actimag

"Vendeurs sympathiques et professionnels"

"Service plus que moyen. Aucun tests effectués à éviter, trois semaines de perdu... Même le service technique Apple ma dit qu'ils n'avaient rien fait.. Il suffisait pourtant de laisser le mac allumer 15 minutes pour se rendre compte du soucis."

"Bon accueil et service efficace"

"Efficace. Merci pour vos conseils ! Je recommande."

"Boutique agréable. Beaucoup de choix de produits (Apple forcément). Cependant, il serait intéressant de mettre en place un service de réparation. Les personnes viendraient chez vous afin de pouvoir être sûrs de la qualité du service. Proposer des pièces de rechange qualité Apple serait génial !"

"Un très bon accueil et un service client parfait !"

"L'attente est parfois longue mais les vendeurs sont professionnels malgré l'absence de service de réparation j'ai été aiguillée afin de trouver la solution la moins chère et la plus adaptée à ma situation"

"je me suis rendu hier pour acheter des airpods. j'ai été ravi du service. le vendeur m'a proposé de me configurer l'accessoire sur mon iphone. je connaissais déjà l'agence du Havre. très bon endroit qui contribue à ne pas s'arracher les cheveux lorsque l'on acquiert quelques éléments de modernité !"

"L'accueille du personnel est très agréable, de plus ils sont à l'écoute et sont de très bons conseillers. Je vous recommande ce magasin !"

"De bons conseils"

"Iphone X remplacé au bout de 4 mois suite à un bug du Face ID, obligé de repayer un verre trempé a 35 €, pas très commerçant ..."

"Bon acceuil et professionnalisme objectif"

"Compétence et sympathie."

"Très bon accueil et bon conseils ! Équipe très professionnelle, prix identiques à ceux du site Apple donc pas de mauvaise surprise 🙂"

"Équipe très pro ! :-)"

"accueil sympathique, poli et conseils très avisés. très bon magasin"

"Très content de cette boutiquepratique en centre ville avec du personnel aimable et compétent."

"Accueil tout aussi professionnel que sympathique et sérieux. Conseils précis et très bonne connaissance des produits."

"Vendeur pro, très bon conseil."

"Tres bon service, vraiment recommandé!"

"j'adore ce magasin"

"Ne répare pas sur place, obligé de revenir pour retirer son matos"

"Très très bon conseils et accueil."

"Très bon accueil, excellents conseils même pour les personnes peu expertes. Merci pour votre implication."

"Mon Ipad pas jeune nécessitait une mise à jour dépassant mes compétences de presque septuagénaire. Une manip réalisée par un technicien sympathique et efficace. En plus, c'était gratuit. Merci encore"

"Mentir aux clients pour faire des ventes ? En 2020 ? Inadmissible. Et en plus, le comportement arrogant lorsque j’ai relevé que l’information était fausse était plus que déplacé. En fait, sachez que si vous achetez un produit Apple, vous avez 1 an de garantie chez Apple et ensuite l’année d’après 1 an de garantie chez Actimac. Ça veut dire que la deuxième année, personne ne vous reprendra votre produit Apple dans une vraie boutique Apple. Ce jeune vendeur a eu l’audace de me dire que non, que la 2e année c’est la garantie Apple ce qui est FAUX. Suite à ce mensonge, j’ai quand même appelé Apple et aussi une boutique Apple à Paris, et les deux m’ont confirmé que la garantie Apple ne marche QUE UN AN! Et que la deuxième année c’est UNIQUEMENT chez le vendeur. Donc si vous voulez 2 ans de garantie Apple, achetez le produit directement sur le site d’Apple, le service client est incomparable et au moins ON VOUS MENT PAS !!!!!"

"Apple Watch acheté la bas sans problème, vendeur à l'écoute mais centre de réparation à Mondeville. Magasin non référencé sur le site d'Apple et du SAV Apple"

"Très bon accueil. Equipe vraiment sympathique et pleine de bons conseils. Toujours prêts à aider. Ça fait 7 ans que je fais confiance à Actimag pour mes produits Apple et je continuerai !"

"J'ai adressé un courrier de mécontentement pour un très mauvais conseil qui m'a contraint à acheter un nouvel I Pad qui n'était nullement nécessaire. Paul de CAEN"

"Très bonne relation avec le client que ce soit par téléphone ou dans la boutique. Je recommande vivement!"

