Infomax Paris Magasin d'informatique

Mon expérience avec Infomax Paris en ce qui concerne le service après-vente a été extrêmement décevante. Après avoir passé une commande importante, j'ai rapidement rencontré des problèmes de performance avec le produit reçu. Malheureusement, le processus de résolution de ces problèmes s'est avéré être un véritable cauchemar. Non seulement les représentants du service après-vente semblaient peu disposés à aider, mais ils ont également fait preuve d'un manque flagrant d'expertise technique pour résoudre les problèmes rencontrés. Leur attitude semblait être celle de minimiser mes préoccupations plutôt que de les prendre au sérieux. Les délais de réponse étaient également excessivement longs, ce qui a prolongé l'angoisse de cette expérience. Ce qui est encore plus alarmant, c'est que je ne suis pas le seul à avoir rencontré de tels problèmes avec Infomax Paris. Des amis proches à qui j'ai recommandé cette entreprise ont également fait l'expérience de difficultés similaires avec leurs commandes. Malheureusement, leurs problèmes n'ont pas été résolus de manière satisfaisante non plus, ce qui témoigne d'un problème structurel plus profond au sein de l'entreprise en ce qui concerne la qualité du service après-vente. Dans l'ensemble, mon expérience avec Infomax Paris a été décevante et frustrante. Le manque de professionnalisme et d'efficacité du service après-vente a sérieusement entaché l'image de l'entreprise. Je recommande vivement à ceux qui envisagent de faire affaire avec Infomax Paris de réfléchir attentivement et peut-être même de chercher d'autres alternatives plus fiables et soucieuses de la satisfaction de leurs clients.

Rapide et tres bon packaging !

Soucis au niveau de la livraison, obligé de la payer deux fois car la première fois le livreur UPS ne s’est pas rendu à mon domicile (2 fois 20€). Infomax qui ne veux rien savoir et m’indique de contacter UPS pour voir avec eux directement, vu les délais cela oblige à repayer une livraison afin de recevoir enfin le PC. Mise à part le soucis de livraison, PC bien monté, boîte des composants incluse dans le carton. Manque un peu de protection autour du boîtier qui est à même le carton.

Je suis un nouveau client par internet boutique en ligne. Commande reçue rapidement. Assistance et aide par mail et téléphone. Personnel dévoué et très pro. Je ne peux que recommander leurs produits et leurs services. Le client est respecté et toujours aidé par une équipe serviable et très courtoise.

Merci pour le temps accordé et les conseils précieux à propos d'un problème de carte graphique ! :-)

Avis sur le service de montage d’ordinateur chez Infomax Nous avons récemment fait appel au service de montage d’ordinateur chez Infomax pour notre fils Dalil, et nous avons été extrêmement satisfaits de l’expérience. Le vendeur technicien HUGO qui s’est occupé de nous était remarquablement professionnel et à l’écoute de nos besoins. Son expertise et sa patience ont été remarquables. Le processus de montage s’est déroulé de manière fluide et efficace, et nous avons été impressionnés par la qualité du travail effectué. De plus, le vendeur HUGO a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous fournir des conseils utiles pour maximiser les performances de l’ordinateur. Nous recommandons vivement les services de montage d’ordinateur chez Infomax à quiconque recherche une assistance technique de qualité. Nous sommes pleinement satisfaits de notre expérience et nous n’hésiterons pas à revenir pour d’autres besoins informatiques à l’avenir. Demandez HUGO ! Et Merci encore à toute l’équipe de Peter pour leur excellent service et leur professionnalisme. MR Dinulovic Ivica

Je tiens à partager mon expérience très positive avec le SAV (Hugo) de chez Infomax que j'ai dû contacter suite à une défaillance de mon GPU. Demande de passage sous garantie, réponse et formulaire en 48h retour immédiat avec bordereau fourni puis très bon suivi par e-mail. Je suis excessivement surpris, en 10J j'ai eu la surprise de recevoir un beau GPU neuf échangé sous garantie identique à mon modèle. Je tiens à remercier Infomax pour leur sérieux et leur professionnalisme. Cordialement. Vincent

J'ai ut exactement le même soucis que mon frère, j'ai commandé une carte graphique 16go et heureusement que je me suis aperçu que sur la facture ils m'ont mis une 8go, ducoup même pas d'excuses de leurs part, car au téléphone la personne m'avais dit que j'allais recevoir quelques choses de leurs part en cadeau mais au final rien et j'ai perdu du temps car l'envoie a était reporté à cause de cela, j'ai dit à la personne au téléphone : comment ça se fait que vous avez fait exactement pareil a mon frère et maintenant a moi? Ils ma répondu que c'est une erreur de scan...

J'ai commandé le 1 février plusieurs composants afin de monter un nouveau PC. Une semaine plus tard, je n'avais toujours rien reçu. J'envoie donc un mail et on me répond que mon colis va bientôt être expédié. Quelques jours plus tard, j'essaye d'appeler l'entreprise et on ne me répond absolument pas. Ce n'est qu'au bout de la 6ème tentative que j'ai enfin quelqu'un au téléphone. Je lui explique la situation et il me dit que dès demain matin ma commande allait être expédié. J'attends demain, l'après-midi passe et mon colis n'est toujours pas expedié. Je décide donc d'aller directement sur place. Après 2h de trajet, j'arrive 30 minutes avant la fermeture chez Infomax. J'explique ma situation à un employé, il m'explique qu'en effet ce n'est pas normal que ma commande ne soit toujours pas expédié. Il me dit au passage qu'ils ont d'énorme problème logistique et de recrutement et c'est pour cela qu'ils sont débordés. Au final, j'ai pu récupérer ma commande sur place avec un geste commercial (50 euros d'économiser). J'apprécie leur honnêté sur place, mais ne pas tenir au courant des clients pour des commandes de plus de 2000 euros, ce n'est pas professionnel et c'est très stressant pour nous. Nous ne savons pas si quantité d'argent que nous avons dépensé est parti en fumé ou non. Je mettrais une meilleure note lorsqu'ils régleront leurs soucis.

Personnel compétent et offrant de bon conseil. Composants fonctionnels et bien emballés. Livré avec un peu de retard. Attention pas de boîte pour le CPU, c'est dans son film plastique emballé dans un petit sachet dans la boîte de la carte mère.

Je suis très content de mon achat chez vous très sympathique je recommanderais a mes amis et collègues et aussi mon école la livraison en Belgique très rapide merci 👍💯🌟

La communication est top en cas de soucis ! Petit problème avec la livraison ou le boîtier à était un tout petit peu endommagé (rien de grave tant que la vitre est intacte, je parle ici du 110r gugnir). Je recommande à 100% et même sur les délais c’est top !

Incroyable, de l'arnaque caractérisée. Je remets un peu en contexte. Je recherche une carte graphique pour monter un pc en décembre 2023. Pouf j'apprends que la rtx 4070 ti super sort le 24 janvier. J'attends, le 24 janvier, pour un prix conseillé aux alentours de 880€. Très bien, le 24 janvier arrive, je fais un tour sur mon comparateur de prix préféré, j'attends quelques jours et je tombe sur l'annonce d'Infomax qui la vend au prix de 888,88€ le 26 janvier. Le prix était raisonnable donc je décide de commander. Je choisis le paiement en plusieurs pour que ça repose moins sur mes ressources. Le lendemain je téléphone à la boutique pour savoir si tout se passe bien, on me dit que oui c'est bon. Mais pour éviter les arnaques au crédit, il faut attendre l'écoulement des 14 jours de rétractation, alors soit, j'attends. Les 14 jours nous amènent donc au 9 février 2024, et là je vois qu'aucun envoi n'est prévu. Je téléphone le 12 février, je tombe sur une personne A qui me dit que tout va bien qu'elle sera envoyée le 13 février. J'attends le 13, aucun envoi, je rappelle donc le 14 février 2024, je tombe sur une personne B qui me dit que tout va bien et qu'il va s'en occuper personnellement. N'en croyant pas un mot, je rappelle le 15 février 2024, je retombe sur la personne B qui me dit encore qu'il va s'en occuper personnellement mais ce coup-là je l'invite à me rappeler dès qu'il s'en est occupé. ATTENTION DENOUMENENT : La personne B au téléphone me dit qu'il va falloir rajouter 75 €, alors que tous les papiers sont signés, que la commande a été validée par un bon de commande. En effet aux alentours du 13 février ils ont augmenté le prix de la CG à 975€, sur le second stock, puisque entre deux ils ont écoulé le premier stock. C'est bien entendu absolument illégal de vouloir récupérer la différence alors que les contrats sont signés. D'autant que si ils avaient envoyés la CG dans les délais, c'est à dire le 9 comme convenu, je n'aurais pas été concerné par cette montée de prix. J'attend le rappel d'un de leurs cadres. Evidemment ça fera l'objet d'une notification à la DGCRF, et UFC que choisir.

Fuyait ce marchand !!!!!!! SAV déplorable ça fait plus d un mois et demi que j'attends le retour de mes ventilateurs défectueux je téléphone sans cesse ainsi que l'envoi d'emails et toujours la même réponse ( il faut que je voie avec le responsable du SAV ) pour vendre ils sont l'après pour le reste ne comptait pas sur eux donc un conseil passait votre chemin ce marchand n est vraiment pas serieux et n a aucun respect vis a vis de ses clients !!!!!!!!!!!

au top le colis est arriver en parfait etat ,en plus ils m ont mis une meilleur carte graphique par rapport a ma commande infomax au top tout est bien emballer ils sont serieux j avais peur pour l envoie ben franchement vous pouvez y aller ,je suis ravi de mon pc

Léger manque de communication au SAV, mais bonne prise en charge, renvoie et réparation vraiment rapide. Satisfait de mon achat 👍

catastrophique probleme sur probleme le pc a meme pas 1 ans les 6 premier mois aller et sa a ensuite suivi par des probleme

Première commande chez eux et je suis super satisfait du résultat 👌 Une belle config en full white (quasiment), un bon temps de réponse et surtout plusieurs boites envoyé avec le pc(RAM, Carte mère, carte graphique). Emballage au top et super bien protéger. Je recommande fortement

Refu de garantie, je paie le retour d'un composant, une carte mère, à ma charge. AUCUNE nouvelle pendant des semaines. J'appelle quasiment un mois après, ou il me disent que la carte mère est effectivement cramé, mais qu'elle a subit des dégats. Je ne sais pas si c'est pendant le transport ou le mois d'attente dans leur bureau. Je rappelle un mois plus tard, pour apprendre que la garantie est refusé pour des micro rayures par Asus. En bref, AUCUN suivi, aucune aide, j'imagine qu'ils n'ont jamais renvoyé chez Asus, a FUIR comme la peste, je gère un parc informatique de centaines de PC et j'ai voulu prendre un PC gaming pour mon fils, jamais vu ca.

J'ai commandé une tour Pc pour un prix totalement raisonnable. Il est arrivé avec la vitre du boîtier brisé, une semaine plus tard j'avais une vitre de leur part dans ma boîte au lettre, service après vente nickel

Très déçut . Délais de livraison pas respecter. Aucune cohérence , pas de respect pour le client . Beaucoup de mensonges, je regrette d avoir passer une commande chez infomax paris .

très satisfait efficace et pratique, encore merci

Bon rapport qualité prix, cohérence du kit d'evo, envois et emballage satisfaisant.

j'ai acheté mon pc ici , c'était vraiment trop rapide et là ma config est parfaite avec aucun probleme , le personnel est au top, ils donnent pas mal de conseil pour ton pc

Je recommande fortement, stock vraiment intéressant, j'ai commandé un boitier et un AIO expédié et reçu rapidement. Colis bien protégé avec la notion très fragile.

