LDLC Bordeaux Pasteur Magasin d'informatique

Excellents professionnels

Cela plusieurs années que je fais appel aux services de cette société pour la micro-informatique et franchement, ils sont parfaits. Le rapport qualité/prix est excellent et le staf est très accueillant et disponible. Un grand bravo !

La nullitude toute faite pour te pomper les sous. A FUIR. Trouver un indépendant sérieux, qui (vu les tarifs LDLC) ne sera pas plus cher et certainement plus soucieux d'un client satisfait et sait ce qu'est de l'après-vente. A son compte, il se souciera de vos problèmes, et pas comme un employé de LDLC qui te montre bien que tu l'emm... Ne pas afficher que l'on prend le client pour un con. J'avais décidé de passer par eux (même en sachant qu'ils font dans le haut du panier question tarifs) car dans l'urgence. Je passe les détails car il me faudrait 5 paragraphes pour tout raconter. Au final, je n'ai pas gagné de temps (j'aurais pu attendre que mon pote réparateur soit sur Bordeaux). Je ne voulais plus de carte SSD (trois morts en peu de temps et irrécupérables) et désirais l'ancienne technologie. Entre le ce n'est pas possible, puis vous allez mettre deux heures pour lancer votre ordi, du n'importe quoi. Tout fonctionne bien. On ne m'a joué que du pipeau. Jusqu'au vendeur (la goutte d'eau) qui m'a fait acheter un câble, sur SON conseil (car c'est chez moi que j'ai découvert que les connectiques de mon pc ne correspondaient plus aux câbles que j'avais), qui n'était pas le bon. Refus du vendeur qui n'a pas voulu me rembourser (à part un avoir alors que je n'ai absolument plus envie de dépenser quoi que ce soit dans cette boutique). Zéro pointé.

J'ai commandé un clavier depuis septembre 2023... Je suis venue la faire annuler en décembre 2023 et actuellement nous sommes fin janvier 2024 et j'ai TOUJOURS pas été remboursé alors que ça fait bien 5 fois que je passe dans la boutique. On me dit aussi qu'on va me rappeler pour me tenir au courant... mais jamais aucun coup de fil n'a été reçu. Certes, un bon accueil mais il ne faut pas être pressé... je suis fortement déçu.

Diagnostique imprécis pour 40€ J’ai amené mon ordinateur pour faire un diagnostic à 40€ car celui ci ne s’allumait plus avec un message « critical low batterie ». Je soupçonnais donc un problème de batterie ou de port de charge, et j’ai précisé aux techniciens que les branchements avait parfois du mal (il fallait un angle spécifique pour que ça charge) Lorsque je suis revenu le récupérer, on m’annonce que c’est la carte mère qui est défectueuse et la changer me coûterait minimum 600€ sans compter le coup de technicien.. c’est la douche froide. On me dit que l’ordi est mort et on me propose de sortir le disque pour récupérer les données, ce que j’accepte. On me propose aussi d’acheter un boîtier à 40€ pour plus facilement faire le transfère mais je connais quelqu’un pour le faire donc je refuse. Le même jour je donne justement l’ordinateur et le disque dur à cet ami pour qu’il récupère les données et voit l’ordinateur (on ne sait jamais !). En réalité, il me montre l’ordinateur tout à fait fonctionnel et me prouve que c’était bien un problème de chargement de batterie. Je retourne au magasin car je considère qu’il y a eu une grosse erreur de diagnostic en me faisant comprendre que mon ordinateur était inutilisable. Je suis écouté par un vendeur qui prend mes coordonnées et me dit qu’on va revenir vers moi. Une semaine plus tard aucune nouvelle alors j’appelle, et là, changement de ton. La personne à l’autre bout du fil ne comprend pas ma demande. Il me dis que si, la carte est bien défectueuse. Je demande à nouveau le rapport (qu’il m’envoie) et je demande à voir des documents plus détaillé pour me montrer concrètement ce qui a été fait, ce qu’il refuse car soit disant impossible à divulguer au public, mais m’invite à passer en personne. Ce que je fais, et il s’avère que ce document « secret » est simplement une photo de ma carte mère… cette personne prend les clients pour des cons. Effectivement un composant semble abîmé mais de là à dire que toute la carte mère est défectueuse…. NON. En conclusion, le diagnostic est terriblement imprécis pour 40€ (et 2h de travail selon ce même gérant, bien sur…) et une très mauvaise communication des résultats. Heureusement, que je suis aller chercher un deuxième avis plutôt que jeter mon ordinateur !

