ROM COLLECTION

"NE surtout pas s'y rendre !!! Magasin ou on vous ment sur tout, et de plus une totale incompétence !!!"

"scandalisé de l’accueil et du service que j'ai pu recevoir, vulgaire et pas très sympatrique, ce gérant ne me donne en nul cas l'intention de remettre les pieds dans ce magasin des plus curieux. Très déçu donc !"

"Efficacité et bon choix de matériel. Très disponible pour le sav et ça depuis longtemps."

"Accueil catastrophique ,"

"parfaite arnaque, le prix des articles sont délirants, 50% plus cher que sur Internet ou des magasins de renoms comme LDLC et j'en passe, à ne pas y aller et gérant vraiment malpoli"

"Accueil pas sympathique. Erreur de diagnostic sur panne matériel (ou mauvaise volonté ?). SAV inexistant. En cas de problème laisse le client se débrouiller tout seul même pour du matériel encore sous garantie."

"C'est vrai que l'accueil n'est pas très sympathique. Mais tant qu'ils sont compétents... Le soucis c'est qu'ils ne sont pas non plus compétents, doublé d'une mauvaise volonté. A éviter si possible, donc."

"On donne l'impression de déranger en entrant dans la boutique. Aucune motivation pour conseiller le client même si une somme importante doit être investie dans du matériel. Visiblement n'ont pas besoin de travailler et n'ont PAS envie...."

"A eviter. Desagreable et a la limite de l'insulte, ce magasin est a eviter pour vos besoin informatique."

"Magasin pour personnes qui recherchent des conseils et le contact humain. C est ma deuxième config que je confie au magasin. Pour un résultat qui a dépasser mes attentes. Contrairement a internet, il y a un un réel dialogue, une personne qui a su comprendre mes attentes, qui a pris BEAUCOUP de temps pour peaufiner ma configuration. Prix très compétitif, montage très propre, rapide dans les délais. Une grand merci"

"Accueil ... très nul, comme retrouvé dans les commentaires ci-dessous on a l'impression de déranger. Les prix ... EXORBITANTS, 14 euros un cable VGA de 2M (on est en 2017 ?) .... Vendu moitié moins sur internet par le même fabricant ... Message aux gérants de boutiques informatiques : Pouvez vous réfléchir à deux fois avant d'ouvrir un commerce en prenant en compte si vous avez les compétences relationnelles et si vous êtes suffisamment honnête pour la vente. Cordialement. Un client de moins"

"Très professionnel, vendeur agréable pour ma part, de très bon conseil!"

"Conseil au top et toujours prêt a arranger les clients. Ne pas se laisser surprendre par le premier contact, ce n est q une impression trompeuse."

"Le magasin est peut-être riche en produits de qualité, il n'empêche que le vendeur est hargneux, il vous répond comme si vous étiez un abruti et se fout de vous quand vous trouvez ses prix ahurissants (en effet j'ai trouvé un câble ethernet 30m cathegorie 6 à 18€ sur le net, mais monsieur le vendeur me rit ouvertement au nez quand je lui annonce avoir pensé que cela vallait 20€, 30 au plus... Bien à lui)"

"Magasin historique de Besançon. Une équipe dynamique et professionnelle vous attende."

"Plus que satisfaite de mon achat; vendeur très sympa avec de très bons conseils. Il prend le temps et sait être des plus arrangeant! Je recommande vivement ce magasin, il ne faut pas se fier au premier abord du vendeur qui peut paraître un peu froid parce qu'au final il est vraiment au top!"

"Gérant du magasin TRÈS désagréable. On y rentre une fois mais pas deux Dommage, car d'aspect extérieur, le magasin done envie... Merci de donner une bonne image aux joueurs"

"Vous souhaitez des conseils professionnels sur votre utilisation, un montage à la carte pour des besoins informatiques spécifiques, c est ici que ça se passe."

"Vendeur très sympa et de bon conseil.J'avais un soucis pour le paiement et il s'est montré très compréhensif et patient. Je suis très satisfaite de mon achat et le prix était plus que correct. Je le recommande."

"On a peut être pas le droit à des courbettes quand on rentre dans le magasin, mais je viens pas dans un magasin pour ça, le vendeur est poli minutieux et professionnel, les produits nombreux et de qualité, que demander de plus."

"Depuis 10 ans je suis cliente à ROM COLLECTION, chaque fois j'y ai trouvé réponses à mes questionnements, conseils adaptés et un service après vente d'une haute qualité. Les 2 personnes présentes sont très compétentes et ont toujours répondu à mes demandes avec attention, respect et professionnalisme."

