actimag

"Magasin agrée Apple. Impeccable pour faire dépanner son matériel à la pomme."

"Un magasin super avec des vendeurs compétents et disponibles. Un lieu incontournable pour qui veut acheter un produit Apple."

"Meilleure boutique pour faire ses achat Apple en Normandie, de bons conseils, du service et de l'écoute, tout ce qu'on attend de ce type d'enseigne. Je recommande!"

"Super magasin ! J'y ai acheté un MacBook et une enceinte Jambox sur conseil de bons vendeurs !"

"Assure le SAV de vos produits Apple, même achetés dans d'autres enseignes. Permet de ne pas passer par les Apple Store des grandes métropoles (cohue, files d'attente, pour au final devoir prendre un RDV dans 2 semaines). Top ! Temps de réparation un peu long (>15 jours) pour remplacer un écran de MacBook, et pas d'information sur l'avancée des réparations durant ce temps."

"Beau magasin, bien tenu et une équipe commerciale au top. Je recommande ! Juliette et Élisa."

"des gens très sérieux"

"Disponibles, compétents et efficaces. Et en plus avec le sourire."

"Une équipe professionnelle, à l'écoute et patiente. De plus un très beau magasin. Merci Actimag. Je recommande vraiment."

"Excellent service. Des gens sérieux et qui connaissent leur sujet."

"Toujours un excellent accueil et conseil"

"Changement du ssd et trackpad sur MacBook . Personne sympa et de bon conseil , travail bien fait et rapide . Je recommande"

"Très bien accueilli et de bon renseignements"

"Excellent service. Conseils de Qualité. Sérieux et professionnalisme. Exemplaire."

"De très bons conseil Service performant et à l'écoute Je conseille"

"Très professionnels et serviables, ils m'ont fait la gentillesse de résoudre un problème technique sur mon MacBookPro sans me demander de contrepartie financière: je les en remercie vivement et recommande ce magasin qui, en outre, est très bien agencé et offre le choix d'une large gamme de produits."

"Toujours au top !"

"Vendeur super sympa"

"J'ai acheté un MacBook Pro en Aout, bon accueil, équipe compétente et qui connait bien sa gamme. Idem lors de l'achat d'un MacBook Air également dans cette enseigne, en Mars 2018. Seulement depuis le mois d'Octobre, ma session n'a plus le statut d'administrateur sur le MacBook Pro, ce qui me bloque dans certaines opérations. Je me rends donc à la boutique pour obtenir de l'aide afin de résoudre ce problème. Une fois sur place, on m'indique qu'il va falloir effacer le disque et réinstaller Mac OS, ce qui me sera offert car l'achat de l'ordinateur est récent, jusqu'ici tout va bien. Mais comme je n'ai pas fait une sauvegarde de mes données, celle ci coûte 90 euros... Heureusement, sur ma demande, on m'a indiqué la marche à suivre pour réinstaller Mac OS, et j'ai pu faire toute l'opération (en fait très simple et rapide) depuis chez moi, en sauvegardant mes 200Mo de cours sur une simple clef USB et en 30 secondes... Lors de la réinstallation j'ai également recontacté la boutique car j'ai eu un doute sur une étape, et la réponse a été rapide et claire, me permettant de bien reconfigurer le tout. En résumé : très bons au niveau commercial, mais j'ai trouvé assez mesquin le fait de devoir payer 90 euros pour sauvegarder 200Mo sur une clef, surtout quand on a dépensés 2400 euros dans l'année dans cette boutique sans jamais avoir eu besoin d'aide par le passé, et que lors de la vente, on nous parle d'un appui technique en cas de problème, ainsi que de formations pour apprendre à utiliser l'ordinateur, que nous n'aurions pas en achetant en ligne."

"Parfait accueil, compétence +++++, très bons conseils"

"Réparation d'un macbook en moins d'une semaine. Un service client digne de ce nom et c'est pour ca que je reste fidèle à Apple."

"Magasin très épuré, les vendeurs connaissent leurs produits et vous conseillent sans oppresser le client. Service technique au top concernant la réparation de mon MacBook Air. Je recommande !"

"Des professionnels de la marque Apple je recommande !"