Je me suis rendue chez LDLC pour un problème sur mon ordinateur. Il commençait à se séparer en deux au niveau des charnières. Le vendeur m'a fourni toutes les vis qui avaient sauté et a refusé que je paie pour un simple revissage. Super professionnel et accueillant merci à lui!

J'ai été victime des achats de Noël pour ma recherche de matériel informatique (rayons vidés) mais la réactivité du vendeur très sympathique m'a permis de faire une commande que j'aurai le plaisir de récupérer rapidement, cool ! Merci 🙂 👍🏼

Accueil sympathique et service efficace.

Peu de choix en boutique.

Catastrophique! ils m'ont fait payé 50€ de diagnostic et 50€ de câble d'alimentation...Un mois d'attente, tout ça pour apprendre que mon écran n'était pas réparable et le câble non remboursable, escrocs!

Génial j'y suis allé déjà 5-6 fois depuis que j'ai aménagée ils ont su me conseiller, monter très proprement mon PC et faire une révision thermique nickel le tout pour des prix très raisonnables et dans des délais convenables. Le personnel est très sympathique et plus que dévoués à la clientèle.

Commande passé le matin a 9h30 pour retrait en boutique à Bordeaux Pasteur sur un produit en stock en boutique. A 16h toujours pas de message de confirmation pour le retrait. Je décide d aller en boutique qui se trouve à 1h15 de chez moi pour retirer mon article. A mon arrivée, je cite : ha ben non monsieur , vous voyez le watercooling que vous avez commandé est dans cette tour d exposition et nous n'allons pas la démonter... ce a quoi je pose la question : dans ce cas pourquoi en stock sur le site ? Réponse : c est comme ça ! Vraiment déçu, alors que je suis client ! Aucune excuse ni solution de replis ... à part me proposer un autre produit qui n avait rien à voir avec ma demande ! Gros coup de gueule , car ce n est pas la première qu ils me font le coup !!! Du coup direction Cyberteck , qui eux , ont pu répondre à mes attentes . Tchao ldlc , vous perdez un client DEFINITEVENT !

J’ai amené une clé usb qui ne fonctionnait plus, mais qui était en parfait état matériellement. Quand je l’ai récupérée, elle faisait un bruit comme si quelque chose était détachée à l’intérieur, ce qu’elle ne faisait pas du tout avant. Quand j’ai dit ça au vendeur il me répond qu’ils n’ont fait que brancher la clé sur l’ordi donc ça ne peut pas être de leur faute. Donc j’ai payé 25€ pour me dire ce que je savais déjà - que la clé ne marche pas - et en plus je reçois la clé en pire état qu’avant. Arnaque totale

Expérience à vite oublier avec LDLC. Je suis venu le 22 aout pour faire un changement de disque dur interne, (le mien étant trop petit), ainsi qu'un nettoyage interne et un changement de pate thermique. Lorsque je récupère l'ordinateur portable le 30 aout, celui ci ne détecte plus sa batterie et s'éteint à l'instant où on débranche la prise secteur. J'appelle l'atelier qui me dit de passer. Arrivé à l'atelier, on m'explique que cela est surement dû à un problème de mise à jour logiciel du système d'exploitation/fabricant. Je demande si je peux profiter de l'internet du magasin pour installer les mises à jour afin de voir si le problème persiste, on me répond que je me ferai facturer si je fais ça (comprenez donc : si je clique sur le bouton mettre à jour en ayant le câble ethernet du magasin branché sur le PC). Je suis rentré chez moi, j'ai fait les mises à jour que le vendeur m'a indiqué, et cela n'a rien changé. Mon ami à qui appartient le PC est retourné la bas (4eme passage...), le vendeur a recommencé son discours sur un possible problème de mise à jour et commence à parler à mon ami d'un devis de 35 euros concernant la main d'oeuvre pour vérifier tout ça. Mon ami a insisté pour que la machine soit démontée, afin de vérifier une bonne fois pour toutes si il n y avait pas un soucis lié à une manipulation lors de l'entretien du PC. Il a pu confier la machine à l'atelier, et un des techniciens en charge de la manoeuvre lui a finalement révélé qu'il s'agissait bien d'un problème de branchement interne. Le vendeur est ensuite revenu vers mon ami, et a continué sa version des faits sur l'origine du problème en lien avec les mises à jours alors que le technicien avait précisé un défaut de branchement 30 secondes auparavant. Le comble : notre vendeur s'est même permis de jouer les grands princes en disant on vous fait pas payer la main d'oeuvre. Qu'une erreur soit faite au moment de l'entretien du PC, pas de problème. Par contre, j'ai un sérieux soucis avec le fait de devoir payer un service de main d'oeuvre concernant une anomalie qui n'était pas présente au moment où nous avons confié le PC. L'hypothèse des mises à jour à l'origine du problème de la batterie nous semblait un peu étonnante, mais peu importe : nous aurions aimé que l'équipe se donne les moyens de vérifier par elle même ce qui clochait, plutôt que de nous menacer de facturation, nous obligeant à revenir au domicile pour essayer de faire ce qu'ils nous conseillaient (sur d'éventuelles mises à jour), sans que cela ne donne le moindre résultat. L'histoire se termine bien, mais je n'ai pas apprécié la façon dont le vendeur s'est comporté. On peut se tromper, pas de soucis, mais ne pas le reconnaitre est autrement plus dérangeant. Bertrand B.

