Grosbill Paris 16

"Belle vitrine, magasin très propre !"

"Le seul endroit où j'ai pu trouver ce que je cherchais en pleine pénurie. Cela mérite bien quelques étoiles (et un grand merci)"

"Bon service client, bonne ambiance"

"Super endroit pour trouver son pc idéal. Rapport qualité prix au top! Vendeur a l’écoute et tres compréhensible. Je recommande a tout le monde Grosbill du 16eme!"

"Je ne recommande surtout pas ce magasin et cet enseigne ! A fuir ! Produit non conforme à mes attentes, lorsque vous demandez un avoir pour échange de produit, le pseudo responsable n’existe pas. Et le service de la direction fait sourde oreille ! Aucune considération clientèle. A fuir !!"

"Super accueil, super sympa et réactif franchement au top 👍"

"Bonjour, Achat de carte graphique grâce aux conseils avisés des vendeurs. Plus beaucoup de conseils. Accueil parfait. Bravo 👍"

"Super accueil, super conseils, les vendeurs sont TOP !!!"

"Super accueil, personnel super sympa et très conseiller. Vous pouvez demander n’importe quoi, ils auront toujours une réponse."

"Je vous conseille fortement de ne rien acheter dans cette boutique par internet. Le service client de cette boutique est complètement ridicule et leur police est contre le client. Ils ne prennent pas leur responsabilité des problèmes de livraison et laissent le client avec le préjudice. Contrairement aux autres boutiques sérieuses, vous ne pouvez pas contacter le service client depuis la boutique physique. JE VOUS CONSEILLE FORTEMENT D'ÉVITER CETTE ENTREPRISE !"

"J'ai acheté une carte graphique chère en ligne dans cette boutique qui a été détruite lors de la livraison. Le service client est horrible et essaie juste de s'en débarrasser. Si vous voulez le résoudre dans le magasin physique, ils vous expulsent simplement en disant que ce n'est pas leur responsabilité, vous devez donc passer par une longue conversation en ligne où ils n'aident pas beaucoup non plus. Je recommande fortement d'éviter cette entreprise si vous ne voulez pas risquer d'avoir des problèmes après un achat."

"Super étonné d'un service aussi qualitatif, de toute mon expérience j'ai rarement vue des conseil aussi précis et ciblé ! Étant venue pour de simple informations je me retrouve l'heureux détenteur d'une super machine de guerre adapté à mes besoin et pour un prix super raisonnable Je recommande vivement cette boutique de spécialiste"

"Super magasin avec des vendeurs qui connaissent très bien leurs métiers. Ils m’ont même proposé d’essayer la VR sur place. Je recommande fort pour les personnes cherchant un pc puissant pour jouer ou faire du montage"

"Les vendeurs sont très professionnels et donnent de très bon conseils, ils ont su me conseiller un conseiller un pc adapté parfaitement à mes besoins. Je recommande !!"

"J’ai fait réparer mon pc dans cette boutique et ils sont d’une efficacité formidable Vendeurs super gentil, également très souriant et prend le temps de tout bien m’expliquer"

"Excellent service et conseil. SAV au top"

"Au top !!! Une équipe vraiment sympa avec de très bon conseils prennent le temps, tous nouveau dans le PC, n’ont pas hésiter a prendre un max de temps et c’est super sympa ! Cela fais maintenant 2 semaine et je suis ravis de mon nouveau joujou ! Merci à vous !!!!!!!"

"Toujours aussi pros !"

"Super service client, bons conseils, les prix grosbill. Top!"

"Rapide, accueil au top, conseils utiles ! Rien à redire !"

"Super accueil, super conseils, super diagnostic, super dépannage. Un temps record pour réparer un gros PC gamer. La référence pour les Gamers de l ouest parisien."

"Équipe super sympa et qui vous conseille très bien 👍👍"

"Bon accueil, de très bons conseils."

"Un service au top, la carte graphique a été livrée très rapidement et de supers conseils de la part du vendeur."

"Tres bon accueil Tres bon service Je recommande"

"Très accueillant ! Seule recommandation, avoir des sacs à anse ;)"

"Équipe pro et super sympathique !!! Parfaits conseils pour monter mon nouveau Pc avec une 4090 Rtx. Merci à José pour sa création (le technicien), au directeur de la boutique et au directeur région de grosbill pour leurs conseils et leur gentillesse !!!"

"Pro, disponibles, à l'écoute, ont passé du temps pour trouver le produit correspondant, merci."