"Une équipe professionnel. Je remercie vivement ce magasin pour la prise en charge de mon MacBook Pro ainsi que pour son délai de réparation. Je recommande ce magasin ! Un excellent service."

"Magasin agréable. Les vendeurs sont de bon conseil et accueillant. Merci également au technicien qui a fait son travail très rapidement."

"Équipe très réactive, très bon accueil, vraiment commerçant et arrangeant =) !! Je recommande à 100%"

" Personnel gentil. Bonne alternative à un Apple Store, puisqu'il faut faire un trajet de 200km si l'on veut aller chez Apple à Paris. Actimag est le revendeur officiel des produits Apple. "

"A fuire. Je déconseille"

"Personnel sympathique et très pédagogue."

"Accueil et conseil au top sans pousser à la vente à tout prix. Je recommande"

"Excellent service"

"Bonne prise en charge du matériel, bon accueil et conseils client"

"Venu chercher un bracelet pour mon Apple watch, choix limité mais vendeur très agréable."

"Bon accueil et surtout de bonnes réponses à nos questions."

"Franchement chapeau J’ai eu un problème de son avec mes AirPods, je leur amène et me dise tous de suite le problème et comment je dois faire pour le résoudre. Franchement y’a rien à dire en plus les vendeurs sont hyper professionnel donc sans hésiter si vous avez un problème, aller dans ce magasin !"

"Un super vendeur qui prend le temps avec vous, vous renseigne et ne vend pas un produit plus chère si vous en avais pas l’utilité. Je recommande a 200%."

"Services excellent de très bon conseils"

"Magasin très bien. Il y a du choix en accessoires. Conseille les clients le plus juste possible, ce qui est fortement agréable. Si vous souhaitez acheter des produits Apple je vous recommande en premier ce magasin et ensuite les autres enseignes. Dans ce magasin nous avons à faire à des professionnels qui s’y connaissent dans la marque."

"Très bon conseil, ne pousse pas à la vente, quand aux produits c'est Apple tout simplement"

"Personnel très professionnel et très compétent, l'accueil est parfait et le SAV excellent"

"👍👌👍👌"

"Très bon magasin mais INACCESSIBLE pour les personnes en situation de handicap, notamment en fauteuil roulant ! Pas de rampe amovible, pas de sonnette ! Une honte, alors que les Établissements Recevant du Public doivent être accessibles à TOUS !"

"J'aime, le personnel est professionnel."

"Bon personnel,bien accueilli on su rapidement répondre à mes demande"

"Topissime ! le personnel très à l’écoute : j’étais en difficulté avec mon Apple Watch Série1 et en une demi-heure la montre était déjumelée et réactivée Franchement on voit rarement un service aussi professionnel ! Merci infiniment"

"J’ai fait l’acquisition d’un mac book air pour ma fille. Un grand merci au responsable de la boutique pour ses conseils , sa gentillesse et son professionnalisme.!!!!!!"

"Très bon magasin le personnel est accueillant et disponible"

"Boutique très bien organisée pour les nouveaux acquéreurs mais pour un possesseur d’un viel IMac !! 79€ pour une mise à jour en mars 2021 qui a amené plus de pb et on me redemande 59€ pour une nouvelle mise à jour… Apple ne travaille pas pour ke climat…"

"Les experts arrive à trouver ce qui convient parfaitement au client"

"Vendeur super sympa"

"Personnel très accueillant et vraiment compétant. Malgré l affluence ils essaient toujours de trouver une solution."

"Très bon accueil, et de très bons conseils, je recommande 😊"

"Enfin une personne qui connait bien son métier et les produits qu ils vend"

"Matériel informatique à usage professionnel, ça fait 3 semaines que l on attend. Service après vente catastrophique."

