CYBERTEK TOULOUSE NORD Magasin d'informatique

Très bien renseigné beaucoup de matériel disponible sur place

Très bien accueillis par Esteban je reviendrai sans problème !

Très bon conseil et bon produit. Rien a redire.

J'ai fait assembler un PC fixe dans ce magasin. Même si l'accueil peut sembler froid au premier abord, le travail de conseil et technique a été parfait. J'avais une exigence concernant le fait que je voulais une machine compatible linux, j'ai donc demandé des chipset spécifiques. Le vendeur m'a bien prévenu qu'il ne maîtrisait pas linux ni la compatibilité, il a quand même pris le temps de tester l'installation d'une distribution après l'assemblage, ce que j'ai trouvé très classe.

On est très bien reçu, équipe avenante et professionnelle.

J’ai emmené mon pc à réparer cette semaine chez eux et quel accueil ! En effet un Monsieur très sympathique et un petit jeune m’ont accueillis et franchement, ça fait plaisir de voir des jeunes avec l’envie de bosser, ce qui est rare de nos jours. Le service est efficace et le personnel chaleureux. Si vous avez le moindre problème sur votre appareil, c’est eux qu’il faut allez voir sans hésitation !

Venu pour acheter de la ram pour mon PC, j ai été bien conseillé par les vendeurs. Bien sûr j avais pris le soin de me renseigner un minimum sur mon matériel existant pour qu ils puissent m orienter sur le meilleur choix. Très bon accueil !

Alors je raconte ma petite histoire car j'ai acheté par le biais de ma société une carte mère Asus a 800€ et surprise elle ne fonctionne pas après avoir observé le soket celui ci a 2 pattes tordus retour chez cybertek erreur de ma part de leur avoir dit avant retour du produit chez moi, c'est de votre faute monsieur, et si je vous dis quelle fonctionne finalement, juste un problème d'alimentation qui ne donnait pas de 12v au cpu et oui des incompétents ils n'ont même pas pris la peine de tester la carte.

Accueil top et professionnel avec de bons tarifs

J'ai eu un excellent service du technicien chez Cybertek lors de l'achat d'une alimentation pour PC. Le technicien a été très compétent et a rapidement décelé la panne. Cependant, le processus de remboursement pour un produit défectueux semble obsolète chez Cybertek. J'ai dû acheter une nouvelle alimentation car je ne pouvais pas attendre 3 semaines pour la réparation. Je recommande les services du technicien chez Cybertek, mais il pourrait y avoir des améliorations nécessaires en matière de remboursement pour les produits défectueux. (Alimentation Antec, Réf : 01200055)

Bonne boutique informatique Très pro

Prix des composants compétitifs, le délai de montage est respecté.

De tout pour tout l'informatique.

Super accueil .très pro rien a dire

Certes j’ai été dépanné, mais en payant 3 à 4x le prix que j’aurais payé ailleurs (45 vs 11). il y a de la marge chez Cybertek.

Mouais... Si vous cherchez des conseils passez votre chemin ...

De tres bon conseils, vous pouvez y aller les yeux fermes.

J'étais venu me renseigner auprès de professionnels, j'ai été surpris de leur aimabilité déplorable. Ne connaissant rien sur les composants que constitue un pc portable je me suis fais prendre de haut sans explication des produits...

Très bon accueil pour des produits 1u juste prix.

Pro, à l ecoute

Dépannage très rapide et parfait. Un grand merci !

Super service client, disponible et à l'écoute

J'y suis allé pour avoir un avis et des conseils Ils ont été très professionnels et m'ont aidé Ils m'ont déjà monté une config en 2017 qui fonctionne encore très bien Un personnel compétant et raisonné Je recommende

Les 2 personnes sont DESAGREABLES, je n ai jamais ete aussi mal recu que dans ce magasin ... vraiment a FUIR!! scandaleux!! Sans parler de leur manque de COMPETENCES

Fermer

Compétant, réactifs, arrangeant. Vraiment très satisfait.

Bon

Équipe au top très professionnelle et très serviable, je vous recommande d' aller chez eux.

Prix :ok Choix :ok Accueil et conseils : a revoir fortement !!!

Equipe aux petits oignons. L'humain prime et ça se sent. Ils ont été très arrangeants suite à des problèmes avec la centrale Cybetek de Bordeaux. Merci encore à eux.

