LDLC Lyon Saxe Gambetta

"Personnel sympa, pas beaucoup de choix sur place, il vaut mieux privilégier la commande sur le site Compliqué pour se garer, peu d'emplacement sur la voirie, et tarifs hyper chers (zone presto de Lyon)"

"Les vendeurs sont de bons conseils et à l'écoute. La souris qu'ils m'ont conseillé, me correspond parfaitement 👌"

"Beau magasin, et un retour dans le 7ieme apprécié, car nous sommes clients de longue date. Le personnel est très agréable et a votre écoute."

"Même remarque que dans un autre avis : la vendeuse est un vraie requin.. et ça ne donne pas du tout envie d'acheter quoi que ce soit lorsqu'on nous force la main."

"Personnels sympathiques et souriants...mais mais après leur avoir réclamé qu'il me manquait une visse sur mon pc, se sont contentés d'en prendre une sur une partie cachée, pour la mettre sur la partie visible manquante Donc, procédé frauduleux!"

"Client habituel de la boutique de Villeurbanne, je suis allé a celle de Saxe étant plus proche de celle-ci pour effectuer une réparation sur mon ordinateur portable. Travail qualitatif, prix raisonnable, de plus le nettoyage total de mon ordinateur a été fait. Merci a cette équipe sympathique et pro."

"Conseils très professionnels et bon produits."

"Magasin flambant neuf où vous trouverez ordinateurs portables ou fixes, accessoires informatiques, piles etc."

"Arrivé peu après l'ouverture pour faire un achat, un peu attente mais très bien servi."

"Service sérieux et compétent, professionnels de qualité. Les délais pour les commandes sont respectés, rien à redire"

"CARREMENT MINABLE ! Je téléphone pour savoir si une pièce est en stock, on me répond que oui, j'informe que je passerai 2 jours après et quand j'arrive le surlendemain, on me dit que le stock est vide car la pièce a été vendue entretemps. De plus, je me présente avec mon enceinte, la vendeuse essaie d'en ouvrir une partie avec un vulgaire bout de plastique qu'elle casse dans mon appareil. Elle essaie de sortir le morceau avec 2 minis tournevis, ce qui m'a laissé 2 traces sur mon enceinte. Pas excessivement visibles, mais quand même ! Elle n'a pas su ouvrir le système, alors qu'en me présentant dans un autre magasin d'une autre enseigne, le vendeur n'a eu besoin que de cliquer sur un bouton que la vendeuse de chez LDLC n'avait pas vu ; et il n'a pas eu besoin de tournevis, bref, il connaissait son boulot en fait. Et pour finir, si la pièce essayée en magasin ne fonctionnait pas avec mon enceinte, je devais payer 24€ juste pour un test et sur place en plus. C'est de l'abus ! Boîte non sérieuse et cliente très déçue et en colère. Je ne conseillerai jamais ce magasin, en revanche je suis très contente de l'autre enseigne à qui j'enverrai des clients."

" J'ai acheté des RAMS pour mon ordinateur portable ici. La dame qui travaille là-bas a été très serviable et m'a conseillé sur la meilleure option, a passé la commande, 3 jours plus tard (comme promis), j'ai été contacté pour la récupérer. Je leur ai demandé s'ils pouvaient le brancher pour moi (car je ne savais pas comment le faire) et ils l'ont fait avec plaisir et gratuitement."

"Une agence pratique mais qui est sans âme"

"Les vendeurs ne connaissent pas les produits. Et la reprise d'un materiel qui ne correspond pas à vos critères est plus que laborieuse. Attention à n'acheter que ce que vous avez pu tester en magasin !"

"Qualite , disponibilité, accueil. Des années que je suis clients ldlc et c est tjs au top..."

"Stock très fourni, personnel aimable et bon rapport qualité-prix pour un magasin en centre-ville."

"J’ai commandé une trottinette le 10 septembre ils m’ont annoncés d’attendre jusqu’au 5 octobre et que j’aurais ma commande et aujourd’hui on m’annonce une livraison fin octobre ! Champion de ma pub mensongère et faire tourner les clients en rond en vous donnant des explications qui accuse leurs fournisseurs, qu’aux finales ne nous regarde pas. Seule réponse on vous rembourse (sinon le mois d’attente ?) encore heureux que vous me rembourser. Ils sont clairement pire que les dits fournisseurs chinois au moins ils respecte leurs délais et surtout on le sens des affaires."

"Des vendeurs à la pointe. Diagnostiquent vos besoins pour être sûr de vous proposer les meilleurs produits et rapport qualité prix. J'ai un ordinateur qui correspond entièrement à mes attentes et j'en suis ravie."

"Bon accueil et bons conseils des vendeurs. Le magasin est bien toutefois il manque de modèles d'exposition pour les pc à mon goût."

"Rapide et efficace, malgré un souci avec notre commande retardée ils sont très agréables et a l'écoute"

"Peu de sérieux dans les réparations et encore moins dans les délais. 4 mois sans ordi pour réparer 2 fois la même panne !! Beaucoup d attente ...."