"Au top 👍"

"Au top pour les conseils et ventes, je recommande ! J’ai pus commander mes composants et surtout j’ai pus être aider pour choisir les bon composants !"

"Expérience client très agréable, des équipes à l’écoute et de bon conseil. Je recommande !"

"Personnel très serviable etattentionné. Déballage du produit avant achat pour vérification de l’état et si tout me convenait… Idriss est très pro. Je recommande amplement !"

"Très professionnels, plein de bons conseils et très aidant. Je recommande."

"Super service ! Personnalisé et disponible. 👌✌️"

"Personnel accueillant, très aimable et sympathique. J’ai reçu un appel du magasin pour m’informer de la disponibilité de mon article (en retrait magasin), invraisemblable à l’ère du tout numérique !!! C’est fort appréciable. Merci encore."

"Communication et accueil exemplaire"

"Service au top ! Très bon conseil avant l’achat, je recommande !"

"À la boutique, les interlocuteurs sont très bien : serviable, aimable, professionnel"

"Un très bon magasin, l'équipe est accueillante et pas avar de conseil. les prix sont bien placés aussi je suis très satisfait d'avoir acheté cette carte graphique chez euxc."

"Equipe très professionnelle et consciencieuse. Mon besoin et mes contraintes ont été prises en compte. Le montage a été fait dans un temps record. Merci."

"Super intervention rapide sur un problème venant de ma config !!!"

"Très belle surprise ! Cherchant des réponses à certaines questions que je me posais je tombe fortuitement sur ce magasin lors de ma recherche internet. Je décide de m'y rendre. Les vendeurs (ou plutôt spécialistes/techniciens pour ne pas résumer à ce simple mot) m'ont donné des conseils et répondus à mes demandes de manières intelligible en sachant s'adapter à mon niveau, tout ça dans une ambiance chaleureuse. Je suis également satisfait du tarif pratiqué. Je recommande ce magasin à toute personne cherchant à acquérir du bon matériel informatique."

" De bons prix et un service bien supérieur à celui des grandes surfaces comme Darty ou la Fnac. Ces gars connaissent leur métier. Ce sont eux-mêmes des joueurs inconditionnels. "

"Lionel et Idris sont très accueillants et très professionnels. Un grand merci pour leurs conseils"

"Un Personnel accueillant et au top ! Lionel et Idris sont de très bon conseiller. Je reviendrai à coup sûr !"

"Excellent conseil , très gentil, simple efficace je recommande"

"Excellent contact client et conseil avisés, surtout ne rien changer."

"Au top ! Pas qu'une simple boutique de vente comme on peut en croiser partout. Connaissances et conseils personnalisés selon la demande. J'y retournerais sans hésiter."

"Service incroyable, des techniciens au top, montage propre et conseils très justes pour faire une config y'a pas mieux 🙌"

"Merci à Idriss et José pour leurs bons conseils. Une bonne équipe professionnelle."

"Équipe pro et commerciale. J'avais choisi une config en ligne qu'ils ont ajusté, en équivalence, avec de meilleures pièces en regard du processeur. 1er achat dans cette boutique Grosbill très satisfaisant donc. Je garde assurément l'adresse sous le coude. Seul bémol mais pas vraiment lié au professionnalisme du magasin : la tour MRED Cobalt pas méga top, pas de baies supplémentaires pour HDD ou SSD (et vu mon activité pro, c'est un vrai point faible) et une entrée en façade en USB 3 absolument pas stable. Mais elle est jolie, c'est sûr...."

"Un service au top"

"Merci à josé et idrisse pour leurs conseils et leur accueil"

"Très bon magasin, des vendeurs accueillants et de bons conseils. Un plaisir ! Je recommande !"

"J'ai commandé un disque dur à 300 euros, dans mon colis j'ai trouvé 2 lecteurs DVD interne, valeur marchande dans les 40 euros. GrosBill me dit qu'ils ont fait une erreur, j'ai du mal à concevoir comment on peut faire ce genre d'erreur, surtout que sur le bon inclus dans le colis c'était bien la référence de mon disque dur. Cerise sur le gâteau je dois maintenant batailler pour me faire rembourser, ils m'expliquent qu'ils doivent d'abord faire une vérification caméra qui est légalement obligatoire avant tout remboursement. Foutaises. On me mène en bateau pour me faire patienter. C'est ma parole contre la leur, et je suis bien mal parti j'en ai l'impression."

