposé au fraude A fuir cette entreprise ! Personne totalement borné et irrespectueuse !"

"C'est une bande d'arnaqueurs. Pour uns simple intervention qui nécessite une demi heure de travail ils m'ont facturé 125 euros. C'est honteux !!"

"Une adresse à éviter absolument!! Je leur ai laissé mon PC pour un diagnostic et une proposition de devis mais non seulement ils ont réalisé l'intervention sans mon accord, ils m'ont facturé une intervention niveau 4 ( 125 euros ) pour une simple réinitialisation du BIOS ( un simple débranchement et rebranchement d'une pile à l'intérieur du PC)."

"je me suis rendue chez media help pour acheter des écouteurs sans fil pour le Running - très bon accueil du dirigeant MR RENON. il a su m'expliquer les principales différences dans les produits et me guider vers le meilleur rapport qualité prix - je recommande sans problème"

"vraiment professionnel. Adapte les produits en fonction des besoins. Très efficace en dépannage. Je recommande"

"Ce n'est pas la première fois que je fais appel à eux mais ça sera ma première note: le conseil et la disponibilité de l'équipe méritent quelques étoiles. Je recommande!"

"Commande passée et comme d'habitude livraison du pc paramétré rapidement. A recommander ++"

"Personnels accueillant, avec de très bons conseils, et du très bon travail ! Faites leurs confiances les yeux fermés ;)"

"Equipe à l'écoute de ses clients, réactive et compétente Nicolas"

"Nous sommes déjà venu plusieurs fois au magasin et nous ne sommes jamais décu!! réparation très rapide d'un PC lent, achat de fourniture ect et très bon rapport qualité prix Je recommande!!!!!!"

"Une équipe super très à l'écoute. Très compétente Très sympa Oui je recommande à tous Merci pour votre rapidité Très ponctuel Et bien génial"

"M ont apporté une solution"

"Un service de qualité, conseils en adéquation avec mes besoins sans vouloir vendre pour vendre, ils savent être à l'écoute, Merci à l'équipe média help. Je recommande !"

"Excellent rapport qualité-prix et un travail impeccable. Le personnel est à l'écoute et disponible. J'ai déjà recommandé et je continuerai auprès de mes contacts aux 4 coins de la France."

"Personbel compétent et jamais déçue"

"Très bon accueil dans ce commerce spécialisé dans la vente et le dépannage des matériels informatiques"

"très satisfaite de l'intervention et du travail réalisé. la personne qui est intervenue est très à l'écoute de nos besoins Merci à elle"

"Fidèle depuis l’ouverture du magasin il y a plus de 20 ans, je suis toujours très satisfaite du matériel que j’achète et des configurations sur mesure que je veux. De bons conseils et ce n’est pas plus cher que ce qu’on peut trouver en ligne, le conseil et la proximité en plus."

"Le service est toujours rapide et impeccable si tu paie les 65€."

"Jeudi 6 janvier j'ai acheté une caméra pour mon ordinateur. Au moment de payer, le vendeur a refusé de prendre mes chèques cad'ho , prétextant un minimum d'achat de 150€. Je trouve la démarche abusive en profitant des vitrines de Roanne pour attirer les clients et ne pas respecter les règles du contrat."

"Très accueillant..je conseil"

"Nous avons acheté 1 imprimante Epson il y a 15 jours. Super rapport qualité/prix, livraison rapide et installation sur place efficace. Nous recommandons l'enseigne"

"Intervenante très professionnelle claire et aimable. Très satisfait."

"J'ai effectué l'achat de matériels informatique (pc + tablette)! Service de qualité, conseils en rapport avec mes besoins sans vouloir me vendre les produits les plus chers ! Honnêtement, la meilleur boutique du Roannais en informatique ! Je recommande les yeux fermés 🙏"

"PARFAIT ++++++"

"Sympa rapide efficace top!"

"Très pros, bons conseils et très réactifs."

"agréable patient bon professionnel"

"Florian, technicien : sympathique et compétant"

"vos problèmes informatiques disparaissent comme par magie grâce à MEDIAHELP ce n'est que du plus : professionnalisme, efficacité, et gentillesse font partie de leurs services"

"Je suis très satisfait de la prestation merci beaucoup et bonne journée"

"Aucune fausse note, comme d'habitude. J'ai déposé un colis et acheté un câble pour mon ordi : étant en télétravail, j'achète là bas tout ce dont j'ai besoin côté 'fournitures' informatiques 🙃"

"Problème de watercooling résolu vraiment rapidement et avec une grande gentillesse, pour un prix vraiment honnête. Accueil et prestation au top du top, je recommande vivement, allez-y les yeux fermés ! Merci l'équipe Média Help et à très bientôt !"

"Collaborateurs non seulement très compétents mais d une grande gentillesse et disponibilité pour vous dépanner ! Merci Florian et Carole (une perle..)"

"Réparation à distance rapide et efficace. Bravo"

"Aucune information verbale a été divulguée sur le diagnostique payant je considère celà comme du vol, on constate juste l information sur la feuille remise pour récupérer l appareil."