"Service très pro pour un PC en panne. Ils m'ont appelé plusieurs fois pour m'informer sur l'état de la panne et demander mon aval pour les réparations. Une panne difficile à gérer qui a été parfaitement traitée. Equipe très sympa."

"Je suis venu pour un soucis d'installation de logiciel, problème résolu dès le lendemain. Bonne équipe et accueillant, rien a redire !"

"De tres bon accueil et de bon conseil. J apprécie énormément qu on ne pousse pas à la consommation et que tout soit clairement expliqué. Recommande chaudement."

"16/05/2020 : adaptateur USB-C payé 14,95 € (prix prohibitif). Sur ebay : j'en ai trouvé 3, livraison gratuite, pour 2,89 €. Chez les autres magasins à Lyon environ 4 à 5 € (Darty, Boulanger...)"

"Très bien conseillé par les vendeurs, là ou ils auraient pu jouer sur mon manque de connaissance et me vendre quelque chose de bien plus cher, ils ont prit le temps de m'expliquer la solution la plus économique et comment bien réparer mon PC !"

"Très bon conseils et équipe super sympa !"

"Un magasin très pratique à proximité immédiate du centre-ville de Saxe Gambetta personnel très réactif et qui vous conseille bien volontiers un service de dépannage informatique même proposé pour les personnes novice je recommande vivement"

"Les vendeurs sont des conseillers avisés. Le petit moins c'est le peu de matériel exposé et disponible en stock dans le magasin."

"Service de qualité, la vendeuse a bien cherché à résoudre mon problème et a fini par trouver, très gentille et agréable ^^"

"Étant un fan d'informatique et connaissant les prix du marché ldlc est pour moi le deuxième après amazon en rapport qualité prix"

"Boutique très accueillante. Personnel attentionné."

"Moins de stock qu'à Vaise mais quand même très bien en dépannage avec personnel sympathique et compétent"

"très bons conseils et prix tout à fait compétitifs notamment par rapport à internet. On peut vraiment choisir la configuration de son ordi et on a de vrais techniciens qui sont la pour de vrais conseils."

"Une boutique LDLC fidèle à la réputation de la marque. Les vendeurs sont sympathiques et de bon conseil et les produits de qualité. Absolument rien a redire"

"Les vendeurs sont a l'écoute, connaissent le matériel et donnent des avis objectif dessus. Je recommande vivement."

"Très bon accueil et excellent conseils, y'a un peu de choix et il est très bien placé"

"Très bien pour retirer ses produits achetés sur le site. Pour le reste, ce magasin est trop petit, par rapport à celui de Vaise."

"Bon accueil, bonne écoute et bons conseils, Possibilité de faire configurer à façon un ordi LDLC et d'avoir immédiatement un devis. Globalement, pour LDLC et autres fabricants, prix compétitifs"

"Un excellent service client. Du personnel souriant et de très bon conseil. Savent adapter leur jargon en fonction du client. Très professionnel et experts. Ont su résoudre mes problème dans des délais records Très bien situé (à deux pas du métro B/D) et avec des horaires compatibles aux horaires de travail Je recommande particulièrement"

"J'ai rarement connu une boutique d'informatique ou multimédia dont les conseils des vendeurs, pertinents, transpirent autant la passion. Pédagogues et patients, en 3 visites je n'ai jamais été déçu. On est très loin du piètre niveau de service des grandes enseignes. De quoi me réconcilier avec les boutiques physiques !"

"Magasin sympa bien que petit et peu fourni mais idéalement situé près du métro..vendeurs sérieux"

"Bon accueil, bien servi, que demander de plus."

"Boutique orientée gamer assez fournie. Les vendeurs sont efficaces, le magasin est propre, rien à dire"

"Peu de choix ( tout est sur le site web)mais bons conseils technique."

"Conseiller accueillant et pas avare en conseils. Merci."

"Conseillers patients et compétents. Mon problème a été résolu en moins de 30 minutes alors qu'une autre boutique informatique concurrente avait gardé mon PC 1 semaine et n'avait pas été capable d'identifier la source du problème. Un grand bravo et merci."

"Boutique Claire propre Excellent accueil de l'équipe très bons conseils"

"Accueil pas top, on vous fait attendre 10 minutes pour récupéré une simple commande."

"Vendeurs pas du tout a l'écoute même pas capables de reprendre un matériel non compatible acheté moins d'une semaine auparavant dans leur boutique. Il ne faudra pas s'étonner qu'ils meurent a petit feu face à Amazon par exemple."

"Un super personnel a l'écoute et près a donner des conseils et a prendre du temps pour vous aider."

"Très professionnel et rapide pour les réparations"

"Des vendeurs au top et des conseils de qualité, merci beaucoup ldlc."

