CYBERTEK NANTES Magasin d'informatique

Une petite boutique sympa avec plein de monde. Les conseils sont juste.

Commandé un ordi sur le site, reçu des jeux de sociétés. J'ai eu le malheur de suivre les avis qui était plutôt bon. Passé votre chemin. C'est une arnaque

Je suis venu à nouveau acheter les composants de ma nouvelle tour. Équipe toujours agréable prix serrés et conseil judicieux Un grand merci à vous et je recommande vivement votre boutique Encore un grand merci

Venu pour savoir si ma carte graphique était opérationnel, personnels très à l’écoute et compréhensif. Si j’ai d’autre problème de panne je reviendrai chez eux sans hésité !

Pas accueillant , désintéressé Petit rire en coin quand on pose des question inexpérimenté Le vrai cliché du vendeur qui nous regarde des pied a la tête pour nous Cerner tel un profiler pour savoir si on allait acheter ou non , pour le coup jai acheter mais pas ici ! A fuire malheureusement

Équipe au top .Prestation de qualité

En 2022 je n'aurais pas eu le même avis, il aurait été bien meilleur. Version courte: - SAV extrêmement long - Communication opaque - PC mal remonté - Matériel (vis) manquant dans le PC réparé Version longue: J'ai été conseillé il y a un an par un vendeur excellent qui connaissait bien la machine et les produits qu'il proposait. La vente et les quelques petits soucis qui ont du être réglés après coups se sont fait en toute fluidité, avec une bonne communication. Je reviens donc en fin 2023. Je dépose mon PC le 31 Octobre pour un soucis (le pc s'éteint, se rallume, etc). Le PC est envoyé au SAV deux semaines après, réaction assez longue mais possiblement due à la charge de travail. Je ne récupère le PC que fin décembre, avec entre temps 3 appels de mon initiative (car je n'aurai jamais eu de nouvelle autrement) et très peu d'information sur l'avancée du SAV.). Une fois le PC revenu à la boutique, on ne peut pas accéder à ma partition windows car elle ne se lance tout simplement pas. Impossible de tester la partition Linux car le mdp que j'ai donné ne fonctionne pas. Au final, je récupère mon PC... mais dont un des disques SSD est mal monté (sur un port non-compatible), donc évidemment qu'il était impossible de le tester. Le mot de passe de ma partition Linux fonctionnait bien, simplement en un coup d'oeil sur la feuille de prestation je voyais que sur le mot de passe entier, il n'y avait que 3 lettres qui étaient correctes sur toutes celles que j'avais épelé et répété. Aujourd'hui, en essayant de remonter mon NVME sur le bon port, je me rend compte qu'il me manque une vis pour remonter le SSD, donc je dois choisir soit mon Linux, soit mon Windows, en attendant d'avoir une vis adaptée. Grosse déception, depuis que le vendeur que j'ai rencontré en 2022 est parti la qualité de service à brusquement chuté, et la réparation à causé plus de problème qu'elle n'en a résolu. Heureusement que la machine était sous garantie.

très bon conseil accueil téléphonique et boutique très agréable

Super arrangeant, je suis venu pour un petit souci rapide. On m'as dépanner tout de suite avec le sourire.

Expérience très déplaisante. J'ai commandé un pc assemblé en ligne chez vous, et j'ai pris un jour de congé pour être présent lors de la livraison. Le livreur TNT (super partenaire, au passage) n'a pas daigné vouloir me livrer chez moi alors que j'ai payé explicitement pour une livraison à domicile. Celui-ci a préféré déposer le colis de 10kgs dans un relais à 2kms de chez moi, et je ne suis pas véhiculé. Je contacte donc le SAV de Cybertek le jour-même pour exposer le problème, celui-ci me propose 2 solutions : - soit je récupère le colis au relais et je me fais rembourser les frais de livraison en effectuant une réclamation sur leur site, - soit je demande un nouveau passage du transporteur chez moi mais avec de l'attente. Je choisis donc la première solution, en allant chercher le colis avec un ami (et avec peine). Seulement voilà, ma demande de remboursement a été refusée par Cybertek sous prétexte que la livraison a bien eu lieu, alors qu'à mon sens elle n'a pas été respectée. Mécontent de ce mensonge éhonté, je demande à faire valoir mon droit de rétractation pour renvoyer le produit. Comme celui-ci est assemblé par Cybertek, le SAV en joue pour me dire que le droit de rétractation ne peut être exercé sur les PC assemblés, et que je n'avais qu'à lire les conditions générales de vente du site. Cela n'était pas notifié sur l'achat du produit sur le site au moment de la transaction. Je vais donc faire valoir mon droit du consommateur pour les engagements non respectés. Et pour info, vous n'êtes pas du tout commerçants et vous m'avez pris pour un pigeon avec votre mensonge, je n'en resterai pas là. Vous pouvez effacer mes infos de votre base de données à tout jamais.

C'est donc ici la boutique de l'Internet !? Nickel, net, précis. Mieux que certaines boutiques de l'autre bout du monde puisqu'à côté de la maison 👍🏼 Longue vie à Cybertek

Je suis entré dans le magasin pour faire diagnostiquer mon disque dur externe qui était HS. J'ai été accueilli par une équipe réactive, efficace et de bon conseil. Je me suis même permis de demander des renseignements sur l'achat de mon futur matériel hi-tech et j'ai trouvé les conseils pertinents, j'ai été parfaitement bien orienté. On sent que les employés sont à l'écoute et font leur maximum pour répondre aux attentes de leurs clients. Je recommande sans hésitation le professionnalisme et l'expertise de ce magasin, j'y retournerai à chaque fois que j'en aurai besoin.

L'équipe est super accueillante. Ils ont confirmés directement (sans rdv) que la carte graphique du pc (acheté en ligne via le bon coin.....) était morte. Ils ont même proposé que le vendeur LBC leur passe un coup de fil pour explication. Et malgré le temps (30 min) ou je les ai bloqués sur le sujet....ils ne m'ont rien facturé ! Chose assez incroyable de nos jours. Bref je recommande a tout niveau. Merci a cycbertek !

