RIS LENS

"RDV de l'informatique. Un nouveau magasin à Lens. Et oui le 3ème magasin RIS est ouvert. Venez nombreux Sébastien et Maxime vous attendent pour vous conseiller et vous accueillir."

"Je recommande vivement ce lieu! Des professionnels à l'écoute, pointilleux et consciencieux. Un grand merci à toute l'équipe, d'avoir réussi à récupérer mes donnés et d'avoir sauvé mon ordinateur portable! Merci pour votre accueil et votre écoute. Une nouvelle cliente et désormais fidèle cliente!"

"Rapide, sympathique et offert c’était mon diagnostic pour mon PC et l’enten avec les vendeurs! Je recommande RIS pour toute réparation oui achat consternant votre Ordinateur !"

"J’ai fait confiance à RIS LENS depuis ses débuts ! Ayant un PC en panne , je l’ai porté au magasin, Sébastien et son collaborateur ont été très réactif !!! J’ai été dépanné dans la journée , étant professionnel c’est important !! De ce fait , j’ai fait une révision totale de mes ordinateurs et une installation d’un NAS(serveurs de fichiers sécurisés) chez RIS ! En résumé , vous pouvez faire confiance à cette entreprise sans hésiter !"

"bonjour je suis aller chez ris Lens ; accueil souriant, aimable,agréable le personnel vous explique les causes , le bon déroulement de votre nouveau pc très patient avec vous;on peux revenir plusieurs fois il ont toujours le sourit je vous invite a vous y rendre ;cette entreprise et sérieuse ont peux faire confiance"

"une équipe sympa efficace qui répond simplement aux questions tres competentj je recommande a tout ceux qui ont des soucis d'ordi ou qui souhaitent des explications et de l'aide"

"Très bon accueil ! Je recommande ! Personnel chaleureux et à l'écoute, ils prennent le temps de tout nous expliquer, de répondre à nos questions et de tester avec nous. Mon PC est revenu comme neuf très rapidement. Encore merci à eux !"

"Contacté en Avril pour le montage d'un pc, l'équipe est très accueillante et à l'écoute. Donne de très bon conseils et je suis satisfait du produit qui fonctionne à merveille."

"Superbe Boutique avec un personnel très compétent et sachant être à l'écoute ,je recommande ! pour toute achat en rapport à l'informatique ."

"bonjour je remercie RIS pour leur intervention rapide et leur disponibilité"

"Vendeur agréable sympa.. Donne de bon conseils.. Je vous le recommande fortement.. Je pense avoir trouver mon magasin d'informatique.. Merci"

"Vendeur très agréable, sympathique. Aucun problèmes lors de la vente. Je suis très satisfaite. Je vous le recommande, vous n'aurez aucun problémes."

"Content de mon achat grace à des personnes qui savent de quoi ils parlent. Très bien accueilli. Alex."

"Mon Asu Rog etait en rade , prise en charge parfaite de la part du vendeur. En prime les explications au top. je recommande."

"Très professionnel et très serviable. Je recommande fortement cet établissement qui fait toujours tout pour trouvé le problème et le réparer."

"trés disponibles et trés professionnels je recommande chaleureusement Michel"

"Très bonne expérience pour moi, ils ont sus être à mon écoute et me conseiller pour créer sur mon mesure mon PC fixe qui me permettra de pouvoir faire de la modélisation, animation ou même jouer à n'importe quel jeux si je le souhaite. Je suis pleinement satisfait du travail effectué, il y a longtemps que je rêvait d'avoir ce Pc et grâce à eux, c'est maintenant une réalité. je sais que je peux les joindre sans soucis en cas de problèmes et ils expliquent vraiment ce qu'ils font ou installent"

"Excellent magasin, bien ordonnancé, vendeur au top.Bon conseil, bon accueil que dire de plus?"

"Très bon magasin d'informatique qui trouvera une solution à votre problème en plus de sa très commerçant également très agréable un grand merci à vous 😁"

"Très bien reçu, très bien renseigné, très aimable et commerçant."

"Travail parfait, soigné et de qualité, vendeur agréable et de bon conseil. Je recommande ++"

"JE RECOMMANDE ! Venu pour un montage pc, je suis repartie avec le sourire Travail de PRO (Rapide & Bien fait !) j'ai évité une catastrophe à le monter moi même"

"De vrai pro le service et de la disponibilité pour trouver la solution adéquate merci beaucoup"

"Je recommande, Je ne m'y connait pas en informatique et ait demandé conseil. Je repart avec une tour très bien monter le cable management est niquel, très propre !"