Je ne savais pas trop comment régler mon soucis et voila suite à mon passage j'ai eu ma réponse.

J'avais eu une bonne expérience avec cette enseigne à leur ancienne adresse. Je suis donc revenue naturellement, mais au déménagement ils ont du oublié la politesse et le sourire dans les cartons. Pas bonjour, si vous n'êtes pas tout a fait au top de ce que vous cherchez ont vous fait comprendre que vous n'avez pas votre place ici ! si vous cherchez du conseil passez votre chemin

Les vendeurs connaissent bien leurs produits et sont de bon conseil . Prix raisonnables .

Pour une commande sur leur site.... Pas reçu le message comme quoi il avait reçu la commande, sinon très bien...

Très bien, un bon choix de pièce a bon prix.

N'allez surtout pas là l'accueil est irrespectueux visiblement celui qui m'a reçu ne voulait pas travailler. Je suis repartie avec mon ordi et mon problème et ça la pas dérangé , c'est une honte

Si vous voulez un renseignement, allez sur le site, vous avez les disponibilité. Voilà ce qu'on m'a dit. Ce que je peux vous dire, c'est qu'on est mieux servi sur internet que dans ce magasin !

Accueil un peu froid... Je voulais des composants, pour un vieux PC dell, que j’avais repérés sur leur site. Le vendeur ne voulait pas vérifier la compatibilité des composants et pire, il m’a convaincu que leurs composants en stock ne correspondraient pas à mon vieux PC que je restaure pour une association (bénévolat). Le Mr m’a pris de haut mais j’ai préféré faire profil bas en évitant de lui dire que j’étais ingénieur informaticien (photo à l’appui de l’intérieur de la tour) Bref, la carte graphique, que j’ai quand même pris le risque de prendre, fonctionne parfaitement et j’ai pris la même carte pci usb 3.0 sur Amazon (censée non compatible) et tout marche parfaitement. Je voulais privilégier la proximité mais je crois que je vais attendre les livraisons de 2 à 3 jours ...

accueil très mal reçu, la vendeur devrait changer de métier ,si l est pas capable d être un minimum aimable avec ces clients, C est honteux, je pense avoir été respectueux, je n ai pas mérité de me faire traiter de cette façon, dommage car ils ont l air d avoir du choix.

Conseils personnalisés, choix de matetiel et amabilité du personnel sont au top dans cette boutique

1.Au niveau de l'accueil il ya de très sérieux effort à faire 2. Le gérant me dis que la solution concernant mon ordi n'existe pas. Je rentre et mon frère ( étudiant en informatique Licence 1 me dis clairement que le gars de cybertek raconte n'importe quoi et que la solution est bien simple ( projection de mon écran sur 2 moniteurs en hdmi ) , le jour suivant j'ai suivi ces conseils et tout est bien résolu. Le gars qui a géré ce problème chez cybertek devrais revoir ses cours

Deuxième fois que j'y vais (PC puis SSD). Accueillants, sympathiques, de bon conseils.

Accueil désagréable ! J'ai eu l'impression de déranger...

Conseil de bon aloi. Personnel sympathique. Beaucoup de choix sur site internet.

Toujours bien reçu, personnel pro et aimable

Rapide, passionné et compétant

Tres bien

Très bon magasin d'informatique ,personnel très sympa

Accueil froid. Peu a l'écoute. Je n'y reviendrai probablement pas.

Malgré une forte affluence dans le magasin ce jour là, ( il y avait la queue jusque dans le parking!) Le vendeur a su me donner les bons conseils pour redonner un coup de boost à mon ancien PC portable, en remplaçant le HDD par un SSD. Merci

Je recommande ce magasin d'informatique. Je projetais un achat de PC avec beaucoup d'incertitudes sur le choix de matériel qui pouvais me convenir. Après plusieurs visites, les conseils professionnels du vendeur m'ont permis de trouver Ma Machine ! Merci

Encore une fois très bien conseillé malgré la rupture sur les composants informatique. Je recommande .

Accueil très désagréable par le gérant, et niveau amabilité, peu faire beaucoup mieux. Je déconseille fortement.

Personnel compétent et des tarifs correct !

Agréable, bons conseils et à l'écoute je recommande cette boutique !

Excellent service, le vendeur est très agréable et à l'écoute. Je recommande fortement

J'ai fait monter un PC chez Cybertek et suis satisfait. Grand choix de composants, site internet bien conçu et prix raisonnables.