Vendeur à l'écoute de ses clients. Donne de nombreux conseils avec un service client super et des délais très rapides pour mon pc et mes composants

Je poste très rarement mais ça s'y prête. Mon ordinateur avait un bug bizarre, le gérant m'a proposé de lui amener. Malgré que je sois arrivé en fin de journée à l'heure de sa débauche, il a pris le temps de régler le problème. Étant inculte dans ce domaine, j'appréhendais du jugement ou d'avoir des questions auxquelles je n'aurais pu répondre, craintes infondées grâce au professionnalisme du personnel. Je recommande pleinement.

Bonne réception. Et très bon conseil sur le matériel informatique. 👍. Merci pour l aide de maître le matériel dans ma voiture ✌️

Upgrade de ram foiré pc bon a jeté processeur en perma surchauffe et magasin qui se dedouane un plaisir (le pc etait en parfait état et casi neuf avant leur intervention)

J'ai acheté un ordinateur il y a 3 mois et j'ai beaucoup apprécié l'aide et l'accompagnement que j'ai pu avoir pour trouver des solutions . Notamment le responsable rassurant et investi.

2 ans après que Cybertek m'aient monté mon pc, il fallait au moins que je leur fasse un retour. Déjà, très content de l'échange que j'ai eu avec eux à l'époque, ils sont de bon conseil, à l'écoute et aussi très arrangeants. Je recommanderais sans hésiter à quelqu'un qui voudrait un nouveau pc d'aller le faire monter là-bas. Merci à eux et bonne continuation

Je suis venue faire un diagnostic sur mon PC gamer qui avait un problème d'arrêt inopinée puis de démarrage (mise en sécurité). Il a écouté mon problème sans être condescendant ou misogyne ( ce qui est souvent le cas quand on est une femme avec un pc gamer). Le gérant est un passionné et je le recommanderai vivement dans mon entourage. Si je m'étais renseigné avant j'aurai sans doute fait appel à lui aussi pour mon nouveau pc !

TOP! Un grand merci pour le dépannage rapide et efficace. Grâce à votre grande disponibilité, compétence et professionnalisme j’ai pu récupérer rapidement mes dossiers et mon ordinateur après un beau plantage. J’ai beaucoup apprécié votre façon d’expliquer ce que vous faites. Je me suis sentie en confiance. Votre service va au delà de la réparation de l’ordinateur, il y a également les conseils. Merci beaucoup pour votre accueil. Je recommande vivement !

Super boutique avec des professionnels relativement arrangeant avec les clients ! Je ne peux que vous recommandez les yeux fermés :)

Service au top ! Très pro ! Je recommande si vous voulez réparer ou personnaliser votre pc

Je remercie grandement le vendeur de ce magasin qui a tout fait pour récupérer les données inaccessibles de mon disque dur, suite à une défaillance de ce dernier. Je ne l'avais pas acheté là, il m'a pourtant conseillé sur la procédure à suivre pour tenter de les récupérer directement auprès de Seagate. Sans ses conseils, j'aurais laissé tombé. J'ai réussi à récupérer mes données. Encore merci pour votre temps, votre expertise et votre gentillesse!

Nous avons été un peu par hasard dans ce magasin suite à un problème d'alimentation sur un pc gaming. Il ont pris en charge le pc très rapidement et ont su résoudre le problème avec tout autant de rapidité et surtout beaucoup de gentillesse. Nous reviendrons sans hésiter!!

Je recommande vivement ce magasin . J'ai fait monté un pc gamer par David et j'en suis plus que satisfait . Le gérant est top et il si connaît. Si vous avez le moindre soucis avec votre pc David reste à votre écoute.

Merci à l'équipe pour l'expérience et le produit.

J'ai acheté mon premier PC gaming chez Cybertek et j’en suis très satisfait que ça soit esthétiquement parlant et techniquement, le PC est tout bonnement incroyable avec un montage impeccable. L’accueil y est chaleureux avec une équipe professionnelle et véritablement passionnée en informatique, ils vous donneront de très très bon conseil pour bien choisir votre PC en fonction de vos besoins et de votre budget. Malgré un problème avec le centrale, David (le gérant du magasin) a pris en main le problème et a fait le montage du PC avec des composants en magasins, meilleurs que sur la commande que j'avais effectué me proposant un geste commercial HALLUCINANT et des enceintes Logitech Z333 offerte, suite à la validation du devis, il s'est occupé du montage, fait les tests tout cela en seulement 24h. Merci à David pour le montage qui est tout bonnement sublime de mon PC , à sa réactivité, ses conseils, son suivi tout au long de ma commande et à ce super geste commercial😊.

Une équipe super sympa, des services adaptés, si on pouvait mettre 6 étoiles je les aurai mises

Personnel compétent et convivial

1er achat effectuer chez eux il y a 7ans (montage complet d'un ordinateur) un ventilateur remplacer il y a 3 ans et aujourd'hui une alimentation qui a bien vécu. Accueil téléphonique très sympathique. Recherche du défaut en magasin rapide avec de bonne explication, très bon conseil pour le nouveau matériel ajouté. Plusieurs personne de mon entourage ont déjà été les voir et ne sont pas déçu. Je recommande fortement ce petit magasin ou vendeur/dépanneur sont a l'écoute. La prochaine fois que j'y retourne ce sera surement pour une carte graphique ou peu être la chaise en présentation ^^

J'ai acheter un PC à 3000 euro qui depuis le 22/01/2022 ne fonctionne pas et après de nombreux retour au SAV rien ne change nous somme le 03/11/2022 plus de 10 mois plus tard le problème n'est toujours pas réglé. On dirait qu'il ne savent pas réglé le problème et ne veulent pas le remboursé les technicien sont incompétent le PC passer plus de temps en SAV que chez moi hors pour un PC neuf à ce prix la je trouve cela très incorrect. Les technicien quand on les à au téléphone il nous dise qui vont changer des composant sur le PC et il reviens de SAV rien de ce qui à été dit n'est réalisé