"Efficace comme on aime"

"Le magasin a entrepris la réparation d'un clavier d'ordinateur (commande et changement de celui-ci). Je l'ai récupéré juste avant de repartir de Besançon pour la rentrée et me suis assuré que toutes les touches fonctionnaient. Toutefois, le lendemain et alors que j'étais parti de Besançon, je m'aperçois que la barre d'espace est bloquée et reste enfoncée et que le boitier est légèrement surélevé au centre comme si quelque chose était en dessous... Obligé donc d'aller voir une autre boutique dans ma ville pour le démonter et remonter, et qu'ils m'apprennent que le clavier avait été mal monté, nécessitant de tout refaire... Heureusement, ils ont été sympa et ne m'ont fait payer que 35€ le remontage (en me disant qu'il ne faisait payer que s'ils réussissaient !) et ont eu la gentillesse de me remplacer des vis qui n'étaient pas remises au bon endroit, ou du moins qui n'étaient pas aux bonnes dimensions (bizarre, non ??). Quand même... Payer 80€ pour un travail mal fait.... Bref, je vous recommande de passer votre chemin."

"N'est pas ouvert aux heures indiquées."

"Globalement très satisfait, le propriétaire ayant pris le temps de me conseiller pour un clavier alors qu'il était avec un client pour une config à commander, susceptible de lui rapporter pas mal d'argent, de bon conseils et ne me poussant pas à l'achat aveugle d'une souris alors que j'étais pourtant hésitant. Au contraire, j'ai reçu des informations objectives sur les produits. Il existe peu de boutiques d'informatiques à Besançon, mais aucune ne peut se targuer de si bons conseils. Les prix étaient un peu élevé par rapport a ceux du net, mais rien d'anormal pour une boutique physique."

"J’attends d’un magasin indépendant le conseil, le respect des délais et du devis établi. Tous ces critères sont la base même de ce magasin.Le propriétaire saura s’adapter à tout type de budget et sera surtout à votre écoute. Pour ceux qui pensent gagner en achetant sur internet dites vous qu’un sav de qualité ça n’a pas de prix."

"C'est ma deuxième config chez Rom collection et je suis très satisfait de la prestation. Si les prix proposés pour certains éléments sont un petit peu plus chers que sur le net, vous avez en contrepartie une équipe qui ne vous fera pas de courbettes mais qui est compétente et qui vous donnera des conseils avisés (même si ils ne vont pas toujours dans le sens que vous voulez en arrivant, ce qui peut être frustrant mais c'est eux les pros^^). Les reprises proposées sont très intéressantes, surtout quand on veut une belle bécane. Et je voulais terminer en disant que c'est agréable de rencontrer des commerçants pour qui le client n'est pas juste un portefeuille sur pieds, et pour qui faire du bon boulot et apporter satisfaction semble passer en premier plan. En bref du tout bon."

"sur magasin au top , je recommande"

"5ième ordinateurs acheté chez eux, de très bon conseils, personnel très sympathique et à notre écoute. Je ne peux que recommander ce magasin. Chris Marongiu"

"Je recommande fortement ce magasin car il y a quelques jours jai reçu ma config pc . Le prix est imbattable et la qualité est au rendez-vous. Le personnel est agréable et à l'écoute des demandes faite par le client."

"Très compétent et rapide, je ne peux que vous conseiller d'y aller."

"J'ai apprécié."

"Super Magazin, vendeur sympathique et à l'écoute du client. Je recommande fortement. Matériel de qualité."

"N'est pas ouvert l'heure indiquée."

"Conseils adaptés aux besoins du client, vendeur disponible et à l'écoute, sav de qualité (contrairement aux achats sur le net) et prix raisonnables avec de bons rapports qualité/prix. Deuxième ordinateur acheté dans ce magasin. Je recommande vivement."

"Mon vieux pc est tombé en panne le vendredi, j'ai contacté Rom collection à 17h pour en racheter un neuf, à 19h, il était monté, windows installé afin que je ne sois pas sans pc le week-end, le prix est très raisonnable (7/8% plus cher qu'en e-commerce) sachant que le montage m'a été offert, ce qui n'aurait pas été le cas en ligne, je suis très satisfait, super accueil, personne très sympa, je recommande."

"Magasin avec beaucoup de choix, mais les conseils ne sont pas les meilleurs"

"Fermé le samedi matin alors que sur Google est doit être ouvert."

"Des professionnels à votre écoute, une configuration sur mesure à un prix très raisonnable. Un SAV que j;ai déjà eu l’occasion d'utiliser par le passé. J'y reviens sans pb. Je recommande. Jean-Michel"

"Vendeur sympathique et très efficace, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"J'ai été très bien conseillé pour l'achat de mon ordinateur, le vendeur a pris en compte mon budget et mes attentes pour me conseiller au mieux, je recommande !"

"Vendeur compétant et professionnel, matériel performant, le top !"

"Magasin fermé en répétition, alors qu’il est bien marqué comme ouvert"

"Quasiment jamais ouvert, ou bien ouvert sur des horaires très restreinte"

"Au top, très sympa et à l'écoute, donnent de très bonnes explications et bons conseils sur les composants. C'est la deuxième fois que je viens acheter un PC ici, et je ne suis pas déçu, mon premier PC tourne toujours aussi bien et il a 6 ans, quant au nouveau rien à redire."