" Après avoir consulté leur site Web pour trouver un lecteur DVD externe, je me suis rendu au magasin de l'avenue Jean Jaurès pour en acheter un. Le lecteur DVD n'était pas en stock, seulement un modèle différent dont le prix était environ 40 % plus élevé. Le magasin ne propose pas une grande variété d'articles, comme les photos pourraient le laisser penser. L'employé du magasin ne me recommanderait pas à un autre fournisseur à proximité, mais seulement à un de leurs autres magasins éloignés où l'article était censé être en stock. J'ai trouvé Pearl au centre-ville de Lyon, qui propose une grande variété d'articles, y compris ce que je cherchais. Pearl a également une politique de retour de 14 jours au magasin. Vous pouvez y acheter presque tous les types de câbles d'ordinateur ou de téléphone, des adaptateurs de prises électriques européennes vers américaines, des écouteurs, des outils manuels et même de petits appareils de cuisine. Ma recommandation serait d'aller sur Pearl avant d'essayer LDLC."

"Presence du magasin au centre de Lyon permettant de récupérer mes commandes effectué dans le site. Pas de sachet distribué #ecologie"

"Super équipe, de bons conseils, tous les produits peuvent être commandés s'ils ne sont pas en stock et sans frais de port 😁"

"je laisse mon pc 15 jours pour faire des travaux je passe le récupérer ils n'ont rien fait dessus il devait simplement mettre un ssd et changer la ram et en plus ils ont égaré mon chargeur d'origine ils m'en donnent un autre en remplacement c'est incompréhensible pas un coup de téléphone pas d'explication je récupère mon pc et je m'en vais.... ce n'est pas professionnelle du tout je reste sous le choc.... 1 mois plus tard... Après avoir discuter avec la personne qui devait se charger de l'intervention, elle m'a proposé une réparation express dans la journée et un geste commercial sur la facture d'intervention Chose promise chose due Elle a vraiment assuré..... pc deposer à 11h ....récupéré à 15h30....parfait...et je n'ai payé que les pièces... elle m'a offert la main d'oeuvre.... Ça y est j'ai enfin mon pc boosté .... merci ldlc....joli rattrapage...."

"De bons conseils..équipe toujours à l'écoute .. je recommande 👍"

"Superbe magasin, on a envie de tout acheter... on a été bien conseillé, il ne reste plus qu'à monter le PC maintenant... 😉 5 étoiles méritées !"

"Enfin un boutique de proximité ! Même si ont ne trouve pas toujours tout ( ce qui es normal ), l'essentiel y est disponible mais surtout du personnel compétent qui vous conseillent justement."

"Bon accueil même si j aurais préférer qu'il soit plus grand et plus de pièces en stock chez eux sûrement le manque de place"

"Vraiment très sympa et très Pro de bons conseils."

"Toute petite franchise de l'enseigne LDLC. Le manque de surface fait que bien sûr très peu de choses sont disponibles directement sur place mais l'essentiel y est avec certe peu de choix mais tout peut être commandé et les pièces arrivent très vite."

"Très sympathique mais dommage peu de choix"

"Toujours de bon conseil. Il faut juste être prêt à faire la queue."

"Vraiment un bon endroit pour acheter un ordinateur portable et tous les autres appareils informatiques. Ils sont accueillants et amicaux. Vous pouvez aussi les essayer Really a nice place for one to purchase a laptop and all other computing devices. They are hospitable and friendly. You can try them as well"

"Pas grand chose en stock ou en rayon. Mais les bons conseils sont là, c'est déjà ça !"

"Excellente boutique. Personnel très compétent & super pro."

"Tres bien j'ai bien-aimé les conseils du vendeur Simon"

"Excellent accueil, humain, bons conseils... Ils ont réparé en urgence mon ordinateur .. alors que je pensais que c'était fichu.. avec les données dedans... Merci 1000x"

"Je ne m'attendais pas à un si bon acceuil, personnel passionner et qui donne de super conseil. Je vous recommande ce magasin si vous acheter votre premier pc!!!"

"Tres bon accueil et pas mal de choix malgré la taille de la boutique. Pensez à regarder les stock sur internet avant 😉"

"Super accueil et très bien conseillé merci au vendeur"

"Personnel super, dommage qu'il y ai souvent du monde mais toujours de bon conseil"

"Très bonne enseigne, accueil chaleureux et courtois et toujours de bon conseil ."

"Bcp moins de produits qu'à Vaise mais aussi bonne qualité de service."

"Votre politique est vraisemblablement d'un autre temps... acun remboursement accepté. Cela passe uniquement par un avoir, valable uniquement dans la boutique concernée. Le vendeur, pourtant au courant que je n'étais pas d'ici lorsqu'il m'a demandé mon adresse postale et sachant que j'allais probablement rendre mon produit si il n'était pas comptable, m'a bien tout de même rassuré sur la possibilité de remboursement. Pas de problème tant que ce n'est pas déballé EH BIEN NON ! Ça se passe uniquement par des avoir. Dur de la part d'un vendeur high-tech en 2020. Passez par leur boutiques en ligne, qui elles sont soumises à de vrais politiques de retours (comme tout vendeur en ligne). Vous devriez être tenu d'expliquer votre politique de retour lors des passages en caisses."

"équipe très compétente et dynamique, je recommande!"

"Une boutique moderne, adaptée au produits avec des services modernes et adaptés aux besoins."

