SM INFORMATIQUE

"Odieux"

"J'y dépose et récupère souvent des colis. Très agréables et disponibles."

"Magasin fermé sans prévenir. Impossible de récupérer mon colis. Inadmissible"

"Je rejoins l'avis précédent, ce lundi à 10h20 le magasin était fermé."

"Attention! ne pas se fier aux horaires affichés ou vous risquez de venir pour rien! Absolument pas ouvert a 9h ni même a 10h35 apparement..."

"Non ouvert aux horaires indiqués à de multiples reprises. Colis impossible à récupérer."

"Ne parlent pas français, à peine anglais Ne trouvent pas les colis Obligé d'aller le chercher soi même en insistant dans l'arrière boutique pour le récupérer Changez de métier les gars"

"Globalement aussi aimable que les portes de la prison de la Santé. Courage pour celles et ceux qui auront un colis à récupérer dans cet étrange endroit."

"J'ai vécu il y a environ 4 mois ce que les commentaires négatifs disaient, à savoir magasin fermé à 10h voire 10h30 alors qu'il était censé ouvrir à 9h30, ou alors carrément magasin fermé des jours ouvrés. Tout était donc imprévisible. * Mais depuis 1 mois et demi, je ne sais pas s'ils ont changé de propriétaire, mais je récupère souvent (et envoie quelques fois) des colis via Mondial Relay. Et depuis là, tout marche très bien. Certes, ils ne parlent qu'approximativement français et qu'un peu anglais (après, je n'ai jamais eu de conversation très longue avec eux donc je ne saurais pas vraiment vous dire leur niveau d'anglais, car une fois mon colis remis, un simple merci aurevoir était suffisant). Pour les horaires, je viens au plus tôt vers 10h15, 10h30 pour être sûr qu'ils soient ouvert (et ils le sont, du lundi au vendredi en tout cas). Je n'ai donc pas essayé à 9H30. Dans l'ensemble, je remarque qu'il y a donc un mieux dans l'organisation du magasin. Espérons que cela dure !"

"Ne parle pas français ! Un comble. C'est bien la dernière fois que je mettrai je colis en livraison. Doit me rappeler pour me dire ou est mon colis ..."

" Une attention désastreuse, des prix horribles et des accessoires de la plus basse qualité que l'on puisse trouver dans le monde entier "

"D'une méchanceté exceptionnelle, service nul, parle ni francais ni anglais du coup communication presque impossible."

"Je met une étoile car pas le choix Mais aucune courtoisie, on a l'impression de se faire engueuler quand on vient chercher un colis alors qu on vient faire fonctionner son commerce! Je déconseille fortement, il y a des commerces bien plus respectueux et agréable à côtoyer et à faire fonctionner."

"Le monsieur a la caisse ne parle pas un mot de français je comprends rien et je ne peux apparement pas récupérer mon colis qui est juste derrière… inadmissible"

"Le commerçant était très désagréable, peu respectueux et parlait très mal. Il m’a engueulé car je venais chercher un colis. Si vous avez la possibilité de chercher votre colis ailleurs faites-le."

"Le commerçant n’était pas là de 14h à 15h or que sur internet il est précisé qu’ils sont ouvert à partir de 13h. On a du attendre plusieurs heures pour un colis"

" Il n'avait pas de clients dans sa boutique et m'a dit qu'il était trop fatigué pour me donner mon colis.... ?? M'a dit de revenir demain voir avec son collègue ?? Quoi? "

" Super boutique, les gens qui travaillent ici sont très gentils et disponibles pour vous aider. "

"Accueil très sympathique et efficace. Merci Monsieur Fahad💫"

"The real meaning of the word Service ! Le nouveau directeur du magasin Mr Fahad fait son maximum pour rendre ses clients heureux . Produits de qualité, point relais top, ou conseils de toute sorte . Je recommande vivement ce magasin!"

"Très bon accueil Service de qualité, gentillesse et excellente qualité des produits. Je vous recommande fortement la boutique."