Je suis venue pour un problème de clavier sur ma tablette, prise en charge et diagnostic très rapide et personnel très agréable.

J’ai acheté une clé USB chez LDLC défaillante au bout de 3 semaines, elle n’était plus lisible par mon ordinateur. En la ramenant chez eux, ils me demandent de payer 100€ pour récupérer les données de la clé. Je trouve ça inadmissible de devoir payer un supplément pour un problème qui vient de leur matériel défaillant Je ne recommande absolument pas ce magasin et je suis très déçu du service proposé, en plus de ça le personnel n’est pas du tout compréhensif.

Très pros et connaisseurs. C´est pas des commerciaux qui cherchent systématiquement le chiffre. Je suis venu avec un budget à 2000€, je suis reparti avec un pc à 1300€ car ils ont parfaitement cerné mes besoins, et l´ordi fait parfaitement le job. Même le SAV est au top et très concerné par nos préoccupations.

Clients du magasin, nous sommes passés les voir à cause d'un problème de montage de notre nouveau PC ( fait par nous même, il est bon de le préciser... ). L'équipe a été extrêmement professionnelle, rapide et efficace. Nous sommes repartis 15 minutes plus tard, avec un PC fonctionnel, avec explications claires de notre erreur, conseils supplémentaires pertinents, avec le sourire. Et tout ça gratuitement ! Vraiment encore merci !

L'avis sur un magasin se resume souvent (malheureusement) à l'approche que 'on a avec le vendeur. Et bien justement. Mon fils de 14 ans s'est fait avoir par un vendeur peu scrupuleux. Parti pour s'acheter de la memoire, il s'est fait refourguer du materiel non compatible par Br... Sans aucun ticket de caisse ou facture de la part du magasin, le vendeur a refusé de rembourser (pretextes fallacieux). Seul un avoir a été consenti à force de palabres. Par contre il a trés bien su proposer des devis pour un changement de PC. Pas trés pro... Je changerai le PC, oui, mais pas chez lui du coup. Vendeur à fuir, et donc magasin à eviter (désolé)

Service client de grande qualité, le vendeur sympathique et honnête a vraiment pris le temps pour chercher des solutions adaptées à mes problèmes.

Une équipe compétente et qui ne va pas chercher à vous faire dépenser des sous pour rien. A conseiller très vivement 🙂

Bon accueil fort sympathique pro produit de qualité

J'aime cette chaîne de magasin d'informatique au départ Parisienne : vendeurs disponibles et compétents, du beau matos au centre de Bordeaux. Je recommande...

Personnel sympa

Nous avons été reçues par un conseiller très accueillant et très professionnel. Les prestations sont vraiment sur mesure. Merci à ce monsieur et à ses conseils

J'ai acheté une prise casque USB C et elle s'est cassée après une seule utilisation. Qualité épouvantable. N'achetez pas ça.

Le petit jeune qui m'a reçu connait parfaitement son sujet et m'a donné de bon conseil d'achat avec des prix qui suivent ceux du marché je suis très satisfait 👍

mon fait une config pas top plante tout le temp je leur est rapporter ils n'ont rein fait merci des incompétent

Merci a Harold pour le temps qu il a su me consacrer au téléphone pour mon devis 👌🏻

Vraiment de très bons conseils, l'équipe est très sympa. Je les recommande. Cordialement Laurence Segrestan

super accueil. super conseils. vraiment au top LDLC !