"Très bon magasin pour l'informatique 👌"

"Conseil bien, connaisse leur métier et les composant qu'ils vendent . Matériel fiable ainsi que les composants"

"Moyen, moyen... mieux vaut s y connaître en informatique. Ou du moins s être renseigné avant avec des potes sympas. Car là, personne ne vous demande quel est par exemple, l usage que vous voulez faire de votre bécane, quelles sont ses caractéristiques etc, etc..... Je préfère de loin LDLC Vaise, où ils sont plus sympathiques, plus compétents bref plus pros tt simplement. Je ne recommande pas forcément pour les novices ou inexpérimentés !"

"Conseil fiable. Bons produits. Prix abordables"

"File d'attente un peu mal gérée mais lieu très propre."

" La plupart du personnel est serviable et connaît bien ses produits."

"Nickel, une commande internet retirée sans souci."

"Un excellent magasin avec des vendeurs qualifiés et de qualité."

"Bon accueil et de bon renseignement. Prix correct. Les produits de la marque LDLC sont très correct aussi."

"Boutique très agréable grâce notamment à son accessibilité, au pied des transports en commun mais aussi du fait de la gentillesse des employés de la boutique."

"Service au top. Merci pour les conseils et l'accompagnement"

"Tres bien conseillé vendeur qui a de l'humour très agréable"

"J'ai du faire un gros upgrade de mon PC (carte mère / RAM / NVMe / Refroidisseur / boitier) et ils m'ont très bien conseillé en magasin sur le choix de mes nouveaux composants tout en faisant des comparatifs de performance/constructeur/prix. Ils laissent bien le choix au client de réfléchir lui même à son besoin et ne vont pas pousser à la consommation. De plus, ils sont réactifs et nous aident si on rencontre des difficultés ou si on a des questions après la vente. Seul bémol que j'ai à reprocher c'est qu'on a pas accès à un suivi de commande lorsqu'on fait une commande en boutique."

"Très sympa le vendeur croisé ! J'y retournerai sans soucis. Bon je voulais juste une souris mais en tout cas le personnel est sympa."

"Vendeurs jeunes et dynamiques a l écoute sans pression. Je recommande. Merci"

"On avait un souci de connecteur PC du travail / 2eme écran maison. On est venu avec le PC, l'équipe a pris le temps de comprendre et de voir les solutions possibles, on a même pu tester de bout en bout pour voir si ça marchait! Un vrai service client au top!"

"Un peu cher mais travail de professionnel!! Accueil pro et gestes barrières respectés- !!"

"Venue pour mon ordinateur en panne. J'ai eu, de A à Z, un service de QUALITÉ ! Personnel sympa, Explications claires, ils prennent le temps ++, l'impression qu'ils connaissent leur travail, services pratiques, délai respecté. Franchement rien à dire ! Merci"

"des conseillers qui vous conseiller bien parce qu'ils savent de quoi ils parlent ... du choisir, une bonne marketplace, un bon service de réparation. LDLC est une adresse sûre."

"Bien placé mais long pour se faire servir"

"Magasin d'informatique. Excellent conseils. Très bon matériel (gaming, bureautique). Grand choix et nombreuses références. Retour et échanges. Les vendeurs sont très compétent et peuvent vous répondre sur tous les sujets."

"Problème sur mon ordinateur, diagnostic effectué dans la semaine. Réception d'un devis détaillé et correction en 24h de mon souci. Je peux dire que le personnel est competent et rapide, donc très satisfait de la prestation."

"Que de dire de mieux que parfait. Si vous rajoutez à cela des vendeurs que l'on sent passionnés, professionnels et avec de l'expérience, et bien je n'ai pas d'adjectif allant au-delà de parfait mais vous m'avez compris. Bref, je recommande bien évidemment."

"Commander une rtx 3000 et vous ne le recevrez jamais! merci ldlc pour avoir les prix les plus cher du marché!"

"Personnel passioné et qui connaît bien ses produits et son sujet."

"Bon accueille et des vendeurs qui s'y connaissent. Le +, pour l'achat de x2 écrans, le vendeur ne nous a pas orienté vers les plus chères, loin de là, il nous a conseillé le meilleur pour ce que nous avons à faire (architecture). Résumé: bonne mentalité."

"L'accueil parfait m'a permis de repartir avec un écran adapté à mon budget. Le diagnostique de mon ancien écran à été fait en 5mn. Merci"

"Une belle bande d'incompétents 👎👎 on se croirait au marché !!!"

"Excellent accueil. Bons professionnels. Je suis client depuis leur premier magasin - et seul à un l'époque - rue de Marseille !"

"Covid Faut attendre dehors Mais dedans super service"

"Une équipe extrement accueillante, sympathique et compétente. Une boutique idéalement située (à la sortie du métro) spacieuse et agréable. Bref je sais où amener mon PC 👍🤓!"

"Toujours de bon conseil pour les upgrade de ma bécane, personnels accueillant et professionnel."

"Rapide et efficace. Attention au rapport qualité prix. Certains bons plans sont médiocres en qualité"

"Très pro et donne de bons conseils"

"Une vraie équipe de passionnés qui à pu me résoudre mon problème en 1h. Je recommande !"