Si vous cherchez des pros vous êtes à la bonne adresse ! J’ai acheté chez Cybertek mon tout premier Pc gamer puissant et je suis extrêmement satisfait non seulement de la qualité de l’achat mais aussi et surtout de l’accueil et de la compréhension de David (le gérant du magasin et un passionné du domaine! J’ai eu de la chance que ça soit lui qui a monté mon pc). Contrairement aux autres magasins, j’ai été accueilli avec un grand VRAI sourire (pas celui d’habitude que sont obligés les vendeurs de faire apparaître) et David a tout de suite compris mon besoin et m’a proposé la meilleure config pour MON BUDGET (il faut le souligner pcq la plupart du temps on fait que nous proposer des trucs qui ne vont pas avec nos besoins juste pour la commission). Bref vous pouvez visiter le magasin pour voir de quoi ces anges sont capables et vous ne serez que satisfait que ce soit pour l’achat de pc prêt ou pour monter votre propre config ainsi que tous les périphériques et matériels notamment les chaises (j’ai également acheté chez eux une superbe chaise suite à la recommandation de David encore la Razer Enki X et je l’utilise également maintenant comme chaise de bureau pour mon travail tellement elle est ergonomique). MERCI CYBERTEK ET SURTOUT MERCI DAVID 🤩 !

J'ai contacté le magasin par téléphone pour une demande de renseignements concernant la réparation d'un écran d'ordinateur portable. Ils n'avaient pas la possibilité de réparer mon appareil, mais m'ont directement redirigé vers un magasin qui en est capable. Super accueil, réactivité et communication

Commander le 12 je suis aller le chercher en magasin sur Nantes directement sans soucis, très bonne qualité les vendeurs sont très professionnel je recommande a 100% pas encore testé les pour le prix c vraiment abordable pour les petits budgets pour faire tourner les gros jeux d'aujourd'hui :)

Une équipe superbe, et qui répond bien aux demandes.

Un grand merci à l'équipe, les quatre personnes à qui j'ai eu affaire ont été accueillantes, sympathiques et très (très) aidantes. Merci de me sortir de ce sacré pétrin !

Accueil vraiment au top !!! Des conseils vraiment hyper pro. Je ne regrette absolument pas l'achat de ma nouvelle machine qui je dois le dire dépasse pour le moment de loin mes attentes. Je conseille donc cette équipe qui saura vous écouter, vous conseiller et vous proposer la machine de vos rêves .

Un bon accueil et d'excellent conseils. Le dirigeant est très professionnel

Excellent magasin le conseil et le service passe avant la vente et cela fait toute la différence

Merci au jeune technicien vendeur à l'accueil du magasin qui a su trouver le souci sur ma tour (cg défectueuse) Vous me compterez parmis vos futurs clients dorénavant

Super conseils, un pc gamer sur-mesure pour un prix abordable. Mon fils est ravi 😆 Je conseille vivement

Venu retirer un boîtier PC et n'ayant pas mis dans les pieds dans un magasin Hich-tech depuis 15 ans, j'ai été très satisfait de l'accueil et des délais de livraison. Merci

Je suis client à titre privé et professionnel. L’équipe est très pro et très commerçante. Le conseil, le SAV, les prix sont top. Je recommande sans réserve ce magasin qui fait toujours le maximum pour répondre à mes attentes.

Un conseil avisé, rapide et professionnel ! Bravo ! A recommander sans hésitation 💪👏👏

Au top ! Deux pc gamers montés chez eux , ils sont parfaits et très arrangeants 👌

Merci a David et son équipe pour leur sens du service , professionnels et efficace! 🔥Je recommande 👍🏽

Super accueil dans cet établissement qui ne paye pas de mine ! L'équipe de cybertek est agréable, arrangeante et partage son expérience peu importe votre expertise. Point en plus pour l'honnêteté sur les produits proposés en boutique.

Très pédagogue, très efficace! Tout en prenant le temps avec chaque client...Je ne peux que recommander

Un accueil professionnel et sympathique. Nous vous le conseillons fortement.

Je suis plus que satisfait ! L'équipe est très pro , accueillante et souriante ,le diagnostic a ete très rapide, le travail a été réalisé beaucoup plus rapidement que prévu ! Mon Pc a été entre de bonnes mains Je recommande vivement !

Accueil et conseils client excellents ! Je recommande.

Ravie de l intervention du jeune homme à l accueil. La compétence et l amabilité sont présentes tout au long de l intervention. L anomalie à été rapidement diagnostiquée et réparée. Je recommande vivement ce magasin où on ne vous pousse pas à de couteux investissements

Merci pour l’accueil chaleureux et avec le sourire malgré que je sois arrivé 2 minutes avant la fermeture du magasin. Ils sont réellement à votre écoute et ont le sens de la relation et du service client. La boutique est propre et attirante. J’y reviendrais !

Bons conseils, et matériel à prix intéressants.

Vendeur/conseiller très gentil , de bon conseil et très humain . Je recommande

Magasin au top, rien à redire je conseil vivement ! Babalou

Un super magasin, l'accueil est vraiment génial comme les conseils, de plus ma mascote a été admise et câliné. Je recommande.

Superbe accueil . Ce jeune homme est à l'écoute et sait vous conseiller au mieux autant pour le suivi que pour votre porte monnaie. Mon ordinateur marche au ralenti depuis qq jours - il fait l'intervention nécessaire rapidement, vous conseille avec le sourire, et sans vente forcée, sur du matériel plus performant. Ce monsieur peut donner exemple à beaucoup. Je reviendrais pour mes prochains achats ou dépannage. Je recommande vivement.

Super accueil, je recherchais un PC pour jouer aux derniers jeux sortis et ils m'ont proposé une configuration qui répondait au mieux à mes attentes et à mon budget. Le jour au j'est récupéré mon PC, Kevin m'a installé toutes les mises à jour et a pris du temps pour m'expliquer 2/3trucs. Au top, je recommande, ne force pas à l'achat, écoute vos demandes et réponds à vous question.

Professionnel, sympathique, à l’écoute, donne de très bon conseil ! Je recommande fortement !

Une équipe de professionnels au services d'amateurs ! Ils sont de très bon conseil, pro, et pour des tarifs raisonnables ! Je recommande pour tout le monde !

