SARL Help-1formatique

"A fuir en courant pas capable d'écouter ce qu'on veut"

"Mon vaillant ordinateur portable Asus de plus de 7 ans commençant à avoir des difficultés à faire face aux fichiers Raw et à Corel painter, il était temps pour moi d’envisager de le remplacer. Une collègue m’a conseillé d’aller chez Help-1formatique si je souhaitais avoir un écran et une unité centrale correspondant parfaitement à mes besoins. Ma collègue était dans le vrai ! J’ai été reçu plus d’une heure, mes besoins ont été cernés, une proposition a été faite et suite à cette proposition j’ai obtenu des réponses rapides à mes nombreux courriels. Suite logique : je viens de commander mon nouvel ordi chez help-1formatique !"

"Technicite +++ Amabilite +++ Resolution du probleme ++++"

"Personnel sympathique et compétent"

"Il conseil très mal à la limite de la moquerie, je ne le vous conseille pas dutout."

"Professionnels qualifiés et à l'écoute des besoins."

"Très satisfait de l'approche explicative des actions menées lors du dépannage de mon PC."

"Vous déposez un matériel en état de fonctionnement, (grande lenteur et nettoyage à prévoir). Après quelques jours pour diagnostique, vous refusez le changement du disque dur ou l'achat d'un nouveau matériel … et vous repartez avec votre ordinateur qui ne démarre plus ! Mais on vous explique que vous l'avez déposé comme ça ... on se moquerait pas un peu de nous, des fois ?"

"Très professionnel. Tarifs très intéressants"

"suis juste entre pour demander c il avait un article en stock et la personne a été très agréable du coup on a discuté 10 minutes sur le matériel informatique et les différente marque!"

"Très bon accueil et bons conseils"

"efficaces, connaisseurs en revanche attention au coût du service! Bien penser à demander un devis sans quoi on se fait allumer!!!"

"J'y suis allé le 20/08/19 car Internet ne fonctionnait plus sur mon PC, la dame qui m'a reçu a testé tout de suite mon U.C alors que chez d'autres il aurait fallu laisser le matos et attendre plusieurs jours avant d'avoir une réponse.La carte mère était morte et moi naïvement je lui dis de la changer, ce à quoi elle répondit que vu l'ancienneté de mon Pc cela serait difficile sans changer le processeur et amènerait des frais conséquents. Elle me proposa alors une Wireless Nnano usb pour avoir Internet en wifi pour la somme de 25eur. Je l'ai installé et cela fonctionne parfaitement. Cette dame aurait pu profiter de mon incompétence pour essayer de me vendre un ordi neuf ou me faire faire des réparations relativement onéreuses pour un ordi un peu vieillot. Je trouve cette démarche très honorable."

"En informatique ce n'est pas simple et surtout ce n'est pas évident. Les propriétaires de cet établissement sont à la fois compétents et sympathiques. On peut discuter et surtout écouter. Après,chacun pense ce qu'il veut ou ce qui lui parait être une évidence. Personnellement nous en sommes très satisfaits à la fois à titre professionnel et particulier."

"Equipe professionnelle, disponible et juste. J'ai apprécié qu'ils solutionnent avec efficacité et rapidité mes problèmes informatiques, sans faire de la vente forcée ou additionnelle. Très justes en termes de prix. A l'écoute et contact très agréable. Je recommande +++"

"Je suis venu lundi 23 août avec mon pc car je n'avais plus de connexion wifi, vous m'avez dit que c'était un problème matériel et qu'il fallait l'amener la ou je l'ai acheté car l'ordinateur ne fonctionnait plus et faire jouer la garantie. Finalement ce n'était rien du tout,il fallait simplement réinitialiser la wifi. C'est juste pour info si a l'avenir ça devait se reproduire. Vous avez pris de votre temps et rien facturé"

"J'ai demandé un DIAGNOSTIQUE concernant mon tour (PC) ce matin (sans RDV préalable). La personne était vraiment à l'écoute, se rendait disponible de suite (même après l'heure de fermeture !) et m'a donné l'impression d'être très compètent. Disponible, compètent, gentil et en plus un diagnostique rapide pr un prix très correct = CLIENT CONTENT :-) Je recommande alors. (Merci à vous madame et au plaisir !)"

"Professionnel plus que compétent et de surcroît fort sympathique. Toutes mes données sur un disque dur externe défectueux ont été récupérées avec succès. MERCI !"

"Arnaqueur ! Ma mère d un certain âge vient sur mes conseils demander un devis pour changer sa carte wifi et un devis pour changer de pc. Le Monsieur présent lui dit déjà que il faut qu il examine le pc, ok normal et que ça va coûter 20€. Mouai. On demandait juste un devis, on connaît le problème. Une fois dans le pc, soit disant plein de problèmes, qu il prend l initiative de régler alors qu on a rien demandé, boom - on passe à 60€. Ensuite, pour résoudre le problème de wifi de ma mère, il doit soit disant lui vendre des cpl (elle en a déjà plein chez elle) et passer chez elle pour voir la box et voilà le pompon, elle doit payer d avance la visite de ce monsieur ! Heureusement que ma mère a encore toute sa tête et a arrêté les frais à ce moment là sinon elle serait repartie avec une réparation bien plus chers qu un pc neuf. Je passe sur le fait que ce monsieur informaticien ne connaissait même pas son code wifi et qu il fasse passer une personne arrivée après avant ma mère (d ailleurs la personne en était à 700€ de réparation...) Je ne poste pas souvent d avis mais la monsieur vous êtes un arnaqueur ou un très mauvais commerçant. 60€ pour le problème d origine non réglé !"

"Fermé temporairement..."