le 24/08/20, je me suis rendu chez eux pour déposer des retours de colis. j'ai eu la malchance d'etre recu par cette femme (sans masque) dans leur locaux. elle a renvoyé chez elles trois personnes (dont moi) pour la premiere, le colis était trop gros et legerement mal fermé et pour le dernier l'etiquette n'était pas scotchée et elle ne pouvait pas le dépanner de deux bouts de scotch (il est parti un peu dégoûté). et moi je retournais les trois colis que j'avais recus avec le document qui m'avait ete envoyé par mail. il fallait que je regroupe les trois colis en un seul donc je suis rentré chez moi.
le pire a été le "au revoir" avec un sourire de satisfaction pour les trois personnes qui sont rentrées chez elles avec leur colis.
le service est affligeant.
Contente de ma commande d'un PC fixe dell reconditionné. La livraison a été rapide, l'appareil était bien emballé. Le pc fonctionne très bien. Je recommande.
Commandé 4 toner vers 14h, reçu le lendemain matin. Des originaux comme prévu, pas d'erreur et très rapide. Simplement je n'ai pas eu de notification de commande au départ, juste l'information du transporteur de la prise en charge du colis
On m'avait dit de ne pas venir a ce magasin mais je passais juste pour chercher un câble qui me manquait, une cliente etait déjà avec le responsable et seul employé présent (un certain Bruno).
Étant moi même informaticien je remarque directement la tentative d'escroquerie du gérant sur la cliente qui visiblement n'est pas du tout versé dans l'informatique... (Son pc avait une prise jack avec un bout de casque coincé dedans, il lui vend un adaptateur hors de prix en lui disant que si ça ne marche pas chez elle il le déduira du coût de réparation de 260 euro, sachant très bien que l'adaptateur ne marchera pas et se fera prendre en otage pour une réparation a un prix impensables)
Je ressors directement.
Coïncidence drôle, je passe à LDLC la semaine d'après et je discute avec la gérante de cette histoire et il se trouve que ça fameux Bruno avait postulé là bas.
A évité !!!!!
Les prix sont incroyablement élevé, et le niveau du personnel est a l'opposé : certains joue sur leur portable/pc et ne prête pas attention aux clients,
D'autre font semblant d'avoir un appel pour éviter les questions !!
De plus , pour le paiement en plusieurs, soit vous êtes au courant et vous le demandez, soit personne ne vous le propose !!
Magasin à éviter absolument !!