2 semaines que j’attend mon remboursement c normal? Non et en plus de sa quand on appelle sa ose pas répondre

Commande passée hier pour une PNY RTX 4080 soit disant en stock pour un retrait en boutique. Je paye la somme de 1327.90€ par CB, tout se passe bien jusqu'à aujourd'hui. Ce matin je constate que le statut de la commande est toujours en cours de préparation, j'attends sagement jusqu'à midi. Ne voyant rien avancer, je décide de passer un coup de fil avant de me déplacer (2h de route). Première tentative après exactement 5 minutes : échec. Je rappelle tout de suite après, je tombe sur un monsieur qui devait me rappeler vers 13h. A 13h40, ne voyant toujours pas d'appel, je rappelle : Après une petite dizaine de minutes au téléphone, le verdict tombe : le produit n'est plus en stock ! Enfin si, il en reste un dernier mais qui est défectueux. Du coup, on me propose un autre modèle qui est beaucoup plus cher (+300€, la blague...) ou un remboursement. Le monsieur au téléphone annule ma commande et me dit : Remboursement sous 48h ouvrés, c'est à dire jusqu'à mardi (alors que quand il s'agit d'encaisser, tout le système automatisé est mis en place et ça fonctionne très bien) Pour résumer, j'avance près d'un SMIC à une enseigne pendant 6 jours, le plafond de ma carte étant atteint et le solde impacté, je peux pas passer commande ailleurs. Je me retrouve à jouer le rôle du Crédit Mutuel ou quelconque organisme de crédit car ils sont incapables de renseigner correctement leur site internet. La cerise sur le gâteau : Je fais des recherches pour une RTX 4080 en stock et malgré cette mésaventure, je tombe encore sur leur site avec la même pièce marquée Derniers articles en stock. De ce fait, je peux en conclure que soit ils sont vraiment incapable de mettre à jour leur stock en temps et en heure, soit ils sont de mauvaise foi. C'était une première expérience, et aussi la dernière.

Malgré un petit couac au départ, tout à été rapidement réglé. Le SAV a été très réactif. Très franchement si je dois de nouveau prendre un pc, se sera chez eux sans soucis.

vitre cassé sur un boitier PC recu une nouvelle en 48h merci de la rapidité.

Mon avis pour l’instant est qu’ils mettent du temps à répondre au téléphone, et que j’ai essayer plusieurs fois de commander sur le site il disent vous recevrez une réponse dans 24h et je n’est pas eu de réponse, je modifierais mon avis quand il seront plus professionnel

Commande expédié très rapidement. SAV au top . Équipe très aimable et réactive , je les recommande en tout point . Merci beaucoup à vous pour tout vos renseignements et votre professionnalisme. Je vous ai mis quelques photos de mon pc une fois monté. Je ne suis vraiment pas déçu. Il ne me reste plus qu'à mieux organisés mes câbles et ajouté une carte graphique et tout sera parfait.

Très bien commande parfaite récupérer dans les temps nickel

Personnel très sympathique et accueillant à l’écoute de la clientèle. Je suis venue avec deux amis pour faire un devis pour mon futur pc. Dédicace à Boris (jesus) qui nous a bien aidés c:

Aucun scrupule, je viens d'acheter chez eux, ils cherchent encore à faire du profit sur mon malheur. Je demande un remplacement de ma vitre de boitier 4000D airflow ( acheté chez eux et reçu il y a 3 jours ), me dit que j'ai de la chance parce qu'il en reste une seule en stock et me fait un devis à 54€ frais de port inclus. Alors qu'on peut se fournir directement chez CORSAIR qui les vend à 20€ avec 10€ de frais de port. Lorsque je lui fait la remarque il me dit effectivement qu'il vaut mieux que je me fournisse directement là bas et qu'il le savait puisqu'en tant que revendeur, ils prennent plus cher.

SAV absolument inexistant : J'ai acheté une carte mère chez eux il y a un an et celle-ci est défaillante. Le fabricant m'informant qu'il faut s'adresser au revendeur je m'empresse de le faire et nous voilà 10 jours plus tard à raison de plusieurs appels par jour qui n'ont pas aboutis une seule fois, de 3 demandes de SAV auxquelles je n'ai eu aucun retour, de plusieurs tentatives de contact via le chat en ligne qui, vous l'aurez deviné n'ont rien donné non plus. Me voilà avec une carte mère à plus de 500€ défaillante sur les bras, alors que la garantie s'étend jusqu'à fin 2025. Si la boutique est fermée : indiquez le, si elle ne l'est pas : répondez aux demandes de vos clients.

Très satisfait de la commande pour mon fils , tarif raisonnable , envoi soigné et bon choix du transporteur. Je recommande 👍

Commande d'un PC configurer sur le site, arrivé dans les temps, bien emballéet bien protégé.il tourne très bien. Boulot propre et soigné 👌

Service après vente au top... Livraison a temps. Magnifique pc qui a fait rêvé mon fils... Je recommanderai sans hésitation...

Rapide efficace et grosse équipe ! Bonnes fêtes a vous ! La boutique est convivial.

Bonjour je tiens à confirmer mes 5 étoiles mon première achat sur le site informaxparis. Je suis énormément satisfait pour l achat d un pc sur mesure . Un dialogue très rassurant et compétant avec le commercial du prénom Sam , un montage au top très propre. Je vous conseil sans hésiter cette aventure d achat. Cordialement Christophe R..

Certains produits sont moins chers qu'ailleurs comme les composants mais en règle générale c'est un bon magasin , un vendeur sympa avec la tchatche et très serviable , je recommande.

Super, le pc au top. Merci pour la livraison avant Noël 🤩😄

j’ai commandé un pc le 06/12/23 toujours rien reçu le pc tj pas expédié la livraison était garantie avant noël un noël gâcher et en essaie de l’es appelé 45 min par jour

Attention problème avec le paiement fractionné refusé puis prélevé quand alors que le règlement total avai été fait. Manque d'empathie lors des appels et date de livraison non respectée. Mon petit fils n'a pas eu son cadeau de Noël et aujourd'hui toujours pas d'information réelle sur la date d'arrivée. Société à éviter si vous n'êtes pas proche de Paris

Config commandée le 02/12. Reçu le 23/12. PC très bien emballé, bien protégé, Montage propre, câble management rien à dire. J'ai juste un problème avec le bouton LED du front panel qui ne fonctionne pas, mais ca va se régler assez vite j'imagine. Par contre svp, changez de livreur, UPS c'est vraiment une catastrophe, nous sommes otages de leur système de livraison on ne peut absolument pas communiquer avec le livreur.

Commande faite le 03/12. À ce jour..... Toujours rien. On me dit d'être patient sans pour autant me donner un délai ! Je changerai mon avis une fois ma commande reçue. Cdt, Edit: pc enfin réceptionné. Par contre emballage au top, 0c super bien protégé. Montage et câble management au top. PC irréprochable. Merci à vous, l'attente en vaut la chandelle. J'enlève 1 étoile pour les délais de livraison et le manque de communication.

Commande non honoré et pas de nouvelles malgré 3 messages mail et téléphone en sus. ????

La perfection ! Mon pc sur mesure est tout simplement magnifique et fonctionne a merveille ! livraison ultra rapide ! UN GRAND MERCI A INFOMAX PARIS !

Rapide et fiable, aucun problème. Simple et efficace.

Pc a 4300 euros , devis fais le 06, avec un montage rush soit 48h , 72 h après toujours ps monté , on me certifie que je le recevrai le mardi 12/12/23 , rien.. le colis n’as même pas été envoyé encore .. j’apelle mais ça me rzccroche au nez , quel professionnalisme.

Très satisfait, le matériel est arriver en bonne états. J'ai commander le 2 décembre et reçu le 11 décembre. Suite à un soucis avec mon suivis de commander je l'ai est contacter, j'ai eu une personne très agréable qui m'a très bien renseigné. Honnêtement vu les commentaires j'avais un peut peur mais vous pouvez acheter en ligne ou y aller ils ont fiable et sympathique. Encore merci à eux.

Alors je ne vais pas vous mentir j' étais un peu septique vu les prix cassés Alors j'ai tenté une approche via le chat en ligne et ai été pas très rassuré car l'interlocuteur ne semblait pas maîtriser les composants (j' ai 20 ans d'expérience en informatique). Après couac car 2 jours après mon pc était indiqué envoyé et même UPS ma indiqué une livraison le lendemain Mais 3h après le colis n'était pas envoyé. Je pense plutot à un problème UPS qui a estimé une livraison le lendemain Je n'étais pas forcément rassuré Mais bien reçu Le matériel correspond à la commande Propre Bien monté Bien protégé pour l'expédition Première chose je teste avec ce que j' ai payé avec HWiNFO Rien à redire j'ai bien le PC commandé En définitive je ne peux que recommander. Et ne pas recommander l'assemblage en 4 jours puisque mon pc a été assemblé en Un week end sans que je ne paie cette option. Mais en tous cas merci au service client qui répond rapidement sur le chat (même si les réponses ne sont pas pertinentes si on n'insiste pas) Mais je recommande 💯 PS : mon fils fera une vidéo en Time en jouant et je mettrai une vidéo YT Mais la config a l'air d'envoyer du lourd Ça sera visible janvier 2k24 sur ma chaîne

Très content de mon pc mise à part un petit doute car j'ai mon bouton d'allumage qui clignote sinon très content. Au niveaux de la préparation un peu déçu car ils informent pas les clients des stocks ou non des composants. Mais j'aimerais que l'ont me répond pour le bouton d'allumage qui fait que de clignoter

Très bien. Je suis venu acheter des équipements pour mon pc et j'ai eu la bonne surprise de tomber sur un personnel très accueillant, à l'écoute qui m'ont orienté au mieux sur les bons produits en accord avec mon besoin. Je recommande !

J’ai acheté mon setup et je ne suis pas déçu. Très bonne qualité.

Personnes accueillantes et souriantes. Service incroyable, ils nous ont aidés à porter plusieurs cartons jusqu'à notre voiture garée en contre bas. Un grand merci à vous. Je les recommande grandement !

Super accueil, service rapide et gentillesse garantie

Au top,aucun soucis,et je kiffe mon boitier !!!

Vendeur super sympa 2eme fois que je passe meilleur magasin

Personnel compétent et comprehensif. On sent qu'ils sont investis et qu'ils comptent vraiment vous aider à avoir le meilleur du matériel et pour le meilleur prix.

Vraiment 5etoile c'est les moins chers leur accueil est très bon et les produit sont disponible presque tout le temps je recommande

Très bonne accueil 👍.Prix intéressant pour les produits.super je recommande fortement.

Top, bon accueil et bon service👍

pc reçu et franchement le montage et super clean j'aurais pas fait mieux , câble management au top et super soigné !! n'hésitez pas , foncez !

Hello, 😉 Je sais plus si je vous avais laisser un message suite au nombre questions et connaissance que j’ai pu vous demander pour monter mon pc gaming (c'etait vers mars 2023) En tout cas si cela n’est pas fais, je voulais vous remercier encore car nos échanges m’aide encore beaucoup actuellement. Chez infomax, vous êtes vraiment formidable en terme de relations clients, rapidité, explicite et amabilité vous etes au top !😉 Ps: je recommande ici, si d’autre sont pas tres cale niveau informatique, ou meme acheter simplement. Merci l'équipe a bientôt 😁😉😎

Spécialisé, compétent, réactif Une belle enseigne pour les amateurs de PC tours spécialisés en jeu, les serveurs etc A consulter absolument

Satisfait. J’ai configuré et acheter mon premier PC gaming chez Infomax. Après les avoirs eu au téléphone plusieurs fois, après avoir modifié le devis que j’avais fait plusieurs fois, j’ai trouvé la configuration qui me convenait. Payé dans l’après-midi reçu le soir même. Bien accueilli, un personnel ouvert à la discussion. Juste les barrettes à RAM ont été changés sans qu’on me le dise mais j’ai eu des RAM RGB alors qu’à la base ce n’était pas le cas. Je suis globalement satisfait de mon expérience et n’hésiterait pas à me retourner vers Infomax pour un éventuel upgrade du PC ou un nouvel achat quelconque !

