Voici toutes les informations sur le Magasin d'informatique Materiel.net Chelles - Magasin Informatique qui ce trouve au 4 Av. du Général de Gaulle, 77500 Chelles (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Bonjour , je suis venu en boutique le 29 mars 2024 aux alentours de 15h, je tenais à mettre cet avis pour recommander cette boutique et plus précisément le vendeur Jean-Michel qui est à la fois passionné, bienveillant et à l'écoute. J'ai pu échanger avec lui sur beaucoup de choses et il se montrait toujours intéressé par mes questions. Je recommande ce vendeur : 20/20 ! (ps : j'ai pas encore joué avec la souris haha), Raph :)
Une équipe avec un professionnalisme incroyable. Qui prend le temps de tout expliquer De très bons conseils. Merci à vous
Bon choix de matériel. Config montée en 2018. Pas de panne au moment où j'écris (02/2024)
Excellent accueil et personnel très serviable, compétents et pro 👌
Magasins sympa, avec vendeurs de bon conseil.
À chaque fois que je suis venu je n'ai jamais été déçu... sauf cette dernière fois. Je suis tomber sur un vendeur qui paraissait hautain, limite désagréable. Mais je mets tout de même 5 étoiles malgré les prix un peu chers et les autres membres du personnel sont bien plus compétents.
J'ai fait mon PC dans cette boutique et j'en suis toujours satisfait le personnel super simpa et boutique très agréable j'aime beaucoup
2e fois qu'ils réparent rapidement et efficacement mon ordinateur. Très bien reçu à l'intérieur. Un grand merci. (Dommage que le parking soit un peu petit)
Délais de livraison trop long 15 jours d'attente et beaucoups plus cher que la concurrence de 20% minimum sur les composants a monter soit même. Ils veulent me vendre du matos AM4 et DDR4 alors que pour 10euros de plus on part sur du AM5 et DDR5. Donc acheter les pièces au détail ne vaut pas le coup en plus d'avoir de très mauvais conseil. Pour faire évolué mon PC ils voulaient me coller une carte graphique sans prendre en compte le CPU alors qu'on commence toujours par la base. Ils sont vendeur je veux bien l'admettre mais Bon j'ai certaines connaissances donc ils se sont trompé de mannequin. Autrement leurs pc monté il n'y a rien a dire ils sont optimisé, le sav est satisfaisant. Ce commentaire n'a pas pour but de détruire la confiance que portent leurs clients mais restons réaliste, on est limite sur de l'escroquerie.
C’est un super endroit, on sent la passion dans leur propos et ça fait plaisir. Merci encore vous avez fait un client fidèle!!
PC emmené pour un diagnostique suite a des problèmes de démarrage. Le technicien Mickaël a été très professionnel et a pu résoudre mon problème pour un prix très correct. Merci !
Après avoir passer une commande délais annoncé pour la livraison 1 mois. Finalement après avoir appeler 13 jours après la date prévue de livraison nous somment passer a 3 mois de délais supplémentaires mais ils ont quand même prélever l’argent. Une belle arnaque . Fournisseur à éviter.
Réponse :
Bonjour Christian, Je comprends tout à fait votre déception et je suis vraiment désolé que votre expérience de commande sur internet ne se soit pas mieux passée. Cependant, notre magasin de Chelles n'est pas concerné par votre avis et votre note d'une étoile n'est pas justifié à notre encontre. Je vous invite à passer en magasin afin que nos conseillers puissent au mieux vous orienter vers des produits disponibles rapidement. Très belle journée à vous. Romain, Responsable magasin Chelles
Très serviable commande rapide qualité du matériel renseignements adaptés à nos attente
Réponse :
Bonjour Eric, Ravie que nos conseils vous conviennent. Profitez bien de votre matériel. À très vite chez Materiel.net Chelles !
Bonjour, avec du recul je me suis aperçu trop tard et à mes dépens que les prestations effectuées sur le montage de mon PC d'une valeur de 2500 Euros dont 99,90 de montage aurait dû me coûter que 74,90 car je n'avais pas d'OS à installer et en plus le technicien n'a même pas pris la peine de faire un tour sur le BIOS pour décocher les différentes étapes nécessaires afin de ne pas voir les erreurs s'afficher au démarrage. Résultat, le même PC pour mon fils m'a couté 500 Euros de moins ailleurs. Très déçu pour le coup et le coût.
Réponse :
Bonjour Claude, Navré de lire votre déception. Chaque jour, nous essayons de proposer nos produits au meilleur tarif. Cependant, entre vos deux commandes, plus d'un an s'est passé, et les prix des composants évoluent. D'ailleurs, n’hésitez pas à nous contacter pour vos futurs projets, nous avons ajusté nos tarifs ateliers. Pour ce qui est des erreurs au démarrage, n'hésitez pas à nous envoyer un mail ou a passer directement en boutique, votre machine est encore sous garantie. Bonne journée, Romain, Responsable magasin Chelles.
J'ai attendu trop longtemps qu'on s'occupe de moi alors qu'on était que deux clients. Et je venais juste récupérer une réservation. Je n' ai pas ressenti la notion de service client.
Réponse :
Bonjour Dav, Je comprends tout à fait votre déception et je suis vraiment désolé que votre expérience dans notre boutique ne se soit pas mieux passée. Un point a été fait avec l'équipe afin d'améliorer au mieux l'accueil client. Très belle journée à vous. Romain, Responsable magasin Chelles.
Cher magasin chelle un votre collègue vous dis pas sérieux au clients quand on poser question repond correct mais votre travail ne viens à pense que l argent faut un minimum de respect aux client vue la commande toujours en retarde c est décevant il y a des clients ne rigole pas avec vous et vous etre pas sérieux
Réponse :
Bonjour Fred, Navré de lire votre déception. Concernant votre expérience avec notre collègue, nous veillerons à ce qu'il puisse adapter ses explications si celles-ci ne sont pas assez claires. Bonne journée, Romain, Responsable magasin Chelles.