"Super service, je suis arrivée en catastrophe pour racheter un chargeur de Dell. Vendeur agréable et sympathique, aime discute. J'avais auparavant envoyé un message sur messenger, et j'ai eu une réponse efficace et rapide. Encore merci d'avoir sauvé mon séjour à Lyon !"

"Tres bon.accueil . Service très satisfaisant ecoute et conseils rassurants. Merci!"

"Employés très sympas, par contre je le vois plus comme un centre de commande ou réception, vu la taille, peu de choix et de stock"

"Personnel accueillant et chaleureux, c'est agréable surtout en cette période si particulière où garder le moral n'est pas toujours simple 🙂"

"Belle boutique, personnel sympa, assortiment produits intéressant et prix attractif. LDLC reste le spécialiste informatique à Lyon."

"La boutique refuse l'échange du matériel qui lui a été confié fonctionnel et en ressort HS, avec plus de 1500 euros déboursés chez eux la seule chose proposé sont des devis de plus de 200 euros pour le rachat de matériel et de services chez eux. La direction remet en cause la parole du client, et pousse à l'achat. FUYEZ"

"Il y a des séries rtx 30 😉 (J'ai réussi à avoir une 3080 là bas)"

"Chose rare en France : un service client de qualité, 5 étoiles entièrement méritées merci à une équipe compétente, efficace, sympathique et en plus rapide. Venu en mars 2021 pour un clavier, souris et écran et entièrement satisfait de mes achats et du service. Continuez comme ça c’est un plaisir."

"Vendeur très serviable et compétent suite petit problème sur mon Asus vivo book. Je recommande vivement cet enseigne pour la diversité des produits et les prix très compétitifs."

"Accueil très bien organisé dans le respect du protocole sanitaire et très bon professionnalisme"

"Les conseils sont judicieux mais malheureusement les ordi ne sont pas exposes."

"Bon magasin. Bon accueil, bon conseil, bons services. Prix compétitifs."

"Dès que j'ai un achat d'ordinateur, d'écran, j'y vais car le personnel est toujours très compétent, à l'écoute et force de propositions intéressantes... Et en plus ils sont tous sympathiques... Ça frise la perfection... 😉 À bientôt pour mon futur achat"

"Un peu petit comme magasin mais bon accueil"

"Très bonne boutique où l on y trouve de bons conseils et un bon choix de produit"

"Idéalement situé. Accueil sympa et pro. Les articles trouvables sur place qui ne l'étaient que sur le Net."

"Au Top ! Une équipe très sympathique et surtout compétente ! Achat d'une configuration pour de l'animation 3D pour ma fille. De très bons conseils, des professionnels à l'écoute (mention spéciale pour Simon) et un montage de la tour nickel. SAV très sérieux et communication top également (mail, téléphone).Je conseille vraiment ! Un an après : pb au démarrage du PC. Impossible d'accéder au menu UEFI . SAV impeccable, rassurant. Garantie LDLC et équipe (la même !) une nouvelle fois au top ! Diagnostic et réparation (changement du processeur) dans un délai plus rapide qu'annoncé et très court. On ne regrette absolument pas d'avoir acheté le PC là bas et de l'avoir fait monter chez eux. En cas de problème, c'est une vrai différence ! Merci LDLC Saxe !"

"Toujours satisfaite chez LDLC, vendeurs très agréables, très bon service client !"

"Boutique qui meritrait d'etre plus grande tellement elle est agreable"

"Bon renseignement et rapide pour ma panne d ordi"

"Petit magasin spécialisé dans l’informatique j’ai pu y trouver de bon conseil et mon bonheur"

"super, bon conseil et prix correct"

"Bon accueil. Avons trouvé l'imprimante que nous souhaitions.à disposition 2 jours plus tard tjrs aussi bien reçus"

"Magasin de qualité mais les prix sont exorbitants"

"Très chaleureux même si c'est pas très grand sa dépanne toujours"

"C'est le lieu où je vais à chaque problème informatique ! Les vendeurs sont à votre écoute et essaient de vous proposer ce qui est le mieux adapté pour vous !"

"Des vendeurs qui savent de quoi ils parlent, prix plus que corrects"

"Je suis allé chez LDLC Saxe pour un problème de disque dur externe. Le vendeur a pris le temps de tester mon disque et de me conseiller. Je suis ressorti avec des réponses et une solution. Je recommande totalement !"

"Ces 3 étoiles sont complètement méritées quand je vois l'accueil qui m'a était faite. Je suis arrivé pour récupérer un colis, qu'un seul vendeur n'était présent et occupé avec un client, ok 🤷‍♂️. Mais j'ai attendue derrière pendant plus de 15 min sans que le vendeur ne prête attention à moi. Pas un bonjour, ne prenant même pas le temps pour me demander la raison de ma venu. Au lieu de discuter tranquillement il aurait pu largement traiter ma demande. Ce n'est qu'à la venue d'un autre vendeur que j'ai pus être pris en charge. Aucun sens du commerce et des priorités !"

"Pour un spécialiste de l'informatique, 1 étoile est deja de trop ! J'ai demandé a avoir qqch de spécifique. Je déballes le matériel chez moi, mauvaise surprise ca marche pas demandé en mag. Pas de remboursement, ils vont me faire un avoir. Je me suis bien fait AVOIR."