Très bon accueil, très bons conseils. Je suis client du site depuis longtemps, mais je ne passe pratiquement plus que par la boutique depuis peu.

Equipe et vendeur commerçant aimable, sympathique et compétent. M'avait vendu il y a 2 mois un portable Acer qui s'est soudainement bloqué et je ne pouvais plus surfer sur internet. En 10 minutes le pblme a été réglé : conflit d'anti virus et cleaner. Résolution rapide et simple. Impeccable. Merci.

Arnaque !! J'ai déposé mon ordinateur pour faire un diagnostic que j'ai payé 40€ ! Ils m'ont dit d'attendre 1 semaine avant de savoir ce qu'il avait parce que je cite il y a du monde avant vous ... apres 2 semaines je décide d'y aller parce que 0 nouvelle du diagnostic et il se trouve qu'ils m'ont oublié ! L'erreur est humaine je reste compréhensible Même si ça reste pas moins acceptable Apres 3 jours Ils me rappellent en me disant que mon ordinateur était HS dans le sens ou le ssd et la carte mere étaient HS et que les réparations coûtaient 850€ ! Ils se sont alors empressés de me conseiller d'acheter un de leur ordinateur portable qui coûtait 750€ !! Sentant l'arnaque arrivée je vais voir un autre réparateur d'ordinateur qui me fait le diagnostic lui aussi et il se trouve que c'etait juste la nappe du clavier qui avait bougé ! Total des réparations 20€ !!!!! Je déconseille fortement car ils arnaquent les gens juste pour faire du chiffre d'affaire! Je sais meme pas si ils ont ouvert mon ordinateur ou si ils ont fait semblant dans tout les cas j'ai payé 40€ pour une arnaque ! Imaginez si je les avais écouté et que j'aurais acheté un nouveaux pc alors que le miens allait très bien !

Des conseillers assez sympathiques, des livraisons en magasin pour pas cherqui compensent le manque de variété en magasin(qui est du coup moins préférable par manque de choix) Le service semble être en sous-effectif cependant vu que la personne qui s'occupe des réparations n'est pas remplacée pendant ses vacances.

Très bon accueil, bons conseils, merci au vendeur!

Magasin situé près de la place de la Victoire. Accueil professionnel avec des comparaisons faites sur les produits pour vous aider à choisir celui qui vous convient le mieux. De plus une aide sur les machines est proposée très simplement. Des pros sympas.

Accueil super sympa! Merci de m'avoir mis de côté l'adaptateur USB DB9 !

J'ai été amené à aller chez LDLC un total de deux fois, dans le but, non pas d'acheter un produit, mais pour demander des renseignements sur le métier dans le cadre d'un projet pour mes études. Le personnel ne m'a jamais manqué de politesse, de gentilesse et de patience, même si ils n'avaient rien à gagner commercialement de moi. C'est une philosophie que l'on ne retrouve pas dans tous les magasins. Je recommande fortement !

Des vendeurs à l’écoute, qui savent satisfaire et répondre au besoin des clients et ont l’air passionné par leurs travails

J'ai choisi LDLC Bordeaux afin d'acheter un écran PC, l'équipe est très pro et de très bon conseil ! Malheureusement l'écran PC reçu était défectueux et le service client d'LDLC est super car ils m'ont repris l'écran et m'ont aidé à un choisir un autre qui celui ci est génial ! J'ai aussi fait monter mon PC chez eux et j'en suis ravi, mention spéciale au pack premium qui est pratique si on a besoin de modifier le PC avec la main d'oeuvre gratuite !

M'a ouvert après fermeture pour dépanner un cable hdmi, prix tout à fait réglo, un plaisir ! Merciiii ;)

Bon accueil mis très déçu du produit qu'on m'a vendu. Une powerbank 20000mah qui recherche même pas 3 fois mon téléphone 4000 mah

Bon explication, rapide peu d'attente.

Équipe vraiment très sympathique et efficace. Ils ont pu résoudre mon problème très rapidement sans être honereux !

équipe sympathique et de bon conseil, par contre pas beaucoup de choix

Accueil et service de qualité.

Super équipe LDLC Bordeaux cours Pasteur! Accueillante, professionnelle, à l’écoute….au top!