Ah que dire Montage impeccable, livraison nickel, service client réactif, le pc est incroyable aucun problème Je vous aime infomax je vous le recommande les yeux fermé Merci infomax

Très soigné et super sympa je recommande vivement pour les personnes qui veulent de la qualité et du sérieux 👍 On y va depuis des années, c'est lui qui a fait toutes nos configurations et on a toujours été bien traité😉.

Merci pour votre travail au top rapide et très efficace

Ordi à quasi 1000€ avec des problèmes. -Lorsque je l'éteint....il se rallume. Je dois l'éteindre 2X à chaque fois donc. -Des artefacts style damier qui apparaissent régulièrement à l'écran. -Une attache pour câble que j'ai sorti d'un ventilo (démontage et remontage donc ) qui faisait un bruit énorme après un nettoyage à l'air sec, environ 1 mois après réception. Première et dernière fois chez infomax.

J’ai acheter une tour gaming. Sa s’est très bien passer malgré les galères de paiement en plusieurs fois avec ma banque. Ils ont tous été très patient et on a refais plusieurs tentatives. (Désolée de vous avoir embêter autant !) franchement faite leur confiance ils sont tous au top ! Je reviendrai vers eux les yeux fermés. Merciiiii

Achat via Amazon, vendeur qui ne répond pas, et se contente de copier/coller le même message. Lamentable.

Première expérience, j'ai conseillé ce site pour mon ami qui voulait un pc gamer car il ne s'y connaît pas trop en pc donc on lui a fait la config sur le site puis il a commandé en ajoutant l'offre en promotion forfait de montagne Rush + installation du système d'exploitation. Jusque-là tout se passait bien mais une fois que mon ami a reçu le premier colis (car il y en avait 2 puisque le pc n'était pas monté, un pour le boitier et l'autre pour les composants), il a seulement eu le boitier sans aucun composants (donc non monté alors qu'il devait l'être), on a décidé de les contacter et ils nous ont dit d'annuler la livraison du deuxième colis (les composants) et de retourner le boitier avec un bon de retour qu'ils allaient nous envoyer pour qu'ils puissent monté le pc et nous le renvoyé (avec un temp d'attente 1/2 semaines en plus), sauf que mon ami avait déjà attendu presque une semaine pour ne pas pouvoir y profiter directement donc il ne voulait pas attendre 1/2 semaines de plus du coup on a du galérer a lui monter son pc avec un câble management non fait + un composant qu'on a pas réussi à mettre. C'est dommage car on lui a conseillé Informax Paris car il y a beaucoup d'avis positif mais bon, des erreurs comme ça, ça peut arriver donc voila je met quand même un avis à 2 étoiles car il n'y a pas eu de problème avec les composants ou quoi que ce soit à part que le pc n'est pas arrivé monté pour le prix qu'il a payé.

Boitier reçu abimé alors que le carton ne présentait aucun choc... Bordereau de retour non affranchi, obligé de payer 21.30 Euro à La Poste pour vous le renvoyer! Le vendeur promet une re-livraison rapide parce qu'ils en ont soit disant plein en stock. Bilan: pas de renvoi, remboursement partiel puisque je n'ai toujours pas le remboursement des frais de port. VENDEUR A OUBLIER, MEPRIS TOTAL DU CLIENT.

Commande d'un proco et d'un boîtier car le reste n'est pas intéressants chez eux pour une config Commande bien reçu emballage Ok. Mais proco amd série 7 reçu dans un emballage série 5 pas de boîte pas de ventilo... Encore une chance tout fonctionne bien. Mais pas très content de recevoir le proco emballé à l'arrache.

Kit Upgrade commandé emballage soigné livraison rapide je recommande les prix sont attractifs

Tant au niveau du produit, qu'au niveau du prix, qu'à la qualité du service la note est de 5/5. J'ai rencontré ce matin un problème avec le livreur habitant en campagne c'est plus compliqué et ils étaient là pour m'accompagner et accélérer la résolution du problème auprès de UPS. Arrangement sur le paiement, Expédition rapide, Colis bien protégé..... Je me régale avec ma machine de guerre .....

Un accueil Chaleureux et des responsables Vraiment au top ! Je recommande

J'ai choisi Infomax pour un premier achat de PC fixe gamer. Prix très compétitifs pour du matériel de qualité et un montage nickel. Livraison avant les délais annoncés et dans un packaging bien sécurisé.

Superbe accueil de très bon conseil de l’équipe je vous recommande ce magasin

Première expérience avec Infomax j’appréhendais car c’est mon premier Pc gamer et aujourd’hui je suis très heureux et très content de mon achat recommande les yeux fermés et encore merci de votre professionnalisme

Matériel livré en 48heure, conforme à la Cde. Pas de problème donc, je reviendrais pour une Cde ultérieure

Sav non compréhensif, ils ne vous aideront pas si vous rencontrez un problème avec votre produit et chercheront même à vous faire payer plus.

Franchement service client au top le temps de la livraison , j’avais un peu peur mais au final il m’on dit que y avais pas de problème ect , il est arriver en temps et en heure , le seul petit truc que j’ai a dire c’est que de base c’était une 4060 ti pâlit et pas une pny mais en tout cas merci vous êtes au top

Commande passé un samedi, PC disponible au retrait le vendredi suivant alors que j'avais changer pas mal de chose a la configuration de base, montage très propre et cable management plus que correct, très content de mon achat et de la rapidité d'infomax, je recommande fortement !

SAV nul 2.5 mois où ma carte 3080 est chez le fabricant Gigabyte pour ensuite me dire qu'il ont perdu le numéro de série et que donc ils ne feront rien. Facile pour gérer les 5 ans de garantie , tu décolles une étiquette et hop tu décides de ne rien faire. Je vous déconseille fortement d'avoir à faire à leur SAV. Bon prix parce pas de sav ... ---------------------------------------------------------------------- Par honnêteté intellectuel , je laisse mon avis précédent. Et je le modifie: Infomax a travaillé : -ils ont prouvé que je leur ai donné la carte sans numéro de série. -j'avais pris en photo la boite de la carte sur laquelle il y a le numéro de série. je l'ai communiqué à Infomax, qui l'a transmit au fabricant. Le numéro étant cohérent selon le fabricant, on va voir si ils acceptent de faire jouer la garantie. j'en suis là . en tant que client, la carte surchauffe franchement (c est ça sa panne) du coups cela a décollée l'étiquette qui est perdu. Je trouve fou que le numéro de série ne soit pas software ET sur le pcb mais sur une bête étiquette papier. C'est de là que vient le problème. Mon vrai problème c'est Gygabyte en plus n'a pas bcps de personnel pour gérer le sav , qui met des étiquettes papier pour son numéro de série et qui refuse de traiter sa garantie sans numéro de série. Infomax est donc entre le marteau et l'enclume. Maintenant cela fait partie des marges que de traiter ce genre de problème. Et cela fait partie ensuite des négociations revendeur fabricant. Moi mon interlocuteur c'est infomax. Je les comprends. Je les trouve plus professionnel vu que je n'ai été cordial.. Je les remercie pour cela. Si Gigabyte refusait d'endosser sa responsabilité et qu'infomax aussi ... Alors mon avis redeviendrais extrémement négatifs (normal )... pour l'instant j'attends. j'ai limité mon drama sur le web et je suis honnête avec . En cas de conclusion heureuse, mon avis sera positif et le reflètera de façon toujours honnête. ____________________________________ troisiéme et dernier update. Grace au travail d Infomax Gigabyte à boser pour bien valider que j avais donné le vraie numéro de série. ce qui était le cas. Il ont fait des tests ? et ont dit carte ok. ont donner le droitàa infomax de la démonter. en démontant la carte ils ont trouvé une tonne de poussiére ultracompresser et donc solide qui faisaient chauffé extremement fort la carte. Vu la.conception de la.carte c est pas étonnant mais c est dommage d avoir perdu autant de temps pour ça. la.conclusion serait : tout ça pour ça!!! bref je vais laissé infomax décider si il préfére une histoire honnéte avec fin heureuse mais un début colére. ou si ils préfereraient avoir un avis positif simple. a vous de voir.infomax je ferais ce qui vous arrange.

Service client et conseils au top, à l’écoute. J’étais à la recherche d’une config particulière, David m’a bien renseignée et m’a proposé une config qui répondait a mes exigences. Préparation du PC super rapide et livraison sans encombre. Merci pour tout

Mauvaise expérience sur ce site internet, premièrement, j’achète un pc NOIR (comme sur la photo du site) mais on me préviens rapidement que la carte graphique sera blanche, ce qui n’est absolument pas noté avant l’achat évidemment! Ce n’est pas tout, je commande mon pc le 4 Septembre (avec un délai de montage de 7 jours) , on m’appelle le 12 en me disant que ma carte graphique n’est plus disponible, heureusement, ils m’en ont proposé une autre. On m’explique au téléphone que quand une pièce est hors stock cela peux prendre plus de temps mais encore une fois, il y avais bien écris sur l’annonce que la pièce était en stock. Gros manque d’organisation… De plus, c’est une grosse arnaque car le pc ne ressemble absolument pas à la photo, pas la même carte graphique, water cooling sur la photo mais aucun water cooling n’est présent sur mon pc, sans parler de la carte mère et des barrettes de ram qui ne sont pas les meme non plus.

Rapide, efficace et belle boutique.

Le service client est très réactif je conseille vivement

Service client au top ! Même pour de la petite visserie !

Bou jour Infomax vous faites des configurations sur place directement en magasin cet a dire je vous dis les composants que j’ai besoin mais sur place svp merci ??

J'ai récemment acheté une très grosse configuration Gaming chez eux qui a pris très longtemps a être monté par toute l'équipe de InfoMax il sont super accueillant très professionnel de très bon conseil je vous recommande vivement ce magasin c'est le top et encore merci pour les 13 ventilateurs offerts David et l'équipe vous serez sûrement qui c'est grâce à cette avis je reviendrai chez vous très vite . Prenez soin de vous

Un accueil très chaleureux, un professionnalisme parfait, des conseils avisés et surtout un service plus que super... Une équipe souriante que je recommande à toutes et tous 😄😄😄

LA référence Gaming sans aucune comparaison possible. Déjà la prise de contact par mail est super agréable, on m'avait parfaitement renseigné sur la config qu'il me fallait. Et pour preuve j'ai acheté cette config il y a près de 2 ans et toujours aussi nickel. Le câble management à l'intérieur est clean. Les prix sont toujours très corrects. J'y suis retourné hier pour l'ajout d'un SSD supplémentaire hier, et comme d'habitude l'accueil est juste remarquable, toujours agréables et souriants. D'autant plus que l'installation de ce SSD m'a été offert ainsi qu'un dépoussiérage. Donc je recommande bien évidemment à 100% INFOMAX, et toutes mes futures configs viendront de chez eux. Dernier point, le site internet est très fluide et agréable. A bientôt 😀

Employer très accueillant, service rapide et efficace, pc préparer en 3 jour suite à une demande rien à dire ils savent satisfaire le client je recommande de tout cœur !