"Venu retirer une commande, service rapide et chaleureux. Aucun souci rencontré."

"Vive ldlc, best magasin pour les pièces pc et le configurateur en ligne est top."

"Apparemment il faut prendre rdv pour qu'il vous enleve un micro visse.. A Vaise il me l'on fais en 3 min.. Vous devriez faire une mise à jour de vos employés.."

" Bonjour les gars, je veux juste savoir comment un professionnel a pu commettre une erreur aussi grave ; mon petit ami est allé dans ce magasin aujourd'hui, il a un problème avec son ordinateur portable, alors la personne qui y travaille lui a dit qu'il était impossible que le Lap puisse fonctionner à nouveau, alors mon petit ami est rentré chez lui, il a demandé l'aide d'un ami, il a ouvert les genoux et j'ai enlevé et rallumé la batterie, devinez quoi ; le tour a parfaitement fonctionné. Donc, à titre de conseil personnel, ne faites plus confiance à cet homme. Merci."

"Franchement vous méritez même pas une étoile, J’ai ramené mon pc qui ne voulait plus s’allumer a ce fameux magasin, au bout de 2 min f’entretien , le technicien m’informe que mon appareil ne va plus fonctionné, je rentre chez moi, tuto sur ytb, j’ouvre l’ordinateur j’enlève la batterie et je la remet , résultat l’ordinateur marche parfaitement, je passe mon salut au technicien et j’espère qu’il va remettre ces compétences en question."

"Quelle déception ! Après la recommandation de plusieurs de mes amis, je suis venue dans le but d'acheter un ordinateur à plus de 800 €, je voulais être conseillée. Après un trajet très long, j'ai bien attendue 10 bonnes minutes pour au final ne pas me faire conseiller car malheureusement les vendeurs préfèrent parler de Word of Warcraft avec un client, au lieu de me conseiller. (les deux) Quelle honte pour une entreprise de cette envergure ! Je ne reviendrais pas."

"Très pro, excellent matériel à un prix correcte, facile d'accès via le métro. Le quartier est néanmoins malheureusement assez compliqué..."

"Accueil au top, staff compétent en sympathique."

"Avis mitigé, ils ne veulent pas voir si ma batterie peut être commandée car cela n'est sûrement pas rentable d'avoir une batterie en stock d'après ce que j'ai compris, c'est trop embêtant et bcp plus rentable de vendre un ordinateur. Il vaut mieux dire les choses franchement."

"Cher on paye enormement la marque mais certain produit sons quand meme tres interressant"

"Toujours de bons conseils des vendeurs"

"Personnel très sympas et compétent. Prix faire."

"Des vendeurs calés dans leur domaine et toujours à l'écoute ! Ma demande était plutôt spécifique mais ils ont su me guider vers leurs meilleurs produits à un prix abordable ^^"

"Je suis très déçu. J'ai fais monter mon PC gamer par ce magasin et pleins de problème de positionnement... Je ne peux par exemple pas introduire correctement les HDMI donc mon écran s'éteint au moindre de mon pc ... Ils m'ont conseillé un maximum de rgb et les ont positionné assez mal car nous ne remarquons que très peu ce gadget, de plus plusieurs branchement USB ne sont pas fonctionnels ( cela est peut être dû au boîtier ) Et j'en passes... Je déconseille, très bonne journée à vous."

"Super conseil disponible et donne des bon conseil merci au personnel qui travaille"

"Je suis venue pour un problème sur mon ordinateur. Plus aucun accès à ma session (comme si j'étais en mode invité). Plus aucun dossier rien. On m'a trouvé une solution, vraiment que de bons conseils. Et surtout direct sur place je n'ai pas dû laisser mon ordinateur et donc venir le chercher plusieurs jours après. Les vendeurs sont très gentils!"

"Bonne boutique vendeur sympa"

"Très bons conseils de la part des vendeurs, mais encore peu de disponibilité de pièces en magasin"

"venu acheter un chargeur,le vendeur a été de très bon conseil, je suis très content du produit que j'ai acheté,je recommande cette boutique"

"Accueil agréable, toujours bien servi"

"Merci beaucoup pour la qualité de votre service. Je me suis rendue en magasin, j'ai été très bien accueillie. J'ai également demandé des conseils par téléphone, Sébastien a pris le temps me recommander le meilleur matériel."

"Un grand merci à l’équipe qui a su être à l’écoute, et surtout a réussi à régler le problème que je rencontrais sur mon ordinateur. Ils ont pris soin de m’expliquer en détail la raison pour laquelle mon ordinateur ne fonctionnait pas. Je recommande vivement !"

"Ils sont hyper professionnels !! Compétents !! Lyon saxe exceptionnel !! Merci a eux Frédéric cota"

"Je suis très déçue. J’ai acheté un casque pour un cadeau qui finalement ne plaît pas. Impossible d’avoir un remboursement ni même un avoirs. (Lors de mon achat personne ne m’a précisé qu’il n’y avait pas de retour possible hors produits défectueux). Je me retrouve avec un casque sans savoir quoi en faire. Je trouve ça dommage de perdre des clients fidèles sur cette problématique."