Manque de choix mais le professionnalisme des vendeurs est très correct.

De très bons conseils ! Des prix corrects et un très bon service !

Boutique essentielle en centre ville où vous trouverez des bons conseils et du matériel de qualité. J'y vais depuis des années et j'en suis toujours satisfait.

Super magasin avec une accueil chaleureuse et réponde au besoin au max

J'ai acheté un pc chez eux et l'équipe était réactive, expérimenté et au top, un travail très efficace. Rien à dire, foncez!

Très bons conseils/accueil, à l'écoute, commande reçue en temps et en heure, je recommande fortement

Un immense merci à la team LDLC Bordeaux. Toujours très pro, à l'écoute, serviable et réactive. J'ai fait monté un PC de gaming chez eux et la machine est entretenue par leurs soins. Je recommande chaleureusement 😀

Vendeur très sympa et de bon conseil.

Bon magasin, achat sur place rapide et vendeur expérimenté. Bonne expérience

Bon accueil et bon conseil sur une config en préparation. livraison de la dite config en moins d'une semaine , montage nickel. bonne adresse à recommander.

J'ai pu être conseillé par un vendeur, dont l'accueil fut superbe, afin d'acheter mon nouveau clavier. Après réflexion, et conseils de la part du vendeur, j'ai pris un G512 Carbone, avec une grande hâte de pouvoir l'ouvrir et l'essayer ! Je recommande ce magasin pour tout achat concernant l'informatique ! ✨

Très TRÈS bonne expérience avec des gens qualifié et adorable au service et à l'écoute de la clientèle. Je vous invite VIVEMENT à vous y rendre sans aucune crainte !

Excellent services client équipe très professionnel avec une livraison vraiment super rapide pour un PC en édition limitée Msi  , je recommande fortement pour tout conseil informatique , c'est la boutique idéale sur Bordeaux 👍

Excellent service client...et frais de livraison pris en charge par la boutique si les articles ne sont pas en stock. Tellement mieux que de commander sur internet. Je recommande fortement!

Vendeurs vraiment gentils, à l'écoute et de bons conseils ! Service rapide et efficace, merci encore !

Jamais vu pire SAV..

Voilà enfin un lieu où je peux avoir des conseils éclairés. Le matériel est à la pointe et le service technique également. Moi qui n'en pouvais plus des PC pas cher de supermarché avec toujours un défaut qui traine ou qui tombe en panne juste après la garantie : je suis bien heureuse d'avoir trouvé cette adresse !

Super accueil, très pro et de très bons produits. Je suis très satisfaite, je recommande vivement !!

Très bonne expérience avec le vendeur, celui ci conseille très bien pour les montages de pc. Seul bémol du magasin : un stock de CG relativement faible.

Je vais toujours ici pour réparer ou améliorer mon ordinateur, technicien au top !

C'est de l'arnaque. Il faut éviter🆘

Impossible de se faire rembourser un produit à partir du moment où la boîte est ouverte. Préférez la commande sur internet si vous souhaitez avoir un droit de rétractation.

Mon copain a appelé pour réserver un processeur. A fait 50km pour récupérer le dit processeur pour qu'à l'arrivée on lui dise que le processeur QU'IL A RÉSERVÉ a été vendu ! C'est inadmissible ! Quel manque de professionnalisme et d'honnêteté !

Merci pour l'accueil et la disponibilité

J'ai acheté un pc dans ce magasin, les vendeurs sont super à l'écoute très gentil et répondent parfaitement à mes attentes 😁

Je ne le recommande pas, ils ne font pas de retours.

LE PIRE SERVICE CLIENT JAMAIS ! Ils disparaîtront dans quelques mois s'ils ont ce personnel au magasin

Une super équipe, très serviable et compétente, je referais appel à eux sans hésiter la prochaine fois que j'en aurais besoin ! Merci à Xavier pour son aide pour mon pc !

J'ai été très bien reçue et bien conseillée. Merci pour votre gentillesse et vos explications ! Je ne mets jamais de note, mais vous m'en avez donné envie :)

Toujours très pro et de très bon conseil. Prix très compétitifs avec le savoir faire en plus.

Accueil et service remarquable c'est la troisième fois que je fais appel à vos services et je suis très satisfait de votre réactivité. Merci.