"Matériel de qualité, réactivité, conseils et suivi! Je recommande vivement!"

"Rapidité du rendez-vous, conseil et compétence."

"Très bon acceuil très bon service rien à dire la compétence est là parfait"

"Équipe sérieuses et super sympa . Il m on réparé ma gopro super rapidement. Et j ai bien était conseillé pour mon imprimante . Très bien au top je recommande."

"Intervention de grande qualité. Intervenante disposant d’une grande technicité, à l’écoute et qui répond pleinement aux attentes. Merci à Carole."

"Très bon service"

"Intervention à domicile pour mise en place de bornes de relais wifi. Très pro, efficace, je suis très satisfaite. Merci"

"Comme d'habitude un excellent service, toujours de bons conseils. Bravo et merci encore une fois...!"

"Prise en charge rapide sur RDV pour un diagnostique de panne macbook pro. Nico à procéder à toutes les vérifications et en une journée à su me donner le bon diagnostique complet et détaillé avec les pannes et devis de réparation. Tarif raisonnable par rapport aux concurrents et en plus de cela honnête avec de bons conseils sans persuader d'effectuer les réparations chez eux. Merci à Nico et l'équipe media help pour l'accueil et la bienveillance."

"Sérieux"

"Merci pour l'intervention très efficace de Carole."

"Très bonnes prestations au magasin et à domicile ! Je recommande !"

"Dépannage et aide rapide , intervenante Mme Carole , ponctuelle, à l'écoute et de très bons conseils , MédiaHelp c'est le docteur spécialisé pour le numérique et son utilisation."

"Toujours un plaisir de faire appel à Carole et toutes ses vastes compétences."

"Bonjour Le technicien a été ponctuel et professionnel. Merci pour votre travail , je ne manquerait pas de vous solliciter si besoin. Bruno"

"Réparation très rapide et fait avec soin ! Très bonne expérience avec cette société. Je suis satisfait !! Merci encore."

"Mon PC a fait un AVC la semaine dernière. Emmené chez Média help il a été pris en charge. 30 euros de plus pour la gestion en urgence, mais en même temps c'est un Pc pour le boulot donc... justifié car pc amené mercredi, diag fait le lendemain (grosse panne). Appel pour la douloureuse que j'ai acceptée. Absolument toutes les données ont été sauvées, les composants changés... (il fonctionne du tonnerre!) et prêt le vendredi après midi. Royal !!! merci encore à vous. Et de plus chose tout aussi indispensable sur place comme au téléphone personnes très agréables. Franchement si souci appelez les !"

"Une équipe très pro et très réactive. Toujours à l'écoute. Merci encore d'avoir résolu mes problématiques d'écran en un temps record !"

"Merci à Carole pour son intervention à mon domicile. Ponctuelle, à l'écoute, extrêmement compétente et de bons conseils... Merci !!!"

"J’ai posé mon ordi le matin et je l’ai eu debut daprem rapide et efficace je recommande fortement"

"société très sérieuse , j'ai rencontré un problème , concernant mon ordinateur ,ancien et loin d'etre performant , j'ai eu contact avec Damien , qui a résolu mon problème de suite ,personne très sympathique avec qui nous pouvons parler , je recommande vivement cette société , merci à vous ."

"dépannage rapide grande compétence sans oublier la gentillesse et les explications"

"Rapidité d'intervention. Compétence. Contact humain agréable. Les sauveurs de situations semblant insurmontables. Vivement recommandés."

"Bon professionnel 👍"

"Bon accueil, expertise précise et avisée"

"Très satisfait de la réparation de mon PC des personnes très sympa et surtout très pro"

"Equipe très professionnelles, à l'écoute, réactive et rapide. Et aussi pas forcément le plus simple, qui sait vulgariser et expliquer ce qui a été fait"

"J’ai déposé mon Mac book début décembre et après à mois et demis l’ordinateur est réparé mais ils m´ont remplacer l’écran par un écran générique sans m’en infomer ( on ne propose pas de remplacer un écran par un générique, on propose d’abord de le remplacer par un écran d’origine et si ce n’est pas possible il faut INFORMER le client que l’écran qui sera changer sera un générique ), j’ai refusé de payer pour ça et il m’ont réinstaller mon ancien écran cassé mais quand j’ai été à phone revive pour avoir un écran d’origine et il m’ont dit que l’ordinateur a été re assemblé n’importe comment, très mauvaise expérience pour ma part je ne recommande pas du tout si vous avez un produit Apple à faire réparer."

"Merci Infiniment !Arrivée à 9 h 02 : Tour du PC en panne, 10h PC réparé. Tarif très correct ! C'est vraiment une adresse à recommandée. Excellent accueil du personnel que du +++ dans ce service. Je reviendrai vite pour m'équiper afin d'éviter la mésaventure du weekend"

"Très bon accueil, magasin agréable avec beaucoup de choix, je recommande ++"