"Très bonne expérience. Vendeur a l'écoute et agréable !"

"De très bons conseils sans forcer la vente. Ce ne sont pas des vendeurs mais de vrais professionnels de l informatique."

"[EDIT] Depuis la publication de ce commentaire, le gérant l'a appelé afin ee me proposer un avoir sur retour de la clé. Ayant a nouveau une connection internet et n'ayant pas l'intention d'acheter a nouveua quelque chose, je n'ai pas donné suite. Vendeurs compréhensifs, mais gérant de mauvaise foi. Je suis venu en demandant conseils pour un appareil qui me permettent un accès 4G sur mon pc fixe, en spécifiant que je n'avais pas de connexion internet préalable et en demandant un appareil sans pilotes à installer. Le gérant m'a vendu un Linksys WUSB6300 qui nécessite une connexion internet pour l'installation d'un pilote, avec un lien mort en notice, et qui par dessus le marché ne permet pas de connexion 4G. Les vendeurs ont été compréhensifs, mais n'avaient pas la possibilité de me le reprendre, lors de la venue du gérant il n'a cherché aucune solution, et considérant que le produit n'était pas defectueux, ne m'a proposé ni reprise ni échange. Je tiens à préciser que certes le produit a été testé par les vendeurs lors de mon retour mais sans tenir compte de conditions d'installation qui étaient les miennes et surtout le gérant n'a jamais admis que j'avais été mal conseillé (par lui même par ailleurs). Je me retrouve donc avec un achat de matériel que je ne peux utiliser, grand merci."

"Veni vidi vicci. Malgré la hire d'une cliente à côté de moi, le personnel a réussi à réparer mon disque mobile et garder son calme. Ils sont jeunes et patients. Pour un coût réduit. Bravo!"

"Bon service depuis 1997"

"De bons conseils pour orienter votre choix ... A l écoute du client"

"Accueil très sympa et conseils pros ! Je recommande"

"Une bonne boutique avec des vendeurs a l'écoute et de bon conseil. Allez y les yeux fermés !"

"Les vendeurs sont très bon conseillé et on peux trouver dans cette boutique une multitudes d'objet a testé."

"Personnel calé et commerçant"

"Les vendeur sont hyper compétents et disponibles. De tres très bon conseils, on est limite sur des cours d'informatique. Le QI moyen des vendeurs depasse les 120, ca se sent."

"Souriant, gentil que dire de plus foncez"

"Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait."

"J’avais besoin d’un conseil pour établir une connexion entre un boîtier 4G et une prise RJ45. Le vendeur m’a bien expliqué les différentes solutions, sans nécessairement me pousser à l’achat. Je suis ressorti de la boutique très satisfait. Service aimable et compétent."

"Très bonne enseigne (pour ne pas dire l'enseigne de référence) pour tout ce qui est matériel informatique. Même s'ils n'ont pas tout en boutique, ils bénéficient d'un immense catalogue que l'on peut retrouver sur leur site internet avec toute une gamme de prix. Les gens qui y travaillent connaissent leur métier, s'adaptent aux besoins et au niveau de connaissances du client (je suis ingénieur informaticien professionnel et on a pu parler très technique et ma mère, non initiée, y est allé et ils ont bien su lui expliquer les choses). Je recommande donc chaudement cette entreprise lyonnaise de qualité."

"Très peu d’intérêt d’avoir une boutique physique vu que celle ci est quasiment vide ."

"Professionnels, efficaces, pédagogues et gentils! Je recommande"

"Professionnel intuitif et à l'écoute! Mon imprimante refusait d'exécuter l'impression après multes conseils téléphoniques et essais... Il manquait 2 pilotes au 1er !!! Malgré le flux de clients j'ai obtenu un vrai diagnostic. Ça marche ;)) Merci +++"

"LDLC on est jamais déçut. Un excellent conseil, par des gens passionnés frais et disponibles. Ils n'essaient pas de vous survendre, ils répondent a votre besoins pour que vous reveniez satisfaits. Côté technique, si vous y faites faire votre ordinateur, tout est clean, afin d'éviter les hausses de températures, un bon vieillissement. Ayant fait mes propres ordinateurs 15 ans, je les fais faire par ces orfèvre a présent. ENFIN, côté éthique, voyez-y une entreprise qui ne maltraite pas ses employés. Et ca fait la différence dans leurs relation client. Franchement, nous avons la chance d'avoir LDLC en france, profitons en."

"Très sympa équipe compétente, continuez comme ça !👌🏼"

"Parfait ! les vendeurs sont super sympa et font un super boulot 😁"

"Je remercie à toute l'équipe d'avoir été empathique au sujet de mon problème au niveau des écrans. J'ai eu un écran cassé leur du déballage, et il m'a été échangé contre un autre sans problème. Il avait aussi un problème d'allumage, et toute l'équipe a su comprendre et m'en a rééchangé l'écran sans problème. Très bonne compréhension de leur part. Je recommande. ;)"

"Des personnes sympathiques, un très bon service, rien à dire 🙂"

"Je suis allé à LDLC Saxe Gambetta pour réparer mes mémoires PC. Le vendeur est très sympa et résolu mon problème de mémoire PC. Merci à lui."