Bonjour, Je tiens à mettre un avis également sur cette page Google car je me devais de souligner les aspects positifs de cette entreprise. Commençons par la qualité du service client. J'ai en effet échangé quelques mails avec vous avant le passage de ma commande et cela a été une expérience très agréable, Sam a été à l'écoute et a su m'apporter les réponses à mes questions, merci beaucoup Sam. Ensuite, le respect du délais de montage et de livraison, j'ai reçu mon PC seulement 7 petits jours après la commande donc parfait et très rapide. Le câble management a été soigné, il n'y a pas un seul câble visible qui ne devrait pas l'être, on sent tout de suite que nous avons affaire à des professionnels et avant tout des passionnés. Le PC fonctionne à merveille, silencieux comme tout même si je joue au casque. Je me régale sur mon premier jeu (Ready or not) en 4k120img/s avec les graphismes au maximum. La tour est parfaitement bien refroidie. Je n'ai même plus envie de revenir sur console... merci pour ce superbe PC et la qualité promise qui est au rendez-vous. Je vous recommande les yeux fermés et reviendrai volontiers vers vous si j'ai besoin d'un composant à l'avenir. À bientôt,

J'ai acheté un PC fixe en 2017. J'en étais très content, et très satisfait des prestations d'Infomax. Aujourd'hui, j'ai acheté un nouveau PC pour ma compagne. Résultat : montage impeccable, livré rapidement, tout est bon. Egalement, Infomax m'a fait parvenir une clé Starfield 24h après la réception de ma commande. J'ai toujours recommandé cette enseigne à mon entourage, et je continuerai de le faire. Si vous hésitez, vous pouvez contacter par téléphone directement leur magasin pour toute sorte de questions. En quelques mots, je recommande les yeux fermés.

Super boutique il vous donne des bon conseils

Réactif ! Patient ! Compréhensif ! Commerçant au final... MERCI la team InfoMax mais surtout MERCI Ernest ! THE Boss !

vraiment le top du top ! service rapide et efficace, gentillesse et professionnalisme sont de rigueurs. J'ai trouvé chez qui je ferais tous mes PC à l'avenir

Site clair, j'ai su monter mon pc sur mesure sans être un grand connaisseur. Mon pc est une tuerie.

Mauvaise Juste là pour encaisser Sav zero J’appel, on me répond : je vous rappel dans la journée et bien sûr j’attends encore… Je recommande absolument pas Une fois mais pas deux …

Avis très mitigé concernant cette enseigne.. Délai de montage prévu 7 jours (sans compter le week-end et jour férié) et le mien a pris 2 semaines. L'opérateur via la tchatbox semble froid et agacé après une simple demande est-ce que tout se passe bien ? . Après avoir téléphoné, la personne que j'ai eu ne comprenait pas non plus pourquoi ma commande n'avait pas été expédié, m'a rappelé après avoir vérifié avec l'atelier et sans me donner plus d'explications, m'a certifié que la commande serait expédiée le jour même. Résultat : Pas d'expédition. J'ai dû rappeler le lendemain en étant un peu moins cool pour que la commande soit envoyée. A la réception RAS mais, le cable management est clairement à revoir, c'est très brouillon et le profil XMP n'est même pas activé... Mon point de vue : un manque de sérieux et de communication évident. C'est à l'inverse des vidéos Youtube sponsorisées où là étrangement, tout est super clean ! Première et dernière expérience avec Infomax...

livraison dans un emballage très grand dans les délais prévus dans les courriels de confirmation

Site très professionnel avec une vrai équipe qui répond au plus vite un délais de livraison avec le montage plus que correct et un suivi derrière si on a la moindre question je recommande ce site sans problème

Le PC est arrivé en parfait état, avec des instructions claires. Il a été correctement monté, et Windows installé. Petit bémol: l'activation du XMP a été oubliée. Je suis très satisfait de ma commande.

Bon SAV mais souris défectueuse sans avoir rien à faire et c'est à moi de faire les démarches pour la renvoyer avec le clavier en plus.

Pleins de beaux PC Gamer Bon rapport qualité prix Je recommande

Je vous conseille Ratha, meilleure vendeur, je recommande à 100% vendeur professionnel, passionné et très sympa :)

Tres satisfait. Sav qui aide même après réception du colis. Fiable, agréable et rapide. Ras je recommande à 100%

La boutique Infomax à Paris est excellente, et le vendeur David est remarquable. Il est compétent, amical et offre un service client exceptionnel.

bonjour je donne mon avis très mécontent montage pc :correct délai de livraison et réception : correct en ce qui concerne le service client ou après vente une catastrophe et je pèse mes mots prenez un screen de votre panier et commande car des chose peuvent changer attention cordialement

Très bon service clients et ravie de mon achat. Malgré un petit couac de ma part (encore désolée), merci beaucoup !

Je recommande fortement réactif respectueux travaille fiable nan rien a dire top 😁

Ne connaissant pas trop le domaine j’ai eu la chance d'être guider par l’agent Ernest qui a été très professionnel et très courtois avec moi je vous remercie beaucoup!

Le service de tchat avec opérateur est très bien j'ai pu comprendre une utilité par rapport à un composants d'une configuration de pc.

J’adore tu peut rester tester les Pc avant de pouvoir l’acheter

Il me laisse jouer et l’accueil est très chaleureux

Commande passer il y a 3 semaines. Service réactif. En cas de soucis les réponses sont rapides. Le travail effectué est très bon. Je recommande fortement cette boutique.

J'ai récemment eu le plaisir de faire affaire avec Ernest chez INFOMAX, et je dois dire que son service client est tout simplement exceptionnel ! Son expertise approfondie et sa passion pour l'informatique transparaissent dans chacune de nos interactions. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m'a aidé à trouver l'ordinateur parfaitement adapté à mes besoins. Je recommande vivement Ernest et INFOMAX pour leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction des clients. Une expérience d'achat vraiment agréable !

Je suis venu dans le magasin et j’ai été surpris par le professionnalisme des personnes travaillant là-bas. Les PC sont vraiment très beaux et vous en avez pour tous les prix. Je recommande fortement !!

Excellente boutique ! Avec des excellent vendeur j'adore leur pc , j'ai déjà acheter 1 carte mère , et des barrettes de ram , et je compte acheter un pc dans le mois qui arrive !

Une première expérience chez Infomax Paris, et sûrement pas la dernière !! J'ai été tenté de configurer mon pc chez eu, j'ai eu toutes les réponses à mes questions, un montage de qualité, des conseils et des performances bien évidemment au rendez-vous !! Le magasin est très réactif sur les appels, ( malgré mes nombreux appels pour l'installation du watercooling x) Je vous conseille Infomax les yeux fermés !!

Alors là je suis choqué !! Le service client est imbattable je n’ai jamais vu une équipe aussi réactive 👍🏻 continuez comme ça, j’achèterais tous mes pc chez vous ❤️

Je suis très satisfait de mon nouveau pc, équipe très pro et à l'écoute. Je conseille du coup infomax si vous cherchez à avoir une bonne config pc.

J'ai passé commande sur internet et franchement le site est très claire rien à dire facile à comprendre il suffit de ce laisser guider . Il y en à pour tout les budgets de l'entré de gamme et du très haute gamme. Pour ma part le pc m'a coûter 1850€ et franchement super montage hyper rapide livraison également super bien emballé,le câbles management et super propre pas un fil ne dépasse ou autre franchement je les recommande à 100% vous pouvez y allez les yeux fermés et franchement super professionnel plus qu'à profiter maintenant de mon nouveau pc qui tourne nikel . encore merci à eu après 2ans à attendre de pouvoir m'en acheter un je me suis lancer grâce à eu .

Le service est bien, j’attend encore mon ordinateur puis je valide la 5eme étoile

Impeccable 2 achat fait chez eux très professionnel et à l'écoute

Très bon magasin, avec d'excellents pc et accessoires, des conseillers supers. Des prix super intéressant pour de l'excellente qualité. Je recommande a 100% !

Très réactif, répond rapidement et savent vous donner les bons conseils à vos problèmes. Commande arrivé parfaitement. Je recommande.

Ma PIRE expérience pour l'achat d'une tour ! N'achetez jamais chez eux, j'ai commandé une tour à plus de 1300euros le 24 avril, ils ont déjà eut du retard sur le montage de celle ci mais je n'ai rien dis, puis une fois reçu elle ne fonctionne pas, j'ai passé 1h avec leurs techniciens au tel pour qu'il me demande de la renvoyer, sans préciser qu'il avait aussi oublié de me mettre une souris dans le carton que j'avais bien payé.. (mais bon vue le service cauchemardesque c'est un détail lol) Je leurs renvoie donc et ils mettent encore 1 SEMAINES à me la réexpédié alors que j'étais censé être dans les commandes urgentes. Et je la reçois, toujours le même problème ! Et quand je les rappelle ils mindiquent qu'un technicien va me rappeler dans les 30 mins. étant très agacé sur le moment je l'emmène chez un vrai technicien de ma ville pour connaître le problème, carte mère H.S ! Et inutile de préciser que leurs techniciens qui étaient censée me rappeler devait sûrement être trop occupé à tester les machines qu'ils envoient car au final ils ne m'ont même pas rappelé. Donc pour résumer depuis le début leurs techniciens ne se donnent même pas la peine d'essayer les machines avant envoie sinon ils auraient vue que celle ci était H.S depuis le début. Voilà comment gaspiller 1 mois et demi ou je suis resté dans ordinateur et ce qui est toujours le cas avec 1300 euros en moins. Merci infomax ou devrais je dire incapablemax

Navigation excellente et fluide. Facile à se retrouver et commander. Livraison efficace et rapide. Emballage parfaitement sécurisé. Actuellement je suis ravis de mon nouvel ordinateur. Équipe très efficace.

Société Infomax qui vend sur Amazon, ne respecte pas la garantie Prime et a à z : cela fait plus d'une semaine que je vous ai renvoyé un article reçu défectueux et amazon a été obligé ce jour de forcer le remboursement. Escrocs, franchement ça ne se fait pas ce genre de pratique !

J’ai acheter mon pc chez eux par internet Il n’était pas si cher que ça mais le seul bemol c’est que je trouve ça beaucoup trop long 7 jours pour monter un pc Pour ma part je travail dans le vélo je ne prend qu’une heure pour en monter et je trouve ça debile de payer 80€ pour avoir un montage plus rapide

Ça m'a vendu un proco AMD FX-4300 au lieu d'un i5 haswell avec des propos trompeur comme quoi c'est pareil. Arnaquer des petits enfants ça dérange personne chez vous.

Hello, Petit avis pour ceux comme moi qui doute dès qui faut passer commande sur internet, surtout des belles sommes ! J’ai passé ma commande de Pc gamer sur mesure (aether avec modif )Mercredi 10 mai et j’ai l’ai reçu le Mardi 16 mai, j’ai pris l’option rush 48h ( le délai commence le lendemain de la commande ) donc jeudi vendredi pour préparer la machine et envoyer le lundi reçu le mardi matin. J’ai réussi à contacter le magasin ainsi que le sav sur Instagram et sur leur chat du site.(Instagram réponse plus rapide) ils ont su me rassurer pour finaliser mon achat et m’accompagner dans le choix de ma machine et des modalités de livraison/retour. La machine marche niquel, reçu rapidement, colis bien protégé, possibilité de parler à des personnes au téléphone/internet. Merci à toute l’équipe !

Achat d'un CPU. Rapide et efficace, colis bien protégé et bien géré par le livreur. Je recommande.

Très bon service comme à chaque fois, des professionnels je recommande bien sûr les yeux fermé. 😎

Bon en soit le pc que j’ai commandé a été reçu en 4 jours ce qui est plutot pas mal. Le seul problème c’est qu’une fois brancher en dp, hdmi sur 2 nouveau ecran il n’y avait pas d’image ni de la carte graphique ni de la carte mere.