Très bon accueil, des suggestions et conseils.. Ok

Mdr 😂 piège à gogos pour rester poli, fait faire un devis pour un disque dur avec installation Windows le gars il commence à me dire ouiiii mais il a peut êtres autres choses faut regarder en fait il voulait me vendre le magasin... 289 € le devis mdr alors qu'à 3 battement d'aile ils m'ont fait le tout pour 100 € pile ! Donc fuyer de toute façon dans un ans ils ferment la boutique, dépôt de bilan c'est écrit. 🤧

TRÈS CHER... No comment

Sympa, Disponible et de bon conseil !

Accueil chaleureux dommage que la boutique soit si petite je recommande

Equipe pro. De bons conseils pour la configuration de ma machine. Malheureusement une pièce défectueuse mais un sav réactif. Tout fonctionne très bien maintenant. Merci.

Les vendeurs ont été disponibles et ont été de très bons conseils...Magasin propre et bien tenu...Je recommande ce LDLC sans souci...

Top conseils merci encore pour tout. Je viens d'arriver sur Bordeaux et un plaisir de trouver mon bonheur ici. Je reviendrai !

Super conseil et prix juste. Et avec le sourire (derrière le masque évidemment !). 😉

Equipe pro et sympa ! Je recommande !

J’ai acheté un écran défectueux mais ils m’ont pas remboursé! J’ai n arrive pas à comprendre pourquoi ce magasin existe toujours!

Très bon accueil Très mauvais conseil Au final c'est le client qui paye

Le vendeur est le pire! Il est impoli, inutile et il donne des informations incorrectes. Il faut éviter.

Très bien

Je ne suis allée qu'une fois dans ce magasin ! On m'a menti sur le prix que j'aurais dû payer (après j'ai appelé un ami qui est un pro des ordinateurs et j'ai eu la certitude que employé avais essayé de se profiter de mon ignorance).

Bon accueil, bon service, le stock suffisant pour ne pas avoir à commander, et surtout l'expertise !

Venu pour un écran, merci aux vendeurs pour leurs conseils et leur prise en charge, très compètent et très sympa !

Répond à nos questions techniques sans difficulté et nous propose des solutions simple a comprendre pour résoudre nos problème

De très bons conseils, un accueil chaleureux, et des prix abordables ! Je recommande 😁

Super pratique pour des achats de produits informatiques, service rapide et à l'écoute. Je recommande

Équipe au top ! Même avec la période que nous traversons la boutique reste ouverte l'accueil reste toujours aussi chaleureux

Bien reçut et bonne explication , Respect des règles covid, Je pense faire une config chez eux, a suivre.

Le magasin ne respecte pas les consignes de sécurité pour les gestes barrières Il n est pas affiché à l'entrée du magasin le nombre maximum de personne qui peuvent être présentent en même temps et quand je suis venue avec les vendeurs et les clients nous étions plus de 10 ( il y avait un groupe de 5 jeunes qui est juste venue regarder les produits donc même pas d achat essentiel) . Sachant que c est 1 personne pour 4m carré et que le magasin est petit, voilà comment des enseignes prennent des risques pour faire du chiffre, c est une honte , alors que nous les magasins non essentiel qui respectons tout sommes fermé

Parfait, rien à dire, accueil chaleureux et aux petits soins.

personnel compétent et a l'écoute, commande reçu 48h apres sa validation en boutique (j ai pu commander tout les produits que j'avais trouvé sur le site ldlc.com au même prix et avec la garantie en boutique)

Commerçant accueillant, de bon conseil. Il connaît ses produits et son stock, et n'a pas cherché à me vendre plus que ce dont j'avais besoin. Les prix sont les mêmes que sur le site.

Super service, connaît parfaitement ses produit et super accueil

Bon accueil, bien conseillé.

Très accueillant et professionnel

Personnel accueillant et sympa. En plus, j'ai trouvé ce que je voulais. Heureux

Équipe très aimable et boutique bien tenue.

Trop cher mais acceuil sympathique

Bon conseil et bonne présentation

Il était fermé... sans mot sur la porte...

Une excellente équipe, particulièrement le vendeur Antoine, qui assure un service de qualité, des conseils avisés et pertinents, et ne pousse pas à la vente. Le stock est limité, mais il est possible de s'y faire livrer sans frais supplémentaires l'ensemble du catalogue ldlc. C'est ma boutique de référence pour tout achat de matériel informatique.

