OUEST INFORMATIQUE

"Le ventilateur de mon portable était HS ils ont fait le nécessaire dans un temps record ( je suis étudiant ). Bravo à eux et encore un Grand merci !"

"trop cher"

"Bon Service Bon rapport qualité prix Bon SAV"

"super petit magasin toujours là pour dépanner, merci a vous pour la visserie ,je vous recommande vivement!!"

"J'attends toujours depuis plus d'un an qu'on me rende mon matériel. Parti en réparation ailleurs pour salle blanche et jamais revenu ? a chaque appel une nouvelle excuse. Mais eux, jamais ils n'appellent pour vous tenir informés de l'avancement. Un seul mot : malhonnêteté ! et en tout cas non commerciaux, aucun mot d'excuse, ils ont perdu mon matériel, jamais ils ne l'avoueront !"

"Client depuis plus de 10 ans, 3 PC gaming achetés chez eux, super matériel, très bon conseils, des délais d'intervention parfois un peu longs ;)"

"Merci pour vos conseils et votre expertise, mon ordi est maintenant une bête de compétions ! :)"

"Un peu submergé. Délai non respecté mais bon travail"

"Je leur ai apporté un ordinateur malade, j'ai récupéré un ordinateur mort ! J'ai laissé un ordinateur portable qui n'a jamais été réparé. J'ai été promené pendant 2.5 mois par deux associés qui se tiraient dans les pattes. Une fois récupéré, j'ai apporté l'ordi dans une enseigne digne de ce nom qui m'a dit que la carte mère avait fait l'objet de soudures inappropriées qui ont rendu l'ordinateur définitivement HS. Une grande incompétence assortie de mensonges et des rapports qui frisaient l'indécence. Bref, une crèmerie à éviter de toute urgence"

"Maintenance informatique de proximité et personnalisée.
On pourra sûrement trouver moins cher dans une grande surface mais, avant un achat, chacun devrait réfléchir à qui en fera la maintenance.
C'est là que l'on se rend compte de la différence et la fidélité est toujours récompensée.
Quand il y a une urgence professionnelle, on est bien content d'avoir une télé-assistance efficace c'est pour cela que depuis plusieurs années, je leur confie tout le renouvellement de mon equipement informatique ."

"Du travail de pro, on est tirés d'affaire pour tous les pbs info, à recommencer et recommander"

"Rapide et tres sympas"

"un vrai pro qui connait bien les Ordis et sait les réparer , de bons conseils et des Prix raisonnables avec le conseil et les dépannages dans la journée. Je recommande +++"

"Comme d habitude, très agréable et très pro"

"En 1er temps contente du service, dépannage rapide avec de bons conseils. En 2ème temps quand j'ai voulu récupérer mon disque dur qui était abimé, la boutique était fermée sur plusieurs jours sans mots ni excuses et quand enfin j'ai pu venir le chercher le vendeur a été très désagréable, ne m'a à peine parlé et m'a tendu le disque dur et repartant aussitôt dans à l'arrière de sa boutique sans un mot... Aucun sens relationnel dommage pour un commerçant!!"

"Établissement public je recommande vivement"

"Entreprise très sérieuse , m’a dépanné mon pc dans les délais annoncés à un prix très raisonnable Je recommande à 100% les yeux fermés"

"Magasin très pros avec des prix abordables"

"Bon accueil, bon diagnostic et surtout bonne réparation. Merci beaucoup"

"personne très désagréable qui vous prend de haut, et de mauvaise foi du moment qu'il sait qu'il va rien vous vendre je ne suis par pres d'y retournée"

"SERVICE RAPIDE ET EFFICACE MERCI!!"

"En tant que Professionnel, notre entreprise peut toujours compter sur Ouest Informatique, aussi bien sur les conseils que sur les dépannages. Le prix du matériel et des prestations est plus que raisonnable. Bref, nous recommandons vivement cette Société, et Merci encore pour tout"

"Des bon conseils, et reactif, super magasin."

"Très bon professionnel, je recommande !"

"Boutique sympa et bon choix de produits. Gilles est très commerçant et à l’ecoute de ses clients. Je le recommande vivement"

"Très bonne qualité de service !"

