Voici toutes les informations sur le Magasin d'informatique ES MULTIMEDIAS qui ce trouve au 10 Rue de l'Hôtel de ville, 92200 Neuilly-sur-Seine (92). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (76)
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Un point ups et colissimo très pratique, de confiance et aimable
Monsieur renvoi les colis après peu de temps, mefiez vous! Monsieur, c'est vraiment choquant, vous me connaissez dépuis des années, mais hausse les épaules face à vos clients. Votre manque service client m'a coutée 60E supplémentaires. Top! Adieu.
Le monsieur qui y travaille est très gentil
Je décide de prendre le temps d'écrire ce commentaire pour prévenir de futures victimes. N'allez jamais déposer vos colis chez ES Multimédias ! Le gérant a volé le colis que j'y avais déposé en faisant semblant de scanner le code barre et en me disant qu'il l'enverrait la semaine d'après. Résultat je n'ai jamais eu de confirmation de prise en charge et mon colis s'est par magie volatilisé. Le gérant d'ES Multimédias refuse depuis de montrer son historique de scan, ni d'appeler ensemble Chronopost qui m'a également confirmé que le colis n'avait jamais été pris en charge. ES Multimédias a donc fait disparaître ma commande de 300€ que je ne reverrai jamais. Pour ma part, j'ai déposé plainte auprès de la police, et je recommande vivement à toute personne de faire très attention à lui.
Réponse :
Le seul colis dont j'ai pu avoir un matricule est bien parvenu à destination d'après le suivi Chronopost. Un monsieur a prétendu l'avoir retourné, avec le même matricule, donc en infraction. Aucun suivi possible.
Le Monsieur est très gentil. Aucun problème. Je recommande vivement !
Je ne comprends pas les plaintes, j'adore ce relais et je le choisis tout le temps
Le propriétaire est sympathique. J'y vais souvent pour imprimer des copies ou donner mes colis chronopost et collissimo
Il y tout
Je mets une étoile par obligation, zéro n'étant pas proposé. J'ai passée une commande, j'ai payée une majoration de 20€ pour être livrer à domicile et le livreur UPS n'a même pas pris la peine de sonner à l'interphone et m'a mis un avis de passage dans la boîte aux lettres. J'ai également reçue un texto et un mail d'UPS me disant d'aller chez ES MULTIMEDIA et là se fut un voyage aux frontières du réel. J'arrive, j'ouvre la porte et dis BONJOUR et bien aucune réponse de ce monsieur en blouse blanche... Je lui dis que j'ai un colis UPS à récupérer et là le monsieur me répond : je n'ai pas traiter les colis entrant oui mais j'ai reçue des messages disant qu'ils sont dispo... réponse ce n'est pas mon problème voyez ça avec UPS, revenez demain.... je lui explique que j'ai payée 20 € pour être livrer à domicile et que je suis déjà obligée de venir chez lui donc je ne vais pas faire un second voyage et que je souffre d'un handicap.... il me répond : c'est comme ça... Finalement j'ai due fouiller le sac de colis pour trouver le mien... je paye et je dois en plus travailler bénévolement.... bref, ce point relais est un cauchemard....
Réponse :
Les clients souhaitent souvent chercher leur colis dans le gros sac UPS qui vent d'arriver, sans attendre la mise en rayon. Ils sont satisfaits de cette démarche gain de temps, spontanée, et facultative. Une exception peut arriver.
Je ne comprends pas les avis négatifs. Je vis à Neuilly et me fais toujours livrer ici, je n'ai jamais eu de problème, il faut être patient au moment de la remise du colis mais.. et alors ? Puis en cas de problème pour venir récupérer le colis avant le délais de renvoi, le monsieur est arrangeant sans problème.
Le monsieur est charmant
Très serviable
Monsieur poli, tout est bien organisé. L'endroit idéal pour rammaser et envoyer des colis.
Trop bien fait chronopost et collissimo meme ups, etc Grande boutique
Personnel serviable et courtois. Facile à trouver
Efficace
Un monsieur de très bons conseils.