Nul , 1 mois pour la commande , un câble qui bloque un des Ventilos du ventirad, 2 câbles de la cg qui passe au dessus du câbles watercooling et de plus les câbles cg coller au barrettes ram ... Qui chauffe !! Windows impossible à activer et bien sûr personne ne réponds au tel 👍🏻👍🏻👍🏻 première et dernière fois chez eux ...

J'ai acheté un processor et une carte mère. La carte mère est arrivée avec des pins tordus. Le processeur jamais arrivé. J'attends toujours une réponse du service client... Vraiment pas serieux chez Infomax

J'ai amené un pc pour un diagnostique matériel et l'installation windows. 1 - ils ont mis 2 semaines pour détecter que les barrettes mémoires étaient HS et pour installer windows. 2 - Ils ont volé 1 tera de photos qui se trouvait sur le 2ème disque dur qu'il y avait dans le pc. Parmi les photos se trouvait beaucoup de photos de famille et amis, entre autre leur visages. Que vont-ils en faire ??? Ou compte t-ils les utiliser ??? Résultat, je vais devoir porter plainte pour régler le problème car les seules explications que j'ai eu sont que le technicien est souvent fatigué et que sur les papiers qu'ils donnent ( facture etc...), ils disent ne pas être responsables des données hors aucunes mentions de ce type apparait. Magasin à éviter !!!

Un PC FNK commandé avec quelques modifications sur la config de base le mercredi, livré avec beaucoup de soin le lundi suivant... Service au top !

Je recommande a 100%, rapport qualité prix exceptionnel. J'ai commandé un pc gaming en ligne le vendredi, il était livré le lundi. Correspondant parfaitement à ma commande et très bien emballé, ce magasin rivalise largement avec les grosses références de sites de pc sur mesures en restant bien français. Un grand merci à vous.

J'ai fait l'acquisition d'un PC gamer chez Infomax et rien à redire tout a été parfait ! Ecoute, compétences, conseils, prix, services... Je recommande vivement !!

Rien à dire. Je vous conseille Ernest, vendeur et passionné, il ne pousse pas à la vente sur des config dont on n'a pas besoin au contraire. Il prend le temps de tout expliquer correctement. Je recommande à 100%

Le vendeur m'assure que la boutique ne respecte pas le droit de rétractation du consommateur de 14 jours si votre composant ne vous convient pas ou s'il est défectueux ... À fuir.

Site sérieux clair et intuitif, informations produits complète, stock à jour préparation et expédition rapide et dans le délai annoncé suivant le mode de livraison choisi à la commande avec un superbe qualité d'emballage comme toujours. Service client par émail ou au téléphone très réactif et disponible. Je recommande

Infomax..y a 2 vitesses..la première je suis un vieux papa.. je débarque au magasin pour des informations pc gamer pour mon fils..ils ont pris le temps pour bien m'expliquer les choses sans jamais me vendre plus que nécessaire...la deuxième vitesse..la bête a été livrée 48 après..travail soigné rapide pro et avec le sourire..Merci à toute l'équipe et en particulier à Théophile !!

Achat d'un pc gaming chex eux de + de 2000€ reçu avec la CG non fonctionnelle obliger de demonter un cache qui est dans le boitier car la CG ne passais pas et ne s'enclencher pas dans la Carte Mere et après au lancement il me demander un mdp et nom d'utilisateur que je n'avais pas obliger de boot un windows sur clé usb très déçu

2ème config acheté chez infomax, les prix sont correct, cependant cette fois, très déçus du montage, le rgb d'un des ventilos nest pas reconnu, et aucun pilotes n'étais installé comme ce fût le cas pour mon 1er pc chez eux, et même pas un petit réglage des ventilo dans le bios qui faisait un bruit de dingue Peut-être aurais-je dû demander tous cela à la commande

Super expérience, le site est très clair et les prix sont correct. Le PC que j’ai commandé est arrivé plus vite que prévu très bien protégé. Je recommande fortement 👍

J’ai été très bien conseillé pour un PC destiné à jouer principalement sur Fortnite avec réglages au max. Pour le délai, ma configuration sur mesure a été montée en 2 jours après mon 1er passage en boutique. Si vous cherchez un PC puissant et esthétique, vous allez trouver votre bonheur. Merci à David pour ses conseils 👍🏻👍🏻👍🏻

Je suis passée par Infomax pour mon PC sur mesure suite à la recommandation d’un proche. Très satisfaite de la prestation. J’ai reçu mon PC sur mesure en moins de 7 jours ! Il était bien emballé, la livraison s’est très bien passé aussi.

Endroit de geek il a beaucoup progresser depuis que je les découvert. Bonne continuation

Super fière de la rapidité de livraison, achat en ligne passé mercredi, livré le vendredi matin ! Pc super beau et bien monté ! Merci encore !! Ps : je recommande.

Je recommande Infomax car j'ai été extrêmement satisfait de la qualité de leur envoi soigneusement préparé. J'ai récemment commandé un watercooling chez eux et je suis absolument ravi de mon achat.

Merci à INFOMAX pour ma commande que j'ai passé, impressionné par la vitesse et la qualité de travail. Besoin de faire des modifications entre temps sur ma configuration pas de soucis un mail un appel c'est fait. Colis arrivé très bien protégé. C'est ma première commande chez Infomax et je suis content de mon choix. Merci à Ernest pour les échanges.

Globalement satisfait Très bon rapport qualité / prix Un souci de compatibilité entre la carte mère et le ssd non détecté au montage mais réglé à distance avec la hotline

J'avais déjà acheté un pc en septembre/ J'en ai acheté un autre en février et la qualité est au top. Le montage est parfait, le cable management est d'une perfection rare. Service très rapide et très à l'écoute. Niveau prix, y a pas moins cher en France. Je recommande à tous

Top. Commande et livraison rapide avec suivi. Le produit etait parfaitement emballé. Vous pouvez acheter en toute confiance.

10 jours après avoir commandé deux ordinateurs à un prix défiant toute concurrence, j'étais contacté pour venir les récupérer. Pris en charge pas deux employés très aimables, l'un d'eux m'a même aidé à les amené jusqu'à ma voiture garé à plusieurs centaines de mètres (Merci David)

Commerçant trompeur et de mauvaise foi. J'ai commandé une carte graphique le 11 Janvier avec un paiement en plusieurs fois. Le lendemain, la commande était annulée sous un faux pretexte (risque de fraude). Lorsque j'ai voulu recommander la carte graphique, le prix avait augmenté de 200€. L'organisme de paiement lui m'a confirmé que c'était bien le commerçant qui était à l'origine de l'annulation de la commande. A fuir !!!

Commande d'un PC personnalisé monté, en promotion : Très satisfait. Les prix sont très correctes. Je suis belge et pourtant la livraison a été très rapide et sans aucune casse. Les quelques petites manipulations à faire avant de mettre l'ordinateur en route sont très simples. Donc, la commande est rapidement utilisable. L'ordinateur fonctionne parfaitement bien. Très performant pour son prix ! De plus, j'ai reçu des codes de jeux, car l'entreprise fait partie des magasins participants aux offres AMD. Pour trois beaux jeux de chacun d'une valeur entre 50 et 60€, c'est un gros cadeaux en prime. Enfin, un dernier mot pour le SAV très réactif et dont le dialogue est très facile.

Après une première commande annulé dut a un manque d’information sur les délais d’envois par financement, je réitère en payant comptant, colis expédié le jour même et reçu le lendemain, ça c’est du service ! Merci beaucoup Infomax, un super anniversaire en vue

PC monté et livré en 5 jours (option montage 72h). Arrivé en parfait état et bien protégé. C'était tellement parfait que je ne sais pas quoi dire de plus ! Même DHL a fait un super boulot pour la livraison (je n'ai jamais vu ça en 10 ans).

Le pc que j'ai commander fonctionne parfaitement et a été très bien monter. Ceci dit, j'ai payé 40 supplémentaires pour que le pc soit monter 4 jours puis envoyer par la suite en 2-3 jours. Commandé le 22-23 Décembre, celui ci est arrivé le 4 Janvier. Donc mes 40 euros dans le vent... Bonne boutique malgré tout !

Une équipe au top, réponse très rapide via le chat sur le site internet, un montage parfait et dans les délais. Le pc était très bien protégé, en suivant les instructions aucun problème pour le démarrage de la nouvelle bête, une petite sacoche avec tous les câbles et les notices. Sincèrement tout était parfait, merci encore à votre équipe !

J'ai passé une commande pendant le black friday (paiement le 23/11), car les prix me paraissaient plutôt intéressants. Le délai de livraison annoncé est de 7 jours ouvrés, mais en définitive j'ai reçu la commande après ce délai, le 08/12. Je peux comprendre que le délai est plus long pendant cette période, mais à minima j'attends une meilleure communication puisque je n'ai eu des informations que parce que j'ai demandé un état à l'issue du délai. Le PC fonctionne correctement, il y a toutefois une vibration occasionnelle qui fait un bruit un peu désagréable et qui j'espère ne réduira pas la durée de vie de l'ensemble. Lorsque j'ai acheté la configuration, il était indiqué qu'un jeu était offert (Darktide) ; [...] MAJ : j'ai reçu le jeu le 07/01.

Super boutique, le personnel est de bon conseil et le pc qu'ils m'ont monté est bien puissant et magnifique, et le prix est largement moins cher que partout où j'ai été. Je recommande

ordinateur commandé en novembre, disponible mi décembre. J'ai eu des nouvelles régulièrement au téléphone ou par mail avec des propositions de substitution du composant manquant. J'ai décidé d'attendre. Réception dans la boutique très agréable testé devant moi. Tout fonctionne très bien. Mais chez moi un des ventilateurs fait du bruit. Ils m'en ont envoyé un neuf sous 1 semaine. Bon service bonne expérience, prix intéressants. Merci

Équipe super sympa et énergique, mon pc gamer reçu avant Noël malgré les nombreuses commandes, colis très bien protégé. Le pc fonctionne super bien et est magnifique. Merci à toute l équipe.... Et bonne année 2023 à tous....

Nous ne sommes pas très contents du service.. nous avons commandé un ordinateur pour mon mari au mois de novembre. Nous avons reçu un mail le 9 décembre disant veuillez nous excuser pour le retard, votre ordinateur sera prêt début de semaine prochaine. Depuis nous n'avons pas de nouvelles.. nous avons envoyé 3 mails et nous avons essayé de les appeler 6 fois et aucunes réponses de leur part ! Je ne trouve pas ça professionnel, surtout quand on met le prix pour avoir un bon service !

J'avais acheté un boîtier d'ordinateur via amazon, dans cette boutique mais malheureusement, j'ai reçu le mauvais modèle. Après avoir expliqué mon problème, ils n'ont eu aucun problème à reprendre la commande. C'était un service après vente très sympathique et agréable, comme il se doit! Le colis lui-même (bien qu'il s'agisse d'une erreur) était correct et bien livré.

Du mal a répondre au téléphone, de plus la boîte vocale vous dit que le magasin est ouvert du mardi au samedi, mais sur le site c'est écrit du lundi au samedi, c'est contradictoire. Commande passée avec un retrait en magasin, arrivé au magasin ce n'est pas prêt, alors qu'au téléphone on m'a dit que je pouvais le chercher quand je voulais, de là il a fallu que j'attende plus de 20 minutes ma commande car la personne est partie la chercher dans un autre bâtiment. L'état de l'atelier est déplorable, j'aurai pas confiance à déposer mon pc chez vous, je sais pas comment vous faites. Dommage vous avez une jolie façade de magasin, mais c'était vraiment le bazar lundi...