"Je conseille ,tout est au rdv, service,conseil, qualité prix. Bon accueil,et service de qualité"

"Deux personnes dans la boutique. Le responsable, plutôt sympathique et qui semble assez professionnel. Et le second jeune, désagréable et incompétent en boutique comme au téléphone. A éviter à cause de lui."

"Très bon accueil et prise en charge, et aussi très efficace"

"Cela fait bien longtemps que je n’avais pas été aussi bien reçu dans un commerce et de surcroît par un vendeur vraiment passionné par ce qu’il vend!! Donc merci à José de m’avoir accordé le temps nécessaire à l’établissement d’un devis pour des composants d’une config gaming! Ayant pas mal de pré-requis et déjà quelques configs montées cela fait plaisir d’avoir face à sois un connaisseur!!!"

"Accueil chaleureux et conseil avisé. Je vous recommande vivement ce magasin."

"Acheté Pc gamer. Matériel conforme à mes attentes, montage propre. Personnel sympathique et compétent."

"Personnelle simpa"

"J’ai fait le tour des très grosses marques pour configurer un pc avec un watercooling custom. Le choix a été vite fait, la boutique est ultra pro vous aurez les meilleurs conseils et surtout ils essayent pas de vous tirer le maximum de fric comme d’autres boutiques ! Un énorme merci pour la machine qui était exactement ce que je souhaitais ! Foncez les yeux fermés !"

"Vendeur au top sur les conseils et même magasin fermé le Vendeur m'a donné ma commande bravo."

"Très bon accueil, très agréable, j'ai eu des réponses à mes question et j'ai été très bien conseiller si vous avez besoin vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Super accueillant, très bon conseil. Acquisition d’un écran ASUS tuf gaming vg24v Je recommande fortement ce magasin pour avoir les conseils adéquats"

"À la base, venu pour simplement retirer une commande, au final, le vendeur a été de très bon conseil, compétant et prend son temps pour expliquer les choses et ce sans objectif d'achats supplémentaires"

"Un grand merci à vous deux pour avoir trouvé d’où venait la panne sur mon ordinateur. J’espère que le site Grosbill comprend tout l’intérêt d’avoir des magasins. Grâce à des gens compétents et chaleureux la marque est remontée dans mon estime. Grosbill vous pouvez les remercier. Merci à vous deux pour l’écoute et la vérification de mon ordinateur. Un service après vente au top."

"La première raison pour donner un avis positif et recommander ce magasin c'est le personnel, le monsieur est très sympa, il prend son temps avec le client et n'hésite pas à répondre à toutes les questions et aux besoins du client. - En me rendant un service de me fournir un écran qui était en rupture de stock sur Web et tous les magasins sauf selui du PLAN DE COMPAGNE dans un délai très court (4 jours). Pour l'écran c'est un AOC 24G2spae avec un prix imbattables. L'écran a été testé et je le recommande fortement. Et je recommande ce magasin, c'était une très belle expérience. Merci pour ce monsieur."

"Sympathiques, à l'ecoute, et de bon conseil. Je recommande"

"Très bon accueil !"

"service efficace et accueil sympathique"

"Très bon adresse, les prix et les conseils sont bons ! Équipe très pro, au top. J’y ai acheté une rtx4070 et une carte mère."

"Excellent accueil d’Idriss Conseils parfaits Je recommande fortement ce magasin Meilleur rapport qualité prix"

"Bonne acceuil Idriss est exceptionnel 👍"

"Très bon magasin, un bon service client et personnel à l'écoute"

"Excellent service, super conseils et au final une super machine. Merci beaucoup !"

"Super service, et prix très competitifs! Le personnel en magasin sont très sympas, et sont clairement là pour vous aider ! 10/10 je recommande"

"À moi le 100eme avis! 😄 je met rarement des avis mais là, c'est avec plaisir! Si vous êtes à la recherche d'un personnel passionné, qui peut répondre à toutes vos questions et vous donner de très bons conseils, le tout en dans une bonne ambiance, je vous recommande de venir ici! Ils proposent aussi tout un tas de services qui pourront vous être utile, bonne continuation à tous et à très vite j'éspère 😊"

"Vendeur très accueillant et à l’écoute avec du matériels de qualité je recommande fortement ."