"boutique tenue par des incompétents très désagréables! Les colis sont mals entreposés et c'est toujours un enfer pour les récupérer. Fuyez!!"

"Service impeccable de la part du directeur Mr Fahd qui a été très agréable professionnel et serviable. Il y a souvent foule dans ce magasin mais il prend quand même le temps de bien s occuper de chaque client en plus d être sympathique et jovial"

"Top ! Très professionnel notamment le directeur M. Fahrad 🤗"

" Le réalisateur M.Fahad est très gentil et poli "

"Je rejoins les autres avis. On dirait qu’ils font exprès d’être exécrables… accueil franchement très très limite."

"J'ai toujours été très satisfait de ce point Mondial Relay. J'ai fait de nombreux achats au cours des derniers mois et n'ai jamais eu le moindre problème.Le Directeur, M. Fahad (il m'a donné son nom à ma demande) gère parfaitement ce point Mondial relay et le jeune homme qui s'occupe des colis est très organisé et très aimable.."

"Je vais souvent chercher des colis dans cet boutique et je n'ai jamais eu de problème, tout s'est toujours très bien passé."

"Ne mérite même pas une étoile. Le vendeur est désagréable parle mal. Il m’a demandé d’attendre 10mn pour récupérer un colis! Quand je suis revenue il m’a dit que les 10 mn ne sont pas encore passées!!! Et là j’ai changé de ton en lui sortant ses 4 vérités: pas aimable, il faut parler autrement aux clients ou bien arrêter d’accepter les colis et que ce serait la dernière fois."

" J'y suis allé plusieurs fois et je n'y retournerai plus jamais. Le manager a visiblement un problème de saute d'humeur. N'y allez pas si vous ne voulez pas être gêné et injurié. La deuxième fois que j'y suis allé, 2 autres membres du personnel ont ouvertement discuté de ma nationalité, suivis de leurs rires malveillants. Eh bien, soyez désolé de voir le résultat d'une mauvaise éducation 🙏 "

"Afordable prices in 75005 tres bon rapide service"

"L'endroit idéal pour les personnes qui souhaitent acheter des produits contrefaits de mauvaise qualité et les payer plus cher que leurs homologues authentiques."

"Nul. ne parle pas français et ne fait aucun effort et agressif. J ai du insister lourdement à 3 reprises pour récupérer mon colis. Mets tout sur le dos du transporteur alors qu ils ne savent même pas lire une pièce d identité.. Je ne recommande pas du tout ce relais. A fuir !"

"Très agressif. A proposé de sortir pour se battre. Pas très commerçant pour un commerçant. Les avis 5 etoiles avec le nom du gérant sont des fakes de toute evidence."

"A fuir !!"

"A éviter, je suis venue pour rien ils ont pas trouvé mon colis"

" Si je pouvais leur donner 0 étoile, je le ferais. Impossible de récupérer votre colis d'ici. "

"très disponible et très aidant, un grand merci!!!"

"N'envoyez et ne recevez pas vos colis dans cette boutique... C est une arnaque... Ne faite jamais affaire avec eux.... Carrément j'ai vu une mère de famille ce faire enflé sur une carte prépayée."

"ne sait pas parler francais, horrible pour récupérer un colis, refuse de me donner mon colis parce que j'ai montré une photo de ma piece d'identité en leur expliquant qu'elle a été perdue, au final colis retourné au bout de 14 jours"

"Attention: vole les colis déposés en vous demandant votre mail et en vous présentant un faux formulaire DHL"

"Pour 2 colis dont un que je souhaitais refuser mais j’ai été forcé de le prendre et faire un retour. Alors que cdiscount m’avait indiqué qu’il était possible de refuser en cas d’erreur. Pour le premier colis, service rapide et efficace. Pour le deuxième je le ramènerai donc avec l’étique retour, alors qu’il aurait été plus facile de le laisser. Si j’avais su je n’aurai pas demander à le récupérer du coup."

"Personnel désagréable qui est allé jusqu'à refuser le dépôt d un colis qui m était adressé. a fuir"

"La personne derrière son bureau est odieuse, hurle au téléphone, ne fait aucun effort pour trouver votre colis et préfère vous dire qu'il ne l'a pas reçu et vous montre du doigt le numéro du SAV. Au plaisir de ne pas vous revoir !"