Emballage très soigné et rigoureux, rapidité de préparation et de livraison, PC monté avec beaucoup de sérieux, cable-management impeccable, rien à redire.

Je recommande : l'équipe est très compétente, à l'écoute, et professionnelle. Je passe une commande le 26, qui prend du retard à cause des ruptures de stock + Black Friday + Noël (donc pas leur faute). Je me rends en boutique pour voir où ça en est, l'équipe me propose le jour même de monter mon PC, tout en s'excusant pour le retard. J'obtiens même un geste commercial de leur part ! Je rentre avec mon PC, je le branche, tout fonctionne parfaitement. Tout est niquel. Si à l'avenir je souhaite changer le PC ou des composants, je reviens vers eux sans hésiter. Et je vous recommande de faire de même !

Je ne peux que recommander Infomax pour leur professionnalisme. J’ai pris une config PC Gamer assez onéreuse sur leur site et les délais ont été respectés. J’ai eu une réponse à toutes mes questions pour ce qui est de l’installation et des recommandations pour la config, j’ai une bête à la maison maintenant donc merci à eux.

Malgré un retour à la boutique mon pc à 5685e ne fonctionne toujours pas correctement. Il était déjà très en retard. Je ne suis pas du tout satisfait de mon expérience chez infomax.

Une très bonne boutique pour monter un PC gaming. De bons conseils et un SAV sur lequel on peut compter. Dommage que la rue Montgallet soit si difficile d’accès et que ce soit la galère pour stationner.

J'ai réalisé un achat pour le Black Friday d'une tour (magnifique la tour d'ailleurs 💕). On va commencer par le site web : Super bien fait, archi clair, on peut faire des dévis, choisir nos composants et les modifier selon nos envies et les compatibilités. J'ai pris une tour toute faite et j'ai pu modifier les éléments dont j'avais besoin. Niveau suivi: J'ai reçu beaucoup de mails me prévenant de ce qu'ils étaient en train de faire de ma tour en préparation/expédiée donc génial 😊 Le CM de twitter est un ange, je l'aime beaucoup, n'hésitez pas à augmenter son salaire La tour en elle-même est parfaite, super bien emballé (ma tour est en verre/plexi/fragile est rien n'a été cassé). Très bon câble management En vrai foncez chez infomax, les gens qui y travaillent sont super réactifs pour vous répondre et super gentil 💕💕 Je regrette pas du tout mon achat

Alors un avis personnel À FUIR!!!!commande jamais reçu soit disant livrée le 16 a mon voisin au numéro 10 alors que je suis la dernière maison de la rue au numéro 8.SAV catastrophique plus de 30 appel par jours sans réponse filtre les appel obliger d’appeler avec un numéro différent à chaque fois pour qu’on nous réponde!!!promesse de rappel jamais tenu enfin un conseil acheter chez le petit commerçant de votre coin!!!!

Pc commander 7jours avant, reçu du coup ou 8ème jours ( pendant le BF ) Du coup commande d’un pc complet, très rapide, très beaux. Performance qui va avec ( je jouais avec un pc portable Gaming avant ) Je ne regrette pas mon achat et encore moins le choix de la boutique

Agréable, gentil et poli. Mais ne repart que les ordinateurs qu'ils vendent donc éviter de vous tromper comme moi, qui par exemple à voulu réparer un ordinateur ryzen 7 de megaport. Sinon je recommande.

« Nous mettons notre expertise au service de votre projet » Faut-il encore répondre au téléphone. Toujours personne au bout de 10 appels .. C’est pas du tout professionnel.

Passage en Novembre pour l'achat d'un PC gaming. Service : 10/10 Savoir-faire : 10/10 Sympathie : 10/10 Merci à Norman pour son expertise, sa bienveillance et son professionalisme ! Foncez sans hésiter, impossible d'être déçu, vous êtes entre de bonnes mains !

Je tiens à mettre 5 étoiles, je n’ai pas personnellement passé l’achat chez vous puisque j’avais déjà mon pc, mais j’ai orienté et proposé une configuration au top chez vous à 2 de mes amis (M.Claverie, M.Huré), et ceux-ci en sortent entièrement satisfaits ! Une écoute au top, un service au top, une qualité de service géniale, des prix très attractifs en plus! Pour un pc gamer sans prise de tête au meilleur prix je ne pense que vous! Je suis en train de faire passer un troisième amis vers vous puisque vos services se passent toujours à la perfection, merci beaucoup! Je recommande à 1000%!

Édit du 19 décembre Finalement suite a mon avis ici même, j'ai été remboursé du produit . ---------------------------------------------- Une vrai catastrophe. Je commande un watercooling chez eux. Neuf et pourtant il ne fonctionne pas (ce n'est pas leurs fautes mais bon c'est déjà énervant quand l'alim qu'on a commandé sur un autre site était aussi en panne) . On refuse de me rembourser car j'ai utilisé le produit (comment je pouvais savoir que le produit était en panne si je l'essaye pas ? ) SAV catastrophique, ça met des jours pour réagir, ça refuse même de me payer les frais se renvoie. Bref un vrai boutique parisienne de m****. Je déconseille fortement. Aller sur Amazon, au moins quand il y a un problème on est directement remboursé.

Livraison en 1 semaine, satisfait du produit et de la qualité d’échange avec le SAV. Je recommande fortement leurs services.

Deuxième machine commandée chez Infomax est toujours aussi satisfait. Ca manque parfois de communication surtout quand on est impatient comme moi mais ils répondent aux solicitations par mail ou via le chat. Emballage impeccable et montage toujours très bien réalisé.

Ayant appelé pour des informations j’ai été agréablement surprise de la qualité de l’appel avec Ernest, il m’a très bien conseillé pour acheter un ordinateur de bureau et je suis ravi d’en connaître davantage sur l’informatique, top je recommande ce site et les conseille ! 🙂

Reçu ce matin après avoir jouer les apprentis techniciens informatiques pour un dépannage de remise en état et installations en parallèle de composants. Ordinateur récupérer avant l’heure prévue, et le travail est très propre ! Super accueil d’autant plus. Merci à toute l’équipe, prochain upgrade je sais désormais qui venir voir :)

Ce sont des voleurs Il n y a que l argent qui les intéresse car mon fils âgé de 16 ans sans mon consentement leur a acheter un ordinateur d'une valeur de 2600€ Il les a payer en espèce quand je me suis aperçu de ce qu'il avait fait je me suis rendu au magasin au bout de 3 jours pour leur demander de me rembourser je leur ai ramener tout le matériel dans leur boite et même leur sac noir et ils m ont dit on ne rembourse pas en sachant qu'il ont accepté de prendre à mon fils cette somme en espèce bien entendu ils se sont couvert en faisant 3 factures afin de ne pas avoir de leur comptabilité un encaissement qui dépasse 1000€ je voulais trouver un arrangement avec eux mais il ne voulais rien savoir je vais donc les poursuivre avec la justice et 30 millions de consommateurs.

Très bonne boutique spécialisée, accueil, conseils au top ! Je recommande fortement à tous les gamers en recherche d’un pc sur mesure ‼️

Config commandée Intel i9 12900K NVIDIA GeForce RTX 3080TI RAM 64Gb (32go x2) G. Skillz Trident 5600Hz CL30 - Achetée chez un concurrent Gigabyte Z690 UD AX J'ai contacté Infomax pour connaître la disponibilité du MSI Creator P100X 10TE-405EU. Thomas, le vendeur, m'a recommandé de partir sur un pc monté pour avoir des composants beaucoup plus actuels et encore plus performants, ce que j'hésitais à faire mais ne m'y connaissant pas dans les composants, j'avais du mal à franchir le pas. Il m'a accompagné dans le montage de ma config pour un budget qui était de maximum 3000€ pour un pc optimisé montage photos/vidéos et gaming. Le vendeur est très pro, passionné, à l'écoute, disponible et il a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions et d'écouter mes besoins pour me recommander une config que nous avons choisie à deux. Décidé à avoir le meilleur et savoir ce que j'allais prendre, je me suis formé pendant plusieurs jours à tous les composants d'un ordi et suis revenu vers Thomas qui m'avait déjà bien conseillé pour finaliser l'offre. PC livré en 2 jours par UPS comme promis par Infomax. Etat impeccable et conforme à l'offre, les boites constructeurs de tous les composants présents dans le PC sont dans le carton comme preuve qu'ils figurent bien dans le PC. Pour la mise en route, il suffit seulement de brancher l'alimentation et la petite antenne (que j'ai oublié de brancher au début mais ce n'était pas indiqué ; je suis un non-initié). Le seul bémol se situe au niveau de la ventilation Corsair fournie et offerte avec le boitier Corsair Airflow 4000D recommandé par le vendeur étant donné que 3 ventilateurs RGB vont avec et sont offerts. Ils sont très beaux et personnalisables mais ils restent bruyants même après avoir baissé les températures avec le logiciel iCue et en ne jouant pas à un jeu. Pour la pertinence des conseils du vendeur, sa disponibilité, la livraison rapide, les prix (moins chers que LDLC) le bien conforme à l'offre et la fiabilité du site, je recommande !

A FUIR !!!!! Si vous êtes débutant en informatique n'acheter surtout pas la bas ! J'ai commander un PC il on pris 2 SEMAINES pour le monter, pour réduire ce temps ? il vous faudra payer le montage du PC 89 MINIMUM OU 119 EUROS !!!! C'est du VOL ! La pire boutique de la rue Montgallet ! Les prix sont exorbitant et en plus vous êtes mal conseiller face a des personnes qui veulent juste leur argent et rien d'autre ! Autant aller commander directement sur internet que d'avoir a faire a cette boutique ''informatique'' !

Un avis très positif. J'ai réalisé un achat config complète pour un PC stream gaming. Les vendeurs sont au top. Sympathiques avec une bonne écoute du besoin et de bons conseils. Ajouter un tarif attractif le respect de la date de livraison et un suivi du dossier. Tout cela mérite les pas moins que 5 étoiles.

Services au top jusqu'au moment du remboursement de la TVA ( car je suis en guyane). Honteux de la part du service comptable. Sinon équipe très reactive et professionnel je recommande.

Ca fait maintenant plus de deux mois que j'ai acheté ma tour chez eux et j'en suis pleinement satisfait. Les conseillers sont au top, le montage c'est de l'art et ce sont les moins chers de la rue avec une diversité de produits plutôt intéressante. Je recommande vivement !

Commande effectuée par Internet. Le vendeur (par le chat en ligne) m'a conseillé le matériel dont j'avais besoin et a même réussi à faire baisser le prix en supprimant des éléments dont je n'avais pas besoin. Contact assez rapide (réponse dans la demi journée). Commande reçue dans les temps. Bien protégé avec les instructions pour le premier démarrage. Rien à redire. Bravo !

Les prix sont bien hien mais pour avoir des informations ?? j'ai passer ma journée à appeler sans aucune réponse. pour le rapport client sa vaudrait le coup de répondre // et surtout mettre sur votre site le délai de montage pour les pc qui serait très utile.

Un quasi sans faute commande pour pc fixe reçu en 4 jours ouvre entre le paiement et la réception,cable management nickel ,tout les composant que j'avais sélectionné était présent et fonctionnel... seul le Profile XMP n'était pas activé mais il est très simple de le faire , ils répondent au mails dans les 24h, je n'est pas essayé par téléphone après un soucis avec la licence Windows Ernest m'a répondu par mail, conseil simple mais bien venu (le problème provenais de ma clef achete sur un site revendeur ,problème résolu après 4 clefs redemande mais gratuite ). Faite bien vos maj système,CG,CM et vous n'aurais aucun soucis. En clair hors période de crise Noël ect... ils assurent le boulot PARFAIT selon mon unique expériences.