"L informaticien est au top il réglé les pbs rapidement et il est très sympathique"

"boutique très sympathique du travail bien fait et très rapide!!!"

"Sérieux et disponible"

"Bonne prestation"

"Rapide et Efficace, merci pour tout."

"Bonne adresse"

"Tres disponible, et competent, je suis client chez eux depuis 2015, toujours ravis"

"Désagréable. On aurait dit qu'il avait dix mille chose à faire et pas de temps pour donner un simple renseignement. J'ai du sortir rapidement car je ne me suis pas senti à l'aise."

"Le vendeur ne porte pas de masque, a refusé d'en mettre un à ma demande et a préféré me mettre à la porte. Si vous apprécier les commerçants qui mettent votre vie en danger sans vergogne et qui sont désagréables au possible, je vous recommence vivement Ouest Informatique !!!"

"Rapide et efficace, Merci."

"Accueil et efficacité Clé USB professionnelle cassée avec perte de données. Ouest informatique a procédé à la réparation efficace du matériel avec la récupération des données, un vrai miracle Accueil et bonne communication. Je suis très satisfait et recommande la qualité de leurs services. Je reviendrai!"

"J'avais déjà été très bien accueilli lors du 1er confinement alors que je cherchais un câble spécifique que je ne trouvais pas ailleurs. Le responsable du magasin m'avait dépanné et je m'étais juré d'y retourner si j'avais un nouveau besoin. J'y suis retourné il y'a une semaine et l'accueil était toujours aussi bon. Le responsable est de très bon conseil et a su trouver les produits adaptés à mes besoins. Je recommande vivement !"

"Toujours au top"

"Merci pour la dispo, et la qualité du travail. Je reviendrai"

"Extremement satisfait"

"Très à l'écoute, professionnel et compétents."

"Toujours satisfaite du service, rapide et sympathique."

"Toujours aussi sympas et dispo. Merci encore"

"Un grand professionnel"

"Personne très compétente prix abordable"

"Service et rapidite au top !!"

"Merci pour les conseils, la rapidité et la gentillesse, à bientot"

"Super accueil comme d'habitude Souriant, patient, à l'écoute, pédagogue Réparation sur mesure La qualité"

"Vendeur un peu étrange dans son comportement mais heureusement beaucoup d’autre personne mon conseillé une autre boutique informatique,heureusement qu’il n’est pas la seul boutique spécialisé dans l’informatique mais honnêtement je vous déconseille cette boutique et beaucoup de personnes des alentours m’avaient prévenu…"

"Rapide et efficace toujours dispo merci encore."

"Toujours satisfait de ce magasin, toujours aussi sympa et compétent. À bientôt et merci encore"

"Merci pour votre gentillesse, toujours aussi compétent et rapide, Merci et à bientot."

"super service à bientot"

"Super boutique, donc je reviens."

"Tres contente du service, merci encore et a bientot."

"Très bonne analyse professionnel, merci pour la rapidité de l'intervention. A très bientôt."

"Le roi de la persévérance ! Le responsable finit toujours par trouver une solution au problème... Bravo et merci !"

"Je recommande !"

"Nikel vendeur au top et ses stagiaires son super polis ! Je recommande"

"Très bon accueil et un service très rapide! J'ai déposé mon ordinateur le mercredi et il était prêt le lendemain. Je recommande vivement"

"Un service et un conseil ! Merci et bravo"

"Des vrais Professionnels"

"tjrs fermer"

"Un accueil très agréable et une grande rapidité d'intervention. Je recommande vivement!"

"Vendeurs agréables et efficaces, ils ont réparé mon portable dans la journée Merci ouest info je reviendrai"

"En tant que professionnel je ne pouvais pas rester sans ordi longtemps. Le patron et son jeune m'ont dépanné avec une rapidité et une efficacité rare Bien content d'être maintenant client chez eux"

"Tres bons services, merci à toute l'équipe."