Je suis venue pour une prestation due au changement d'ordinateur gaming, la prise en charge, délai ainsi le sens relationnel est indispensable pour ma part. Romain a une Équipe au top, accueil chaleureuse, je remercie infiniment Mikael, Jean-François ainsi que Romain, on ne change pas une équipe qui gagne, connaissant Romain depuis 2019 à l'ancienne boutique à Montlhery dans le 91. Ne changez pas de qui vous êtes vous tous :)
Réponse :
Bonjour Antoine, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction !Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Nous espérons vous revoir d'ici quelques années pour la suite de votre aventure sur PC, toujours de bonne humeur :) Merci encore, et à bientôt dans votre magasin de Chelles !
Merci ils sont sympas et les réparations super
Réponse :
Bonjour Cecile, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. A bientôt dans votre magasin de Chelles, merci !
SAV minable ! un personnel minable surtout un certain Camille. J'ai acheté du matériel informatique reçu endommagé, puis réparation faite le matériel est encore endommagé ! Impossible de me faire rembourser ni de remplacer le produit car je n'ai pas immédiatement vérifier que la réparation était mal faite alors que ça faisait à peine 1 mois ! Comment c'est possible d'être aussi minable, fuyez
Réponse :
Bonjour Do-Khac-Quy, Navré de lire votre déception, même si celle-ci ne concerne pas notre magasin. Cependant, n’hésitez pas à passer en magasin, nous pourrons ainsi prendre connaissance du sujet et vous aider. Bonne journée, Romain, Responsable magasin Chelles.
Moi qui n'y connaît rien à l'informatique, ils vous font un devis correct pour une réparation avec des besoins adaptés. Je les remercie de leur honnêteté et leur professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Myriam, Quel plaisir de vous voir satisfaite suite à votre passage dans notre magasin. Je partage votre retour à toute l’équipe, merci et à bientôt dans votre magasin Materiel.net Chelles :)
Lieux calme avec des vendeur au top et a l’aide
Réponse :
Bonjour Mattheo, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Merci et à bientôt dans votre magasin Materiel.net Chelles !
Ce lieux est très accueillant un personnel à l'écoute rien à redire ainsi que beaucoup de matériel
Réponse :
Bonjour Benji, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous fait toujours plaisir de lire la satisfaction de nos clients. A bientôt dans votre magasin Materiel.net Chelles !
Équipe sympa et compétente. Venu avec ma tour (déjà du Materiel.net) ne passant pas sous Windows 11, je suis reparti dans l'heure avec un PC correspondant à mes besoins, sous Windows 11, et avec ma vieille tour sous Windows 10 dont l'utilisation est prolongée de quelques années pour une somme modique. Merci messieurs !
Très bon accueil, équipe au top, à l'écoute et prend à résoudre les problème
Réponse :
Bonjour Lucas, Nous sommes ravis que nos services vous conviennent. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Chelles :)
Montage et service client très bons suite à une problématique sur un montage mais va être réglé. Merci.
Réponse :
Bonjour Lionel, Nous sommes ravis que votre problématique ait été correctement traitée :) Nous nous verrons demain matin en compagnie de Tristan pour finaliser tout ça ! Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Merci !
Très bon accueil à chaque fois même si on ne vient juste que pour un renseignement, un conseil et pas forcément pour acheter une config de guerre. Très bon conseils. On voit que ce sont des passionnés.
Réponse :
Bonjour Rafic, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour de proposer les conseils les plus justes et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. A bientôt dans votre magasin de Chelles :)
Boutique incroyable. Surtout son personnel qui est exceptionnel, et je pèse mes mots. Pas la première fois que je vais chez eux et tout s’est toujours très bien passé Ils sont patients, pédagogues et ont sauvé mon pc. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande vivement cette boutique. (PS: message à l’équipe: j’ai enfin pu terminer cette satanée mission sur red dead.)
Réponse :
Bonjour Nikola, Quel plaisir de vous voir satisfait suite à votre visite dans notre magasin. Je partage votre retour à toute l’équipe, merci :) (PS: Bravo pour votre mission ah ah)
Très bon accueil, technicien compétent, honnête, prix non prohibitifs
Réponse :
Bonjour Aicha, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Merci et à bientôt !
Équipe accueillante, serviable, aimable et très compétente. Yep, c'est une très bonne adresse.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Votre satisfaction est une de nos priorités ! A bientôt dans votre magasin Materiel.net !
Propre, retrait de colis rapide et bien aimable top top, parking accessible
Réponse :
Bonjour Mehdi, Un grand merci pour votre commentaire. A bientôt !
Merci à Jean-Michel pour son accueil. A l'origine, je venais pour m'informer sur les composants de mon setup et je suis reparti avec une super expérience client dans le magasin. J'ai eu la chance de pouvoir regarder des écrans dans le noir avec les lumières du magasin éteintes lorsqu'il n'y avait aucun clients. En rentrant dans le magasin, Jean-Michel m'a très bien conseillé et n'était pas seulement focalisé sur l'aspect vente de son métier. Il a su me prouver qu'un conseiller de vente est un Conseiller avant d'être un vendeur :) Je reviendrai faire des achats à Matériel.net Chelles c'est une certitude! Alors vous aussi n'attendez plus et foncez là-bas pour avoir des conseils ou trouver des super produits
Réponse :
Bonjour Romain, Nous vous remercions pour votre retour, qui va droit au cœur de notre conseiller Jean-Michel ! Notre équipe se focalise sur l'aspect conseil, afin de pouvoir renseigner au mieux nos clients, et nous continuerons dans cette voie là ! A bientôt chez Materiel.net Chelles :)
Je suis venu pour un soucis de pc qui, s'est avéré être un problème de processeur, et la personne de l'atelier a fait tout son possible pour me le réparé et à réussi. Vraiment un équipe serviable, accueillante et très professionnel ! Je recommande vivement !
Réponse :
Bonjour Flo, Nous sommes ravis que notre technicien ait pu vous dépanner ! Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. A bientôt dans votre magasin Materiel.net Chelles :)
Je suis venu pour mettre à jour mon vieux PC. Très bon conseil pour le matériel à acheter en tenant compte du budget très restreint. Grosse surprise d'avoir eu ma nouvelle machine quasi prête lorsque je suis venu amener l'ancienne pour m'éviter un aller retour supplémentaire et de rester sans pc.