"Je recommande, très sympa et en plus des configs pc a des prix très raisonnable ."

"Super config, prix très correct, montage de PC rapide, avec de très bons conseils en plus."

"Vendeur désagréable, très peu passionné, et agaçant."

"vendeur peu chaleureux, et mauvais indicateur. j'ai demandé un produit, sa réponse ? impossible. j'ai finalement réussi à le trouver sur internet."

"Je recommande vivement, super config grâce à l'expertise du propriétaire qui m'a bien aiguillé pour le choix des composants. Concernant les prix, toujours à l'écoute et essaye de faire au mieux avec le budget disponible. N'hésitez pas une seconde."

"Contrairement aux avis de certains, je suis toujours bien accueilli... Ma config est nickel, rapidité du montage et super prix. Je recommande sans hésiter !"

"Magasin qui plaira aux gamer accueil très chaleureux et recherche de solutions au top je le recommande vivement a tout le monde :)"

"Très professionnel et à l'écoute !"

"Bonjour auriez vous cette carte graphique: MSI GeForce GTX 1660 Ti GAMING X"

"Je met quand même trois étoiles , malgré que les vendeur sois souvent grincheux envers les client Ça reste une bonne boutique pour dépanner"

"Boutique au Top Propriétaire qui connait ses produits, de bons conseils et très arrangeant Je recommande !!!!"

"Bonjour, j’aimerai savoir quand le magasin sera ouvert car cela fait 3 jours que je viens 3 jours que c’est fermé alors que sur la porte c’est marqué que c’est ouvert"

"Nous sommes clients depuis 2005 et nous avons acheté tout nos équipements chez ROM. Nous sommes satisfaits de l'excellent qualité de service et des bons conseils qui nous sont donnés. Nous continuerons à nous équiper ici sans même prendre le temps d'aller voir à la concurrence. Merci pour tout"

"Excellent conseil, et choix étoffé."

"Déjà deux ordis d'achetés et tout est nickel. De très bons conseils et une qualité au top :)"

"Pas vraiment accueillant. Très arrogant et pas serviable. Ne répond pas au mail. Très déçu d’avoir choisi un (pas vraiment) commerçant local plutôt qu’un distributeur qui assure la livraison le lendemain . J’éviterai d’y retourner et surtout je ne conseille pas !"

"Très bon matériels pour tout budget !🔥 Des produits qui reste de qualités sans oublier la gentillesse du gérant qui sait aiguiller sa clientèle en fonction des caractéristiques et besoins que l'on a. Je recommande tout particulièrement ! 🙌"

"Je recommande vivement, personnel au top qui s'y connaît vraiment bien, Service super rapide, prix très correct et super conseil ! En bref vous pouvez y aller les yeux fermé"

"Très professionnel rien à dire"

"Tarifs très compétitifs. Configurations customisables avec les très bons conseils du gérant (visiblement passionné par son métier). Matériel de qualité même pour ce qui n'était pas précisé. Bref à recommander !"

"Un magasin toujours agréable à visiter. Du très bon matériel à très bon prix. Le gérant s'adapte aux besoins des clients sans chercher à pousser à la consommation. Il prend le temps de guider l'acheteur de manière sympathique et argumente ses propos avec précision, ne laissant aucun doute sur son érudition dans le domaine de l'informatique. À recommander sans hésitation !"

"Merci pour ce très bon pc, un bon rapport qualité prix."

"Conseils personnalisés et avisés, matériel haute qualité, accueil chaleureux. Nous sommes heureux d'avoir opté pour Rom Collection pour l'achat de nos PC."

"Impeccable comme d'habitude, si vous voulez un PC où des composants c'est bien ici qu'il faut aller."

"Honnête, efficace, connaisseur, passioné, je ne regrette vraiment pas d'avoir fait confiance en cet informaticien qui m'a vraiment surprise, ma nouvelle tour va au delà de ce que j'avais espéré tout en restant dans mon budget, je ne peux que recommander cette boutique, je suis sûre que vous allez trouver votre bonheur!"

"Pas du tout accueillant, j ai acheté un écran à 80€ d occasion sans facture sans garantie il as eu un problème de son et d'image au lancement et le gérant du magasin as dit qu'il avait pas de solution. De plus j ai acheté un switch HDMI, il ne fonctionne plus en moins de 1an et pareil aucune solution et le vendeur ma encore envoyé bouler"

"Vend des boites vides à ses clients et ne s’en excuse pas. J’ai rarement vu aussi désagréable et antipathique. Si vous vous attendez à un au revoir de sa part vous avez le temps de mourir 5 fois."

"Très bon magasin très reactif et montage de qualité de plus le vendeur est très sympa et à l écoute du client avec des prix tres attractif.je recommande !!"

"Propriétaire sérieux, professionnel. Ayant acheté un pc fixe gamer là bas, je ne peux que vous le conseiller!"

"Très bon magasin, j'ai acheté un pc la bas qui fonctionne bien, je le recommande aux personnes qui ont besoin de matos d'informatique à prix correct."