"Personnel efficace j'ai acheté une alimentation la bas je recommande"

"Au top, vendeur agréable qui a pu m'aider pour un diagnostic ainsi que pour enlever un composant endommagé, petite intervention qu'il ne m'a pas fait facturer, geste cool quand on vient de perdre un disque dur :)"

"Super expérience, le personnel est super gentil et m’a bien rendu service pour me dépanner ! Ne pas hésiter à venir 🙂"

"Personnel hyper sympa, il m’a dépanné lors d’un problème ! Je recommande :)"

"Mise à jour et épilogue de ce désastre : en définitif le système de ventilation ET le CPU processeur ont totalement lâché et devinez quoi c'est hors garantie = je déconseille fortement d'acheter chez ce revendeur ! Grosbill propose et monte des configurations de PC haut de gamme aberrantes voir totalement ridicules. Par exemple un boitier très très cher avec des tas de contrôles, du USB-C mais pas du tout la carte mères qui va avec (Pas compatible USB-C) et pas non plus forcément une alimentation ou des barettes mémoires en cohérence avec la configuration Haut de gamme. La ventilation sur les boîtiers et le reste est mal faite ce qui génère des messages CPU over temperature error Du très mauvais rapport qualité prix du coup. Énorme déception pour ma part avec une machine coûtant des milliers d'euros mais qui ne fonctionne pas correctement..."

"Bonjour, je viendrai visiter Paris la semaine prochaine et je souhaite vous acheter une rx6600. La détaxe est-elle valable sur le produit que j'achète ?"

"Super accueil et dépannage immédiat, merci Grosbill Paris 16!"

" Un haut! "

"Idriss est un commerçant fort sympathique, rapide et efficace. M’a conseillé en moins de 10 minutes, je repasserais volontiers avec un plaisir plus souvent. Bonne continuation à vous"

"Beau petit magasin,bien placé mais pas mal de produits manquants à l'appel , dommage...on se déplace pour rien , une boutique qui mériterait une équipe d'excellence et un bon gérant pour la développer, surtout dans le quartier qui ne pardonne pas aux commerçants moyens."

"J'ais commander une carte mère en ddr4 en me trompant je voulais une ddr5 je leur et demander de savoir si le renvoi de la carte mère étai disponible jais renvoyer la carte mère et 10 jour sans réponse et puis la on m'annonce qu'il me la renvoi car elle et détériorer et qu'on me renvoi une carte mère détériorer donc je vais allez portée plainte je ne peut même pas être rembourser et en plus de sa je me retrouve avec une carte mère détériorer voir photo ci joint mais pour détériorer cette endroit croyez moi si ce Nest pas intensionnel cela et impossible"

"Un accueil des plus sympatique. Des conseils de vrai pro. En plus très arrangeant. Je recommande car c'est assez rare pour être signalé!"

"Service après vente inexistant. J’ai commandé une chaise chez eux elle est arrivée abîmée. J’ai signalé le problème directement. Ils me font patienter depuis 3 mois et sont hyper désagréables quand je demande des nouvelles. Je déconseille fortement."

"En dépit de certains mauvais commentaires je n'ai eu pour ma part aucun soucis avec ce magasin. J'avais commandé une RTX 4070 en promotion et j'étais venu la récupérer en magasin deux jours plus tard sans incident. Un jeu étant offert avec l'achat de cette même carte graphique, le magasin m'a fourni le code nécessaire à son activation à ma demande."

"Conseil au top. Pc monte dans les temps"

"Parce qu on peut pas mettre 0 tout simplement un ordi de gamer très cher sans SSD avec de multiples bugs et plantages , des bus mis n'importe comment je réclame un remboursement sinon je saisirai UFC que choisir par rapport à vos pratiques douteuses ,je me suis fait tout simplement arnaquer."

"Propose en réalité des configs PC parfois mal équilibrées (ex: ventirad bas de gamme sur des processeurs puissants), certains composants sont aussi de médiocre qualité (ex: alimentation M RED) et leur service client n’est pas à la hauteur. Ils ne peuvent pas tenter une intervention à distance par exemple. J’ai dépensé 3K et je n’ai jamais eu autant de problèmes avec mon PC acheté chez eux. Je n’ai donc pas d’autre choix que de déconseiller cet enseigne. Et mes prochains PC je les achèterai ailleurs."

"Je ne recommande pas cette boutique d'arnaqueurs ... A fuir !!!"

"La pire expérience client de ma vie, le responsable est odieux et pense tout savoir....C'est horrible, je vais chez LDLC maintenant."

"Très compétent"

"Bien 😊👍"