Réponse :
Bonjour Florent, Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Profitez bien de votre nouvelle machine :)
tres bon magasin sympa et vrement serviable,je recommande ++++++
Réponse :
Bonjour Edie, Ravie que nos services vous conviennent :) À très vite chez Materiel.net !
Magasin informatique à recommander. Des vendeurs très professionnels qui vous donneront des conseils éclairés. Rien a dire à part foncez ils sont au top.
Réponse :
Bonjour Franck, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Toute l'équipe vous accompagnera dans le développement de vos projets futurs. A bientôt dans votre magasin de Chelles !
Je recommande ! Très professionnel et à l’écoute de la demande, ils connaissent parfaitement leurs produits et savent proposer des idées et des solutions adéquates ! Je remercie Michael et Jean-Michel pour leurs super conseils !
Réponse :
Bonjour Sylvain, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous fait toujours plaisir de lire la satisfaction de nos clients. Nous espérons que votre superbe unité centrale vous comblera autant en performance qu'en esthétique :) Au plaisir de vous revoir chez Materiel.net Chelles !
Je suis allée dans ce magasin avec l’optique de l’achat d’un ordinateur fixe pour du gaming, stream et logiciel comme la suite Adobe. J’ai été super bien accueilli par Jean Michel, il a su répondre à mes attentes et mes besoins. Et à su justifier le dépassement de mon budget. Super résultats et magnifique rendu. Je recommande ce magasin car personnelle tres compétant.
Réponse :
Bonjour Floriane, Ravie que notre équipe, et particulièrement Jean-Michel, ai su si bien vous aiguiller. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous proposer le meilleur conseil possible ! A bientôt dans votre magasin Materiel.net Chelles :) À très vite chez Materiel.net !
Je suis venu pour un montage pc watercooling custom, et le résultat est incroyable, un très gros bravo à toute l'équipe, en plus de leurs accueil toujours aussi agréable et chaleureux Je ne peux que recommander l'enseigne!
Réponse :
Bonjour Noel, Ravis que nos services vous conviennent. Profitez bien de votre matériel, qui est de toute beauté ! À très vite chez Materiel.net Chelles !
Le personnel est professionnel et agréable. Donne de bon conseils.
Réponse :
Bonjour Thomas, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous disons à bientôt :)
Je conseille ce magasin autant pour les connaisseurs qui, comme moi, se trouvent trop vieux pour arpenter la rue Montgallet, que pour les débutants complets (j'y enverrai ma mère pour son prochain PC!). Très bon accueil, équipe très pro. Ils m'ont conseillé un ssd et de la Ram il y a un an, j'y suis retourné pour une carte graphique cramée qu'ils m'ont commandée avec comme deal vous ne l'achetez que si votre PC la reconnait (essai sur place). Ma machine a même eu droit à un petit dépoussiérage en règle au passage! J'y retournerai les yeux fermés. Mention spéciale pour la petite vitrine musée au milieu de la boutique, très intéressant.
Réponse :
Bonjour Marc, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous fait toujours plaisir de lire la satisfaction de nos clients. Je transmettrais à nos conseillers, qui seront ravis de votre retour :) A bientôt dans votre magasin !
Au top comme lors de la 1e fois où j'étais venu ! Mon problème d'ordinateur qui ne se rallumait pas a été réglé en 5-10mn, et surtout pas d'arnaques au niveau du prix ! Qualité et respect de la clientèle, c'est ce qu'on apprécie, je les recommande à chaque fois que des proches (familles, amis, voisins) ont des soucis quels qu'ils soient Vu les autres avis qui ont l'air d'aller dans mon sens, ils méritent clairement une augmentation 😅
Réponse :
Bonjour Yass, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction ! Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Nous parlerons de votre avis pour demander une augmentation pour nos conseillers :') A bientôt dans votre magasin !
Ils sont top ! Ils ont été super réactif avec mon pc et m’ont même fait une réduction. Franchement je recommande en plus ils sont très sympa !
Réponse :
Bonjour Ugo, Un grand merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir rapidement en magasin :) Passez de bonnes fêtes !
Super magasin des super professionnels à l’écoute des clients extrêmement sympathiques j’ai acheté un pc dans ce magasin (config 3070 ryzen 7 5800x etc ) ils mon conseiller comme des vrais pro je voulais un pc avec 360 fps j’ai un pc avec 450 fps pour un prix super Surtout un énorme merci à Jean Michel pour des super conseilles
Réponse :
Bonjour Shaiiko, Quel plaisir de vous voir satisfait suite à votre achat dans notre magasin. Profitez bien de vos 90fps supplémentaires :D Je partage votre retour à toute l’équipe, merci.
sympas mais matériels un peu cher Sinon les personne sont très agréables
Réponse :
Bonjour Loran, Nous vous remercions pour votre retour, et restons à votre disposition pour vous aiguiller et trouver le meilleur prix pour vos prochains achats. A bientôt chez Materiel.net Chelles
Je remercie Jean-Michel pour son expertise et ses bons conseils.
Réponse :
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre retour :) Notre équipe s'engage à toujours vous conseiller au mieux ! A bientôt chez Materiel.net Chelles
Accueil très glacial Information incohérente Publicité ménagère Photo sur internet contractuel Accees pour vélo absent [ écosystèmes Copie envoyer Cnil
Réponse :
Bonjour, Il semblerait que vous vous trompiez d'établissement, n'hésitez pas à nous contacter si besoin afin d'éclaircir cet avis. Au plaisir de vous lire :)
Super service et très bons conseils par de vrais pros
Réponse :
Bonjour Alain, Heureux de lire votre satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Merci :)
Vraiment super mon problème a été régler très rapidement, je recommande cette endroit !
Réponse :
Bonjour Noa, Heureux de lire votre satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens! A bientôt dans votre magasin de Chelles :)
Très professionel je recommande, en plus de la sympathie du technicien ! Merci beaucoup !
Réponse :
Bonjour Céline, Ravie que nos services vous conviennent. À très vite chez Materiel.net !