"EXCELLENTE société. Bonnes valeur morale. Prix totalement conforme à ce que l'on trouve chez les revendeurs officiel, y compris pour les custom build gamer. N'abuse absolument pas de l'ignorance de ses clients. Je recommande :) :) :)"

"Très bon accueil, personnel très polie a l'écoute de toutes personnes, je suis très satisfait . Je le recommande très fortement."

"Bon acceuil, ne respectent pas leurs engagements 2 mois que nous attendons un devis.... Pour info c mon mari qui vous à informé de la date de sorti du processeur. Nous allons chez le e commerce ducoup."

"tres bonne adresse des pro a l ecoute de vos demandes le service est rapide le conseil efficace et avec des prix tres corrects j ai decouvert et j y retournerais !"

"Je suis exigente et RIS a parfaitement su m'accompagner dans le choix de mon PC. Je suis ravie de ma visite et 100% satisfaite de mon nouveau PC. Je recommande fortement. En plus de mon achat, je suis repartie avec le sourire."

"Merci beaucoup Sébastien, pour ton professionnalisme et ta réactivité. Je recommande vivement."

"Bon accueil"

"Je suis allé faire ma config PC gamer chez RIS … et je ne regrette vraiment pas mon choix … très bons conseils et très Pro !!! j'y retournerai les yeux fermés … merci à Vincent !!!!"

"Excellent conseil !!!"

"Superbe équipe chez RIS Lens formée par Sébastien et Vincent. Des mecs sympas, très pro et qui se démènent pour répondre aux attentes de leurs clients. Tour PC très bien assemblée, avec les prix du net et les conseilles qui vont bien. PC très réactif. Merci à vous. Bonne continuation. Willy"

"une première demande chez ce magasin de super conseil, des réparation et un prix super correct je recommande vraiment cet établissement."

"RIS lens à la chance de disposer de personnels rapides et performants et surtout d'un gérant :disponible, efficace et surtout de bon conseil essayant de trouver le produit adapté au client pour un coût lui aussi adapté. MERCI"

"très professionnels, disponibles et efficaces (boost RAM + disque interne à un prix abordable pour cette qualité de travail)."

"Boutique très bien Configuration pc gamer nickel + les informations avec très pro Je recommande beaucoup Merci à l équipe"

"J'ai été très bien accueillie et la réparation du PC est impeccable. J'ai récupéré un PC portable mieux qu'à l'origine. Merci pour les conseils."

"Magasin qui acceuille bien mais pour moi j'ai trouvé qu'il pensé qu'à l'argent du à son altitude quand je lui est dit que je voulais faire un devis pour un PC et qu'au final sa me revenez à 1173€ alors qu'à la base sur amazon je l'ai pour 890€ et quand quelque jours plutard j'appelle pour réserver une 1650. Il dise qu'ils vont nous rappellez mais ils font le mort. Je déconseille fortement."

"Super magasin leur conseille sont super, le personnel et très agréable et cool a discuté, ma config et super pour mon budget il n'as pas était dépasser je recommande fortement"

"Très bonne équipe professionnelle et passionnée. Bien que les tarifs soient un peu élevé sur certains matériels mais cela reste justifié quant aux conseils prodigués et une main d'oeuvre propre et soignée. Je recommande"

"Très bonne équipe ils sont super là bas et toujours de bon conseils"

"Nous faisons ce poste car, le temps est venu. Nous avons assez de recul pour établir un jugement. En effet, il y a un an, nous avons commandé un ordinateur personnalisé aux établissements RIS LENS, après avoir prospecté jusque sur la région Lilloise. Notre interlocuteur, le prénommé Vincent. Un jeune homme professionnel, doué et à l'écoute. Il a su répondre à nos attentes et nous a monté une tour de gamer digne de ce nom. Bien sûr, nous y avons mis les moyens mais croyez nous, aucun concurrent n'a été en mesure de proposer ce que nous a proposé Monsieur VINCENT. D'ailleurs, il a pu prouver son professionnalisme lors d'un léger problème de barrettes en venant à notre domicile qui se trouve assez loin de son établissement. Il a remplacé le matériel en quelques secondes et tout est rentré dans l'ordre. Alors maintenant à chaque besoin informatique, nous renouvelons notre confiance à Vincent de chez RIS qui à chaque fois répond de manière souhaité. Seul bémol, ce magasin est assez loin de notre lieu de résidence, peut être que nous verrons un jour une enseigne RIS à Béthune. Nous invitons, chaque personne indécise sur le choix du professionnel qui souhaite choisir de contacter RIS LENS et demander Vincent. Nous ne passons que par lui et croyez nous, nous en faisons pas trop, il est vraiment compétent. Il aime tout simplement ce qu'il fait! Nous le recommandons d'ailleurs autour de nous. Voici en PJ la tour qu'il a monté."