"Moi qui sort de la région de parisienne j'ai été vraiment enthousiasmé par l'accueil par le fait que le vendeur a pris tout son temps pour tout m'expliquer sans aucune pression. Vraiment super."

"Je suis extrêmement contente de la façon efficace dont j’ai été reçu à la boutique actimag Caen. Tous mes nombreux problèmes ont été résolus en peu de temps."

"Je me suis rendue à la boutique pour un problème de clavier sur Mac, j'ai été tres bien accueillie par le personnel, en 5min mon problème était résolu et tout ca gratuitement !!!"

"Hyper accueillant et pro. J'ai été renseignée immédiatement et très gentiment sur un souci que j'avais avec mon ipad. Franchement, top service, je recommande!!"

"Client depuis plusieurs années. Service et conseils parfait. Les vendeurs sont toujours très pro avec des conseils avisés. Ils sont là bien évidement pour vendre mais leurs avis sont toujours accès par apport aux besoins du client et non par apport au prix des différents produits. On a vraiment un service qui reflète clairement le positionnement de la marque à la Pomme. le service reste le même tant quand je viens pour mon iPhone 13 pro max, mon 13 mini ou encore pour poser un verre trempé sur l'iPhone 7 de ma femme. Merci à toute l'équipe.* Maxime"

"Accueil très chaleureux de la part de Thomas ! Ses conseils m'ont permis de faire le meilleur achat ! Merci beaucoup."

"Très bonne accueil merci à Hugo"

"Merci infiniment à Hugo pour cette superbe accueil"

"Un plaisir de venir dans cette boutique ! Les vendeurs sont toujours de très bons conseils et très gentils"

"Très bon accueil, vendeurs souriants et aimables. Grâce à leurs conseils j’ai pu acheter l’Ipad qui me convenait le mieux ainsi que mes airpods ! Je recommande !"

"Enzo a répondu à mes questions et à su me conseiller parfaitement selon mes attentes. Je recommande !"

"Boutique petite mais propre Cependant l’esprit commerçant est 0, il y’a une file d’attente mais ils prennent en charge la personne arrivé après moi, 0 logique. Tant pis pour vous j’ai acheté ailleurs ! :)"

"Équipe TOP. Nous recommandons Actimag à Caen pour l’achat et/ou la revente de produits Apple."

"Merci à Hugo pour son acceuil ! Service au top"

"Je recommande ce magasin Vendeur très à l écoute du client et très compétent"

"Vendeurs disponibles, agréables et réactifs. Service efficace"

"Très bien"

"le seul magasin digne de ce nom pour Mac ! toujours bien accueilli et de bons conseils merci !"

"Je suis venu pour un problème d'ordinateur qui ne démarrait plus. J'ai été très bien accueilli, ils ont pris le temps de regarder, de démonter l'ordinateur et de solutionner le problème sans avoir à payer... Je recommande vivement !"

"Merci pour cet accueil !"

"Merci pour l’accueil et les conseils 😊"

"Vente, Service après vente, réparation, mise à jour, conseils au top."

"Excellent accueil et grand professionnalisme"

"Je recommande vivement la boutique Actimag du centre ville de Caen. En effet, suite à un soucis avec mon mac et mon iphone je suis allée leur demander de l'aide. Hugo et Michael m'ont apporté leur expertise, ont solutionné mon problème et m'ont donné de précieux conseils. Tout ça avec le sourire, merci beaucoup !"

"Demande de petit dépannage sur mon iPhone. Top accueille"

" Merci pour l'aide! "

"Excellente accueille service de qualité , rapide, efficace et chaleureuse."

"Petit passage express aujourd’hui pour déverrouiller mon ordi … super accueil et service après vente top du top merci à vous !"

"Accueil très sympathique. Problème résolu avec compétence. Merci."

"Ho top car j avait un problème a mon iphone 6s il me la mit a zero"

"Disponibilité et conseils avisés. Je recommande !"

"Réception exceptionnelle hier le 23. Qualité extrême de l'accueil, rapidité incroyable pour résoudre mon problème, adaptation parfaite aux lacunes nombreuses en matière d'informatique d'un homme de 92 ans. Service exemplaire !"