Très bon accueil. Le service proposé est d'une qualité rare dans ce domaine. Le vendeur était de TRÈS BON conseils et super cool. Je recommande vivement.

Big Up à Kevin qui a été très pro et réactif pour l'achat d'une tour !

Je recommande ! Très bonne accueil, conseils avisés, recommandations adaptées à mon besoin/budget. Je suis entièrement satisfait ! L'ordinateur acheté a été assemblé rapidement et tourne parfaitement depuis l'achat, n'hésitez pas !

Très bon accueil et bons conseils.

Une personne très sympa.

Très bon accueil. De très bon conseils. Ils ne sont pas là pour vous vendre le plus cher. Mais seulement en fonction de vos réels besoins et de votre budget.

On sent l'équipe passionnée et bonne conseillère !

Merci à toute l'équipe qui à su nous dépanner d'une bonne connexion internet quand nous en avions désespérément besoin ! Un grand merci pour un grand professionnalisme.

Allez-y les yeux fermés . Vous trouverez du matériel de toute beauté et de qualité. A la hauteur des équipes du magasin. Ils sont professionnels conviviaux et comme si celà ne suffisait pas!! très commerçants. Le top un vrai coup de coeur pour cette boutique. Merci encore pour vos précieux conseils. Dommage je ne peux pas mettre 10 étoiles. ❤️❤️❤️❤️

Malgré une livraison un peu longue (justifié en ce mois de décembre) l’équipe est de très bons conseils. Accueil très aimable et soucieux du client. À bientôt ^^

Retour suite à la réparation de mon pc. Boutique sérieuse, réactive et professionnel avec un large choix de produits. Un endroit où l'on vous conseille sans chercher à vous survendre des produits. Je recommande cet établissement, que vous soyez novices ou passionnés. Merci à David et son équipe pour l'accueil qui m'a été réservé !

attente super longue car une seule personne pour servir tout le monde c'est pas de votre faute mais vous pouvez au moins avoir un regard pour les clients suivants qui attendent désespérement et ainsi surtout vous pouvez je pense faire ressentir au client qui reste 1h qu'il est pas seul dans la boutique et que vous avez d'autres personnes à servir ... y'avait même toute une file qui attendait dehors ... je mets quand même 3 étoiles car vos services sont professionnels mais l'accueil du client peut être améliorée.

Ambiance professionnelle avec juste ce qu'il faut d'amical et familial pour mettre en confiance. Les vendeurs ont été de très bon conseil et m'ont aider à comprendre comment choisir les éléments de mon setup gaming. Grâce à eux, j'ai pu me fournir un setup complet (boitier, cgu, cpu, clavier, etc) correspondant à mon budget et à mes envies. Comparé à d'autres franchises avec magasin physique, les prix sont compétitifs et les conseils sont personnalisés et pertinents. Je suis ravi d'avoir pu découvrir leur petite boutique qui ne paie pas de mine de prime abord.

Vraiment une boutique énorme, David (conseiller, vendeur, monteur et j'en passe) te donne vraiment des conseils au top, il n'essayera pas de te survendre un produit pour que tu l'achètes. Ça fait un peu de plus de deux ans que je viens à intervalle de 2-3 mois, parce qu'il y a toujours quelque chose à changer ou réparer avec mon pc, bon bref c'est pas le sujet. En tout cas, n'hésitez pas ! Vous avez un problème avec votre pc, ou vous voulez rajouter un peu de puissance à votre machine, et bah c'est l'adresse qu'il vous faut ?! Sur ce commentaire un peu, même beaucoup trop long je vous souhaite une bonne soirée ou journée.

Une boutique au top, du conseil, du savoir, de l'efficacité et de la réactivité et tout ça au prix juste. Allez y en toute confiance!

Merci beaucoup pour vos conseils, mon ordi marche beaucoup mieux maintenant 🙂

Super accueil, très aidant, Cybertek nous a aidé à trouver une solution adaptée !! Trop satisfaites. Merci 1000x pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Je conseille fortement cet établissement.Serieux,rapide et efficace.

Un service à l'écoute du client. De bons conseils.

Chouette boutique qui ne paye pas de mine vu de l'extérieur. J'y suis allé pour récupérer une grosse commande, le personnel a été très sympathique. Dommage qu'il n'y ait pas de carton prévu pour regrouper les grosses commandes 🙂

Un chef au Top ! Quelques problemes lors de la commande lors de verif, un superbe geste commercial à été fait malgrés le fait que je ne trouvais pas le probleme affolant. Service un peu lent mais de qualité ou le client ce sent en pleine confiance! Je recommande !

Super accueil de la part de David et son équipe, un diagnostic et une solution en quelques minutes, au top !

Personnel très sympathique et professionnel. Malgré la complexité de la panne présente sur mon ordinateur on m'a proposé un diagnostic plus poussé et tout mon matériel va être testé. Le gérant m'a également donné plein de conseils concernant la maintenance du matériel. Si vous avez une panne ils feront tout pour trouver d'où elle vient et proposeront des solutions si la panne n'est pas résolue dès la première fois.

De très bon conseil

Boutique très pro. Les vendeurs sont qualifiés et de bon conseil. Ils n'essaient pas de vendre à tout prix et c'est agréable ! Le matériel vendu est fiable et adapté à mes besoins.

Gérant qui sait ce qu'il fait. Il le fait bien et donne de bons conseils. J'y suis allé plusieurs fois et tout a toujours été nickel.

Accueil super top de très bon conseil j'ai fait ma config chez eux merci Kevin et David je vous les conseils fortement

PC Gameur assemblé rapidement avec professionnalisme et talent ! Bon prix, excellents conseils, foncez les yeux fermés !

Le responsable du magasin est vraiment TOP. Il a su trouver une solution parfaite à ma commande en Clic and Collect. Il est à l'écoute, fait confiance et il pro. Vraiment je ne peux que recommander et avec des tarifs plus bas qu'Amazon. Mon Macbook Pro tourne comme une horloge avec ce nouveau SSD Crucial P2 1To. Grand merci :-)

Équipe professionnelle dans l’ensemble. Mais je ne peux pas mettre plus de 2 étoiles. En effet, être reçu par un jeune homme (sûrement stagiaire ou étudiant) extrêmement lent, qui ne prend pas le peine de dire bonjour ou au revoir, qui fuit du regard et qui ne parle pas, cela ne donne pas envie de revenir.