Montage parfait, en même temps ça peut se comprendre : ayant payé pour le montage premium en deux jours et ce dernier en ayant pris finalement 4, pour presque 100€ de plus on peut s'attendre à avoir un truc largement correct. Quand j'ai demandé suite à l'édition du devis si ma config ne comportait aucune incohérence on m'a rapidement répondu que non. Ben en fait si : la tour était livrée avec tous les slots de ventilateurs occupés (ce qui n'était pas clairement indiqué sur la fiche technique de la tour) donc inutile pour moi d'en rajouter. Pour ce détail, les techniciens on bug et on laissé ma tour trainer au lieu de m'appeler. C'est dommage de se louper sur ce genre de détails. Détail à 100 balles. Aucun geste commercial. Perso quand je suis pas capable de tenir mes engagements, mes clients me le rappellent. Le zèle c'est pas pour tout le monde.

juste génial, j'ai été accueilli chaleureusement, le personnel est carrément allé jusqu'à son dépot pour me ramener ce dont j'avais besoin. Sans compter que le client est très bien conseillé par rapport à ses besoins. Bref, un service très qualitatif

J'ai acheté un PC sur mesure chez Infomax. Le paiement via leur application est ultra pratique. La livraison a été ultra rapide via UPS. Rien à signaler de ce côté là. A réception, le PC a marché tout de suite, pas de panne ou quoique ce soit pour l'instant. Avec la carte graphique RTX 3070, Cyberpunk est juste magnifique. Rien à voir quand je jouais sur mon PC portable qui pouvait à peine exploiter le jeu. Le seul reproche que je peux faire c'est sur le choix de la carte mère. J'avais demandé une carte mère avec wifi et Bluetooth intégré mais pour le Bluetooth, il n'y avait pas assez de port interne pour le relier. J'ai donc acheté une clé USB Bluetooth que j'ai branché sur la façade avant. Ca marche nickel. Par contre si tu utilises une clé USB à côté de la clé USB Bluetooth, ça déconne. Donc, voilà le seul reproche à infomax,j'aurais préféré être averti d'une possibilité de conflit dans le port USB. Sinon, je recommande volontiers INFOMAX.

4.5/5 ? Je pense INFOMAX vaut 4.999999/5 minimum !!! Boutique très propre, personnel ultra sympa !

Ordinateur reçu rapidement, mais avec un défaut, au bout de 40 minutes de jeu, retour au bureau sans rien demander à personne. Les composants défectueux ça peut arriver chez n'importe quel fournisseur, donc ils m'ont repris l'ordinateur en SAV et je l'ai reçu une nouvelle fois rapidement et le problème a été résolu ! Donc après plusieurs mois de test je peux dire que le matériel est de qualité, et le SAV est rapide et très compétent. Super boulot !

Très belle expérience avec Infomax, ayant fait le tour des assembleurs, Infomax à été les meilleurs en conseil, prix, et délais de livraison. Incroyable! Commandé une config complète le vendredi et colis réceptionné le mardi avec le plus grand soin. A très bientôt

J'ai commandé un ordinateur dans cette boutique, je l'ai reçu en 1 semaine, très bien monté, sans aucun soucis. Très professionnels et cordiaux, proposent de très bons prix !

Bonjour, pour l’instant pas encore reçu ma commande passer le 19/04/2022 (ce qui est normal) en tout cas je tenais à dire que l’équipe est vraiment au top, je suis vraiment nul en PC mais j’aime bien jouer a des jeux de temps en temps et vraiment vincent et les autres m’ont ultra bien conseillé ils sont disponible et ne cherche pas à vous vendre a tt prix le plus chère ! Pour l’instant c’est un sans faute, je ne manquerai pas d’update mon avis à reception de mon colis ! Encore merci en tout cas l’équipe infomax ! Edit : j’ai reçu le colis le 25/04/2022 et tres bonne surprise ! Tout etais minutieusement bien emballer, aucun bug ou aucun problème avec le PC reçu (pour l’instant) donc je recommande infomax a 100%

Très satisfait de mon achat. Très professionnels. Ils donnent de bons conseils et ont de belles offres. La livraison s'est bien passée, j'ai pu les contacter après la livraison pour certaines questions. Très réactifs. Je recommande !

Rien à dire livraison dans les temps (livraison ultra soigné) et surtout le SAV au top ! Ils répondent dans la journée et vous aides à régler le moindre soucis ! Pc acheté début octobre et j'en suis très content.

Très bien reçu et extrêmement bien conseillé ! Ils ne cherchent pas à vendre au plus chère, bien au contraire ils cherchent juste à vous orienter sur ce dont vous avez réellement besoin ! Super équipe, montage propre et des étiquettes fragile magnifique 😂 J'ai commandée un pc pour plusieurs milliers d'euros et j'en suis ultra ravis ! Pas trop mais très suffisant pour stream et jouer en même. De vrai professionnel à votre écoute. Je vous recommande vivement cette boutique ! Ce sont de loin l'une des meilleures équipes de la rue Mongallet !!! Merci encore pour le meilleur setup avec un budget respecté ! 💪😉🥰❤️

Infomax, je recommande pourquoi? Ayant commandé une CM Asus Rog Maximus xiii Hero qui était en promotion pour une création de config PC milieu/haut de gamme, le temps du virement la dite CM n'était plus en stock (cela arrive et surtout par les temps qui courent)!! L'équipe d'Infomax très réactive me prévient de la pénurie, et me propose de me rembourser ou de me faire un combo CM + CPU avec un geste commercial moyennant un supplément (normal), du coup me voilà parti sur une dernière Gen, une Asus Rog Z690 Hero (qui me faisait de l'oeil) ainsi que le CPU I5 que j'ai reçu très rapidement!! Vincent, me fait savoir que la banque a fait double virement et me propose soit de me rembourser, soit de reprendre du matériel, mais il me fallait un DD et une SSD, là, encore Vincent a fait des miracles tant sur la commande que sur le délai de livraison!! Un grand merci à Vincent et à l'équipe d'Infomax qui sont passionnés par ce qu'ils font (plusieurs échanges téléphoniques pour parler aussi config), des professionnels disponibles, sympas et qui assurent sur le suivi client!!

Très bon service ! C’est simple Infomax savent beaucoup trop bien faire les choses composants de haute qualité conforme au devis Cable Management très correcte le seul petit problème c’est que UPS ne savent pas sonner à une porte obliger d’aller chercher le colis a 10 km de chez moi mais bon tout est au top c’est vraiment dommage que l’on puisse pas mettre plus de 5 étoiles !

J’achète un ordinateur tout neuf qui ne fonctionne même pas correctement, une connaissance à essayer de regarder l’ordinateur rien à faire, je le renvoie donc dans la foulée, et quand je le re reçois encors pire je n’est rien lus aucune image. Je déconseille fortement même si le personnel et sympa ça n’enlève pas le fait que j’ai payer un ordinateur au prix d’une voiture et qu’il na jamais fonctionné correctement une seule fois. Bref tracé votre route.

Bonjour, j’ai passé commande chez eux franchement rien n’as dire montage parfais, j’avais pris un clavier qui n’étais plus disponible il m’ont contacter le lendemain pour m’en proposer un de la marque msi beaucoup plus chère que celui commander de base sans rien débourser de ma poche, livraison dans les délais seul bémols c’est que j’ai reçu le pc avec la vitre avant cassé merci UPS pour vos chauffeurs avec tellement de délicatesse 🤬 Heureusement le pc es fonctionnel 🙂 S.A.V contacter je doit recevoir la vitre très rapidement merci Informaxparis pour votre professionnalisme et votre rapidité. Je ne regrette pas de vous avoir donner plus de 2300 euros 💶 si c’était a refaire je le referai 💥

Lamentable ... commande passé le 1er mars pour de SIMPLE composants : commande en cours de préparation mais toujours pas reçu alors que nous sommes le 11 , avec un délai marqué sur leurs sites de 2 à 3 jours ..

Rien à redire sur le PC, il est super-performant ! J'ai tout de même du attendre quasiment un mois pour qu'il soit monté (commandé le 5 Décembre, j'ai pu aller le chercher le 4 janvier) avec aucune update de leur part. Hormis ce bémol, rien à redire.

J'ai commandé mon PC (gamer) d'une valeur d'environ 1900€ et il n'y a absolument rien à dire. PC envoyé 2 jours après achat (PC configuré personnellement) et reçu le lendemain de l'envoi. Le service après-vente est génial ! Je les ai appelés pour avoir des conseils et j'ai eu réponses à toutes mes questions ! Montage nickel, et câble management parfait ! Je ne peut que recommander Infomax !

Très satisfait concernant mes deux achats. Reçu très rapidement, colis impeccable. Equipe à votre écoute avec une réactivité, une action rapide en cas de soucis avec un produit. Bravo.

Je recommande Infomax mais attention toutefois aux délais de montage. J'ai commandé le 8 décembre, expédié le 4 et reçu le 5 janvier, donc presque 1 mois. C'était certes une période Black Friday + Fêtes + Covid donc assez exceptionnelle, mais arriver à un tel délai pour une commande d'un tel montant n'est pas très professionnel et acceptable. De plus, malgré le long délai, ma commande a je pense été préparée un peu dans le rush puisqu'il y a eu un problème d'installation d'OS (Windows 10 a été installé au lieu de Windows 11, et celui-ci ne fonctionnait même pas. J'ai du tout réinstallé moi même, ce qui serait vraiment pas mince affaire pour les moins doué de l'informatique...). Je mets toutefois 4 étoiles pour les raisons suivantes : - Service client très réactif, ils m'ont presque toujours répondu en moins de 2h - J'ai eu un dédommagement (grand tapis de souris MSI) pour le retard - Pour le problème d'OS, ils m'ont appelé le lendemain pour apporter leur aide - Bon emballage et le câble management m'a paru propre - Et surtout, les prix sont je pense imbattable. Contrairement à la plupart des sites du même genre, ils n'arnaquent pas et spécifient la marque/modèle des composants pour ne pas refiler les composants bas de gamme en discrétion. Ici on sait à quoi à s'attendre, pour des prix équivalent. Meilleur rapport qualité-prix donc, et personnel très sympathique.

Je suis venu en boutique pour une mise à jour de ma configuration en étant accueilli par des commerciaux compétents et agréables. Et surpris de voir RYAN TM sur place pour m'aider et répondre à toute mes questions en direct. Il s'est occupé de ma commande personellement et j'ai même pu prendre une photo avec lui Vincent Ryan et Thomas m'ont beaucoup aidé et on a bien ri ensemble. J'ai hâte de revenir pour chercher ma config sur mesure en tout cas, je recommande à 100000% en espérant que la même équipe reste longtemps

Produit commandé en week-end , délais choisi en prenium 4 jours (montage) délais respecté au jour prêt ! , je reçois un courriel informant que le colis était partie en livraison ( ups ) le lendemain midi colis reçu ! Contrairement à ce que j’ai lu sur Facebook pour les réseaux sociaux , infomax est une entreprise très sérieuse je recommande et je continuerais de commander chez eux 👍

Je n'ai pas vu le délai de livraison, donc une commande passée le 11 décembre devrait arriver début janvier. Sympa pour le Noël du petit... On m'explique qu'ils sont débordés je peux comprendre mais si je paye 99€ de plus ils ne sont plus débordé et je peux être livré pour Noël... Lamentable. Je complète mon avis car le pc est arrivé avec plus de 3 semaines de retard... 1ère excuse un personnel covid, 2ème excuse le boîtier est en rupture mais si je ne téléphone pas personne ne me prévient, 3ème excuse l'alimentation à délai de livraison plus long que prévu... avec tout ça on me promet un cadeau en compensation que bien sûr je n'ai pas eu. Des mises à jour non effectués, le film intérieur de la porte vitrée abîmé au milieu...