"Une équipe souriante, un service de qualité, je recommande cette boutique pour tout ce qui touche à l'informatique en général."

"Un projet pour notre garçon. Ils ont su répondre avec simplicité, donner des avis, des conseils. Le.fait de pouvoir faire du sur mesure est un plus. On recommande fortement. Merci pour tout !!@"

"Un accueil toujours au top , avec de bons renseignements"

"Très pro, prit dans la demi heure qui suit pour un changement d'alimentation, devant vous, peu cher et pas commercial dans le sens ou il n'essaiera pas de vous vendre quelque chose dont vous n'avez pas besoin, je recommande !!! Merci ris"

"Très bon accueil. Compétant et prix contenus"

"super accueil, dépannage de mon PC super efficace ,rapidité, sérieux, bons conseils, je recommande car j'ai pu sauver mon PC et retrouver mes données."

"Quelques mois après je peux vous dire que tout est au top !!! Conseils de connaisseurs qui vous expliquent simplement les choses parfois complexes. Merci"

"De très bons conseils et un bon accueil. Et pas plus cher que dans les grandes enseignes de multimédia, même pour l'achat d'un PC."

"Disponibilité et compétence"

"Employés incompétents. Chargeur de pc portable commandé le 3 juin, supposément reçu 10 jours plus tard. Je n’ai jamais été appelée, jamais de réponse à mes appels. Après 2 mois on me dit en magasin que je n’ai pas passé de commande et qu’ils n’ont rien reçu malgré la facture. Finalement ils n’avaient pas été capable de recopier mon nom correctement. Après 2 mois et demi d’attente il était bien arrivé, mais mauvais chargeur commandé ! Même pas compatible ! Nous finissons par avoir la patronne au téléphone très sympathique qui nous fait une belle offre d’excuse, qui n’est finalement pas non plus honorée. Nous étions censé avoir le chargeur hier et à nouveau pas de nouvelles. Nous avions commandé en boutique pour faire marcher les commerçants, maintenant ça sera amazon."

"Pire magasin d'informatique ! Fuyez. J'ai voulu commander un chargeur 2 mois d'attente pour que ça soit le mauvais. Incapable de commander le bon chargeur. Personnel désagréable et manquant grandement de compétence. Je voulais faire plaisir a un petit commerce ça sera amazon désormais"

"Je ne peux q évaluer la qualité de l accueil étant donné q je ne suis allée là q pour retirer un colis. Mais ils sont très aimables et chaleureux."

"J y suis allé la semaine dernière pour mon ordi qui freezait. Prise en charge rapide, panne trouvé dans la journée, équipé chaleureuse et super efficace. Je conseille chaudement !!!!"

"Super bon accueil, personnel super, satisfaite 👍🏻"

"J'ai demandé un devis , ils m'ont facturé 39,90€ d'acompte pour remplacé un connecteur, ils n'ont pas réussi à réparé mon pc est ont gardé l'acompte. J'ai fait un signalement auprès de la DGCCRF. Car une fois facturé le professionnel a l'obligation du résultat. PS:ordinateur non remonté et je ne suis pas le seul à me plaindre!!!!! Un conseil fuyez!!!!"

"accueil au top !!"

"Merci beaucoup de m'avoir dépanné si gentiment sur les mises à jour de mon ordinateur que je n'avais pas effectuées."

"Personnel très compétent, équipe au top, très réactifs et prise en charge rapide ! Merci à vous ☺️"

"Très bon établissement Sont sérieux et compétents"

"Je recommande ! Venue pour un problème sur mon ordinateur portable, j’ai été très bien accueilli. De bons conseils de réparations par rapport à mon budget et très rapide dans la prise en charge de mon ordinateur. Si je rencontre d’autres soucis je n’hésiterais pas à retourner là-bas !"

"Super accueil"

"Je partage les avis négatifs. Un sourire forcé à l'accueil et de belles promesses sans résultat. J'ai amené mon ordinateur portable pour récupérer des données et notamment les photos de ma fille. On m'assure un travail facile et rapide, je fais confiance même si je n'ai pas un bon feeling. De retour en boutique, on m'annonce qu'il n'y avait rien sur le disque dur... Faux ! Ils ont tout effacé avec leurs manipulations de débutants...Au final j'ai payé 60 euros pour ne rien récupérer du tout, pire on me propose d'installer un logiciel pour booster la puissance mon ordinateur. Démarche malhonnête, le karma se chargera de réequilibrer les choses... 😉"

"Très très bonne boutique arrive a réparé des pc en 1 journée"

"Je suis venu chercher du matériel informatique j'ai était agréablement surpris de leur qualité a conseiller et aidé au mieux leur client je recommande 😁"

"Accueil chaleureux, équipe à l’écoute des clients !! Je RECOMMANDE !"