"Entreprise extrêmement malhonnête.... A éviter ! Je suis venu chez vous pour une récupération de données sur un disque dur. Outre le fait d avoir attendu 1 mois après avoir été baladé comme quoi a chaque fois la récupération se coupait etc .. vous ne m avez tenu informé de rien ! Quand je dépose le disque je demande le prix... On m annonce au environ de 89 € et je me retrouve à payer 149 €! Ce qui n est évidemment pas la même somme !!! Quand je demande une explication on me dit je ne sais pas ... Vraiment lamentable d arnaquer les gens ! Si j' avais su je le prix avant je n' aurai certainement pas fait cette récupération..."

"Merci pour votre rapidité et votre efficacité. A bientot."

"Merci pour les tres bons conseils, je reviendrai pour mon nouvel achat sans faute, a bientot."

"Top un patron très sympa des tarifs corrects et surtout avec un vrai service derrière je recommande 👍"

"je recommande à 200 % une personne très sympa et très rapide merci."

"J'ai toujours aimé cette adresse car, j'y suis toujours tres bien accueilli, tres bien conseillé, et a chaque fois que je les ai sollicité pour un probleme materiel sur mon pc, de quelque nature que ce soit, ils ont su repondre a mes attentes, en me conseillant tres professionnellement, tout en ayant un politique de prix tres raisonnable . Je recommande vivement cette adresse ,ils sont d'une efficacité redoutable, les depannages sont toujours effectués professionnellement , et , si je dois renouveller ma machine ou ses composants internes, ce sera forcement a cette adresse car franchement, ils sont super pros , ils connaissent leur metier , et sont toujours a l'ecoute , ce qui est rare de nos jours, merci mille fois pour leur aide !"

"Je ne recommande pas"

"Courtois et plein de bon conseil Je recommande !!"

"Gilles et Estaban sont des professionnels compétents, dévoués, honnêtes dans le sens qu'ils ne vous poussent pas à la consommation et, en plus ils sont généreux et attentionnés. J'ai toujours été très satisfait de leur service et je recommande vivement Ouest Informatique."

"Bonjour, merci pour l’efficacité et le délai respecté, je recommande 👍"

"1ere expérience pour une réparation, très déçu.. A savoir: vous serez facturé 69€ pour tout diagnostic. Matériel réparable ou pas. Et sans rapport d'intervention fournis. Si vous souhaitez comprendre d'où vient le problème sur votre matériel, vous aurez droit à: il marche sur mon pc, si ca marche pas chez vous, c'est votre pc le problème. En gros, si vous cherchez de la bobologie informatique, vous y trouverez peut-être votre compte. Mais si vous avez besoin d'un réel conseil et d'explications, le personnel se couvre au max pour pas avoir de réclamations. On passera pour le côté service-client. Résultat pour ma part: 69€ pour rester avec le même problème matériel."

"J'ai acheté un PC sur mesure récemment chez Ouest Informatique Craponne. Personnel disponible, agréable, sérieux, professionnel et prend le temps de bien expliquer. Délai respecté et même eu un peu avant. Continuez comme ça surtout."

"Personnes très agréables, à l'écoute, efficaces et de bons conseils. Tarifs raisonnables. Un plaisir de revenir."

"Personnelle sympa. Explique bien les choses. De bon conseil."

"J'ai toujours été satisfaite de la qualité du travail qui m'a été rendue, un vrai pro et de bons conseils. Patron et l'employé très sympa. Chouette magasin où j'ai acheté mon ordinateur, mon imprimante...je vous recommande Ouest informatique."

"Agréable et professionnelle"

"Je suis très satisfaite de Ouest informatique ! J'y suis allée car mon ordinateur portable ne fonctionnait plus, ils ont réalisé le diagnostic très rapidement et m'ont proposé un ordinateur nouvelle génération qui correspond plus à mes besoins. L'ordinateur a été livré dans la semaine et ils ont transféré toutes mes données de l'ancien ordinateur vers le nouveau. Je recommande cette équipe pour ses bons conseils et sa réactivité !"

"Merci beaucoup ! Un problème sur mon ordinateur m'a fait me diriger chez Ouest Informatique. Très professionnels, j'ai pu avoir droit à un diagnostic de mon ordi ainsi qu'un nouvel ordi qui marche du feu de dieu !"