Bons conseils--vendeur agréable, honnête, qui recherche le besoin du client avant la vente--équipe agréable

Vraiment super, rien à dire

J'achète d'habitude en ligne mais il est difficile d'avoir toujours un avis d'un expert, mais le faite d'aller directement en magasin le vendeur/expert a pu tout bien m'expliquer et corrigé les erreurs que j'avais fait. Et surtout avec honnêteté Merci je recommande

Petite boutique lumineuse. Conseiller très compétent et agréable !

Excellent service, ils ont même bien voulu configurer mon ssd suite à l'achat d'un boîtier externe.

De très bon conseil de la part des vendeurs

Très bien accueilli, personnel sympathique et compétent. Je reviendrai !

Équipe hyper agréable et de très bons conseils ! Discussion qui a aboutit sur un achat dont je suis super contente !

Bonne service !

Bien pratique, personnel très sympa : si vous ne voulez pas vous galérer la vie à courir à la FNAC, cet endroit est fait pour vous. Globalement il y a tout ce qui peut être nécessaire, et ce qu'il n'y a pas, peut être commandé.

Boutique pleine de matériel sophistiqué Mais il faut qu’il y’ait des fois le staff prend du temps avec d’autres clients alors que d’autres attendent Sinon le service est super Je vous la recommande fortement car au moins ils maîtrisent ce qu’ils vendent

J'ai commandé un ordinateur top notch, tout est parfait, l'accueil, les conseils, la rapidité, toutes les boîtes étaient présentes, le montage est irréprochable... J'ai rien de négatif à dire. Merci beaucoup :)

Personnel souriant et surtout qui prends le temps d'écouter ses clients. Passionnés et c'est ça qui est bon. Merci LDLC

Les + : Accueil client = Les vendeurs sont polis, à l'écoute du client et ils restent très pros. L'emplacement de la boutique : La boutique est à 2 pas de la victoire (difficile de se garer en voiture cependant) Actifs sur les réseaux sociaux Technicien très compétant! Les - : Conseil client : Si vous n'êtes pas conseiller par le technicien, gare à vous! Certes les vendeurs sont très aimables mais leurs conseils laisse à désirer.. Votre expérience à LDLC va se résumer à passer une demi-heure sur le site LDLC pour chercher un produit et regarder les compatibilités, et même après ça, on arrive à vous proposer un produit incompatible avec votre PC.. (cas particulier) Fermeture exceptionnelle : Voici une semaine que la boutique est en fermeture exceptionnelle (en période de solde en plus). Avec une page Facebook et Twitter assez active, l'équipe n'as prévenu nul part des dattes de fermeture et de ré-ouverture.. (sauf erreur de ma part) En conclusion : Je conseillerai cette boutique pour ceux qui savent précisément ce qu'ils recherchent, pour monter intégralement un pc, ou pour l'entretenir. Pour le reste, je conseille de commander sur internet, ca revient a la même chose, étant donné que la plupart des produits ne sont pas dispo en boutique et qu'il faut les commander..

Pratique même si peu de choix et prix excessif

Équipe sympa et de bon conseil

L'équipe est super et de bon conseil, la boutique est accueillante et bien placée, c'est tellement plus sympa que de commander sur le site.

rien a dire . à part que c'est les meilleurs mais ça ils le savent déjà 😉 et puis c'est aussi un des seul magasin a proposer des produits rares comme des clavier ducki chanel ou des glorious modèle o

Très beau magasin, sympathique accueil et de très bons conseils que je n’ai pas eu dans les autres enseignes

Un personnel au top, même avec une incompréhension j'ai trouvé des gens très compétents et très compréhensifs, encore merci à eux, foncez !

Peu de choix

Super accueil ! Pc refait à neuf bien emballé et un personnel sympa et super volontaire !

Bonne accueil avec les vendeurs. Bonne prestation des produits... Je ne trouve rien de vraiment mal à en dire. Ni plus de bien.