Équipe professionnelle, sympathique et très réactive. je recommande sans hésitation.
Réponse :
Bonjour Edwige, Heureux de lire votre satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Merci.
Bien
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous fait toujours plaisir de lire la satisfaction de nos clients. Belle journée.
Très bon accueil à mon arrivée. Au passage, j'ai été rapidement pris en charge pour une suspicion d'alimentation de pc portable en panne. Mickaël fait le diagnostic et avec une nouvelle alimentation électrique, me voilà reparti rapidement et rassuré sur l'état de mon pc. Merci beaucoup à Mickaël pour sa disponibilité, sa compétence, sa gentillesse. Merci également à Clément, le responsable pour son accueil et sa gentillesse.
Réponse :
Bonjour, Heureux de lire votre satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Merci et a bientôt chez Materiel.Net de Chelles
Je suis venu chez matériel net chelles après plusieurs kilomètres (val d’Oise) Suite à la panne de mon ordinateur j’ai été très agréablement surpris de l’accueil réservé par Jean-Michel et du temps qu’il m’a consacré. Il a pris tout son temps pour me conseiller dans le choix de ma carte mère.Il a su prendre les choses en main très rapidement . Très pénalisé,au travail qu’il me restait à accomplir ,j’avais plusieurs montage vidéo a terminé.Un dépannage avec un temps record. Merci également au manager qui a su trouver le problème de mon disque dur lors de la récupération de mon ordinateur. J’ai trouvé mon adresse surtout ne changer rien. Kamel
Réponse :
Bonjour Kamel, Heureux de lire votre satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir malgré les kilomètres qui nous sépares. Merci et à bientôt chez Materiel.Net de Chelles.
Prestation pour réparation d'ordinateur impeccable.
Réponse :
Bonjour, Heureux de lire votre satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Merci et a bientôt chez Materiel.Net de Chelles
J'ai laissé un pc a atelier et honnetement rien à dire, rapide, travail propre, personnesl à l'écoute.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour ce commentaire, nous sommes des passionnés et nous aimons faire le maximum pour nos clients. À bientôt chez Materiel.net
Equipe très à l'écoute et de bons conseils. Des spécialistes.
Réponse :
Bonjour Marie-Hélène, Nous sommes là pour vous apportez des solutions adaptées à vos besoins. Merci pour votre commentaire et à bientôt chez Materiel.Net de Chelles.
Equipe professionnelle, à l'écoute du client. N'hésite pas à vos accompagner dans vos projets. Je recommande avec un grand plaisir cette boutique ! Il y a juste quelques bémols (manque d'un téléphone / place de parkings +) mais sinon ils sont au top
Réponse :
Bonjour Romain, Un grand merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir rapidement dans notre magasin Materiel.Net de Chelles. Belle journée.
Au top ! Le service et le respect du client. Le sourire en +
Réponse :
Bonjour Jean-Philippe, merci pour votre commentaire, nous vivons de notre passion, comment ne pas avoir le sourire avec nos clients ! A bientôt !
J'ai apporté mon pc mi-aout pour un diagnostic, celui-ci ne s'allumant plus. Je l'ai récupérer début septembre après en avoir profité d'avoir demandé le service de démontage/remontage pour changer de boitier. Pas de soucis pour cette deuxième partie mais très déçu par le service du diagnostic. Après avoir demandé à 3-4 reprises durant la période de presque 1 mois les résultats de celui-ci, impossible d'obtenir une réponse. Personne ne connaît le résultat car le service a étais effectué par une personne d'une autre boutique qui leur ait rattaché qui n'as absolument rien rempli. De plus, pour je ne sais quel raison, il n'y a pas de moyen de le contacter pour avoir une réponse. J'ai donc payé pour un service qui de mon point de vue, n'est donc pas complet, la transmission des résultats étant un des éléments le plus important du service ! Cela montre tout de même un problème de communication et de transmission importantes entre les équipes ! Dommage que la réaction des professionnels est étaient de supposer que le problème d'allumage de mon pc soit dû à ma prise de courant, pour se justifier de l'absence de problème après le diagnostic, durant le remontage de mon pc. En bref, un manque de professionnalisme qui est bien dommage...
Réponse :
Bonjour Julien, Nous regrettons le manque de transparence sur votre dossier. Suite à votre retour un nouveau processus de traçabilité de nos prestations à été mise en place afin de palier à tout manque d'information. Nous serons ravi de vous accueillir de nouveau en magasin.
j'aime cet établissement pour geek tenue et animé par des geeks je le recommande sans hésitation
Réponse :
Bonjour Christophe, nous sommes des geeks et fière ! 😉 A très bientôt chez Materiel.net de Chelles
Je suis venue réparer mon ordinateur tombé dans l’eau, le vendeur a été honnête et m’a dit que ça ne servait à rien car il allait tenir à peine 1 mois après réparation. J’ai donc été conseillé dans le choix d’un autre ordinateur. Il a pris le temps de bien m’expliquer et de trouver ce qui me correspond le mieux tout en prenant en compte mon budget d’étudiante. Je vous le recommande sans hésitation !! Toute l’équipe est très accueillante !
Réponse :
Bonjour, notre objectif est de vous apporter la meilleure solution dans un budget raisonnable, vous avoir réparer l'ordinateur aurait été un mauvais investissement. La confiance que nous offre notre clientèle est pour nous la meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir, à bientôt chez Materiel.net de Chelles
Accueil agréable, une équipe à l’écoute et efficace tant sur les conseils que sur la prise en charge.
Réponse :
Bonjour Clément, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous fait toujours plaisir de lire la satisfaction de nos clients. Belle journée.
Personnels à l’écoute, pédagogue et très souriants! Je recommande fortement si vous avez un quelconque problème avec l’une de vos machines ;)
Réponse :
Bonjour Vincent, nous faisons chaque jour notre maximum pour trouver des solutions adaptés à votre matériel, le sourire c'est notre bonus ;) A bientôt chez Materiel.Net de Chelles
Super magasin ! Employés compétents et patients !
Réponse :
Bonjour Loris, Un grand merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir rapidement. A bientôt !