"C'est ultra rapide. Peu d'échanges avec le personnel car parle peu le français. Autrement aucun problème."

"Extrêmement déçue, j’ai déposé un colis là bas et le colis n’a jamais été pris en charge !Ils ont dû le perdre dans tous leur bazar!Je ne recommande pas du tout je n’y retournerai jamais !"

"Ne mérite même pas une étoile ! Personne mal élevé qui m'as raccrocher au nez quand j'ai appelé pour demander un renseignement. Je ne recommande pas cette boutique. Encore moins ce point relais. Changer de boulot ! Le pire point relais !"

"Je valide tous les messages précédents et plus encore . Cette enseigne ne devrais plus être point relai !"

"ferme avant les heures officielles le personnel impoli crie de ne pas être utilisé par les entreprises de livraison. éviter !"

"Ce relais ne merite même pas 1 etoile. Le partron de ce relais qui parle très mal. Il s’est montré très desagréable et pretentieux. Ses comportements sont vraiment ridicules. À fuir !"

"Deplorable service de réparation de portable, une semaine pour nous dire qu’il est pas compétent par ce qu’on a refusé un service supplémentaire . Résultat on a récupéré le téléphone dans le même état en payant 55€. Et on parle pas du mauvais accueil et du dialogue inexistant en français et en anglais 😓 A fuir …."

"Une des boutiques les plus laides du quartier. Et par ailleurs, j'ai dû insister lourdement lourdement lorsque j'ai déposé un colis, pour qu'il accepte de me donner mon reçu [mise à jour : j'y suis retourné depuis ne pouvant faire autrement.... quelle erreur! ça a changé: en pire]"

"magasin a fuir, tout est 4x trop cher en plus ils vous demandent de payer en espèce puisque 80% de ce qui rentre dans leur caisse est non déclaré. En plus, j'ai pris un verre trempé, il me l'a collé de travers (15e en plus). supplément le mec ne sait pas aligner 3 mots en français. Les vendeurs sont incompétents au point ou je ne suis pas sur si ils savent ce qu'ils vendant même. j'ai aussi acheté une batterie externe a 55 balles, elle ne marche pas. -je rajoute que leur verre trempé c'est du plastique il m'a duré 1 jour évitez cette fraude"

"À fuir ! Heureusement que l’on ne rencontre que très rarement des « commerçants » aussi désagréables."

"À fuir, les prix sont exorbitants. Le personnel ne savent pas travailler, aucune politesse."

"Très mal poli! A fuir! Très agressif sans raison valable et condescendant. Je n’y retournerai plus!"

"Je viens toujours récupérer mes colis là bas c’est vraiment pratique ! Surtout avec mes horaires, ils m’ont donné mon colis après l’heure réglementaire c’est très gentil !!!"

" Service très bon et rapide. "

" Très bonne prestation.... "

"De mon côté concernant les retraits de colis pour cela ça c est toujours bien passé, plutôt aimable et fiable. En plus très pratique au niveau ouvertures même le dimanche. Par contre j ai déjà été agressée avec en plus des colis disparus dans un autre point relais rue Saint Jacques donc franchement ici je me suis sentie en sécurité."

"Désastreux Le vendeur pakistanais qui parlait 3 mots de français m’a vendu un chargeur soit disant « officiel » à 33€. Le chargeur en question a arrêté de marcher après 5 jours. À fuir"

"Gentil, efficace et compréhensif. Pour récupérer les colis, ça fait largement le job."

"Relais colis à fuir !!!! Les gérants ont donné mon colis à quelqu'un d'autre et ne se sont à aucun moment excusé pour ce manque de professionnalisme flagrant."

"Accueil efficace et très sympathique malgré le rush de la période de fin d’année ! Merci à vous"

" Belle et très bonne réparation mobile et boutique mobile. Je peux leur faire confiance ❤️❤️❤️❤️ "