Société très performante a résolu ma panne par téléphone et très courtoisement MERCI Nicole Villar

Un accueil et un service au top !

Excellents conseils, efficacité et rapidité, merci à vous !

Sympathique, rapide et éfficace, au top !

Je les adore !

COURTOIS

Certains se plaignent d attendre ... le conseil avant tout ! Tres Satisfait de la config. !

Pas très accessible quand il y a du monde sur le parking. Conseil au top avec Mr Yves.

Bons conseils

Serviable et de bon conseil

Rapide, efficace, bon accueil, un magasin dans lequel je retournerais sans soucis en cas de problème informatique. :)

le vendeur est au top

Personnel agréable et de bon conseil, ils savent arranger le client sans forcément lui mettre la douloureuse. Je recommande

Haut

Supers conseils, personnel sympa et articles disponibles

Très accueillant, tarif très très compétitifs

Efficace et de bon conseil

Bien.

Merci de votre hospitalité pour ce SSD caché ! :D ils sont professionnel et très accueillant je conseil !

Prix assez intéressant, pas beaucoup plus cher qu'Amazon, si on a une urgence et qu'il y a le produit en stock, ça le fait ! Et c'est quand même bien d'avoir des magasins comme ça. Ca serait bien qu'ils soient dans la galerie marchande de Géant, ce serait plus pratique.

Grand merci pour le dépannage inespéré carte vidéo sur Windows XP . Et oui ça existe encore !!! A très bientôt .

Très bien !!! Accueil, produits

De bons conseils et esprit ecolo.

libérez lacrim

Très à l'écoute

Accueil très simpathique, la personne au comptoir m’a dépanné 2 petites vis gracieusement et à permis de terminer mon projet ! Merci encore

Très bon magasins

Je déconseille fortement, j'ai acheté un SSD chez eux. Après plusieurs essais d'installation, je n'arrivais pas à faire fonctionner le SSD sur mon ordinateur. J'ai donc essayé sur un autre ordinateur. Et là aucun problème. Je suis donc revenu en magasin avec l'ordinateur et le SSD en question. Après leur avoir montré la preuve factuelle que le SSD ne fonctionne pas sur mon ordinateur, je leur ai demandé l'application de la garantie 100% compatible du SSD. Cybertek m'a répondu qu'il n'était pas responsable des garanties auprès de la marque Crucial (marque du ssd). Et à part me répéter que si j'avais acheté un ordinateur de la marque MSI je n'aurais pas eu ce problème ils n'ont pas su m'aider. Ils sont gravement incompétent, je déconseille fortement. Du coup, ça a été la guerre pour moi auprès de la plate-forme Cruciale située en Afrique pour faire comprendre mon problème et obtenir un remboursement.... en conclusion, passez plutôt par Amazon ou un site équivalent, car eux au moins s'occupe de la garantie de leurs produits... Edit : après 3 mois d'attente. J'ai enfin eu gain de cause... je remonte donc na note a 3/5

Très bon accueil malgré de nombreux client. Personne compétante et très sympathique. Bon produit et bonne promotion parfois moins cher que sur le net. Accès facile.

sympa , compétent préviens par telephone des réparations a faire et de leurs coût .

On m'a conseillé ce magasin et je ne sui pas déçu, j y suis allé pour acheté des pièces et la personne m'a bien aiguillé sur des produits que j avais choisi mais qui n'étaient pas compatible. Encore merci

Impossible de mettre 0 donc je me contente du 1. Accueil exécrable, vendeur au rabais qui ne connaît pas ses produits, et qui ne pompe rien à l'informatique. Un bonjour serai de mise mais même ça il ne sait pas faire. Je déconseille fortement!

Bon accueil personnes attentives et pro

Choix, et vendeur compétent !

Vente et réparation de matériel informatique. Concernant la réparation, service de qualité : bon diagnostic, tarif correct et réparation efficace. Non testé sur la vente de matériel neuf.

Super magasin, je recommande !

Equipe très professionnelle.

Je me sers très régulièrement dans ce magasin et rien à redire, très pro, peu d'attente, du stock et toujours courtois.

Très professionnel ! Ils donnent de très bon conseils et font en sorte que le client soit satisfait. Je ne regrette absolument pas d’être passer par ce Cybertek pour changer les pièces de mon PC ! :)

Une équipe de choc toujours avec le sourire et de très bon conseils. Le nouveau magasin est vraiment bien pensé et organisé. Bref que du bon.

achat composant informatique. très bien conseillée.