Politique de retours discutable
Réponse :
Bonjour Guillaume, nos conditions générales de vente sont disponible en magasin et au dos de chaque facture (papier ou mail) si votre produit est défectueux alors un échange ou une prise en charge en garantie sera faite. En espérant vous revoir parmi nos clients malgré cette déception. Cordialement Le Responsable.
Très bien reçu dans cette boutique. Suite à un problème de RAM, les vendeurs se sont vraiment donnés du mal pour trouver l'origine et la raison du problème. Vous trouverez ici des professionnels qui sont dans la satisfaction du client et non dans Le chiffre à tout prix. Je recommande fortement et reviendrai à coup sûr si besoin.
Réponse :
Bonjour Maxime, Ravie que nos services vous conviennent. Profitez bien de votre matériel. À très vite chez Materiel.net de Chelles !
Bons produits, bons conseils en plus d'être sympathiques
Réponse :
Bonjour Clément merci pour votre commentaire et à très bientôt pour une autre future évolution 😉
Accueil sympa et service rapide !
Réponse :
Bonjour, nous sommes là pour vous apportez notre expertise et notre sympathie, à très bientôt chez Materiel.net de Chelles.
Un accueil au top, des conseils très professionnels et pertinents. Je reviendrais sans hésitation pour mon prochain besoin informatique. Je recommande vraiment !
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir pour vos prochains achats et conseils ! A bientôt chez Materiel.Net de Chelles
Excellent magasin, très compétent et pro
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire, à bientôt chez Materiel.net de Chelles
Si vous avez besoin des renseignements ne venez surtout pas dans ce magasin on vous direz rien du tout . Je suis venu car j avait un problème sur mon pc gamer la panne était vraiment facile j'étais prêt à acheter la pièce chez eux mais on n'a pas voulu me dire que c'est bien ça la panne et on m'a demandé de laisser mon PC pour faire un diagnostic et surtout payer 50 €
Réponse :
Bonjour Samir, afin de vous proposer un service de qualité nous ne pouvons pas nous contenter d'un simple remplacement de pièce par votre intuition. Nous sommes là pour vous apporter un conseil. Le diagnostic est souvent nécessaire afin comprendre la panne exacte de votre matériel. Nos conseillés ont préférés vous proposer de garder votre machine pour ne pas généré de frustration de votre part si vous auriez juste changer un pièce, qui n'aurai pas régler votre problème, une pièce que nous n'aurions pas pu vous rembourser. Je suis vraiment désolé que votre expérience en magasin n'est pas été à la hauteur de notre expertise. En espérant vous revoir parmi nos clients. Cordialement Le Responsable.
Cela fait plusieurs fois que je commande des composants chez eux pour monter des PC. Que dit en ligne ou en boutique, les conseils sont toujours au top et les tarifs très corrects. Si vous avez besoin de matériel informatique, appelez les ou passez directement en boutique, ils sauront vous conseiller 😉
Réponse :
Merci Gwénaël pour votre commentaire. Nous proposons dans notre magasin des conseils de passionnés, ainsi qu'une partie technique aux petits oignons avec notre atelier afin que professionnels comme particuliers puissent s'y retrouver. A bientôt à Chelles !
Bonjour, Je recommande ce magasin avec aucun regret . Ils ont réussis à me trouver un setup parfait et magnifique en seulement quelques minutes ! Ils savent ce qu’ils font et il gère ce sujet ! Je ne parle même pas du temps qu ils ont pris pour faire le montage de l’ordinateur et préparer les colis . ( siège, bureau etc), vous vous demandez sûrement en combien de jours et Bh il s’agit de seulement 3Jours et oui 3JOURS !! Je pense que aucune autres concurrences peut faire ça ! Bref ils sont exceptionnels ! Aimable, à l’écoute et j’en passe .. Merci principalement à toi Jean-Michel t es au top !
Réponse :
Bonjour, merci pour ce commentaire, nous prenons beaucoup de plaisir à concevoir vos projets, et si il faut prendre du temps alors c'est sans limite ! A très bientôt chez Materiel.net
Personnel extrêmement compétent et sympathique. Ont pris largement le temps de m’aider à résoudre un problème de carte réseau, alors que rien ne les y obligeait et que le commun des mortels m’aurait simplement vendu une carte neuve. Encore merci aux 2 vendeurs passionnés qui m’ont accueilli (je n’ai pas pensé à prendre vos noms désolés, mais je pense que vous vous reconnaitrez, vous gérez !). Et après une réinstallation propre de Windows ça marche du tonnerre, encore merci pour cette idée de génie et tous les conseils ! De plus en plus rare de tomber sur des boutiques avec un tel professionnalisme, allez-y les yeux fermés si vous habitez dans le coin, vous ne serez pas déçus du déplacement.
Réponse :
Bonjour Frédéric, merci pour votre super commentaire qui nous pousse à en faire toujours plus ! Mickael et moi (Clément) avont été ravi de solutionné votre problème de wifi. A bientôt !
Accueil chaleureux, les vendeurs sont compétents et prennent le temps d'expliquer toutes les possibilités qui au client, cette fois ci, un nouveau fauteuil dont je ne suis pas déçu pour l'instant
Réponse :
Bonjour Jordan, merci pour ce commentaire et vos photos. A bientôt
Service au top, bon feeling, bonne connaissance du sujet. Y aller sans hésiter pour vos config.
Réponse :
Bonjour Romain, merci pour ce super commentaire et à bientôt chez Materiel.net de Chelles.
Achat récent d'un pc portable dont, je pense, me conviendra très bien. Les deux vendeurs, très à l'écoute, m'ont très bien conseillé. Je remercie tout particulièrement Jean-Michel qui m'a beaucoup aidé (pardon aux clients, trop discrets que je n'ai pas vu, pour l'attente). A bientôt pour un prochain achat (disque ext, imprimante, autre pc dans un an, etc...). Je recommande ce magasin les yeux fermés.