"Je viens d’acheter un iPhone chez Actimag Caen. J’ai été reçu par Hugo qui a traité ma demande (commande, transfert de données, connexion à mes cartes, accessoires…) avec professionnalisme, convivialité et efficacité. Je recommande donc ce magasin pour sublimer votre expérience Premium Apple 🏆📱"

"Dépanné ce jour mardi 8 juin matinée par équipe en place pour récupération de boîte mail sur mon iPad. Un grand merci pour l’accueil ….leur patience…..et leur professionnalisme."

"Merci à l'équipe actimag Caen. Accueil et écoute attentive, concertation entre eux, et au final, aux meilleurs conditions, la solution adaptée à mes besoins. BRAVO et MERCI."

"Super accueil Super compétences Solution trouvée en moins de temps qu’il faut pour le dire. Merci et bravo"

"Un service professionnel et sympathique. Merci les gars vous êtes top !"

"Accueil salvateur au magasin Actimag de caen !!! Un service avec un sourire plein de bienveillance et une efficacité magique pour me réconcilier avec un téléphone un peu bloqué…..MERCI!!!!!"

" Super ✍️ "

"Équipe efficace, cordiale et compétente."

"Problème sur des airpods 3 et intervention ultra rapide et efficace. Accueil très chaleureux JE RECOMMANDE"

"Personnel très aimable et compétent. Merci pour votre aide. 🤗"

"Parfait, je recommande très professionnel"

"Service au top, équipe tres accueillante"

"Très gentil ils m’on aidé à récupérer mes notes je peux maintenant faire mes courses 😂"

"Meilleure boutique pour les produits Apple à Caen. Produits toujours achetés chez eux. Merci pour ces précieux conseils et quel bonheur d’être accueilli avec un tel sourire."

"Une intervention réalisée par Hugo efficace, rapide et très à l’écoute Très pro Je recommande vivement"

"Boite iCloud bloquée, le personnel a été très pro , toujours avec le sourire ! Merci mille fois pour votre patience. Je recommande vivement le magasin"

"De passage à Caen, nous avons été très bien accueilli et avons reçu une excellente aide, gracieuse,sur un IPhone 13 avec lequel nous avions des difficultés ! Merci à ces jeunes compétents et dynamique. Je recommande l’établissement."

"Des professionnels efficaces, réactifs, un grand merci à vous!!!"

"Rapide et efficace. Le service est impeccable. Les employés sont très à l’écoute et bienveillants."

"Bonsoir,Je suis passée cet après-midi au magasin avec un souci de bugge sur ma tablette . Les touches tactiles ne répondaient plus ! Très bon accueil par un jeune homme très compétent qui a aussitôt solutionné le problème. Merci,de votre aide gracieuse. Lorsque je vais avoir besoin de changer mes appareils,c’est chez vous que je viendrai,sachant que je serai bien servi ,et que je pourrais compter sur vous pour le suivi. Bien cordialement. Mary."

"Mon Mac ne reconnaissait plus mon mdp.Le personnel d'Actimag rue saint pierre me la réinitialiser en 5 min.Top!"

"Ouf vous m'avez sauvé !! Merci"

"Magasin type Apple Store dans le centre piéton de Caen. Une équipe sympathique et de bons conseils. Je recommande"

"Equipe compétente et rendant service. Je recommande"

"Excellent conseil! Je suis venu acheter un chargeur suite à un oubli et le vendeur m’a gentiment dit que ce n’était pas obligatoire qu’un chargeur USB-C suffisait amplement. Merci !"

"Les vendeurs m’avais l’air très gentil et patient et on régler mon problème de téléphone 👍"

"Service efficace et agréable merci à Hugo!!"

"Ont su résoudre un problème iCloud / iPhone qu’un retour en usine Apple n’a pas su régler ! En à peine 10 minutes qui plus est. Très bonne adresse en cas de problème Apple, je recommande vivement."

"Service au top ! Merci Hugo"

"Je suis allée hier dans cette boutique rue St-Pierre car l’écran de mon Mac Book Air ne s’allumait plus. J’ai apprécié la qualité de l’accueil et le professionnalisme du salarié qui a en quelques minutes seulement remédié à mon problème. Merci beaucoup."

"Super j’ai emmené mon iPad là bas pensant que c’était la fin mais ils sont redonnés vie à mon appareil, je recommande vivement !!!"