Bon commerçant et au service du client
Accueil chaleureux et personne sympathique
J'ai déposé un colis dans cette boutique. Très bien reçu. Merci Monsieur pour votre accueil.
Le service de réception du colis est plus rapide que par la poste. Monsieur professionnel toujours poli. Merci beaucoup
Le monsieur est aux petits soins , cela faisait longtemps que je n'avais pas vu de commerçant de ce type. Merci monsieur
Il vol volontairement des article dans les colis, insulte etc, a éviter de toute urgence
Je confirme les avis precedents. Un Monsieur qui semble plus fait pour la retraite que pour tenir un magasin de multimédia, ne trouve pas les colis, du coup une queue se forme assez rapidement devant la boutique (25 min sur le trottoir dans le froid), n'arrive pas à se servir de son lecteur, tape sur son PC avec deux doigts... cocasse pour quelqu'un qui travaille dans le multimédia. Quand j'y suis allée il avait perdu le colis de la personne avant moi, d'où le temps d'attente... Bref si on peut faire autrement, il faut le faire, et aller ailleurs.
Réponse :
Bonjour, et merci de témoigner que mon activité est victime de son succès. L'affluence trop forte générée par l'essor de la vente à distance va m'amener avant la fin du mois à sélectionner un seul opérateur au lieu de deux. Si un colis vous a fait défaut, une réponse vous sera bien sûr apportée, moyennant les précisons en rapport. Vous avez raison de souligner que les travaux de dactylographie ne font pas partie de nos prestations. Ainsi, comme vous le souhaitez, place à la jeunesse !
Le monsieur est charmant. Parfois quelques notes de piano vous accueillent. Un endroit vraiment central et pratique pour retirer ses colis et faire provision de cartouches.
Perte de mon colis, qui était un cadeau de Noël d'une certaine valeur ... Je conviens bien que ce monsieur est débordé en cette période, mais c'est surtout son attitude totalement indifférente qui m'exaspère ! Comme il a tamponné le bon du livreur sans vérifier, mon colis est considéré comme reçu donc il s'en fou et moi j'ai plus qu'à me débrouiller pour trouver une solution, et en plus ça l'énerve ! Je n'utiliserais plus ce commerçant comme point relais !
Parfait pour déposer les colis relais chrono post
Hyper sympa
Très bon accueil Retrait de colis facile Merci
Toujours au rendez-vous pour rendre service
N’est vraiment pas fait pour être commerçant. Incroyablement lent (une file d’attente pas possible sur le trottoir) et très mal aimable. Et semble dépassé par tous ses colis et sa minuscule boutique pas du tout adaptée.
Pire expérience pour aller chercher un colis ! Un homme qui n’a en rien le sens du service, est aigri et qui semble dépassé dans son petit bazar.. Bref, cet homme ne prend même pas la peine de bien vérifier via un numéro de suivi, et n’hésite pas à vous faire revenir même en contexte de Covid-19. À fuir !
Très mauvais service
Mauvais commerçant. Aucun sens du service. Non recommandable.
Très serviable. Prix corrects.
Le magasin de proximité parfait qui nous manquerait si il n'existait pas
Perte de colis, n'utilisez pas ce point relais.
Un patron peu accueillant qui essaie toujours de vendre ses cartouches d'ancre hors de prix. Cependant bien pratique pour les colis volumineux qu'il accepte. Service informatique correcte mais ne recycle pas les anciens ordinateurs.
Oui accueil agréable mr serviable mais irrespectuex par moment j ai posé mes pièces de centimes sur la table mr me dit vous vous fouttez de ma gueule...excusez moi il y a d autres manieres de dire d autant plus que ce n.etait pour lui mais pour acheter les journaux déjà quand on ne sait pas on apprend aux enfants à se taire.. simple comme bonjour cette règle..cela a également choqué... mon amie..bienvenue la politesse
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Point de livraison ups, toute petite boutique
L'état de la boutique en dit long sur la qualité des service. Bisous