Réponse :
Bonjour Sophie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Notre équipe est toujours prête à vous conseiller pour déterminer au mieux vos besoins. L'après-vente est également au cœur de notre savoir-faire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Je suis sur qu'il est difficile de trouver plus pro, dépannage fait de suite pour un redémarrage je les conseils vivement.
Réponse :
Bonjour Laurent, merci pour votre commentaire et à bientôt chez Materiel.net de Chelles.
Très bon prise en charge du matériel ,personel effica et aimable
Réponse :
Bonjour Alexandre, nous aimons faire notre maximum pour vous accueillir au mieux et surtout trouver des solutions adaptées. A bientôt chez Materiel.Net
C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin il y a toujours des personne bienveillant et de bons conseils je recommande vivement car ce sont de vrais passionnés de leur travail ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️ ⭐️
Réponse :
Bonjour M.CHEVALIER, c'est toujours avec plaisir de vos proposé le meilleur des conseils. A bientôt chez Materiel.Net de Chelles
Très bon produit à prix intéressant
Réponse :
Merci Christophe pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Equipe formidable, disponible, à l'écoute. A écouté mes besoins et fourni un matériel parfaitement adapté, et performant. Merci !!
Réponse :
Notre équipe a pour moteur la passion, nous vous remercions pour votre confiance, au plaisir de vous revoir en chez Materiel.Net Chelles.
De très bons conseils et vendeurs très performants... Je recommande
Réponse :
Les conseils et l'accompagnement sont indispensables afin de pouvoir effectuer le bon choix de matériel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Très bien bon magasin, l’équipe est très pro et à l’écoute de ses clients. Je suis satisfait et remercie Antoine pour son travail.
Réponse :
Bonjour Julien, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt chez Materiel.Net
En l'absence du responsable les vendeurs en profites et sont très désagréable ...
Réponse :
Bonjour Fabrice, merci pour votre commentaire et je vous remercie d'avoir pris le temps d'en parler avec moi. En espérant vous revoir parmi nos clients prochainement. À bientôt chez Materiel.net de Chelles
Super accueil équipe au top !!!!
Réponse :
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir parmi nos clients. À bientôt chez Materiel.net.
a fuir plus jamais de commande chez materiel j'ai pris un amd ryzen 7 5800 x depuis il ne marche plus dans mon gamer pourtant je les eu cette annee il ne se met plus en marche je suis entrain de changer mon gamer en nouveau ca va encore me couter de la l'argent alors je ne comprends pas sur ce site les processeur n'ont l'air de ne pas etres de bonne qualite en plus des prix trop cher sur les pc a plus de 2000 euro non mais il on serieux la c'est trop cher quand ca ne marche plis c'est du gaspi d'argent et tres decu par le service technique quand on discute avec les operateur techincien il ne comprenent rien plein de mensonge juste a vendre des pc qu'il ne marche pas alors plus jamais de commande A FUIR
Réponse :
Bonne Denis, je comprend votre déception, votre processeur est sous garantie. Le matériel vendu par notre enseigne provient des mêmes usines que ceux que vous pouvez trouvez chez nos concurents, un processeur en panne est quelque chose de très rare, mais sous garantie il vous sera échanger si aucune marque de mauvais traitement n'est constaté. N'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement Le Responsable.
Venu récupérer une commande d'un boîtier faite sur internet, les vendeurs ont été super sympa, et m'ont même montré le montage fait sur un boîtier similaire. Ils m'ont donné des conseils. On sent vraiment les passionnés. J'y retournerai, c'est sûr.
Réponse :
Bonjour Marc, merci d'avoir passé votre commande chez Materiel.net, et comme vous avez pu le constater, nous sommes de vrais passionné à Chelles ! N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre futur montage par e-mail. A bientôt chez Materiel.Net de Chelles
Je suis venu pour un conseil, très bon accueil, équipe très sympathique. Merci !
Réponse :
Bonjour David, merci pour votre commentaire et à très vite !
Je suis venu dans la boutique avec une idée de performance, une idée de design de la tour, un budget et rien de plus. Très clairement j'ai simplement dit quel jeu, quelle qualité d'image, quelle nombre d'images par seconde je recherchais, et le fait que je voulais plein de RGB et j'ai totalement fait confiance aux vendeurs. L'équipe a pris le temps de s'occuper de moi et ma demande, le temps qu'il me fallait et à mon rythme en m'expliquant le pourquoi du comment du choix des composants car je n'y connais vraiment pas grand chose. Tout a parfaitement été respecté sur mes demandes et le rendu esthétique est bien au dessus de mes attentes. A vrai dire je suis même étonné des performances, c'est carrément dingue. J'adore la boutique, l'équipe et l'ambiance. Le SAV lorsqu'on se déplace est vraiment top également. Je vous joins deux petites photos de la tour en question, je suis très fier de la posséder et très heureux d'avoir fait équipe avec les techniciens et vendeurs de cette boutique. Encore merci.
Réponse :
Bonjour Sony, merci pour les photos de votre jouet ! A bientôt dans notre magasin Materiel.Net.
Je partage rarement de bons commentaires, mais là je dois dire que je suis bluffé. J'ai amené différents produits achetés ailleurs, j'ai certes acheté quelques produits chez eux et ils m'ont fait une installation soigneuse, précise, une installation de Windows 11 nickel, paramétré mon bios et je dois dire, bravo messieurs. Au départ ils m'avaient annoncé une semaine à 10 jours et en 48h c'était fait ! Cela fait plaisir de rencontrer de vrais professionnels, c'est si rare de nos jours. Je reviendrai c'est évident. N'hésitez pas, vous ne serez pas déçu.
Réponse :
Bonjour Thibault, heureux d'avoir pu monter votre nouvelle ordinateur et de vous avoir accompagner jusqu'à la remise de votre monstre numérique. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients et à bientôt chez Materiel.net de Chelles
Une équipe au top…. Que dire de plus que vous arrivez avec un problème et vous repartez avec une solution. Très aimable, courtois et respectueux. Merci au groupe LDLC et leur équipe
Réponse :
Merci pour ce super commentaire et à bientôt chez Materiel.net de Chelles.