"Je suis venu pour une panne de PC. On m'a très bien accueilli. Diagnostic fait sur place en même pas 10 min. J'ai pu revenir le lendemain pour récupérer mon PC. Service rapide et efficace, je recommande !"

"Matériel vendu défectueux et non échangé malgré la garantie."

"Je recommande vivement ! Accueil,professionnalisme ! Mon Pc etait HC et il a été remis en état de marche rapidement. Bravo à Mr Nabil en particulier."

"C'est un plaisir d'être accueilli, écouté et conseillé par l'équipe LDLC, Merci à Nabil, Emilien et Tom. Politesse et connaissance, un savoir-être et un savoir-faire d'exception. j'aimerais qu'il en soit partout de même."

"Ils m'ont clairement sauver la vie, mon pc ne s'allumais pas et en 5 min ils me l'ont réparer et meme pas facturer. ça se voit qu'ils sont passionné et qu'ils s'y connaissent très bien dans leur domaines."

"Une boutique bien placée; Une boutique bien achalandée et rangée; Une boutique propre… Mais une boutique où il faut être patient! Dommage qu’un seul vendeur ne renseigne les clients d’autant plus quand la file s’allonge… surtout quand un autre employé fonce se cacher en arrière boutique. En effet accaparé par un client le seul vendeur présent n’a aucunement cherché à prioriser et à bien pris le temps de monter un NVME dans un boîtier externe puis d’aller l’essayer après avoir refait des branchements sur un table de bench… Bref… S’était ma deuxième fois dans cette boutique et c’est une nouvelle déception… La première achat d’un SSD nvme -> renseignements inappropriés et ne cherchant qu’à vendre plus… Et aujourd’hui le summum une attente qui n’a aucunement porté ses fruits… je n’ai pas été si patient que d’autres + de 15mn quand même sans un regard… Une déception…"

"Vendeurs connaisseurs et sympa"

"Accueil et prise en charge efficace !"

"Vendeur/technicien très aimable qui m'a réinstaller mon driver de carte wifi. Compétence et services avant de penser à vous vendre quelque chose. C'est très agréable. Je suis revenu la semaine suivante pour acheter une imprimante."

"Peu de choix d'ordinateurs portables, difficile de comparer. Des conseils commerciaux légers. Je pense avoir acheté mon ordinateur 25 % trop cher! C'était mon premier et mon dernier achat chez LDLC."

"Temps d'attente long, personnels extrêmement nonchalant, visiblement peu renseigné et essayant de me vendre plus que ce dont j'ai besoin... Du coup j'ai écouté de meilleurs conseils et passé mes achats sur Amazon 🤡"

"Venu à l'improviste, prise en charge de suite"

"Très bon service client"

"De très bons conseils"

"LDLC Saxe : je ne commanderai plus rien ici Mardi 19/12 13h00 et Mercredi 19/12 13h00 Le vendeur, dont la première lettre du prénom est M est insupportable. Aucune courtoisie, aucun conseil, aucun sens commercial, aucune explication, me coupe la parole, semble savoir mieux que moi mon besoin sans m'interroger. Réponses évasives à mes questions ... Un autre vendeur junior est présent, il n'a pas pu en placer une, alors qu'il avait l'air sympa, lui. Et quand je repasse le lendemain pour valider mon devis à 550 €, pas possible de faire livrer le matos à LDLC Vaise plutôt que Saxe. Peut être que le SI ne le permet pas ? Peu importe J'ai même pas cherché à comprendre, j'ai rangé ma CB et repris mon devis puis je suis parti Merci pour l'expérience claquée au sol, je passerai par le site internet, mais avant ça, je vais voir les taro sur Grosbill ... si le service humain est inutile autant que je filtre sur les prix"

"Super vendeur très compétent je le conseille vraiment très commerçant"

"Accueil sympathique, produit délivré comme il se doit, on m’a même filé de quoi réparer un soucis technique qui n’avait aucun rapport avec mon achat gratuitement. Au top, je recommande"

"Quelques avaries informatiques m'ont amené à être client coutumier de la boutique LDLC Saxe Gambetta depuis janvier 2024 pour remplacer plusieurs ordinateurs portables. Je recommande particulièrement Gino, vendeur efficace et professionnel !"

"Les meilleurs des meilleurs! Gino et Dylan ont fait un diag précis ultra rapidement, avec de bons conseils et le sourire, je suis très content d’avoir une boutique locale ouverte le samedi avec des personnes agréables et très compétentes. Je recommande"

"Un accueil très sympathique, vraiment les meilleurs ! Même s'ils avaient beaucoup de commandes et d'installations à faire, ils m'ont bien conseillé et installé rapidement un nouveau ssd pour mon pc ! 👍 Merci à Gino pour son installation rapide comme un pro et sa bonne humeur 👌"

"Un personnel agréable, compétant et très honnête. Je recommande!"

"Un accueil très sympathique et une efficacité redoutable ! Un merci tout particulier à Gino, pour sa bonne humeur et son niveau d'expertise. :)"