J'ai acheté une tour gamer fin novembre, produits de bonne qualité, conforme à la description. Site très simple d'utilisation, on peut modifier la configuration, ce qui est cool. Equipe très compétente et à l'écoute de ses clients. Après l'expédition très rapide, reçu en 24 h !! Petit bémol : un peu plus de communication, sur le site 14 j sans compter les weekends, délai passé pas de nouvelles, j'ai appelé, il manquait la carte graphique ( ce que je peux comprendre en ce moment) mais il ne faut pas hésiter à envoyer un mail pour prévenir

Achat du pc sur le net recu en 2 jours (sans montage) Equipe tres cool ! Reponse rapide via Twitter. Je recommande vraiment :) Je reposterais une photo une fois le ventirad monté

J'ai déposé à l'improviste mon PC pour un SAV (acheté et monté chez eux il y a tout juste 1 an). La prise en charge a été rapide et très professionnelle, avec un suivi téléphonique, et surtout agréable et sympathique... Cela peut paraître normal mais c'est assez exceptionnel pour être salué. Encore merci, continuez comme ça. Je reviendrai

Superbe boutique, le personnel est extrêmement professionnel, sympathique et très à l'écoute, le prix est très intéressant, la qualité des produits sélectionnés semble l'être aussi, je vous recommande sans hésitation ! EDIT 2023: J'ai eu un problème sur un de mes produits, et impossible de joindre le SAV, par téléphone, on ne me répond pas et par mail, c'est la même chose, obligé de se contenter de contacter le constructeur directement. Je trouve cela fort dommage au vu de la qualité de mon accueil, d'avoir un SAV aussi peu sérieux.

Personnel super sympa, prise en charge rapide, les mecs connaissent leur boulot et le font bien ! Ils sont arrangeant et professionnel. C'est Perfect pour moi. J'ai fait monter la ma machine chez eux il y a deux ans. Tout est au top !

PC commandé sur internet. Très réactif, ils répondent par mail en 1-2 heures. Livraison hyper rapide à l'autre bout de la France (1 jour). Le PC était bourré de protection, il est arrivé niquel. Le montage est clean, hyper propre. Cependant j'ai mit 4 étoiles car j'ai trouvé le montage un peut long (11 jours) mais ça reste correct par rapport aux dates qu'ils annoncent (5-10 jours ouvrables).

Bonjour, J'ai effectué une commande via le site internet où j'ai réglé par virement. Malgré un problème d'arrivage de carte graphique (ce qui est courant aujourd'hui), l'équipe d'Infomax est resté à l'écoute et a tout mis en œuvre pour me satisfaire.

franchement nickel il son au top ;) pas comme d'autre qui mon ganser 2 carte maire

J'ai reçu mon pc aujourd'hui, très bien emballé et protégé. Montage super soigné. Sinon pour la partie commerciale équipe très réactive la plupart des échanges se sont fait par mails. J'avais un budget avec des exigences pour avoir un setup dédié au montage vidéo essentiellement et jouer un peu, tout a été respecté encore merci à toute votre équipe.

À fuir J’ai acheter un ordinateur à 2700 euros récemment ils ont fait un mauvais montage je ne peux même pas changer les couleurs du RGB j’ai acheter 2 disque dur de 1to dans la compo perso et ils en on monté que 1 seul étant une personne qui ne s’y connais pas énormément en montage pc je n’ai pas pu compter sur leurs aides je vous déconseille vivement

Par les temps qui courent pas facile d'acheter une config. J'ai tenté ma chance chez Infomax, et je ne regrette absolument pas. Conseil au top, personnel pro et sympa. Montage 48h dans les temps, avec test sur place, install W10 et drivers. Les prix sont OK au vu du marché actuel et des pénuries. Excellente expérience, je recommande à 100% !

Je recommande chaudement : malgré la période de rush de fin d'année, l'équipe est à l'écoute et très réactive pour fournir des renseignements et aiguiller dans les choix. Par la suite, le montage est d'excellente qualité et la livraison de ma tour, très bien protégée, a été dune surprenante rapidité pour la période, et malgré des délais annoncés rallongés ! Merci encore à Sam et toute l'équipe !

Je suis très content de mes achats en ligne. Le site internet marche très biens. La livraison a été rapide et efficace avec un suivis du colis complet. Et les prix sont tout a fait correcte, (j'ai paye un boitier d'ordinateur beaucoup moins chère que sur d'autre site).

Prise en charge rapide de la commande en ligne. Un ordinateur expédié avec une très bonne protection (intérieur et extérieur sous papier bulles) avec toutes les boites de chaque composants pliés soigneusement à côté. Ordinateur très bien monté avec un bon câble management. Parfait pour les fêtes de fin d'année ! Bravo !

Très bon accueil, par contre niveau conseil je suis un peu déçu. Venu acheté une carte je suis reparti avec une carte mère au mauvais format. Dommage ...

J'y ai acheté mon PC en 2019, j'n suis très heureux. Je vais partager mon avis un peu longuet mais si vous voulez vous faire une idée comme ça ... - J'y suis allé deux fois, à la première occasion pour me faire un avis, puis pour commander mon ordi. La première fois on m'a rassuré en me disant notamment que je pouvais faire un PC sur mesure, avec des produits visibles en boutiques (leds, boitiers ... etc) qui n'étaient pas proposés ou pas encore sur le site, afin d'avoir le pc le plus personnalisé possible. Bon point donc. - Lors de la confection virtuelle de ma machine, les conseilles étaient clairs et constructifs. Ils ne vendent pas des pièces plus onéreuses pour la plaisir bien au contraire, il veillent à la justesse de la config. Par exemple j'ai demandé si une carte graphique identique mais RGB valait le coup, le vendeur m'a montré que les leds étaient dirigées vers le bas car mon boitier ne permettait pas de la disposer de face, et il m'a donc déconseillé de mettre 100€ de plus. - Le montage était rapide, le surlendemain j'avais déjà mon pc (ok j'ai attendu 3h devant le magasin parce qu'il y avait du retard ... seul petit point noir). Le montage était NIKEL. De plus, ils m'ont offert 3 ventilateurs RGB (trop sympa) qu'ils ont pris d'un boitier CoolerMaster. - Petite frayeur au début, j'ai demandé une carte mère Wi-fi intégré, ils n'en avaient plus en fait. Donc ils m'ont mit le même modèle sans wifi/bleutooth MPG x570 edge wifi -> MPG X570 gaming plus... MAIS, ils m'ont offert un dispositif wifi (Asus PCE AC55BT like), donc finalement plus performant ... et j'ai gagné donc en performance de débit wi-fi, et en argent parce que la différence entre les deux cartes mères est mois importante que le prix du dispositif. - Windows version d'essai bien évidemment, mais grosse surprise, tous les principaux drivers étaient déjà installés, super. Bon assez raconté ma vie c'est très fiable quoi. J'y ai aussi acheté 2 écrans incurvés parce qu'ils réalisent souvent des promos sur différents produits au cours de l'année. J'ai aussi fait installé cette année un SSD EVO+ de 1To, montage offert et cerise sur le gâteau, ils m'ont transféré toutes mes données dessus aussi, parce que je ne savais pas exactement comment faire pour réinstaller/transférer window sur ce nouveau SSD (et utiliser sa puissance quoi xD). Anecdote, je suis arrivé le matin comme une fleure avec mon pc, ils n'avaient plus de stock de SSD, mais comme j'habitais loin ils ont appelé leur fournisseur pour rajouter à leur commande de midi des SSD, et à 16H j'avais mon PC avec le SSD installé. Bref si vous êtes arrivez jusque là, la boutique est super FIABLE, les vendeurs a l'écoute, faut juste pas hésiter à poser des questions simplement. Et si vous voulez un conseil perso, n'hésitez pas à mettre le prix direct pour avoir ce que vous voulez, c'est tj plus clean.

Equipe a l'écoute, très professionnel et réactive. Concernant l'ordinateur rien a dire envoyé sous 3 jours ouvrés après la commande a cette période c'est très rare. Le pc était très bien protégé pour le transport, et très bien monté rien a dire. Et sans insister, un jolie geste commercial.

Deuxième pc acheté chez eux. Pas eu de soucis sauf pour les barrettes de RAM défectueuse (non imputable au magasin). Vendeur a l'écoute qui comprend bien ce que l'on veut. Tarif raisonnable. PC monté et réparé rapidement (1-2 jours). Je recommande cet établissement.

Rien à redire, rapport qualité prix au top, montage minutieux, délais de livraison rapide. Une équipe disponible, à l’écoute et qui conseille bien et en cas de problème le SAV répond très rapidement. Je recommande fortement !! content de mon achat :)

Je décide de modifier mon avis et je vais expliquer pourquoi. J’ai acheté ce pc en photo en novembre 2018. Voici la config: i9 9900k / msi gaming plus / rtx 2080 ti / 32go de ddr4 cadence à 2666mhz / h100 watercooling. Je demande s’il est possible d’avoir des ventilos rgb. On me donne des Aigo (cf photo) qui viennent « refroidir » le AIO.... la blague... Comment peut on faire cette erreur de mettre des Aigo sur un radiateur alors qu’il s’agit d’un i9 9900k? Je lance doom et la bim freeze complet. Je lance metro 2033 bim freeze Je lance Battlefield 5 bim freeze Je contact infomax qui me dit: il faut attendre les MAj pour la Gpu... Je DL les MAJ et toujours le même soucis... Déjà j’aurais du me poser des questions 🤷🏻‍♂️ On me dit alors de passer en boutique. Je passe en Décembre 2018 et on me change le CPU en espérant que ça fonctionne. Et là hop ça fonctionne (le boitier du pc était ouvert donc pas de surchauffe). Du coup en rentrant je laisse le pc ouvert partout pour ne pas freezer pendant mes games et eviter la surchauffe. Car oui mon problème était dû à une surchauffe des composants. Je m’explique : on vous vend un gros pc, on le monte tel un lego mais on ne le règle pas ! Je me retrouve avec un pc qui chauffe et qui chauffe !! Et en plus on met des ventilos Aigo de mauvaise qualité ! Je fais part de mon soucis à un groupe FB ou l’admin me prend en charge. Il s’avère qu’infomax n’a même pas réglé la vitesse des fan (oui logique se sont des Aigo) et que la courbe fan des autres Ventilos corsair du boitier ne sont pas réglés. J’ai acheté ce PC cher sans optimisation, du simple montage machinal. Je trouve cela vraiment lamentable pour une boutique qui se dit spécialisée dans le gaming! Il est préférable de faire du profit plutôt que de satisfaire le client ? On me dit de passer en boutique pour me faire perdre mon temps en changeant de CPU. Heureusement depuis que j’ai reçu l’aide de l’administrateur d’un groupe FB hardware (il a optimisé le pc + changement des ventilos Aigo par des deepcools +Oc les composants) j’ai pu remettre les vitres du boitiers et jouer pendant les quelques jours de canicules à BF5 sans aucun soucis. Je ne recommande pas Infomax et j’espère que le propriétaire prendra BIEN EN CONSIDÉRATION ce message.

Ils sont vraiment trop violent les mecs il mon fabriquer un truc de superbe ! ils son souriant ,sérieux réponde au question honnêtement il veulent pas vendre pour vendre il répond seulement a nos attente merci a tout l’équipe d'infomax pour ce bijoux de technologie