"Très bon accueil, les conseils sont précis et ciblés suivant les besoins. Le gros avantage est la proximité et pouvoir toucher, essayer les produits. J’ai apporter mon IPad en Sav et la prise en charge a été rapide. La taille du magasin n’est pas un frein pour découvrir l’ensemble de la gamme. Une bonne adresse pour de bons conseils"

"Au moment d'acheter un iPhone 12 mini j'ai pris également une coque de protection, la coque a très mal vieilli, rayée et fissure, je me suis rendu au magasin et après discussion avec le vendeur il ma clairement explique que malgré le prix eleve de la coque cela n'est pas garanti, un peu déçu je lui ai clairement dit que la prochaine fois je prendrais une coque a 3 euros faite en chine et pas une coque vendue dans un magasin Apple... mais trés professionnel, il a pris la décision de me fournir une nouvelle coque pour mon téléphone, Merci Actimag Le Havre"

"Passage samedi dernier. Très bon conseils, explications, patience et accueil parfait. Merci pour l’assistance de la jeune femme dont j’ai oublié le nom."

"Professionnel les vendeurs connaissent bien les produits de la marque même les plus anciens"

"Tres bon conseil,et assistance pour l’installation du nouvel iPhone et iwatch de ma femme..une vraie valeur ajoutée à notre achat ..merci."

"Il serait bien de mettre vos horaires à jour afin de ne pas se déplacer pour rien."

"Très bonne expérience chez Actimag, je pense que je continuerai d'aller exclusivement chez eux pour des achats relatifs à Apple. Conseillers très gentils et qui ont à coeur de nous aider à aller vers le bon produit pour répondre à nos besoins."

"Très pro."

"Excellent commerce. Conseiller au top"

"Magasin apple le Havre Dommage qu'il n'y est pas plus de geste pour les bons clients"

"Super technicien !"

"Un énorme merci pour avoir ressuscité mon vieux MacBook Pro de 2010 suite à la fin de vie de sa batterie prête à exploser !"

"Accueil excellent, diagnostic et réparation ultra rapide, prix honnêtes, je recommande à 100%"

"Parfait ! Diagnostique rapide et réparation efficace. Mon problème de trackpad a été résolu à la vitesse de l'éclair merci encore ! Je recommande."

"Ils connaissent leur métier et save conseiller les clients"

"J’ai un produit Apple ou j’ai eu 2 problème le premier est pris en charge par la garantie Apple et le deuxième non, le personnel refuse de me régler le souci pris en charge par la garantie Apple si je ne paye pas pour régler le deuxième aussi."

"Merci et bravo pour la qualité du service rendu . Compétences et disponibilités Au plaisir de vous revoir."

"Impossible de joindre l’équipe de vente par téléphone."

" Normale "

"Une bonne équipe et un petit technicien au top 👌. Problème résolu rapidement."

"Personnel à notre ecoute très professionnel j ai trouve le stationnement a cote 2 mn du magasin + démonstration de la réparation SUPER jamais vu de si aimable et professionnel grand merci et pas cher"

"Cours collectif aujourd’hui pour les utilisateurs d’iPad. Très intéressant, beaucoup de pédagogie et d’écoute, on ne demande qu’à en apprendre davantage! À approfondir très bientôt dans une autre séance. Merci Mathieu!"

"Personnel à l écoute de ses clients je recommande fortement et encore merci à bientôt"

"Équipe très pro et sympathique"

"Professionnels très sympas et très impliqués qui maîtrisent l’univers Apple. Leurs conseils sont judicieux. Le magasin est à taille humaine ce qui est appréciable aussi."

"Lieu agréable et très facile d’accès . Personnel souriant, accueillant et connaissant parfaitement son travail. Je ne connaissais pas cette boutique qui m’a été recommandé, et je dois reconnaître qu’à mon tour,je recommande vivement d’y aller. J’envisage sérieusement de faire une session d’apprentissage chez eux concernant tout ce qui m’a été expliqué (entre ordinateur, iPhone ,dossiers perso…) !"

"Boutique très agréable, Personnel accueillant, à l’écoute et sympathique J’ai eu besoin de faire appel à un technicien, qui a totalement respecté les délais et mes attentes Encore merci et à très vite"

"Très sérieux et bien expliqué"

"Après un problème de réparation Qui a été résolu On ma indiqué que commercialement on ne ferait plus rien pour louis"

"Merci à Emmanuel pour son accueil et son efficacité pour la restauration complexe de mon Mac !"