"Très bon accueil , équipe agréable , point relais au top , cartouches d’encres à petit prix je recommande vivement !"

"Très bon conseils, super pro et efficace"

"Équipe compétente et réactive en quelques minutes. Grand merci. Christine.S"

"J'y suis allé pour acheté une nouvelle alimentation pour mon PC et les conseils étaient aux rendez-vous ! Accueilli chaleureusement (par Océane il me semble) ainsi que les 2 autres personnes. Je recommande vivement cette boutique !"

"Un accueil très chaleureux de la part d'Océane et une volonté d'aider manifeste! bravo au jeune stagiaire Lucas qui a été au top bien drivé par Océane. Au final un service de très bonne qualité une prestation toute en bonne humeur je recommande à 100 % 2 ème visite février 2024 Grand merci à Joachim et à Océane. Un super accueil et de supers professionnels Mention spéciale à Joachim qui n'a pas compté son temps et son énergie pour solutionner mon problème😁RIS : Réellement et Indéniablement Satisfaite"

"Très bonne boutique, très bon accueille de Oceane qui m’a pris en charge est à répondu à toute mes questions, personnelle agréable, souriant, responsable au top !! A bientôt"

"Très bon accueil ce matin, bonne communication et ambiance chaleureuse"

"Tres bien bonne accueil, matériel aux top depos colis ,et retrait vraiment sympas"

"J’ai franchi la porte de ce magasin ce jour avec un double problèmes sur deux ordinateurs, le technicien, nommé Joachim, à su nous dépanner les deux ordinateurs sur place en 45 min ! J’appelle ça de la perfection ✅ Je conseille vivement ce magasin !!!!!"

"Très accueillants, sympathiques et consciencieux"

"Équipe super serviable et compétent super !"

"Très bon Accueil, bonne Écoute du client, Efficacité pour résoudre au mieux les problèmes en améliorant un ordinateur ayant déjà quelques années d'utilisation ! Merci beaucoup à vous."

"très bon point relais 💪🏽"

"Personnel très serviable, agréable, je recommande ce magasin, ils sont vraiment top !"

"Très bien accueilli sympathique en point relais !"

"Sympa"

"Accueille et service excellent."

"Personnel très sympathique, professionnel,nous à bien renseigné et expliquer. Nous y retournerons !!!"

"Bravo et félicitations à Joachim pour ses compétences et sa disponibilité à remettre en état de marche un disque dur qui avait laché"

"Très satisfaite des services et de l accueil"

"Modification de mon ancien avis. Je passe de 5/5 à 3/5 car je suis mitigé de la nouvelle équipe. Malheureusement il a fallut râler plusieurs fois pour des prestations/appel oublié... J'ai apporter mon PC pour un problème de surchauffe et de messages d'erreur, seul la surchauffe à été prise en compte alors que j'ai demandé de diagnostiquer les 2 pannes ce qui a mené à effectuer 2 prestations au lieu d'une (donc 2 presta. payer). J'ai eu une remise commercial pour la gêner et car le PC était sous garantie malgré tout. Merci. Ils m'ont conseillé de changer de Ventirad pour ne plus avoir de soucis. J'ai dû râler une 1ere fois pour les prestations mais car lorsque j'ai apporté mon PC la 2e fois, j'ai demandé à ce que le Ventirad soit changer en même temps que la résolution de la panne (précédemment conseillé) mais lorsque j'ai été appelé pour récupérer le PC ils n'ont pas effectuer ce changement, ceux pourquoi j'ai râler car je l'avais demandé. Cela à donc été fait avant mon arrivé. J'ai dû râler une seconde fois au téléphone car lorsque le ventirad à été changer, l'ancien à été mis dans la boîte neuve sans être nettoyer ce qui fait que lorsque j'ai voulu récupérer un tube mis dans la boîte par le personnel, en retirant le ventirad j'en avais pleins les mains. J'ai donc simplement demandé pourquoi cela. Comme le technicien n'était pas là je devait attendre son appel le lendemain mais aucun appel... J'ai dû rappeler au soir... Lors de cette appel, des choses fachantes m'on été dîtes et n'aurait pas dû l'être. Heureusement il s'est excusé, j'étais dans l'incompréhension de cette situation. Malgré tout, je suis satisfait sur le fait que mon PC tourne bien, le travail à été fait. En tant que client fidèle, je reste tout de même mitigé du service et de la confiance de la nouvelle équipe pour ces plusieurs déceptions. En tant que client fidèle j'hésite à partir de la clientèle de RIS Lens pour ces raisons."