Rapport qualité prix vraiment pas mal et bonne qualité

Parfait, les vendeurs/techniciens sont accueillant, arrangeant, ils n'ont pas manqué de me fournir rapidement deux fois en deux jours, et même d'accepter un retour produit car je m'étais trompé sur la fiche technique du produit acheté. Sympathique et pro, on ne demande pas mieux. :)

Accueil chaleureux et services client impeccable

Accueil chaleureux et services client impeccable.

Pour mon entreprise, Cybertek est mon fournisseur principal, Le personnel répond correctement à mes attentes, le technicien présents maitrisent et répond au quart de tour lors d'un montage express. Le responsable est arrangeant. Je rencontre juste un soucis avec ce magasin avec les livraisons direct depuis Bordeaux.

Je m'y sers depuis des années et ai toujours été très satisfait. Les vendeurs sont toujours disponibles pour des renseignements ou conseils...

Je ne comprends pas les avis négatifs au sujet de Cybertek... Les prix sont très compétitifs, les techniciens présents maitrisent leurs sujets et ne manquent jamais de prodiguer de bons conseils et ont toujours été polis avec moi et les clients présents en boutique! Je conseille les yeux fermés en tant que client habitué et régulier !

Vendeur désagréable ne veut pas renseigner ou très mal à éviter !

Beaucoup d attente pour pas grand chose ! Accueil inexistant même pas un bonjour ! Le vendeur qui m as servi n'y connais rien en plus !

Pas de stock, incompétent au possible,l' amabilité et plus qu' absente je vous conseille plutôt espace informatique à quelque centaines de mètres direction lespinasse saint jory

Incompétence total je vous déconseille. M'ont fait acheter une carte graphique hors de prix alors que je leur demander une centrale d'alimentation . Je n'y retournerais jamais chez eux. Même pas capable de retrouver une facture de 6 mois sur leurs ordinateurs.

Rapide, efficace et prix cohérents. Bon conseil et pas d'attente.

Très correct. Je n'ai rien à leur reprocher pour ma part.

Très bien, accueil pro, bon conseil, prix intéressant

J'ai acheté un ordinateur de bureau mais, à l'époque, je n'étais pas expert. Or maintenat que je suis au niveau, je m'aperçois que le processeur est vraiment pourri (un petit pentium pour un ordinateur à plus de 500€ en assemble, carrément abusé !), que l'ordi rame malgré de grand nettoyage réguliers (tune up et co) et pour couronner le tout : - un Windows impossible à mettre à jour car NON ORIGINAL (en plus, j'ai un message qui me demande de l'activer à chaque démarrage), - un version SQL server installée à mon insu (???).

Franchement, pour ma part, je n'en ai pas la même expérience. Jugez plutôt. Mon superbe WD Blue 1To tombe en panne près d'un an après l'achat. Pas grave, il est sous garantie. Le revendeur Cybertek en reçoit un nouveau reconditionné condition de vétusté oblige. Mais avant de m'appeler, il le teste. Il se rend compte que bien qu'il semble fonctionnel, il fait un bruit suspect de cliquetis. Que décide-t'il ? Conscience professionnelle oblige, il le renvoie à WD pour un neuf s'il le faut. Epilogue J'ai un WD Blue 1 To neuf, à présent. Conclusion Normal, direz-vous. Il n'a fait que son travail. Oui, mais combien ont encore une conscience professionnelle alors qu'ils ne sont que des employés travaillant pour des grandes enseignes pour qui un client de plus ou de moins ... ils s'en battent les c.... Il m'a démontré qu'il assurait en tant que détaillant sans parler de sa compétence technique.

Franchement, j'y allais plusieurs fois pour acheter du matériel informatique: vous ne m'y reprendrez pas à 2 fois. De bons conseils mais du matériel de qualité médiocre (quand on prends le premier prix), un service après vente inexistant (sur les écrans: ah, non, on fait pas le support, vous tapez la marque de l'écran dans google, vous trouvez le numéro et vous appelez, on vous l'a dit à l'achat)... Finalement, passer par un magasin d'informatique pour avoir moins de support qu'au supermarché, je vois plus l’intérêt... bon courage pour vos dernières années d'existence si vous ne changez rien.