"C’était incroyable l’accueil donné vraiment envie de rester manger sur place l’ambiance est très agréable et la nourriture est plus que qualitative pour le prix je recommande à 100% en brrrrr"

"Très très bonne accueil ! Avec toujours de très bon conseil ! Je recommande"

"Accueil irréprochable en vue du nombre de clients et une sérénités certainement liée à la compétence , merci beaucoup 👌"

"Merci Manon Actimag Le Havre pour votre professionnalisme et gentillesse lors de l’achat de mon Mac air M1 et surtout la configuration faite sans prise de tête. C’était Top je recommande vivement ce magasin. Belle équipe. Je ne suis jamais déçue."

"Nous avons été reçus par Manon. Super accueil et surtout de très bons conseils. La prise en main du produit nous a été très bien expliquée."

"Excellente équipe, excellent SAV au top"

"L'endroit est agréable. J'ai été reçu par Manon, elle a été souriante et très gentille. De plus, elle a su trouver le MacBook que je cherchais et m'expliquer son fonctionnement très rapidement. Je suis très satisfait de mon achat, je recommande vivement de venir acheter ses produits Apple dans cet établissement."

" Très bon service et très professionnel ! Ils déchirent ! "

"Je remercie l'équipe d'Actimag pour son accueil et son professionnalisme. Alors que j'étais en vacances au Havre, je les ai consultés au sujet d'un Iphone 12 pro reconditionné acheté chez Orange centre Coty (à fuir !!!) qui ne fonctionnait pas correctement. Très gentiment, ils ont examiné l'appareil, procédé à plusieurs manipulations et m'ont confirmé qu'il avait un problème important relevant du SAV. Une fois rentrée chez moi, j'ai pu faire le nécessaire et leur diagnostic était exact puisque le SAV a procédé à l'échange du téléphone qui n'était pas réparable. Je recommande vivement Actimag Le Havre !"

"Un grand merci à Matthieu pour son accueil de qualité et ses précieux conseils"

"Merci pour le service rapide et le prêt d'un Mac. Good job !"

"Un grand merci à Anthony, le technicien de l'équipe. Il a su analyser le problème de mes écouteurs et ne s'est pas démené pour faire fonctionner la garantie auprès d'Apple. Merci également à Emmanuel et au reste de l'équipe qui ont tous pris le temps de répondre à mes questions."

"Je n’arrive jamais à les joindre au téléphone !"

"Facile pour retrouver l’adresse"

"Équipe très compétente, d’excellents conseils et connaissent très bien leurs produits. Ravie de mon achat chez Actimag Merci encore !"

"La vendeuse Manon a su m'aider pour un problème sur mon Mac, je pensais que j'allais devoir le changer mais finalement il suffisait de faire quelques manip...merci à elle. Très gentille et accueillante. Beau magasin."

"Je ne suis pas fan d'Apple mais le personnel d'Actimag est compétent et professionnel"

"Équipe professionnelle - Une référence en la matière depuis de nombreuses années."

"Super accueil, assistance technique irréprochable, excellents conseils. Quelle chance d'avoir cette adresse dans la région!"

"Vendeuse compétente et accueillante"

"Merci à Emmanuel pour son aide dans le choix de bracelets Apple Watch !"

"Vendeuse très compétente. Venu pour acheter un Ipad. Aucun produit en stock. La vendeuse m'a proposé de le commander. J'habite à 40 mn du Havre. De ce fait je suis allé à la FNAC, Je suis reparti avec le même produit au même prix."

"Merveilleux magasin où le tout Apple est disponible. Une équipe à la pointe. Rendez vous dans leur nouveau magasin sans hésitation 💪🏻✌🏻"

"Très beau magasin, les vendeurs sont à la hauteur dans le conseil et le suivi"

"Rien à dire, je suis venue pour le changement de ma batterie sur mon 12 pro max, intervention rapide et un super accueil vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Très mécontente, deux mois et demi de réparation, un changement de carte mère rapide pour que le problème revienne quelques jours plus tard… service client réactif mais aucun geste commercial."

"Encore une nouvelle expérience (pour ne pas dire Nième) qui prouve le professionnalisme de l’équipe d’Actimag. Que ce soit pour un achat, un conseil ou un dépannage et de l’accueil à l’acte, c’est irréprochable, comme à l’habitude. Et le tout dans une nouvelle belle et grande boutique :) Un grand merci à vous !"