Nous sommes venu pour acheter un ordinateur pro pour un cabinet médical. Nous avons eu la chance d échanger avec 2 employés tout les 2 très sympathiques et compétents. Ils nous ont orienté vers une configuration adaptée sans pour autant chercher à nous vendre une machine sur dimensionnée. Compétence, sympathie, professionnalisme et proximité : nous recommandons vivement.
Réponse :
Bonjour Damien, heureux d'apprendre que nos conseils ont permis de vous orienter vers le bon choix. À bientôt chez Materiel.net de Chelles
Un vendeur très à l écoute
Réponse :
Bonjour Frédéric, merci pour votre commentaire, nous sommes des passionnés et aimons partager notre métier et vous proposez le meilleur de la technologie. A bientôt chez Materiel.Net de Chelles
Très bon magasin, vendeurs très sympathiques et accueillants.
Réponse :
Bonjour Pedro, merci pour votre commentaire et à bientôt chez Materiel.net de Chelles
Très bon très sérieux note de 10
Réponse :
Bonjour Jean-Pierre, un plaisir de vous avoir parmi nos fidèles clients. À bientôt 😉
Super accueil et bon conseil, j'ai pu upgrade mon ordinateur sans effort ! Un grand merci !
Réponse :
Bonjour Timothée, heureux d'avoir pu réaliser l'évolution de votre PC, à bientôt chez Materiel.net de Chelles.
Etant un client Pro, je n'ai jamais eu de problème avec l'équipe du magasin, ils sont pro, serviables et rapide ! Merci a toute l'équipe.
Réponse :
Bonjour, ravi de pouvoir régulièrement travailler avec vous, à très bientôt pour vos futures projets.
Belle prestation, bon accueil, professionnalisme, je recommande.
Réponse :
Bonjour Marie, merci pour votre commentaire et à bientôt chez Materiel.net
Je suis venu à l'improviste car je n'arrivai pas à finir les branchements de mes ventilateurs/alimentation. J'ai été reçu par un vendeur/gérant très sympa qui m'a montré les branchements que j'avais loupé et m'a expliqué comment terminer mon montage ! sans rien demander juste pour me filer un coup de main...ça m'a beaucoup surpris car ce n'est pas quelque chose qu'on voit partout ! en général les commerces prennent en charge votre matériel, ils font ce que vous leur demandez et vous passez la CB.. J'ai finit par acheter 4 ventilos car les miens n'étaient pas compatibles. Pour résumer personnel très pro , accueillant et d'excellent conseil. Je recommande et je vais en faire mon nouveau commerce favoris pour l'évolution de mon setup à venir.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire, j'ai été ravi d'avoir pu vous aider avec le câblage de vos ventilateurs. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients. À bientôt chez Materiel.net de Chelles.
Toujours très bien accueilli et conseillé dans ce magasin. La disponibilité immédiate de beaucoup de produit et la possibilité de récupérer les pièces sur place est un gros plus par rapport aux sites de ventes en ligne.
Réponse :
Bonjour Max, merci pour ce commentaire, en effet une sélection de produit directement disponible en magasin, de plus nous pouvons tout de même commander et recevoir en quelques jours plus 40 000 références. À bientôt chez Materiel.net de Chelles
D'accord
Réponse :
Bonjour Rafaela, merci pour votre note, à bientôt chez Materiel.Net
Bonjour à tous, je tenais à partager mon avis et mon expérience désastreuse chez materiel.net Chelles. Contexte : Je suis un client régulier chez eux, j'ai déjà commander de nombreuses pièces informatiques, que ce soit en boutique, ou même sur internet. Le 28/12/2021, afin d'écourter au maximum les délais internet, je décide de commander en boutique les enceintes Nommo Chroma de razer qui n'était pas dispo en boutique ce jour , Aucun problème pour eux à ce moment la pour commander le produit afin de le faire livrer en boutique pour l'anniversaire de mon frère (le 31/12/2021). Produit reçu en boutique le 30/12/2021(très rapide), je décide d'aller le chercher. Le 31/12/2021, mon frère ayant reçu son cadeau décide alors de le tester. Déçu du produit, il décide alors d'aller en boutique afin d'obtenir un avoir lui permettant d'acheter la version PRO du même produit. Donc de commander de nouveau chez eux en payant un surplus pour le produit plus chère. Mais quel surprise !!! Le produit n'est NI remboursé NI même repris !!!!!! alors que si je l'avais commandé sur Internet, AUCUN PROBLEME ne serait survenue !!! Favoriser l'achat en boutique?? et bien non ! même si nous sommes un client fidèle, même si nous souhaitons reprendre un produit chez eux, ils vous enverront voir ailleurs et vous dirons je cite : Bah vous n'avez qu'a le revendre par vous même JE NE COMMANDERAIS PLUS JAMAIS DE PIECES CHEZ EUX !!!!!! AUCUN SERVICE CLIENT !! AUCUN GESTE COMMERCIAL !! PS : Commander chez AMAZON, c'est moins chère et ils vous reprennes n'importe quels produits sans raisons :), vous n'aurez pas besoin de vendre le produit par vous même :) Je tenais à partager mon expérience qui n'encourage pas à favoriser l'achat en boutique. Très décevant. Alexandre PEREIRA.
Réponse :
Bonjour M.PEREIRA, je comprend votre déception, mais comme expliquer en magasin et par notre service client, la rétractation n'est pas possible et encore moins sur un produit qui aurait déjà été ouvert. L'achat en magasin est appuyer par notre conseil, la commande de vos enceintes Razer Nommo à été faite par votre choix. Nous n'avons malheureusement pas les mêmes accords avec nos fournisseurs que certains de nos gros concurrents qui ne favorises pas l'emploi local. J’espère que malgré cette déception nous aurons le plaisir de vous revoir chez Materiel.Net. Cordialement Le Responsable.
2 visites, 2 achats pour mon fils gamer et 2fois très satisfaite: accueil nickel, conseils éclairés, échanges très pro et conviviaux (je n'ai jamais eu le sentiment d'être prise pour une azbin même si c'est ce que je suis 🤣), sav à disposition si besoin...je recommande!
Réponse :
Bonjour Valérie, merci d'avoir partagé votre expérience. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt chez Materiel.net de Chelles.