Je cherchais une carte mère MSI, le choix sur le Web était pas mal mais pour une fois qu'un magasin français était moins cher, il faut les supporter un peu, surtout avec les avantages que cela apporte. Elle rentre parfaitement dans mon build sleeper avec mon nouveau ryzen 7 5800x Équipe très sympathique et à l'écoute, je recommande !

Au top! Accueil agréable, informations précises, ya plus qu'à tout monter !

Un travail de pro ! Avec des conseils avisés et au petit soin de nos machines préférées, ils se sont occupés rapidement de mon problème (avec au passage, une tarification vraiment faible). Mon prochain achat sera chez eux, pour sur !

Un bon accueil, des explications claires et de très bon conseils je recommande vivement ceux magasin pour vos achats pour un ordinateur

Au première abord le personnel est sympa, de bon conseil, mais malheureusement n'a pas pu me vendre entièrement la configuration que j'avais commandé chez eux (dû à la pénurie et ça se comprend), mais n'effectue aucun geste commercial au première abord pour faire passer la pilule. En effet j'avais décidé de passer par un vendeur pour monter une tour entière car au vu des indisponibilités de cartes graphiques et leur prix c'était le meilleur moyen d'en avoir une à bon prix et disponible, même si le reste était payé légèrement plus cher. Le problème étant que deux mois après avoir passé ma commande cette carte graphique n'est plus disponible, et donc ma commande ne peut être honorée. Les produits proposés pour la remplacer étant à un rapport qualité/prix nul, (d'ailleurs je ne comprends pas qu'on ne m'ai pas proposé de carte équivalente au même prix pour la remplacer) j'ai donc fais le choix d'essayer d'acheter ma carte graphique de mon côté, mais de poursuivre sur mon engagement vis à vis de cybertek et donc de prendre le reste de la tour, même si ducoup le rapport qualité/prix était plus que bof. Heureusement le vendeur me propose un rabais, pour faire diminuer la facture. Trois semaines plus tard je vais donc pour récupérer ma commande, bêtement je ne fais pas attention à la facture et accepte que l'on me l'envoie par mail, et constaté en rentrant que le rabais n'a pas été effectué. Et pour couronner le tout, la tour que j'avais commandé devait être dans un boîtier noire, celui ci était blanc. J'ai donc du retourner une fois de plus en boutique (j'en aurai fais des aller retour...), et le personnel à été très correct, le lendemain je récupérais ma config dans le bon boîtier et un geste commercial à été fait pour compenser toute ces mésaventures. Tous ça pour dire que je recommande le magasin de Nantes pour leurs conseils, et leur sympathie, en revanche je ne recommanderai pas chez cybertek, je suis plus que déçu de leurs méthodes, et je ne vous le recommande pas. Mise à jour de mon avis un an après. Le geste commercial qui avait été effectué consistait au montage gratuit d'un ryzer. Cette pièce est tombé en panne. N'étant pas indiquée sur la facture car offerte, et après avoir fait diagnostiquer ma tour chez un informaticien indépendant ( je n'habite plus la région Nantaise), aucun geste n'est fait de la part de cybertek alors que la pièce est en toute logique sous garantie... SAV déplorable si l'on ne les descends pas sur le net...

Personnel super sympa au téléphone et très accueillant en magasin, service rapide et efficace! Bonne adresse :)

Bonjour à tous,voici mon expérience de la boutique Cybertek à Nantes. Accueil parfait,le gérant est une personne vraiment sympathique,hautement qualifié et compétent,je suis un gamer passionné de hardware et je joue sur une simulation automobile et mon PC est à 99% dédié à Iracing. J'ai fait retirer une Asus RTX 2080Ti Dual OC en water-cooled pour la remplacer par une Asus RTX 3080 TUF OC aussi en water-cooled,ces travaux on demandés le démontage de la 2080Ti et le remontage dans sa version d'origine pour la revente,mon ami a qui je l'ai vendu a aucun soucis et le démontage de la 3080 avec préparation et installation dans mon boîtier. Ca fait un mois que j'ai récupéré ma machine et pas le moindre soucis,travaille propre,efficace,pas de surtarification en fin de réalisation pour un truc à ia con,c'est clair et efficace. Je recommande à 100% ce magasin pour vos montage de PC gamer et autres conseils utile,j'habite près de Durtal dans le 49 et je laisse pas ma machine à n'importe qui et j'ai pas hesia faire 130km sous les conseils d'un ami pour la réalisation de ce projet. Aucun point négatif ;)

Un super service réalisé par des professionnels !!! Petite mention spéciale pour le cadeau des vis et de la nap en récup !!!

Super magasin avenant et de bon conseil !

Une qualitée de prestation un profesionnalisme et une qualification hors du commun (en plus d'un touche d'humour) l'accompagnement et le conseil dans la personnalisation d'un projet poussé sont également d'une rare qualitée. Je recommande cette enseigne et son équipe a tout amateur de l'univers du gaming a la recherche des connaissances et de l'expérience d'un professionnel pour toute intervention du simple montage a la préparation d'une configuration personnalisée et adaptée. Un 5/5 amplement mérité

C'est le genre de professionnels qui conseille afin d'avoir le produit le plus adapté aux besoins. Le chiffre d'affaires passe bien après la satisfaction du client ! Je recommande à 100%!

c'est la première fois que je rencontre autant de problèmes sur un ordinateur encore sous garantie... quand je me suis rendu en boutique le vendeur ma annoncé 2 semaines d'attente pour une simple réinstallation windos ou alors d'être pris en charge en 24h moyennant 99 euros vous savez à quoi vous en tenir

Un accueil vraiment professionnel , des techniciens à l'écoute et qui prennent le temps de répondre à vos besoins. A chaque fois que j'ai eu un souci mon interlocuteur a pris le temps de diagnostiquer, de me conseiller et je suis repartie avec mon ordinateur .réparé !! Je recommande sans réserve et remercie l'équipe Cybertek d'Atout Sud à Rezé.