J'ai hésité entre 3 et 4 etoiles. J'ai eu une expérience en demi teinte : J'ai été très bien reçu, super accueil, l'équipe connait très bien son domaine et est vraiment à l'écoute. J'ai donc demandé un ordinateur gamer. Le premier petit hic, est qu'ils étaient en retard sur le montage de l'ordinateur (de 2 jours, certes ce n'est pas énorme, mais lorsqu'on s'engage, il me semble que l'on se doit de respecter ce que l'on dit). Outre cela, je finis tout de même par récupérer mon ordinateur, l'installe chez moi, et finis par me rendre compte que la carte graphique n'était pas la bonne... Honteux. J'ai dû les rappeler, et ils ont été par contre très rapide a réagir : ils sont venus directement a mon domicile récupérer l'ordinateur et me l'ont rendu quelques heures plus tard. Donc réactivité au top à ce moment là. Mais j'aurai peut être espéré un geste commercial ou quelque chose en guise d'excuse . Toujours est il que mon ordinateur marche très bien, et qu'à ce niveau là, après une semaine d'utilisation, il n'y a rien a redire. Je mets tout de même 4 etoiles, car je pense être un cas isolé, et que malgré ces 2/3 hics, le reste est bien. Merci tout de même !

Les employés sont de bons conseils. J'ai fais un pc chez eux de A à Z ça a été un plaisir de voir ça avec eux. Très satisfait du produit final

Récupération de commande en magasin : rapide et efficace !

Sympa, vendeur pro avec de bons conseils ! Super acceuillant également

Très bonne boutique d'informatique, le personnel est compétant dans le domaine, attentif au attentes du client et très sympa.

Personnel accueillant et compétant, je recommande.

De très bon conseils et une équipe des plus agréables.

J'ai acheté pas mal de mes composants quand j'ai monté mon pc et tout est nickel. L'équipe est sympa&pro, ils m'ont aidé à finir le montage de mon pc (câblage et câble management) sans me facturer. Je recommande et merci à eux.

Bons produits mais vendeurs peu compétents

Ont su répondre à mes attentes rapidement Les techniciens sont à l’écoute et savent vous rassurer pour vos soucis informatiques parfois complexes à comprendre Les tarifs sont raisonnables, en bref je recommande! (Ils m’ont sauvés)

Vous avez une superbe équipe disposée et à l'écoute pour identifier les besoins. Merci

C'est bien mais le magasin est petit.

Équipe très cool tout en restant pro. Prix et services de réparation top moumoute. Je recommande fortement.

Super aceuille et de trés bon conseil

Ils sont super ! J'avais peur de tomber sur des commercial mais ce sont vraiment des expert, encore merci pour le coup de main!

Très bien accueillis, Personne souriante, et patiente ce qui est toujours agréable et les prix les moins chers que j’ai vu depuis un certain temps

je vous recommande ce magasin , super accueil de la part de l 'équipe , très bon conseil , à l écoute du client en proposant la solution la plus appropriée . On se sent pris en charge sans aucune incitation à l achat . Je suis un nouveau client et recommanderai ce magasin.

Un service réparation exceptionnel ! Ils démontent l'ordinateur, analysent les soucis et réparent. Ils m'ont rendu une Ferrari! Merci, Merci.

Boutique très agréable, du choix, équipe au top. Je recommande.

L'équipe est très sympathique et pédagogue, ils se feront un plaisir de vous expliquer les problèmes de votre pc. Les prix sont corrects pour les interventions et le résultat est au rendez-vous. Je recommande chaudement. Et merci à eux.

Vendeur très compétent, à l’écoute et il sait donner les bons conseils, je recommande vivement !

Très beau magasin, accueil exceptionnel, très professionnel, je recommande cette adresse

Le groupe en lui même et déjà juste génial et a chaque passage en boutique, différente sois tel, les équipes son au TOP, large choix de produit et énormes conseil client de la part des vendeurs. J'ai hâte de revenir faire la configure de mon new PC directement sur place avec une équipe au pti oignon Recommander a 100% jamais déçus ^^

Un service client très agréable, des bons conseils pour économiser sur nos commandes LDLC et une très bonne prestation sur les services qu'ils proposent. Si vous avez un problème lié à l'informatique, n'hésitez pas à aller chez eux, ils seront là à vous répondre de tout cœur ! Je recommande très fortement !

Personnel super Diagnostique et réparation rapides bon rapport qualité/prix Que demande le peuple!

Très bonne équipe avec Cédric qui est un gérant très compétant ! Soucis de commande qui a été très bien géré par son équipe

Je recommande fortement LDLC car l'entreprise, en très peu de temps, a pu effectuer le dualboot que je n'ai pu faire, le tout en conservant mes données. L'équipe a fait preuve d'une constance professionnelle avec une très bonne pédagogie pour expliquer les raisons du problème ! Je suis très satisfait d'avoir fourni mon Acer entre leurs mains et n'hésiterai pas à revenir en cas de besoin ! Merci beaucoup !