Étant à la recherche d'une carte graphique valable et abordable, j'ai trouvé mon bonheur au magasin Matériel.net de Chelles (Zotac RTX 3060 AMP White Edition 12Go à 749 € ce qui en ce moment est plutôt sympa.). L'accueil est au top et ayant réservé la carte sur le web, la transaction a été d'une rapidité incroyable. Le vendeur était super sympa et pour une première expérience, je ne regrette pas. Je jetterai un Œil de temps en temps et je repasserai à l'occasion car ça mérite le détour. Merci à Materiel.net et bonnes fêtes de fin d'année.
Réponse :
Bonjour Fabrice, ravi d'apprendre que notre service de click and collect vous ai pleinement satisfait. A bientôt chez Materiel.Net de Chelles
Super accueil, personnel très compétent. Clément le gérant est très pro et ne pratique pas la force de vente, mais essaye de répondre le mieux à vos besoins. Très satisfait, je recommande.
Réponse :
Bonjour merci pour ce super commentaire, nous aimons notre métier et prenons soin de vous conseiller les meilleures solutions, au juste prix. A bientôt chez Materiel.Net
Magasin au top ! J'avais acheté une tour il y a 9 ans sur materiel.net avant même qu'il y ait des boutiques, aucun problème depuis! Ayant la chance d'avoir maintenant une boutique sur ma commune, je me suis donc naturellement tourné vers le magasin pour remplacer cette tour en fin de vie, j'ai été très bien accueilli et conseillé et suis vite reparti avec ma nouvelle tour. J'ai juste eu un souci sur l'alimentation quelques jours après, le problème à été tout de suite diagnostiqué (tout bêtement le câble) et corrigé, je reviendrai avec plaisir et en toute confiance!
Réponse :
Bonjour Franck, ravi d'apprendre qu'après toutes ces années vous restez fidèle à notre enseigne. A bientôt chez Materiel.Net de Chelles
Vendeurs compétents, disponible, à l'écoute pour mieux répondre à nos besoins. Je recommande ce magasin
Réponse :
Bonjour Justine, merci pour votre commentaire, on espérant vous revoir prochainement parmi nos client. A bientôt chez Materiel.Net.
Super magasin, réponse très rapide aux chats via Google maps qui m'a beaucoup aidé pour récupérer une commande à travers une procuration
Réponse :
Bonjour Clifford, merci pour votre commentaire, nous faisons notre maximum pour vous servir. A bientôt chez Materiel.Net de Chelles
Client depuis quelques années, l'équipe est toujours agréable et de bons conseils, aux petits soins pour les nouveaux clients comme pour les habitué, et ils savent de quoi ils parlent! Je recommande fortement !!!!
Réponse :
Bonjour Stéphane, merci de votre fidélité et à très bientôt chez Materiel.net de Chelles.
Les vendeurs sont très cool et font toujours de leur mieux pour nous conseiller des produits correspondant à nos besoin et critères dans leur justesse, toujours un plaisir de passer dans cette boutique, merci beaucoup à eux !!
Réponse :
Bonjour Sasio, merci pour ce beau commentaire, en effet nous essayons toujours de vous conseiller le produit le plus adapté à vos besoins, et non à ceux qui nous fait gagné plus d'argent. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients et à bientôt chez Materiel.net de Chelles.
Super magasin! vendeurs compétents et sympathiques. Toujours prêts a rendre service, même pendant la période du premier confinement où ils étaient débordés. Je recommande vivement. Seul bémol, est la présence d'un centre de musculation au dessus qui est bruyant et limite les places de parking.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes bien conscient que notre parking pause problème mais par chance les places le long du magasin Biocoop et Materiel.net sont réservé à nos deux enseignes. En espérant que ce point d'ombre ne vous empêche pas de revenir nous rendre visite pour vos futures projets. A bientôt chez Materiel.Net de Chelles
Très bon magasin top 💪🏼💪🏼
Réponse :
Merci pour votre commentaire et à bientôt chez Materiel.net de Chelles
Merci Personnel très à l’écoute Toujours en proposition de la meilleure solution Tres competent Aimable et efficace Je recommande à 200%
Réponse :
Bonjour Agnès, merci pour votre retour d'expérience. A bientôt chez Materiel.Net de Chelles
Récupération d'une carte graphique Rx 6600 xt en retour Sav. Test devant le client. Impeccable. Professionnalisme. Merci Jean Michel
Réponse :
Bonjour Jérôme, merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum même dans les moments les plus compliqués. À bientôt chez Materiel.Net de Chelles.
Malhonnête. J'ai envoyé un ordinateur Lenovo quasi neuf en réparation (cause chute). Il fallait juste changer le capot. Il me revient vieilli d'au moins 5-7 ans d'utilisation !!!!! J'aurais du me méfier et partir direct quand ils ont demandé mon chargeur et mon mot de passe utilisateur pour changer un simple capot... Et pour 165€. A fuir.
Réponse :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Le remplacement d'une coque d'écran sur un pc portable nécessite la vérification du bon fonctionnement de plusieurs éléments comme la webcam, le wifi et surtout l'écran, l'accès à l'ordinateur est donc nécessaire afin de vous assurer un service de qualité. En espérant vous revoir parmi nos clients malgré cette déception. Cordialement, le Responsable.
J'avoue, je suis un gamer. Que ce soit au magasin ou via le site internet, je suis client depuis des années. Ce n'est pas toujours le moins cher mais la qualité du service client, des conseils et du SAV le vaut. Jamais déçu en plus de 10 ans. Avec une mention spéciale de compétence et de gentillesse au personnel de Chelles.
Réponse :
Bonjour Emmanuel, merci pour votre commentaire et surtout pour votre fidélité. À bientôt chez Materiel.Net de Chelles.
Venu pour un changement d'alimentation et de boîtier, matériel net a fait du très bon travail avec un câble management de qualité. Le personnel est très compétent et agréable
Réponse :
Bonjour Hugo, merci pour votre note, n'hésitez pas à décrire votre expérience à nos côtés. A bientôt chez Materiel.Net.