Accueil sympathique, de bons conseils, mon revendeur en matériel informatique attitré.

Je suis passée faire réparer mon ordi portable sur les conseils d'une amie et je dois dire que la réputation est fondée. Très professionnel, de bon conseils et très bon rapport qualité prix. En plus de recommander je reviendrai!

Pour l'achat de mon nouveau PC, un ami m'avait conseillé de passer chez eux. Et quel conseil !! Un accompagnement professionnel absolument parfait, des réductions, un montage offert, des composants choisis avec soin et enfin un devis qui fait rêver… Merci encore pour tout !

Tout et plus, tout y est ! Un grand sens de l'écoute et un très bon conseil aussi, merci

Professionnel. Efficace. Sympathique. Je conseil +++

Très bonne boutique. Accueil, expertise, disponibilité. C'est parfait

J'ai appelé il y'a quelques minutes Cybertek pour des renseignements pour un commander pro Corsair et pour diverses informations concernant la compatibilités des Fan RGB avec celui-ci, on a su me répondre très vite et qui plus est clairement, je vais donc étudier ce dossier et reviendrai vers eux pour effectuer mon achat et pourquoi pas le reste de mes périphériques. Je vous recommande donc Cybertek pour vos achats informatiques. Cordialement.

Injoignable par téléphone depuis plus de 15 jours, ca sonne mais ne réponds jamais. Etant handicapé je ne peux pas me déplacer comme je le souhaite.

Je suis passer aujourd’hui pour faire réparer mon ordinateur, équipe au top très professionnel explique tout ce qu’il font et donne de bon conseils. Si vous chercher un bon endroit pour faire réparer votre ordinateur allez-y. Encore merci à l’équipe.

Bon accueil bonne écoute professionnel !

Pas de Stock et accueil déplorable. Je n'y retournerai plus.

Accueil chaleureux et compétent je recommande

Accueil et conseil très professionnels. Parfait pour composer un PC Gamer sur mesure.

Je n’ai pas eu affaire à eux pour un service, mais rien que pour les conseils donnés et le temps qu’ils ont pris pour moi, je peux recommander à 100%. Ils sont sympathiques, professionnels et honnête. Merci je reviendrais en cas de besoin 👍

Très pro. En tant que non connaisseur, je suis ravi de l'accueil et des conseils des vendeurs. Encore merci !

Un service de qualité, de bons conseils et de la bonne humeur !

Très bon accueil, de bons conseils et le gérant est agréable et passionné par son travail Très bonne adresse pour des prix corrects.

Personnels accueillant, compétent et sympathique. Je recommande

Super pro ,très agréable ,merci pour l accueil, le sourire, et bien sûr la réparation!!!

Devis sur mesure, le personnel prend le temps de vous conseiller. Rapport qualité prix mieux que dans d'autres boutiques. Accompagnement personnalisé au Top ! Encore Merci 👍

Belle découverte pour cette boutique ! L'équipe est très sympa et professionnelle.

Boutique située en face de Leclerc atout sud Très bon choix informatique, vendeurs professionnels et de très bon conseils. Je vous recommande vivement. Ouverte pendant le confinement

Je suis très satisfait des services de CYBERTEK Nantes: - Un très bon relationnel, deux personnes compétentes à l'écoute du client, prenant bien en compte son besoin, - Un délai relativement court étant donné la situation mondiale actuelle. Je recommande vivement ce magasin aux passionnés d'informatique de la région désireux d'être bien conseillés et d'acquérir du matériel de qualité.

Super équipe je recommande vraiment. Prise en charge pour un changement de disque dur. Petits prix. Faits dans la journée. Excellent relationnel rien à reprocher.

Accueil, conseils, compétences : rien à redire . De vrais professionnels. Et pour ne rien gâcher toujours un petit trait d'humour. À recommander les yeux fermés

Personnel aimable et passionné. Comme promis, un photo de ma config après l'achat d'un Hub RGB

Ordinateur configuré sur internet sous les conseils téléphoniques du magasin pour être sur des performances et de la configuration en fonction de mon budget. J'ai fait 200 Km allé puis 200 retours, n'ayant pas de magasins à proximité. Je ne regrette pas de m'être déplacé. Magasin à l'écoute, très professionnel et de bons conseils. Je ne manquerai pas de repasser par Cybertek pour une nouvelle tour et cette fois-ci pour le streaming. Ma tour gaming est performante, ne chauffe pas et correspond parfaitement à mes attentes. Fait tourner tous les jeux en ultra. Je vous remercie de votre professionnalisme encore une fois !

Très accueillant et de bon conseille. Je recommande le magasin sans soucis

Personnel au top, connaissant bien le domaine, et toujours de bon conseil. Comme demandé suite a l'achat du support vertical voici la photo

Un grand Merci à Cybertek. Le vendeur est professionnel, passionné et de bon conseil. Il a su s'adapter à mes besoins (pas trop de rgb) et à mon budget pour l'achat d'une config gamer. Je recommande fortement.

Super boutique découverte au gré de mes recherches sur le net. La devanture ne paye pas de mine, mais je conseil très fortement d'aller y faire un tour : les gars sont sympa et connaissent leur sujet. Merci pour les conseils, on se reverra bientôt!

Bonne expérience, problème décelé et pris en charge rapidement, professionnels très qualifiés et sympathiques.

Service impeccable, personnelle chaleureux et serviable. Tres rapide concernant la réparation de mon MacBook pro Je conseille les yeux fermés

Un grand merci pour avoir remis à jour mon ordinateur. L accueil, les conseils, sont très professionnels. Le prix proposé était très correct. J y retournerai.

J'ai apprécié la gentillesse la disponibilité et les conseils de la personne qui nous a reçue.

Des gens compétents arrangeants et très pro. Et pas cher . Et poli. Et efficace. Bref c'est a recommander.