"J'ai fais faire une réparation chez eux des professionnels et un très bon service et acceuil"

"J'ai été très bien écouté sur mes demandes ainsi que les problèmes que j'avais avec mon PC. On m'a proposé de l'aide rapidement et efficacement. Personnel agréable. Je recommande !"

"Je recommande les yeux fermés ce commerce. Je m'y suis rendu jeudi avec mon ordinateur suite à panne de logiciel. Sans rendez vous, j'ai été très bien accueilli et j'en suis ressorti mon ordinateur réparé. Des pro! Encore merci."

"J'ai utilisé cette boutique comme point de relais une fois et sa serais la dernière fois, mon colis a été déchirer et on m'a volé ce que j'avais commandé en ce mardi 17 octobre, les jeunes qui était là on fait mines de ne rien savoir quand je leurs ai prévenu bande de voleur"

"Des personnes très accueillantes et très professionnelles. Toujours prêtes à vous aider en informatique quelques que soient les problèmes rencontrés et très rapidement. Ce qui est très rare de nos jours. MR"

"Le personnel est très agréable, de bons conseils et à l'écoute. Je recommande vivement cette boutique. Les prix ne sont pas plus excessifs que chez Amazon ou cdiscount. Faites les vivre sinon nos centre-villes ne rassembleront plus à rien !"

"J'ai fais monté mon pc gamer chez eux il y a un mois. J'ai eu énormément de soucis de matériel, ils n'étaient pas responsables de cela. Pourtant, ils ont a chaque fois pris le temps de trouver le problème et de m'aider à le regler,toujours souriant , très professionnel, toujours disponible. Ils ont bien du passer 20 heures supplémentaires et ils l'ont fait sans demander rien de plus. Bref ils sont super je vous les recommande les yeux fermés!"

"Serviable gentil aimable que dire de plus une super equipe"

"Le boss du branchement"

"Super boutique accueillante , service très pro ! Un SAV au top , enfin une boutique avec des passionnés qui aime leur boulot ;) continuez comme çà 👌👌"

"Tres bon accueil par oceane, bon renseignement Je recommande"

"Bonsoir, service à fuir, des personnes incompétentes et irrespectueuses, l’enrobé à l’accueil c’est même permis de me prendre mes gâteaux pendant que j’avais le regard ailleurs. ESCROCCCCCCC"

"Equipe super efficace, gentil, très rapide. Je suis très content de mon passage dans ce magasin. Je vous recommande"

"Très bon rapport qualité prix , à l’écoute du client , et très bon conseil , main d’œuvre très rapides super 👍"

"Equipe et boutique au top, merci à Océane pour sa gentillesse et son accompagnement !"

"Pc déposer pour problèmes de bios déposer à 15h00 récupérer à 18h00 génial encore merci !"

"Je ne mets jamais d’avis, mais là, c’est mérité ! Juste parfait… J’ai déposé mon nouvel ordinateur portable pour la configuration le jeudi soir à la fermeture, je suis revenue le chercher le lendemain après-midi, magnifique ! En plus de cela, le personnel est souriant, gentil, à l’écoute et pro. Rien à redire, au top !"

"Rapide, réactif, clair et en plus de ça très sympathique. Je félicite l'équipe pour son professionnalisme! Si vous avez le moindre souci, n'hésitez pas à les appeler. Pour ma part carte graphique changée en moins de 24h, que demander de plus? Merci encore"

"bonjour à tous et toutes, j'ai eu un problèmes d'ordinateur je l'ai déposé lundi après-midi j'ai pus le récupérer le mercredi à 14h00 un travail rapide et bien fait et une bonne accueille en magasin merci à vous RIS LENS"

"Merci à Joachim pour son accueil et ses conseils pertinent !"

"Suites à un problème sur mon pc, super conseil solution trouvé rapidement et en prime un câble management au top"

"nous somme arriver a votre magasin avec une super accueil par océane et Ethan nous avons étais conseiller et on fait un devis pour moi et mon frère et nouds avons eu une très bonne tour de pc gaming encore merci de nous avoir suivie jusqu'au bout a bientôt et je vous conseille d'y aller"

"Nous sommes ravis de nôtre visite chez, ris, superbe accueil,très professionnel,des explications techniques claires, je vous recommande cette enseigne,n'hésitez surtout pas"

"Franchement super bien pour les conseils ,on a très bien été accueilli et très rapide pour le montage des pc . Franchement si vous voulez votre premier pc aller là-bas c'est superbe"