Je suis passée à la boutique Cybertek pour mon ordi portable qui n'arrivait plus à rien, le diagnostic a été rapide le disque dur est mort ! Hésitant à le faire réparer ou à en acheter un autre, on m'a très bien conseillé, car j'avoue que je n'y connais pas grand chose, j'ai opté pour la réparation et l'installation de Windows 10 du coup. Mon ordi a été prêt en 48h comme convenu, ils sont très professionnels, très sympas et se mettent à votre niveau pour vous expliquer. Je recommande les yeux fermés et au moindre souci c'est là-bas que j'irai !!!

Personnes super sympa

Merci honnêtement merci infiniment ! J’ai reçu mon pc il y a quelque jours et à ma grande surprise le pc était endommagé j’ai tout de suite appelé la boutique et me suis déplacer ils m’ont remis le PC comme neuf en un rien de temps ! Le conseil et l’humanisme de la boutique est juste impressionnant, ils sont pros expert et super sympathique une super bonne entente Merci infiniment !

Je suis passée pour acheter mon premier pc gaming. J'avais un budget assez élevé mais le vendeur s'est adapté à mon besoin. Moi qui avait prévu de commander, j'ai au final pu repartir avec mes composants le jour même :) bref, un magasin au top et je repasserai par là pour mes futurs achats. Étant allée auparavant demander conseil chez Matériel.net et LDLC, j'ai largement préféré les conseils et le côté humain de cybertek, toujours honnêtes avec le client. Je recommande cette boutique à tous.

Je suis venu pour commander les pièces pour ma première tour PC. L'équipe ma bien aidé que ce soit en conseille sur le choix de mes composant et leur rapport qualité/prix ou la bonne ambiance lors de nos échanges. Je vous les recommandes :D

Super professionnalisme. Ils m'ont installé mon watercooling rapidement et très proprement !

Je le recommande vivement ! Personnel fort sympathique ! Un petit peu d'attente car ils ne sont pas nombreux mais avec un peu de patience vous aurez affaire a des personnes honnêtes et très professionnelles !

Hyper satisfait de mon nouveau PC acheté en Mars, juste parfait. Service au top, de bons conseils aussi bien pour les passionnés que pour les novices.

Toujours égal a eux mêmes, accueillants, souriants pro détendus efficaces

Très bon accueil , vendeur pro et sympathique

Vendeur acceuillant et de bon conseil j'ai acheté un écran pour le gaming il est parfaitement adapté a ma demande ainsi qu'un bon rapport qualité prix je recommande fortement pour ma part 👍 .

Très bon magasin informatique possédant toutes les grandes références. Agréablement surpris par leur propre marque M.RED. Je ne connaissais pas l'enseigne avant d'y mettre les pieds et j'y ai trouvé un service d'une bien meilleure qualité que chez LDLC. J'ai trouvé mon nouveau shop. Concernant les photos il s'agit de mon câble management à la va vite, leurs services en proposent un bien meilleur.

Le vendeur, super sympa, vous conseille et vous prend pas de haut. Je recommande

Super content ! Je n'est jamais été aussi bien servit de toute ma vie dans une boutique, j'ai même été surpris par l'entente si cool que j'avais avec le vendeur. On a bien rigolé, il a fait un travail remarquable et tout ça dans un temps très restreint ( il est tout seul). Je reviens très vite vous voir j'adore cybertek et je n'achèterai plus que chez eux ! D'ailleurs mon pc entier est de chez eux !!

Super accueil, au top

Gérant au top , gentillesse et professionnalisme au rdv ! Rapide et meilleures prix garantis

Après avoir acheté mon pc portable il y a quelques mois, chez Cybertek Nantes, pour un accueil super, une bonne recherche des besoins et des conseils avisés. Je suis revenu pour un petit souci qui fut réglé rapidement. Toujours autant de bons conseils et surtout un vendeur professionnel et agréable et compréhensif ! Merci

Super magasin/atelier informatique, très bon accueil et conseil le gars est franchement sympa. SAV performant et rapide ! Je recommande grandement pour tout projet informatique.

Professionnel, commerçant, et disponible ! Je recommande

Professionnel et très accueillant ! Prix abordables

Bon accueil. Bon conseil. Bon professionnel. Autant que je me souvienne, le meilleur assembleur que j ai eu l opportunité de rencontrer. Je recommande sans hésitation.

En plus d'un accueil hyper chaleureux, on est très bien conseillé. Sur place on prend le temps de nous expliquer le problème et son éventuelle résolution. Très professionnel, je recommande vivement Cybertek ! 👌

très bonne boutique et qui a du stock au bon moment ! je conseille, j'y ai acheté une 2070s et comme son nom l'indique elle est super merci encore

Je vous fait part de mon expérience là-bas : le vendeur m' a changé mon mon logiciel HD disque, installé le windows.Pour le moment il fonctionne.OK Seulement, nonchalant le vendeur n'a pas arrêté de dénigrer ses conditions de travail et la structure, j'avais sûrement mieux a faire de mon samedi, une fois mon ordinateur ouvert: bonjour la confiance. je mets 2 étoiles car je n'ai payé que le disque dur a 40€ et pas le contage Windows ni mes données power Point. Au final je déconseille 😕

Les vendeurs sont accueillants et compétents, ce magasin est vraiment un lieu où il faut aller si vous avez besoin de conseils, répartitions, pièces, achat de matériels neuf et à des prix plus qu'abordable. Je le recommande vivement !

Service au top, personnelle au top, accueil au top, rien de plus a dire.

Tout ce qu'il faut sur l'informatique a de bon prix. Vendeurs de très bon conseils et fort sympathique. Je vous recommande ce magasin.

Service très agréable et de très bonne qualitée, à l'écoute du client et vraiment très arrangeant !! Je recommande à 100%

professionnel et honnete, le vendeur n a pas cherche a m inciter a faire réparer inutilement pour se faire de l argent, sachant que le pc etait hs, dommage le magasin de l exterieur ne laisse pas deviner qu il est ouvert

Un service agréable et de grande qualité, avec des interlocuteurs à l'écoute de nos attentes. Les conseils sont précis et utiles, et le rapport qualité/prix excellent. Merci !

Vendeur qui connais son domaine très accueillant proposant une bonne panoplie de service

Passez votre chemin...Service déplorable ... aucun rappel il faut se déplacer pour avoir des nouvelles 3 mois après le dépôt d un matériel défectueux et qui n est toujours pas réparé ! On a joué le jeu du petit commerce mais on retourne chez Amazon beaucoup plus efficace en terme de SAV.... côté conseil méfiez-vous si vous n y connaissez rien car c est la vente leur gagne-pain

Je recommande vivement, très accueillant, vous trouve des solutions immédiate ( pour ma part). N'allez pas chercher plus loin vous trouverez ce que vous cherchez dans ce magasin !

Service remarquable du technicien-vendeur: conseil pointu, conciliant, efficace.

Super! Très agréable, et à l'écoute pour d'excellents conseils.

Petite boutique qui ne paye pas de mine de l'extérieur mais que du bonheur à l'intérieur où un accueil chaleureux avec de la bonne humeur vous attendent, tout ceci accompagné d'un professionnalisme irréprochable mené par des spécialistes passionnés, ce qui est rare !

Ne vous fiez pas à la devanture assez austère. Entrez et vous serez ravis : accueil agréable, vendeur très professionnel à l'écoute des clients. Je vous recommande ce magasin d'informatique situé en face de Leclerc atout Sud. Petit parking derrière.

Rien à dire sinon je risquerais d etre désagréable.

Accueil impeccable et très bien conseillé Je les recommande

2 techniciens de très bons conseils je recommande fortement.

Pro dispo et commerçant je recommande sans hésiter

Commerce à taille humaine et avec des prix très abordables. Le gérant du magasin est à l'écoute des clients et prend le temps de les conseiller efficacement. Excellent vendeur et avant tout très professionnel. Je reviendrai sans hésitation.

Très bon conseil, achat adapté, et qui fonctionne

Bon accueil. Explications claires. Solutions et devis proposés selon nos besoin. Je recommande.

Je commande des ordinateurs à Cybertek depuis longtemps mais depuis quelques mois le service s'est beaucoup dégradé. Exemple : Le vendeur débite ma carte 2 fois de suite, les PCs commandés ne sont jamais arrivé et aucun suivis n'est assuré, etc...

Bon conseils pro et pas de vente forcé un commerce agréable, savoir patienter ...

Vendeurs très sympas et professionnels, délais très très rapides. Ordinordinateur déposé le matin et récupéré le soir pour quelques modifications alors que pour d'autres magasins me demandaient entre 3 et 5 jours. Top !

J'ai eu affaire à une équipe très compétente, malgré la complexité du problème. Bravo à vous cela fonctionne très bien. Je recommande particulièrement ce magasin.

Étant moi-même informaticien, j'apprécie le professionnalisme et la qualité humaine du technicien, très compétent, et qui sait écouter. Bravo!

Changement de gérance depuis quelques mois... Résultat, un PC déposé pour un problème de clavier, pas d'appel, pas d'infos et surtout pas de travaux effectués par manque de communication dans la nouvelle équipe... mais finalement j'ai retrouvé l'ancien gérant installé sur Rezé qui est actuellement en train de résoudre mon problème ;) J'ai perdu mon temps mais au final ça valait le coups !

très satisfait du conseiller vraiment accueillant ! Je le conseil !!!!

Très bon prix et vendeur sympa

Service rapide et efficace, à prix raisonnable. Totalement satisfaite. Je recommande.

Très bon accueil. D'excellents professionnels. Prise en charge et résolution du problème de mon ordinateur. Je recommande. J.C

Technicien averti conseils éfficaces, rapidité du traitement de la demande et disponibilité des produits sont un plus non négligeable. A recommander.

Je n'avais jamais eu de souci dans ce magasin mais suite à ma visite du 18/10, je reste vraiment déçu par les conseils du vendeur qui n'a pas été capable de répondre correctement à ma demande et a été désagréable du fait de la non-vente. Je lui ai apparemment fait perdre son temps. Votre métier est de vendre mais aussi de conseiller vos clients, si vous n'en êtes pas capable, changer de métier!

j'avais besoin de conseils pour acheter de la RAM. En 5 minutes, j'ai trouvé le produit qu'il me fallait et j'ai boosté mon PC comme je le voulais. Merci!

Personnel très agréable. Services rapide .De superbe conseils .

J'y suis aller pour une panne sur unité centrale. Ils ont été rapides, serviables, efficaces et le tout avec des tarifs raisonnables. Le service est excellent.

Une boutique formidable grâce à son personnel ! Que ce soit pour mes problèmes d'ordinateur ou de téléphone mes deux interlocuteurs ont été à la hauteur et la barre est définitivement placée très haut !!! Merci messieurs pour votre professionnalisme. Patrick.D

J'ai souvent besoin d'un conseil, d'une expertise et de matériel, chez Cybertek j'ai trouvé tout ça au même endroit et en plus avec le sourire.

Des professionnels au service de leurs clients, écoute, conseils, recherche de la meilleur solution voilà ce que j'ai trouvé auprès de Cybertek pour mon informatique.

Excellent technicien très à l'écoute et de bon conseil

Super service, merci encore ! je sais où aller maintenant dès que j'ai un besoin informatique !

Petite boutique sympa, vendeur a l'écoute et à répondu à toutes les questions que je me posait, problème réglé sur mon ordinateur.

Service à la limite du foutage de g****e, ne pouvoir avoir une pièce ne signifie pas ne pas donner de nouvelles aux client 3 mois durant, surtout quand on s'engage. D'autant plus que la panne annoncé un certain prix à été revu a la hausse. Incompétence, pas aimable et pas commercial.

Prix parfais, très à lécoute, technicien au top, merci !!

Du matériel correct, mais du retard dans la livraison et pas de notification lorsque la commande était prête

Deuxième fois que je vais chez eux et toujours aussi satisfait ! Vendeur à l'écoute et donne de bon conseil, trouve les meilleurs produits en fonction de nos besoins (sans vendre au plus cher !) Fait de lui même des prestations sans retour financier. Que demander de plus ? Adresse incontournable sur Nantes pour l'informatique en tout genre.